METODOLOGIA DE
ELABORAÇÃO DE PERFIS
PROFISSIONAIS
28 de Junho de 2003
1
METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DE PERFIS
PROFISSIONAIS
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL: NOME
Prospectiva Interna
Estrutura Inicial da Qualificação
Subfase 1 – Identificação das Competências
Profissionais
Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho da
Qualificação
Subfase 3 – Configuração do Perfil Profissional
Subfase 4 – Identificação das Unidades de Qualificação
Produto Final – Perfil Profissional da Qualificação
2
PROGNÓSTICO DO MERCADO DE TRABALHO
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL: NOME

Quais atividades desenvolvem os profissionais
que se encontram no mercado?

Quais atividades esses profissionais deveriam
realizar?

Quais atividades esses profissionais realizarão
no futuro?
3
Estudo da Prospectiva
Interna
4
Estudo da Prospectiva Interna e
Conceituação Básica
Qualificação Profissional: TÍTULO
• Fatores tecnológicos
e organizativos
• Mudanças produzidas
no campo profissional
• Novos sistemas e métodos de
produção e trabalho.
• Novos meios de produção.
• Novas técnicas de controle de
qualidade e análise.
• Novos procedimentos de
manutenção e reparação.
• Mudanças na organização do
trabalho.
• Mudanças na legislação
5
Estudo da Prospectiva Interna e
Conceituação Básica
Qualificação Profissional: TÍTULO
• Atividades que tendem a ser mais
importantes.
• Fatores tecnológicos
e organizativos
• Atividades que tendem a ser menos
importantes.
• Atividades novas.
• Mudanças produzidas
no campo profissional
• Atividades que tendem a
desaparecer.
• Competências que tendem a ser
incluídas no perfil do trabalhador.
• Competências que tendem a ser
6
eliminadas do perfil do trabalhador.
Estrutura Inicial da Qualificação
Guia de Estudo
de Prospectiva
Interna
• Fatores tecnológicos e organizativos
• Mudanças produzidas no campo
profissional
Objetivo-chave
Funções principais
MAPEAMENTO DAS
FUNÇÕES
Subfunções
7
Estrutura Inicial da Qualificação
DESIGNER DE MÓVEIS
Objetivo-chave
Busca descrever o propósito da
atividade produtiva.
OBJETIVO-CHAVE:
Desenvolver produtos.
Funções principais
Explicitam as grandes funções que
constituem o desempenho
profissional, contribuindo para o
alcance do Objetivo-chave.
FUNÇOES PRINCIPAIS:
1 Análise de mercado
2 Criação de produto
3 Industrialização do produto
Sub-funções
Relação de sub-funções ou atividades
de cada função.
4 Distribuição
8
Estrutura Inicial da Qualificação
Técnico em Curtimento
Objetivo-chave
Busca descrever o propósito da
atividade produtiva.
OBJETIVO-CHAVE:
Transformar pele em couro
Funções principais
Explicitam as grandes funções que
constituem o desempenho
profissional, contribuindo para o
alcance do Objetivo-chave.
FUNÇOES PRINCIPAIS:
1. Desenvolver produtos
2. Industrializar peles e couros
Sub-funções
3. Padronizar processos de produção
Relação de sub-funções ou
atividades de cada função.
4. Planejar e controlar a produção
(programada???).
5. Coordenar equipes.
9
MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
Que funções são necessárias realizar
para alcançar a função anterior(Como)?
Análise de
FUNÇÃO
1
mercado
Subfunção 1.1
Subfunção 1.2
Desenvolver
OBJETIVOprodutos.
CHAVE
Criação 2
FUNÇÃO
FUNÇÃO
Industrialização
3
da produção
FUNÇÃO
Distribuição
4
Para que fazemos isto?
10
MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
Que funções são necessárias realizar
para alcançar a função anterior(Como)?
Diagnosticar anomalias
FUNÇÃO 1
e avarias
Planejar
Subfunção
o trabalho
1.1 de diagnóstico
Inspecionar
Subfunção 1.2
Manter máquinas
OBJETIVOem
CHAVE
funcionamento.
