0 Grandes verdades sobre a revisão de sistemas de gerenciamento 1 Nada pode parar a automação 2 Não estabeleça prazos audaciosos demais Prazo é prazo ! 3 Sempre ouça o mercado 4 Usuários odeiam bugs O.k., e agora você vai fazer exatamente o que estou te falando ! 5 Experiência em simulações ajuda Alguém aqui sabe jogar o Flight Simulator da Microsoft? 6 Nem toda apresentação será um sucesso 7 O que serve para um cliente pode não servir para o próximo 8 Busque soluções eficientes Acabei o meu banho. MM... Foi rápido. 9 Suporte! Ferramentas diferentes para situações diferentes Atrasado Bêbado Batom 10 Ajuda on-line pode ser útil Enfermeira, acesse a internet, vá até cirurgia.com e clique no ícone ‘Você está totalmente perdido’. 11 Previsão e otimização podem ser complexas Vamos não go Come on! lá, It can‘t podemos errar wrongtodas... every time... 12 Escolha atributos significativops para seu cliente Qual é o meu? 13 Matemática não é tudo Mas eu continuo não entendendo as mulheres.