PLANEJAMENTO E GESTÃO DA UNIVERSIDADE EM TEMPOS DE MUDANÇAS ELABORAR O PLANO EXECUTAR, ACOMPANHAR, REVER CONSTRUIR O FUTURO PLANEJAMENTO E GESTÃO DA UNIVERSIDADE EM TEMPOS DE MUDANÇAS PLANEJAR OU NÃO PLANEJAR - EXISTE OPÇÃO ? • UMA VISÃO GERAL COM PERSPECTIVA PESSOAL • UM TRABALHO COLETIVO, INADIÁVEL, PERMANENTE TEMPOS DE MUDANÇAS (UMA MUDANÇA INCOMODA POUCA GENTE, MUITAS MUDANÇAS INCOMODAM MUITO MAIS !) RUPTURAS DESCONTINUIDADES CICLOS DE VIDA DOS PROJETOS CADA VEZ MAIS CURTOS MUDANÇAS DEMOGRÁFICAS, AMBIENTAIS, GEOPOLÍTICAS, ECONÔMICAS, DESREGULAMENTAÇÕES NOVAS TECNOLOGIAS COMPORTAMENTO DAS PESSOAS, CONTEXTOS SÓCIOCULTURAIS - PRESSÕES PARA MUDANÇAS “ RESPEITAR A HISTÓRIA SEM AGARRAR-SE AO PASSADO” CONTEXTOS E CONCEITOS • SÉCULO XXI - DEMANDAS (COMPETÊNCIA) E EXIGÊNCIAS (QUALIDADE DE VIDA) • REALIDADE ATUAL DO BRASIL E DA UNIVERSIDADE • PERSPECTIVAS - VISÃO DE FUTURO • HISTÓRIA E CULTURA INSTITUCIONAL • RELAÇÕES COM A SOCIEDADE • NOSSA CAPACIDADE DE AÇÃO ANTES AGORA CAPITAL FINANCEIRO - RECURSOS CAPITAL IMAGINATIVO - RECURSOS + CORAGEM PARA DESAFIAR DOGMAS CAPITAL ESTRUTURAL - MEIOS FÍSICOS E MATERIAIS CAPITAL EMPREENDEDOR - UTILIZAR MEIOS PARA CRIAR COISAS NOVAS CAPITAL INTELECTUAL -PESSOAS QUALIFICADAS CAPITAL DE R ELACIONAMENTOS - PESSOAS QUALIFICADAS + PARCERIAS E CONEXÕES A GESTÃO NÃO PODE MATAR A INOVAÇÃO AS VANTAGENS COMPETITIVAS SÃO TEMPORÁRIAS OBSTÁCULOS • CULTURAS JURÁSSICAS SEDIMENTADAS • CULTURA DOS SUCESSOS ANTERIORES (SEMPRE DEU CERTO DESSE JEITO, EM TIME QUE ESTÁ GANHANDO NÃO SE MEXE) • PESSIMISTAS NÃO ENXERGAM AS CHANCES E OS OTIMISTAS NÃO ENXERGAM OS PROBLEMAS E RISCOS • FEUDOS ORGANIZACIONAIS NÃO DIALOGAM OU INTERAGEM( UM FEUDO NÃO É PARTE DO TODO MAS O TODO DA PARTE) • BUROCRACIAS AUTOFÁGICAS PROBLEMAS CONTEXTUAIS • • • • FALTA DE PROJETO INSTITUCIONAL ESCASSEZ DE RECURSOS INFRA-ESTRUTURA DEFASADA PESSOAL (Aposentadorias, Salários, Motivação, Envolvimento) • BAIXA ARTICULAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA E SAÚDE • HOSPITAL UNIVERSITÁRIO PESQUISA, DOCÊNCIA-ASSISTÊNCIA, SÓ SERVIÇOS OU CAOS? • FALTA DE INTEGRAÇÃO, COMUNICAÇÃO E DE CULTURA ORGANIZACIONAL O que fazer ? IDENTIFICAR COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS ER E FAZÊ-LAS CRESC ALTERNATIVAS PASSIVIDADE, OMISSÃO EMPURRAR COM A BARRIGA ATITUDE PRÓ-ATIVA, REAÇÃO PLANEJAR, ENVOLVER, ORGANIZAR, GERIR, COMUNICAR NOSSA UNIVERSIDADE, NOSSA MARCA É SEMPRE NECESSÁRIO OUSAR! OLHAR O PRESENTE COM OS OLHOS DO FUTURO E NÃO OLHAR O