Reparar
FUNÇÃO 2
Identificar avarias, falhas e
anomalias
Por no ponto
FUNÇÃO 3
máquinas
e sistemas
mecânicos
Para que fazemos isto?
11
MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
CHECKLIST
1. Descreve efetivamente funções e não tarefas.
2. Não define metas a serem alcançadas nem
indicadores.
3. Não se refere a ambientes específicos do
setor industrial.
4. Faz referência às atividades do trabalhador e
não ao processamento de máquinas.
5. Não utiliza verbos como “entender, conhecer,
assimilar” .
6. Utiliza verbos operacionais mensuráveis e
cujas ações podem ser observadas.
12
MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
VERBOS
INTERPRETAÇÕES:
VERBOS DE APLICAÇÃO:
VERBOS DE FUNÇÃO:
• MENOS: aplicar, apontar,
classificar, comparar,
contrastar, distinguir,
enumerar, escrever,
exemplificar, listar, marcar,
numerar, relacionar,
traduzir.
Planejar, organizar,
dirigir, executar,
realizar, construir,
produzir, recepcionar,
conceber, projetar...
Manter, assegurar,
responsabilizar,
proporcionar, garantir,
oferecer
• MAIS: adquirir, apreciar,
aperfeiçoar, aprender,
compreender, conhecer,
desenvolver, dominar,
entender, julgar, melhorar,
raciocinar, saber, verificar.
13
Subfase 1 – Identificação das Competências
Profissionais
COMPETÊNCIA
GERAL
É a síntese do
essencial a ser
realizado pelo
trabalhador
qualificado.
Busca descrever
a razão de ser da
atividade
produtiva.
UNIDADES DE
COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE
COMPETÊNCIA
PADRÕES DE
DESEMPENHO
As Unidades de
Competência
explicitam as
grandes
funções que
constituem o
desempenho
profissional,
contribuindo
para o alcance
da competência
geral.
Descrevem o
que os
profissionais
devem ser
capazes de
fazer nas
situações de
trabalho na
respectiva
Unidade de
Competência.
Permitem julgar
como adequado
ou não
adequado,
satisfatório ou
não satisfatório
o desempenho
do profissional
com relação ao
elemento de
competência.
14
Subfase 1 – Identificação das Competências
Profissionais
COMPETÊNCIA
GERAL
UNIDADES DE
COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE
COMPETÊNCIA
PADRÕES DE
DESEMPENHO
DESIGNER DE MÓVEIS
É a síntese do essencial a ser
realizado pelo trabalhador
É responsável pelo desenvolvimento
qualificado. Expressa
de produtos em produção seriada de
globalmente as funções
móveis, conforme a cultura
principais que caracterizam a
organizacional, sendo suas funções
qualificação profissional e as
principais a análise de mercado,
capacidades que permitem
criação, industrialização e
exercê-las de modo eficaz no
distribuição do produto.
âmbito do trabalho.
15
Subfase 1 – Identificação das Competências
Profissionais
COMPETÊNCIA
GERAL
UNIDADES DE
COMPETÊNCIA
• Representar um objetivo produtivo
— produtos acabados (bens e
serviços).
• Explicitar claramente a função ou
produto a ser realizado pelo
trabalhador.
• Possuir grau de concretude
suficiente para que seja avaliada.
ELEMENTOS DE
COMPETÊNCIA
PADRÕES DE
DESEMPENHO
DESIGNER DE MÓVEIS
 Identificar informações do mercado
relevantes para subsidiar a
definição dos produtos da empresa.
 Conceber, representar e projetar
móveis ergonômica, técnica e
economicamente viáveis.
• Evitar que as funções
sobreponham-se umas as outras;
 Assessorar o processo de produção
de móveis.
• Englobar os Elementos de
Competência
 Acompanhar a introdução dos
produtos no mercado.
16
Subfase 1 – Identificação das Competências
Profissionais
COMPETÊNCIA
GERAL
UNIDADES DE
COMPETÊNCIA
• Ser aplicável a distintas situações
de trabalho em processos similares.
• Ser relevante no interior do
processo produtivo e cumprido
integralmente pelo trabalhador.
ELEMENTOS DE
COMPETÊNCIA
PADRÕES DE
DESEMPENHO
DESIGNER DE MÓVEIS
Conceber, representar e projetar
móveis ergonômica, técnica e
economicamente viáveis.
