PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS EM ALIMENTOS: NUTRIÇÃO HOSPITALAR E HOTELEIRA Coordenadora: (Dra. Hellen Daniela de Sousa Coelho) Professor: (Maurício Felippe Manzalli) Disciplina: PLANO DE NEGÓCIOS Data: 11/09/2010 www.companhiadoscursos.com.br Empreendedor = imprendere - Quem decide efetuar tarefa difícil e laboriosa; - Quem coloca em execução; -Relacionado a pessoas realizadoras, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar organizações de negócios; www.companhiadoscursos.com.br Ser Empreendedor requer: Troca: Empregado x Empregador Conhecer: dificuldades x recompensas Distinguir: vontade x aptidão www.companhiadoscursos.com.br 1 – Empreendedores nascem feitos? Embora nasçam com certa inteligência, vontade de criar e energia, sua formação depende da acumulação de habilidades relevantes, experiência, contatos. www.companhiadoscursos.com.br 2 – Qualquer um pode começar um “negócio”? Pode. Fazer o “negócio” sobreviver é outra questão É necessário identificar a diferença entre ideia e oportunidade www.companhiadoscursos.com.br 3 – Dinheiro é o fator mais importante para montar uma empresa? Somente será importante se combinado com outros elementos. www.companhiadoscursos.com.br P 4 – Empreendedores não tem chefes e são completamente independentes? Todo mundo é chefe do empreendedor. O que ele pode é decidir/escolher as exigências a atender, e quando. www.companhiadoscursos.com.br 5 – Empreendedores devem jovens e cheios de energia? ser Idade não é barreira. O importante é possuir conhecimento relevante, experiências e contatos. 6 – Empreendedores trabalham mais do que executivos de grandes companhias? Sim e/ou não. www.companhiadoscursos.com.br Empreendedores solitários”? 7 - são “lobos Para ser bem sucedido deve ter liderança, construir equipes de trabalho e manter ótimos relacionamentos; www.companhiadoscursos.com.br 8 – Empreendedores são jogadores? São calculadores de riscos. Tentam influenciar o jogo de probabilidades, frequentemente atraindo outros para dividir os riscos com eles. www.companhiadoscursos.com.br P 9 – Qualquer empreendedor com uma boa ideia pode atrair investimentos de risco? Estudos revelam que empreendedores conseguem persuadir de 1 a 3 investidores num universo de 100. www.companhiadoscursos.com.br 10 – Empreendedores querem show só para eles? Manter cuidado entre: Ego x Equipe www.companhiadoscursos.com.br 11 – Empreendedores sofrem com estresse? . Fazer o que gosta ou . Gostar do que faz Toda atividade requer: -responsabilidade -prazer e satisfação www.companhiadoscursos.com.br Essência de um empresário de sucesso: -Buscar por novos negócios e oportunidades; -Preocupação sempre presente na melhoria; -Otimismo, sempre; O que fazer, então, para descobrir e aprimorar o caminho do sucesso? www.companhiadoscursos.com.br Comportamento - persisto quando os outros me dizem que não pode ser feito? -gosto de ser capaz de tomar minhas próprias decisões no trabalho? -posso aceitar falhas, mas não admito a derrota? -empenho-me em usar erros do passado como processos de aprendizado? -acho que respostas a problemas vêm intuitivamente? -mas............... www.companhiadoscursos.com.br P Empreendedorismo: movimento crescente Estabilidade de emprego X Futuro incerto = Mudanças de cultura www.companhiadoscursos.com.br PLANEJAMENTO Decisões ao planejar: 1 – definir objetivo (situação a ser alcançada) 2 – definir um ou mais cursos de ação (caminhos para atingir o objetivo) 3 – definir meios de execução (previsão de recursos necessários para realizar o objetivo) 1 + 2 + 3 = decisões do plano estratégico www.companhiadoscursos.com.br Plano estratégico - decisões que afetam posições de longo prazo; - trata-se de um processo de tomada de decisão; Quando um empreendedor decide iniciar um negócio, a partir de uma ideia de produto ou serviço, já está fazendo um planejamento estratégico. www.companhiadoscursos.com.br Processo de elaboração de um plano estratégico: 1 – análise da missão e da situação estratégica (onde estamos?) 