GESTÃO DE MARCAS
8º Semestre
“O produto é algo que é feito na fábrica; a
marca é algo que é comprado pelo consumidor:
O produto pode ser copiado pelo concorrente;
a marca é única. O produto pode ficar
ultrapassado rapidamente; a marca bem
sucedida é eterna”.
Stephen King
Extraído de Marcas – Brandy Equity. Gerenciando o Valor da Marca. David
A.Aaker.
ORIGEM DO CONCEITO
Desde a caverna o ser humano registra
símbolos em paredes como forma de
comunicação;
Há cerca de 6.000 anos algumas sociedades
utilizavam pictogramas e ideogramas para
comunicar fatos;
Os japoneses, há 900 anos a.c , usavam símbolos
para representar famílias nobres;
Na Europa, na Idade Média,
reis e cavaleiros utilizavam
símbolos
e
cores
para
identificação e representação
de vários significados;
Os Romanos utilizam cores, símbolos e
uniformes em seus exércitos;
Também na Idade Média artesãos
passam a colocar símbolos para
representar as etapas de produção de
vários produtos;
Nas cruzadas a Igreja utilizou de signos
como elemento de propagação da sua
doutrina;
Hitler também utilizou de uma marca
para difundir a ideologia nazista.
MARCA
Marca é o ato ou efeito de marcar. Pode ser
também, um sinal que se faz em um objeto para
reconhecê-lo. Mas, no universo da sociedade
produtiva e consumista, marca é um nome.
Marca é um nome diferenciado e/ou símbolo (tal
como logotipo, marca registrada ou desenho)
destinado a identificar os bens ou serviços de
um vendedor ou de um grupo de vendedores e a
diferenciar esses bens e serviços daqueles dos
concorrentes.
David A. Aaker
KAPFERER, 2004, p 24
•Arquétipos
•Estereótipos