• Ser suficientemente concreto para
ser avaliado segundo critérios
objetivos.
• Criar produtos corretos
• Mobilizar capacidades profissionais.
• Representar e projetar
• Redigir no seguinte esquema:
verbo de ação + complemento +
contextualização.
produtos bidimensionalmente e
tridimensionalmente
17
Subfase 1 – Identificação das Competências
Profissionais
COMPETÊNCIA
GERAL
UNIDADES DE
COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE
COMPETÊNCIA
PADRÕES DE
DESEMPENHO
DESIGNER DE MÓVEIS
• Criar produtos corretos
• Utilizando técnicas de
criatividade.
• Obedecendo a normalização
vigente.
• Empregando matérias primas e
acessórios ....
• Utilizando princípios de
desmontabilidade dos moveis.
São referenciais que especificam a
qualidade do desempenho em cada
elemento de competência, pode
referir-se aos seguintes aspectos:
• Utilização adequada dos materiais ...
• Aplicação correta de processos ...
• Seleção e utilização adequada da
informação.
• Adequada mobilização das
capacidades profissionais .
18
Subfase 1 – Identificação das Competências
Profissionais
DESIGNER DE MÓVEIS
COMPETÊNCIA
GERAL
UNIDADES DE
COMPETÊNCIA
É responsável pelo
desenvolvimento de
produtos em produção
seriada de móveis,
conforme a cultura
organizacional, sendo
suas funções
principais a análise de
mercado, criação,
industrialização e
distribuição do
produto.
Conceber,
representar
e projetar
móveis
ergonômica
, técnica e
economica
mente
viáveis.
ELEMENTOS DE
COMPETÊNCIA
• Criar
produtos
corretos
PADRÕES DE
DESEMPENHO
• Utilizando
técnicas de
criatividade.
• Obedecendo a
normalização
vigente.
• Empregando
matérias primas
e acessórios ....
• Utilizando
princípios de
desmontabilida19
de dos moveis.
Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho
da Qualificação
Conjunto de
informações de
natureza técnica,
organizacional e
sócio-profissional
característico da
Qualificação, que
contextualiza e situa o
âmbito da atuação da
pessoa qualificada.
• Meios
• Métodos e técnicas de trabalho
• Condições de trabalho
• Posição no processo produtivo
• Evolução da Qualificação
• Educação Profissional relacionada
à Qualificação
20
Subfase 3 – Configuração do Perfil Profissional
O Perfil Profissional é composto das
Competências Profissionais e do Contexto de
Trabalho da Qualificação.
Este perfil é o referencial para a elaboração do
desenho curricular da formação associada à
qualificação profissional e para o
estabelecimento do sistema de avaliação das
competências profissionais requeridas.
21
Subfase 4 – Identificação das Unidades de
Qualificação
Uma vez estabelecido o Perfil Profissional, são
analisadas as Unidades de Competência, com o
objetivo de detectar aquelas que, isoladamente
ou agrupadas com outras, constituam uma
terminalidade. Isso significa que o agregado
parcial de competências é reconhecido pelo
mercado como o mínimo para o desempenho de
uma atividade profissional. Esse agregado de
competências
é
denominado
Unidade
de
Qualificação.
22
Subfase 4 – Identificação das Unidades de
Qualificação
UQ1: CRIAÇÃO
Desenhista Técnico de Móveis
UQ2: CRIAÇÃO E INDUSTRIALIZAÇÃO Desenhista Prototipista de Móveis
UQ3: CRIAÇÃO, INDUSTRIALIZAÇÃO
E DISTRIBUIÇÃO.
Projetista Industrial de Móveis
UQ4: CRIAÇÃO, INDUSTRILIZAÇÃO,
DESIGNER DE MÓVEIS
DISTRIBUIÇÃO E ANÁLISE
23
Produto Final – Perfil Profissional da Qualificação
O Perfil Profissional da Qualificação, devidamente
estruturado pelo Comitê Técnico Setorial, é o
produto
final
dessa
fase,
constituindo-se
no
fundamento para a elaboração do desenho curricular
e dos instrumentos de avaliação baseados em
competências.
