FEBRABAN
Carlos Henrique Almeida Custódio
Superintendente Nacional
Estratégia de Canais
São Paulo, 02 OUT 2003
1
O que é Correspondente Bancário
É o estabelecimento comercial que presta serviços em nome de
uma Instituição Financeira, conforme Res. BACEN 3.110/03.
PAPEL DO CORRESPONDENTE
• Levar a todos os brasileiros os serviços
de um banco – milhões de brasileiros
ainda estão fora do sistema bancário
• Criar condições de cidadania para as
populações desassistidas
• Ampliar os serviços bancários fora do
âmbito das agências, em ambiente em
que as pessoas se sentem mais à
vontade – casas lotéricas e pequenos
comércios
• Oferecer maior comodidade à
população
ALGUNS SERVIÇOS DISPONÍVEIS
• Recepção e encaminhamento de
propostas de abertura de contas
• Saques e Depósitos
• Pagamentos e recebimentos de
convênios de prestação de serviços
• Execução de serviços de cobrança
• Análise de crédito e cadastro
• Recepção e encaminhamento de
pedidos de empréstimos e de
financiamentos
2
Nível de Bancarização
Existem aproximadamente 26M de domicílios não bancarizados no Brasil
40M
100%
2M (5% )
14M
1,7M (12% )
92%
4,8M (34% )
78%
6M (16% )
75%
8M (22% )
Mais de 30 SM
De 10 a 30 SM
50%
De 5 a 10 SM
13M (32% )
5,3M (37% )
63%
25%
De 2 a 5 SM
Até 2 SM
10M (25% )
2,5M (18% )
0%
Domicílios no Brasil
Domicílios bancarizados
Fonte: IBGE e Projeto Segmentação CAIXA
20%
% Domicílios
Bancarizados
3
Rede de Atendimento
Rede de Atendimento
Agências
Postos Atendimento Bancário (PAB)
Postos Atendimento Eletrônico (PAE)
Banco 24 horas
Casas Lotéricas
Correspondentes Bancários
Total
DEZ 2000
1.694
228
144
1.876
DEZ 2001
1.688
328
467
2.053
DEZ 2002
1.700
382
1.078
2.342
DEZ 2003
1.888
451
1.100
2.342
6.523
0
7.823
2
8.952
2.108
8.955
4.358
10.465
Municípios Atendidos
1.554
28%
12.361
3.395
61%
16.562
5.561
100%
19.094
5.561
100%
Evolução da Rede de Atendimento
19.094
16.562
A CAIXA cresce
sua rede em
22% a.a.
12.361
10.465
DEZ 2000
DEZ 2001
DEZ 2002
DEZ 2003
4
Pagamento de Benefícios Sociais até 2002
Quantidades
(milhões)
Valores Pagos
(R$ bilhões)
310,5
39,7
33,3
27,6 28,7 29,3
22,6
18,7
94,8
75,5 82,0
72,9
69,6
68,4
55,1 59,6
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
15,2
9,0
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
5
CAIXA AQUI – O Correspondente da CAIXA
6
Quantidade de Transações nos Correspondentes
Bancários – jun 2002 a jun 2003
Os Correspondentes Bancários CAIXA AQUI realizaram 39% de
transações da rede perfazendo total de 975 milhões de transações no
período.
Transações Realizadas
Jun 2002 – Jun 2003
OUTROS
32%
INTERNET
9%
CORRESPONDENTES
39%
AGÊNCIAS
20%
7
Quantidade de Transações dos Correspondentes em
Estabelecimentos Comerciais – jan 2002 a jun 2003
Nos 1.700 municípios onde não tinham atendimento bancário, os
Correspondentes já realizaram mais de 14 milhões de transações no
período de jun 2002 a jun 2003.
Transações CB
Jun 2002 – Jun 2003
2.000.000
1.800.000
1.726.826
1.732.125
1.699.358
1.622.445
1.598.970
1.600.000
1.686.124
1.520.881
1.437.879 1.451.291
1.363.960
1.400.000
1.262.903
1.200.000
1.256.597
1.127.140
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
jun/02
jul/02
ago/02
set/02
out/02
nov/02
dez/02
jan/03
fev/03
m ar/03
abr/03
m ai/03
jun/03
8
CAIXA AQUI
Solidão (PE) e "seu" Ridaildo
•
Solidão
– 412 km de Recife, no Sertão do Pajeú
– 5.532 habitantes, sendo 1.200 na cidade
– Nenhum restaurante e nenhum hotel
– Fundo de Participação dos Municípios de R$ 170 mil por mês
– 750 aposentados que somam R$ 135 mil de renda
– 403 mães no Bolsa Escola
9
Fatos inusitados da Expansão 2001
• Compra de gerador para o município de Pau D’Arco/TO
• Queda de avião com antenas na transamazônica
• Instalação de cabo subterrâneo com isolamento para
aterramento e para-raio em 3 correspondentes em
palafitas
• Resistência à instalação de pára-raios por receio de
atração dos raios às residências
• Dificuldade no aluguel de veículos em função da
precariedade das estradas
10
Conta CAIXA AQUI
Características da Conta
• Abertura simplificada:
– Sem valor mínimo
– Não precisa apresentar comprovante de renda
• Movimentação por meio de cartão magnético
• Isenção de tarifas para até 4 saques e extratos por mês
• Movimentação em mais de 16 mil pontos de atendimento
• Opção de crédito pré-aprovado
Experiências de abertura de contas nos Correspondentes Bancários
11
Conta CAIXA AQUI
O Correspondente da CAIXA é o principal instrumento
na bancarização da população de baixa renda.
667.002
(29 SET)
Quantidade de Contas
•700.000
606.116
•600.000
506.479
•500.000
390.230
•400.000
•300.000
221.026
•200.000
•100.000
•0
jan/03
83.186
34.352
43.569
mar/03
mai/03
jun/03
ago/03
set/03
12