FUTURO COM OS OLHOS DO PRESENTE PLANEJAMENTO E GESTÃO NA UNIVERSIDADE BASES PARA REFLEXÃO Universidade é organismo complexo Experiências não se transplantam, sem contextualização Universidade não é empresa, mas requer planejamento e gestão precisos, com resultados nas dimensões social, política, econômica, cultural - Produtividade e desempenho são heresias? Unidade na Diversidade Aceitamos mudar paradigmas? Dogmas aprisionam; Autonomia não é Soberania - Compromisso com a solidariedade Comunidade Acadêmica ainda existe ou está esfacelada ? Universidade pública tem clientes? Precisa fazer marketing? MISSÃO DA UNIVERSIDADE • COMPETÊNCIA NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO • PERTINÊNCIA SOCIAL E COMPROMISSO - REDES SOCIAIS E INSTITUCIONAIS • ÉTICA, CULTURA DA PAZ • GERAÇÃO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO, PARA O TRABALHO E PARA A VIDA • EQÜIDADE, OPORTUNIDADES DE MOBILIZAÇÃO SOCIAL PELO CONHECIMENTO • DIVERSIDADE DE CURSOS • INTEGRAÇÃO ENTRE ENSINO, INVESTIGAÇÃO, SERVIÇOS • QUALIDADE E NOVAS TECNOLOGIAS • DESENVOLVIMENTO AUTO-SUSTENTÁVEL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO OU PENSAMENTO ESTRATÉGICO? • PARTICIPAÇÃO E COMPROMISSO • ADOÇÃO DE ESTRATÉGIAS FLEXÍVEIS FRENTE ÀS INOVAÇÕES CIENTÍFICAS, TECNOLÓGICAS, CONTEXTUAIS, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO • PLANOS E AÇÕES INTEGRADOS • AVALIAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE REALIMENTAÇÃO • FOCO NA TRANSFORMAÇÃO CONTÍNUA • ADMINISTRADORES CONSERVAM, EMPREENDEDORES CRIAM RITMOS ACELERADOS E PENSAMENTO ESTRATÉGICO TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIAS VELOCIDADE DAS COMUNICAÇÕES INOVAÇÕES, COMUNICAÇÃO, TEMPO, IMAGINAÇÃO MUDANÇAS DE POSIÇÃO ESTRATÉGICA POSIÇÃO ESTRATÉGICA C POSIÇÃO ESTRATÉGICA B POSIÇÃO ESTRATÉGICA A DEMANDAS SÓCIO-AMBIENTAIS, DESREGULAMENTAÇÕES, RECURSOS ESTRATÉGIA - FORMULAÇÃO - EXECUÇÃO STRATOS(EXÉRCITO) + AGEIN (CONDUZIR) PLANO QUE IMPULSIONA PESSOAS A DESENVOLVER SEQÜÊNCIA DE AÇÕES ESTRUTURADAS PARA SUPERAR DESAFIOS EM DIREÇÃO A DETERMINADA PERSPECTIVA ESTÁ NA CABEÇA DAS PESSOAS (MENTES INDIVIDUAIS) E POR ISSO PRECISA SER COMPARTILHADA PARA GERAR METAS, PROGRAMAS E AÇÕES SUBSIDIADAS POR INFRA-ESTRUTURA E COMPORTAMENTOS (MENTE COLETIVA) VISÃO DO FUTURO PESSOAS INFRA-ESTRUTURA GERAL DIAGNÓSTICO MISSÃO ESTRATÉGIAS MÉTODOS E MODELOS • RACIONALIZAR • RECRIAR • REENGENHARIA E QUALIDADE • DOWNSIZING, OTIMIZAÇÃO • REDESENHO DE PROJETOS • REDUÇÃO DE GORDURAS • MELHORIA DOS PROCESSOS • ESTAR UM PASSO À FRENTE DAS MUDANÇAS • INOVAR, AGREGAR IDÉIAS E ENERGIAS • SATISFAZER NECESSIDADES SOCIAIS • CAPACITAR PERMANENTEMENTE SER MELHOR SER MELHOR SEMPRE A IMPROVISAÇÃO É INACEITÁVEL, SOBRETUDO NA ÁREA DA SAÚDE, AINDA MAIS NA MEDICINA PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL PDI ( 5 ANOS ? ) ESTRATÉGIAS DE VALOR PERMANENTE ( O DINAMISMO DOS CENÁRIOS NÃO ADMITE ESTRATÉGIA ÚNICA) - FLEXIBILIDADE, INOVAÇÃO, TRANSDISCIPLINARIDADE - PARTICIPAÇÃO, INTEGRAÇÃO, INTERAÇÃO E COMUNICAÇÃO - ATRATIVIDADE - QUALIDADE E GESTÃO DO CONHECIMENTO - CAPACITAÇÃO PERMANENTE - COMPROMISSO SOCIAL E CIDADANIA - COMPETÊNCIAS MÚLTIPLAS - CRIATIVIDADE, CRITICIDADE - DESBUROCRATIZAÇÃO, REDUÇÃO DE TEMPOS - DIFERENCIAÇÃO, EM LUGAR DA PADRONIZAÇÃO - CRONOGRAMAS SUPERPOSTOS AS INOVAÇÕES CIENTÍFICAS E TECNOLÓGICAS E AS DEMANDAS SOCIAIS EXIGEM VELOCIDADE NAS MUDANÇAS A diversidade de opiniões deve ser uma riqueza da UNIVERSIDADE MAS ÀS VEZES REAGIMOS DE FORMA EXPLOSIVA CONTRA PEQUENOS GESTOS, ATITUDES OU IDÉIAS DIMENSÕES • • • • • ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA CORPOS DOCENTE E FUNCIONAL INFRA-ESTRUTURA GESTÃO AVALIAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE REALIMENTAÇÃO • INTERAÇÃO EDUCAÇÃO E SAÚDE • ENSINO, PESQUISA, SERVIÇOS IMPLANTAÇÃO DE METAS, PROGRAMAS E AÇÕES • ESTADO ATUAL - DIAGNÓSTICO • METAS GLOBAIS E SETORIAIS • METAS CLARAS, COERENTES, CONSISTENTES E FACTÍVEIS • ELIMINAR FATORES CRÍTICOS E PONTOS FRACOS • SUPORTE NAS COMPETÊNCIAS E PONTOS FORTES • ORÇAMENTAÇÃO E VIABILIZAÇÃO • CRONOGRAMA E RESPONSÁVEIS METAS E AÇÕES • • • • CAPACITAÇÃO DOCENTE E FUNCIONAL NOVAS FONTES DE RECURSOS MUDANÇAS NOS PROJETOS PEDAGÓGICOS INSERÇÃO SOCIAL (LINHAS PRIORITÁRIAS DE PESQUISA E EXTENSÃO) • CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA, MELHORIA DA INFRA-ESTRUTURA • RELAÇÕES COM O SISTEMA PRODUTIVOEMPRESAS, ONGs, ÓRGÃOS REPRESENTATIVOS, REDES COOPERATIVAS • MODERNIZAÇÃO INSTITUCIONAL GESTÃO ( O QUE, PORQUE, COMO, ONDE, QUEM, PARA QUEM) • GESTÕES ADMINISTRATIVA E ACADÊMICA INTEGRADAS E CONJUGADAS (ARTICULAM, IMPLANTAM METAS E AÇÕES PRIORIZADAS) • DEFINIÇÃO PRÉVIA DO MODELO INSTITUCIONAL, MISSÃO, OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS (QUESTÕES CENTRAIS) • SUPORTE NAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO E INFRA-ESTRUTURA TOTAL • SÓ PODE GERIR QUEM TEM PROJETO (SISTÊMICO, AVALIAÇÃO SISTEMÁTICA E RECICLAGEM, ENVOLVIMENTO DE TODOS GESTORES) • FONTES