INFORMAÇÃO, TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO E SISTEMA
DE INFORMAÇÃO
PROF. GEOVANE PAULO SORNBERGER
INFORMAÇÃO, DADO E COMUNICAÇÃO
• QUAIS SÃO AS DIFERENÇAS?
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DADO é um registro que nada diz sobre a sua própria existência. É uma simples
observação;
DADO é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado.
INFORMAÇÃO é um DADO com significância;
INFORMAÇÃO é um conjunto de dados devidamente organizados para terem
significado. A informação proporciona um novo ponto de vista para a interpretação dos
eventos, o que torna visíveis significados antes invisíveis;
COMUNICAÇÃO é o processo de transmissão de informação e de compreensão que
somente se efetiva mediante uso de símbolos comuns.
EM RESUMO: INFORMAÇÃO é o DADO processado de forma a ser entendido pelo
receptor. A transferência de INFORMAÇÃO é a COMUNICAÇÃO.
ATRAVES DA INFORMAÇÃO AS PESSOAS ADQUIREM CONHECIMENTO.
INFORMAÇÃO, DADO E COMUNICAÇÃO
• ALGUNS EXEMPLOS
DADOS
EXEMPLOS
INFORMAÇÃO
EXEMPLOS
Caracteres, Palavras,
etc.
RY G ...
João
Computador
Palavras articuladas em frases;
Mensagens, Notícias,
conhecimentos
O João comprou um
computador
Algarismos, números
5
1100
5500
Valores numéricos relativos a
quantidade de produtos, preços,
datas, etc.
5 caixas de cds a R$5,00
cada: Total R$25,00
Pontos, linhas, formas
.
Imagens, símbolos, fotografias,
ilustrações, documentos, etc.
Dados
Processo de
organização
Informação
MAS, ONDE ENTRE O CONHECIMENTO?
• Conhecimento é o que possibilita estabelecer os procedimentos, as regras e
as diretrizes utilizados para selecionar, organizar e manipular os dados com
o objetivo de dar significado a estes, para que sejam úteis a determinadas
tarefas.
Para definição do
Dados
processo de
organização
necessita-se de
conhecimento
Informação
ONDE ENTRA O CONHECIMENTO?
• Este
conhecimento serve para criar ideias, tomar decisões e
resolver problemas.
• Mas a informação só se transforma em conhecimento quando é
compreendida, quando seu conteúdo é reconhecido pelo
indivíduo e passa a fazer parte de sua memória e experiência, de
forma que possa ser utilizada para gerar resultados.
Dados
Processo de
organização
Informação
Reconhecimento
Compreensão
Conhecimento
Características da (boa) informação para as
organizações
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ALGUNS REQUISITOS:
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Precisa: sem erros;
Confiável: depende da confiabilidade dos dados de origem e dos métodos de
coleta;
Completa: contém todos os fatos relevantes no processo em análise;
Econômica: deve ser relativamente econômica para ser gerada;
Clara: deve ser simples e filtradas em quantidade compatíveis com as
necessidades;
Relevante: são importantes para os tomadores de decisão;
Protegida/Segura: Segurança de acesso, somente por pessoas autorizadas;
Flexível: deve poder ser usada de formas diferentes e apoiar processos
diferentes;
Veloz: é entregue quando necessária, nem antes nem depois.
VALOR DA INFORMAÇÃO
• O CONCEITO DE VALOR DA INFORMAÇÃO ESTÁ RELACIONADO COM:
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REDUÇÃO DA INCERTEZA NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO (REDUZIR AS
CHANCES DE ERRO);
A RELAÇÃO DO BENEFÍCIO GERADO PELA INFORMAÇÃO VERSUS O CUSTO DE
PRODUZI-LA (CUSTO-BENEFÍCIO)
O AUMENTO DA QUALIDADE DA DECISÃO.
RELAÇÃO ADEQUADA: O MÍNIMO DE INFORMAÇÃO NECESSÁRIA PARA REDUZIR
A INCERTEZA E AUMENTAR A QUALIDADE DA DECISÃO, AO MENOR CUSTO
POSSÍVEL
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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Uma informação é um arranjo de dados (nomes, palavras, números, sons, imagens)
capazes de dar forma ou sentido a algo do interesse de alguém.
• Dados + Contexto => Informação
Tecnologia da Informação (TI) => Conjunto de recursos tecnológicos e computacionais,
desde os voltados à geração de dados, até os pertinentes a sofisticadas redes de
comunicação, presentes nos processos de utilização da informação.
É o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e
uso da informação.
• A TI está fundamentada nos seguintes componentes:
· hardware e seus dispositivos e periféricos;
· software e seus recursos;
· sistemas de telecomunicações;
· gestão de dados e informações.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
• CONCEITOS:
OS SIs COMPREENDEM UM CONJUNTO DE RECURSOS
HUMANOS, MATERIAIS, TECNOLOGÍCOS E FINANCEIROS AGREGADOS
SEGUNDO UMA SEQUÊNCIA LÓGICA PARA O PROCESSAMENTO DOS
DADOS E A CORRESPONDENTE TRADUÇÃO EM INFORMAÇÕES (GIL,
1992);
• AS INFORMAÇÕES GERADAS PELO SI, SÃO O PRODUTO QUE PERMITE
ÀS ORGANIZAÇÕES
PRINCIPAIS.
O
CUMPRIMENTO
DE
SEUS
OBJETIVOS
ELEMENTOS QUE COMPÕEM UM SI
• OS
COMPONENTES DO SI SÃO SIMILARES AOS ENCONTRADOS NA
TEORIA GERAL DOS SISTEMAS.
• Objetivos totais do sistema;
• Ambiente do sistema;
• Recursos do sistema;
• Componentes do sistema;
• Administração do sistema;
• Saídas do sistema.