24
SENAI-RS
DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E
TECNOLOGIA
UNIDADE ESTRATÉGICA DE
DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL
www.rs.senai.br/nied/capacitacao
[email protected]
Fone: 0XX 51 3347-8833/8835/8838
25
GLOSSÁRIO
26
GLOSSÁRIO
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Conjunto estruturado de competências profissionais com
reconhecimento no mercado de trabalho, que podem ser
adquiridas mediante formação, experiência profissional
ou combinação de ambas.
27
GLOSSÁRIO
CARACTERÍSTICAS DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
a) Ser uma síntese extraída do sistema produtivo e do
mercado de trabalho;
b) Ser nomeada por meio de linguagem clara;
c) Ser definida em termos de competências profissionais ;
d) Possuir um campo profissional de referência
suficientemente amplo;
e) Guardar equilíbrio entre polivalência e especialização;
f) Ser suscetível de orientar um processo formativo;
g) Possibilitar certificação.
28
GLOSSÁRIO
PERFIL PROFISSIONAL

É a descrição, em termos “ideais”, do que é
necessário saber realizar no campo profissional
correspondente à Qualificação.

É o marco de referência, o ideal para o
desenvolvimento profissional, o qual, contrastado com
o desempenho real dos trabalhadores, permite
discriminar se são ou não competentes para atuar em
seu âmbito de trabalho.

É constituído pelas competências profissionais e pelo
contexto de trabalho da Qualificação.
29
GLOSSÁRIO
COMPETÊNCIA PROFISSIONAL (1/2)
Mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes
necessários ao desempenho de atividades ou funções
típicas segundo padrões de qualidade e produtividade
requeridos pela natureza do trabalho.
30
GLOSSÁRIO
DIMENSÕES DA COMPETÊNCIA PROFISSIONAL (2/2)
Competências de Gestão
• Sociais
• Organizativas
• Metodológicas
Competências Específicas
• Técnicas
• comunicação verbal e escrita
• leitura e compreensão de textos
• raciocínio lógico-matemático
Competências Básicas
31
GLOSSÁRIO
CONTEXTO DE TRABALHO
MEIOS:
-
Equipamentos e máquinas;
Ferramentas e instrumentos;
Materiais de utilização habitual;
Meios de produção ou tratamento da informação.
MÉTODOS E TÉCNICAS:
Métodos, processos, técnicas ou procedimentos de trabalho
específicos, necessários à obtenção do produto.
32
GLOSSÁRIO
FUNÇÃO
Conjunto de atividades de produção, dirigidas
para a obtenção de um mesmo objetivo
(produto final ou intermediário) que seja
significativo com relação ao objetivo-chave do
campo profissional.
É um resultado geral que engloba várias
tarefas.
As funções são usualmente verbais, sendo
preciso escolher um verbo que descreva a
ação do trabalhador sem possibilidade de
interpretações vagas ou ambíguas.
Não se recomenda o uso de verbos Passíveis
de muitas interpretações quando se
relacionam desempenhos que deverão ser
evidenciados.
EXEMPLOS:
• Manter atualizados os livros de
contabilidade segundo as normas
da empresa.
• Manter atualizado o registro de
produção da fábrica.
• Transportar passageiros, materiais
e valores.
• Supervisionar e ajustar as
operações de pintura dos carros.
33
GLOSSÁRIO
TAREFA
Unidade de trabalho que requer uma seqüência de
operações manuais e/ou intelectuais, possuindo um
principio e um fim em si mesma. Requer, para sua
realização, conhecimentos específicos, habilidades e
atitudes e a utilização de instrumentos ou equipamentos
adequados.
É um resultado concreto para realizar a função.
34
GLOSSÁRIO
ATIVIDADE
Qualquer ação ou trabalho específico realizado para
obtenção de um produto (bem ou serviço).
35
GLOSSÁRIO
GRUPOS DE TRABALHO
Berenice
Luçara
Tiana
Ransolin
Ferrigo
Teixeira
Eduardo Cardoso
Lúcia
Renato
Lugon
Jane
Janecir
Luis Carlos
Eduardo
Vera
Diógenes
Armando
Jairo
Edson
José Antonio
36