DE FINANCIAMENTO PLURIANUAIS • CRONOGRAMAS E RESPONSABILIDADES GESTÃO DE PESSOAS (MOTIVAÇÃO, CAPACITAÇÃO, RECONHECIMENTO) AUTO-AVALIAÇÃO, AVALIAÇÃO POR PARES E GESTORES, AVALIAÇÃO EXTERNA METAS E DESEMPENHO ANUAL - INDICADORES E RELATÓRIOS DE GESTÃO - COLEGIADOS E GESTORES MOTIVAÇÃO, SISTEMA UNIFICADO OU PREMIAÇÃO POR DESEMPENHO? (MÉRITO, ESTÍMULOS) CAPACITAÇÃO PERMANENTE OBJETIVOS DOS PROJETOS PEDAGÓGICOS APRENDER A CONHECER E A GOSTAR DE CONHECER SEMPRE APRENDER A FAZER, REFLETIR, CRITICAR, RETOMAR APRENDER A VIVER E TRABALHAR JUNTOS, EM INTERAÇÃO APRENDER A SER E A COMPREENDER O OUTRO ENSINAR A SÍNTESE DO CONHECIMENTO PERTINENTE TRABALHAR COM O INDIVÍDUO ALUNO (VISÃO BIO-PSICO-SOCIAL-HISTÓRICO-ARTÍSTICA, COM IDENTIDADE E PREFERÊNCIAS) E ABRIR A VISÃO DA ÉTICA COLETIVA E DO RESPEITO ÀS MINORIAS DAR CHANCE AO ERRO, À DIVERGÊNCIA, ÀS INCERTEZAS FORMAR PARA A CIDADANIA E A PARTICIPAÇÃO, PARA O TRABALHO SOCIALMENTE PRODUTIVO PROJETO PEDAGÓGICO • • • • • • • • • • • • INOVAÇÃO PERMANENTE - FLEXIBILIDADE PERFIL PROFISSIOGRÁFICO DO EGRESSO RESPONDER AO CONTEXTO E ÀS DEMANDAS SOCIAIS TRANSDISCIPLINARIDADE FORMAÇÃO PARA A CIDADANIA VISÃO AMPLA, EMPREENDEDORA, CRIATIVA VALE A PENA MANTER DEPARTAMENTOS OU DEVEMOS INOVAR AS ESTRUTURAS ? (CURSOS, NÚCLEOS TEMÁTICOS DE DOMÍNIOS CONEXOS, GESTÃO POR PROJETOS ) EDUCAÇÃO CONTINUADA ABERTURA A OUTROS CURSOS NÃO CONVENCIONAIS (SEQÜENCIAIS, TECNOLOGIA, EXTENSÃO, ESPECIALIZAÇÃO, MESTRADOS PROFISSIONAIS, PRESENCIAIS E À DISTÂNCIA, CURSOS “IN COMPANY”) INTEGRAÇÃO GRADUAÇÃO - PÓS-GRADUAÇÃO TUTORIAS, INTERAÇÃO DOCENTE-ALUNOS ESCREVER, DIVULGAR, ESTIMULAR LEITURA E PUBLICAÇÕES CONHECIMENTO SIGNIFICATIVO Gestão da Universidade = Gestão do Conhecimento Não é modismo, é conceito Criar cultura do conhecimento, levantar e apropriar informações e conhecimentos - REPOSITÓRIO Mobilizar interações, compartilhamento Transitar áreas e sub-áreas - PESSOAS E HIPERMÍDIAS Criar um marco tecnológico (TICs) e ambientes de aprendizagem e interação - PORTAL DO CONHECIMENTO Banco de Dados das Competências, criar processos, capacitar agentes Informação Conhecimento O PROFISSIONAL DO SÉCULO XXI Trabalho em Equipe, Ação Multiprofissional Visão de Futuro Atitude, Liderança, Iniciativa, Espírito Empreendedor, Gostar do que Faz Competência Técnica, Habilidades Múltiplas Sensibilidade, Compromisso Social e Ética Domínio de Línguas e Informática Abertura ao Diálogo e à Diversidade Estudante Vitalício-Capacitação Permanente Respeito