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Como melhorar o nível de filtragem
do ASMG pela Web Gui
Objetivo
Otimizar a filtragem de e-mails usando a interface gráfica do usuário.
Introdução
Para que o Aker Secure Mail Gateway (ASMG) tome a decisão de aceitar ou rejeitar determinados e-mails,
deve-se levar em consideração os filtros de e-mails personalizados pelos usuários, respeitando a prioridade
entre filtros globais e personalizados.
O ASMG fornece aos usuários finais a funcionalidade de gerenciar seus próprios filtros de spam e quarentena
de e-mails, permitindo a aplicação de uma política mais flexível que considera o perfil de cada usuário.
Através de uma interface gráfica, acessível via browser, o usuário pode gerenciar os seguintes itens:
Visualizar mensagens em quarentena de confirmação (caso esta funcionalidade esteja em uso);
Visualizar mensagens em quarentena de filtros de e-mails;
Criar listas de palavras-chave aceitas;
Criação de whitelist pessoal;
Criação de lista de blacklist pessoal;
Opções gerais.
Aprenda como configurar a interface gráfica do usuário para que se obtenha uma maior eficiência na filtragem
de e-mails, com redução de falso positivo.
Na figura abaixo se tem a tela de login da interface gráfica, a qual é acessível via browser:
Figura01 - Tela de login da interface gráfica
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ambiente. A Aker não é responsável pelo mau uso deste documento.
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Fig02 – Tela inicial da interface gráfica
Para se personalizar os filtros, é necessário acessar a aba “Opções Gerais”:
Fig03 – Aba Opções Gerais
Fig04 - Necessidade de confirmação por parte do remetente.
Campo: Necessidade de confirmação por parte do remetente
Este campo terá validade quando a confirmação de e-mail estiver habilitada de forma global, através do
Control Center.
Ao receber um e-mail externo, o ASMG o intercepta e envia uma mensagem ao remetente, solicitando a
confirmação do envio. Depois de confirmado, o e-mail será entregue normalmente ao destinatário. Quando o
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remetente confirma a mensagem, este tem seu e-mail cadastrado na whitelist de confirmação, ou seja, ao
enviar outro e-mail para o mesmo destinatário, não será solicitada uma nova confirmação.
Esse filtro desempenha um papel importante na filtragem de e-mails, portanto é aconselhável que seja
habilitado, basta marcar a opção “SIM”.
Ao habilitar o filtro, é necessário um acompanhamento com maior frequência da quarentena de confirmação,
acelerando o aprendizado do ASMG.
Fig05 - Habilitar whitelist/blacklist para filtros de políticas
Campo: Habilitar whitelist/blacklist para filtros de políticas
Ao habilitar este campo, os e-mails cadastrados na lista terão preferência nas ações dos filtros das políticas.
Marque a opção “SIM” para habilitar essa funcionalidade e evite que os e-mails já inseridos na whitelist sejam
bloqueados por falso positivo de outros filtros. É necessário também se atentar para a confirmação da leitura
e/ou recebimento de e-mails enviados por um spammer, pois dessa forma ele terá o e-mail inserido na
whitelist.
Fig06 - Bloquear mensagens não confirmadas
Campo: Bloquear mensagens não confirmadas
É possível que os remetentes não percebam as mensagens de confirmação. Por isso, deve-se informar que ação
o ASMG deverá realizar.
Fig07 – Receber mensagens não confirmadas
Para este filtro existem as opções de bloquear ou aceitar, após determinado tempo, as mensagens não
confirmadas.
Nas mensagens aceitas sem confirmação é possível inserir um assunto para diferenciá-las das normais. As
mensagens podem ser inseridas manualmente na whitelist de confirmações de mensagens ou diretamente em
uma blacklist.
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Na figura 07, tem-se o campo de configuração descrito acima, que define o assunto do e-mail não confirmado e
o período (em horas) durante o qual a mensagem vai ficar em quarentena.
Fig08 - Bloquear mensagens anônimas
Campo: Bloquear mensagens anônimas
Neste campo o usuário pode optar ou não por receber mensagens anônimas. Esse recurso é normalmente
utilizado pelos MTAs (Mail Transfer Agent) para informações de erros temporários ou definitivos.
Fig09 - Adicionar seus destinatários à Lista de E-mails Autorizados
Campo: Adicionar seus destinatários à Lista de E-mails Autorizados
Ao habilitar esta funcionalidade, toda mensagem enviada pelo usuário terá seu destinatário adicionado a
whitelist automaticamente. Isso ajuda a construir uma lista na qual os principais contatos do cliente não serão
bloqueados.
Nas versões anteriores, esta característica só estava disponível para quem utilizava a confirmação de e-mail. Na
versão nova, ela é disponibilizada mesmo que o usuário não use confirmação, ou seja, será aplicada ainda que
a opção “Necessidade de confirmação por parte do remetente?” esteja marcada como “NÃO”.
OBS.: Para que a funcionalidade seja válida, é necessário que os E-MAILS DE SAÍDA PASSEM PELO ASMG.
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