ao Meio Ambiente PLANEJAMENTO E GESTÃO EM EDUCAÇÃO MÉDICA • • • • • • • • • INTEGRAÇÃO COM AS POLÍTICAS PÚBLICAS REGIONAIS MODERNIZAR O HOSPITAL UNIVERSITÁRIO INTEGRAR HOSPITAL, HOSPITAIS REGIONAIS, CLÍNICAS PERIFÉRICAS E CENTROS DE SAÚDE - HIERARQUIZAÇÃO REDEFINIR O PROJETO PEDAGÓGICO DE MEDICINA (TRADICIONAL OU PBL OU SISTEMA MISTO) INTEGRAR COM OUTROS CURSOS DA SAÚDE (EQUIPE MULTIPROFISSIONAL COMO MENTALIDADE) AMPLIAR RECURSOS PARA A SAÚDE E RACIONALIZAR ESTRUTURA E GESTÃO - INFORMATIZAÇÃO DESCENTRALIZAR AÇÕES, COOPERAÇÃO ENTRE AGENTES FORMAR AGENTES COMUNITÁRIOS E SOCIAIS UNIVERSALIZAR O ACESSO ÀS REDES DE PROTEÇÃO (Reduzir disparidades) MODELO FORMADOR • PBL ? • EXIGE INTENSA E DEMORADA RECAPACITAÇÃO DOCENTE • ALTERAÇÃO RADICAL NO MATERIAL DIDÁTICO • TEMPO PARA MUDANÇAS E MATURAÇÃO • CUSTO ELEVADO (TUTORIAS E BAIXA RELAÇÃO ALUNOS/PROFESSOR) ENSINO TRADICIONAL ? • MODELO ESGOTADO • ENSINO VERTICALIZADO CENTRADO SÓ NO PROFESSOR • ATOMIZADO, COMPARTIMENTALIZADO • DESMOTIVADOR (DISCIPLINAS DE NÚCLEOS BÁSICO E PROFISSIONALIZANTE MUITO DISTANTES E DESINTEGRADAS) • POUCO INCENTIVO AO ESTUDO DE CASOS E PRÁTICAS INVESTIGATIVAS • MUITA DEMORA PARA VIVÊNCIAS CLÍNICAS MODELO INTEGRADO TEMÁTICO • MODULADO POR NÚCLEOS TEMÁTICOS INTERLIGADOS • FORTE EMBASAMENTO TEÓRICO ASSOCIADO A PRÁTICAS INVESTIGATIVAS, ESTUDOS DE CASOS E SITUAÇÕES CLÍNICAS • MEDICINA DE FAMÍLIA AO TOMÓGRAFO (COMPETÊNCIA TÉCNICA E CAPACIDADE DE FORMULAR E EXERCER POLÍTICAS PÚBLICAS) • EXIGE CAPACITAÇÃO DOCENTE • INTEGRAÇÃO POSTOS DE SAÚDE, CLÍNICAS E HOSPITAL UNIVERSITÁRIO POLÍTICA DE DOCÊNCIA - ASSISTÊNCIA HU NÃO PODE ESTAR ISOLADO DA VIDA ACADÊMICA, EMBORA TENHA LÓGICA PRÓPRIA ORÇAMENTAÇÃO E PROGRAMAS DO HU DEVEM SER DISCUTIDOS PELA FACULDADE E ASSUMIDOS DE FORMA CONJUNTA HU COMO REFERÊNCIA NA HIERARQUIZAÇÃO E REGIONALIZAÇÃO DA ATENÇÃO À SAÚDE DOCENTES EXERCEM ASSISTÊNCIA E ASSUMEM ATENDIMENTOS EM TODOS OS NÍVEIS MÉDICOS DO HU EXERCEM ATIVIDADES DE ENSINO , DISCUTINDO CASOS, RECEBENDO ALUNOS, CONHECENDO O PROJETO FORMADOR COMUNICAÇÃO, INTERAÇÃO AS NOVAS TECNOLOGIAS DEVEM SER FERRAMENTAS PARA INCREMENTAR A INTERATIVIDADE E A COLABORAÇÃO AMBIENTES COMPUTACIONAIS INTEGRADOS (EM REDE, TODOS FALAM COM TODOS ON LINE) GESTÃO ACADÊMICA - PROCESSO SELETIVO - MATRÍCULA - QUIOSQUE DE INFORMAÇÕES (NOTAS, FREQÜÊNCIA) - REQUERIMENTOS, CERTIFICADOS, BIBLIOTECAS, ETC GESTÃO ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA - ORÇAMENTO, BALANCETES, BALANÇO ANUAL - RH, COMPRAS, TAXAS, ENCARGOS , DEPRECIAÇÕES, RELATÓRIOS GERENCIAIS, AUDITORIA GESTÃO DA INFORMAÇÃO (ON LINE E MULTIMÍDIA) - INTERAÇÃO ENTRE DOCENTES - INTERAÇÃO DOCENTE-ALUNOS (ELIMINAR RESISTÊNCIAS) - AGENDA, FÓRUNS DE DISCUSSÃO, CHATS, MATERIAIS DIDÁTICOS,LEITURAS, ADMINISTRAÇÃO PELO DOCENTE, PESQUISAS, DIÁLOGO PELA WEB, CORREIO - INTEGRAÇÃO A REDES EXTERNAS DE DADOS, EX-ALUNOS CLIMA INSTITUCIONAL TEMOS QUE PENSAR NA INFRAESTRUTURA, NAS PESSOAS E NO PROJETO QUE CRIA O CLIMA ORGANIZACIONAL - PARTICIPAÇÃO; - ENVOLVIMENTO; - COMPROMISSO; - CONHECIMENTO DAS ESTRATÉGIAS E DAS AÇÕES ; O QUE PASSA PELA CABEÇA DE NOSSOS ALUNOS? - O desemprego também atinge os competentes? - Com tanta informação, o que realmente interessa? Será que vai dar tempo ou eu estarei sempre desinformado? - Gostaria de conversar com alguém, interagir.......... - Em casa, no cyber café, estou no mundo da informática. Aqui na Universidade, aula em lousa não dá mais, pô ! - Será que eu gosto do que faço? Vou pela Ética ou entro no mercado selvagem de trabalho? São compatíveis? EVASÃO, CAUSAS E ATITUDES DESAJUSTES COM O CURSO MUDANÇAS DE CIDADE Desmotivação Falta de Vocação Baixo desempenho Relacionamento ruim Buscar qualidade superior DROGAS, DESAJUSTES PESSOAIS OU FAMILIARES PROBLEMAS FINANCEIROS, DESEMPREGO O JOVEM DE HOJE É MULTIPROCESSADOR, NÃO SE CONFORMA COM ENSINO TRADICIONAL, SEM COMUNICAÇÃO INTEGRADA E MULTIMIDIÁTICA ENSINO DIALOGAL, INVESTIGATIVO, LÚDICO E COMUNICATIVO, RESPONSABILIDADE SOCIAL POR AÇÕES, ENSINO DE QUALIDADE, VISITAS TÉCNICAS, ATIVIDADES EXTRA-CLASSE, TUTORIAS, ALUNO NÃO É RA, TEM NOME, FORUNS DE DISCUSSÃO, AMBIENTES DE APRENDIZAGEM, EDUCAÇÃO DINÂMICA E PARTICIPATIVA TEMOS QUE LUTAR POR NOSSAS METAS REFLEXÕES FINAIS UM PLANO RAZOÁVEL É MELHOR QUE NENHUM; DISCURSOS E REUNIÕES SÃO BONS, AÇÕES FALAM POR SI É MAIS FÁCIL ELABORAR UM PLANO QUE GERÍ-LO: NÃO SE PODE RECUAR FRENTE ÀS RESISTÊNCIAS NOSSO PLANO É PRA VALER OU É MAIS UM PLANO ? UM PLANO ESTRATÉGICO SEM O ENVOLVIMENTO DOS GESTORES E DOS COLEGIADOS FICA NA GAVETA UM BELO PLANO, GERADO SEM PARTICIPAÇÃO E DIVULGAÇÃO, GERA DESCONFIANÇAS, DESVIOS, INAÇÃO SE NÃO IMPLANTARMOS NOVOS PLANOS, ALGUÉM O FARÁ POR NÓS E ATÉ CONTRA NÓS MELHORIAS CONTÍNUAS SÃO MELHORES QUE UTOPIAS QUE IMOBILIZAM PARA PLANEJAR E GERIR GRANDES PROJETOS, É PRECISO PENSAR TAMBÉM NOS IMPREVISTOS, POR MAIORES QUE SEJAM NOSSA FORÇA E NOSSAS RAZÕES A GENTE TRABALHA, TRABALHA.... CHEGA UMA HORA EM QUE UM DESCANSO NO PARAÍSO É MERECIDO FIM, DEBATES