2 – análise externa (ameaças e oportunidades do mercado) 3 – análise de pontos fortes e fracos da empresa 4 – definição da estratégia (para onde devemos ir?) www.companhiadoscursos.com.br 1 – análise da missão e da situação estratégica (onde estamos?) -natureza do “negócio” -objetivos bem definidos / especialidade -definição do foco de ação -deixar de fazer “experiências” www.companhiadoscursos.com.br 2 – análise externa -cenário atual da economia e política -condições de mercado -um bom planejamento permite ao empreendedor guiar o seu negócio com mais segurança e alcançar resultados -conhecimento do ambiente externo reduz riscos www.companhiadoscursos.com.br 3 – análise de pontos fortes e fracos -rever pontos fortes e fracos -(seu, empreendedor e da empresa) -olhar para dentro - procurar adaptação diante de adversidades - procurar segurança - admitir que correrá riscos - identificar benefícios em caso de vitória - identificar risco associado a cada meta - avaliar gravidade e consequências das atitudes tomadas www.companhiadoscursos.com.br 4 – definição de estratégias (para onde devemos ir?) -as empresas são compostas por pessoas que pensam e agem de forma diferente; -não há receita de como e onde obter uma boa administração mas, com certeza, existem formas de ação que podem contribuir para encurtar o período de busca e torná-lo mais produtivo. -Fundamental: INFORMAÇÃO -(base do conhecimento) www.companhiadoscursos.com.br Atributos que caracterizam um empreendedor - Capacidade de desenvolver visão; - Capacidade de persuadir terceiros e angariar recursos para concretizar a ideia www.companhiadoscursos.com.br Características comuns a todos os empreendedores INTEGRIDADE - qualidade de caráter - ligada à honestidade e coerência entre princípios e atitudes como base do compromisso com as pessoas e com o negócio LIDERANÇA - capacidade de reunir as forças de um grupo em torno de um objetivo, transformando as pessoas em parceiros, estimulando seu crescimento e dando exemplo para manter a motivação elevada www.companhiadoscursos.com.br Características comuns a todos os empreendedores COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO - é a capacidade de expressar de forma clara as próprias ideias e emoções, e também de ouvir os outros; - auxiliar no desenvolvimento da habilidade de conviver e interagir com as outras pessoas; SENSO ADMINISTRATIVO - é a capacidade de agir para prevenir os corrigir problemas decorrentes das variáveis do mercado, reconhecendo e analisando mudanças na economia e no comportamento dos clientes; www.companhiadoscursos.com.br Características comuns a todos os empreendedores VISÃO DE OPORTUNIDADE - talento natural de estar sempre atento ao que acontece ao redor; - é ser capaz de identificar as necessidades dos clientes e transformar num “negócio”; MOTIVAÇÃO - estar sempre disposto e entusiasmado para trabalhar em busca de realização de objetivos www.companhiadoscursos.com.br Características comuns a todos os empreendedores ORGANIZAÇÃO/PLANEJAMENTO - todo empreendimento deve ser organizado; - é necessário ter metas, planejar como alcançá-las e controlar os resultados; - acompanhar sistematicamente os custos, as vendas e o desenvolvimento das metas faz parte do dia a dia do empreendedor; DETERMINAÇÃO/PERSEVERANÇA - ser capaz de enfrentar e superar as dificuldades sem se deixar abater, tendo claro que obstáculos podem surgir e vencê-los é a condição para atingir objetivos; www.companhiadoscursos.com.br Características comuns a todos os empreendedores CRIATIVIDADE / INOVAÇÃO / INICIATIVA - capacidade de buscar soluções novas e adequadas para os problemas; - de estar o tempo todo procurando as melhores formas de atender os desejos do cliente, melhorando a qualidade e reduzindo custos; - ser capaz de, ao perceber um problema ou detectar uma oportunidade, agir rapidamente para solucioná-lo ou aproveitá-la; ASSUMIR RISCOS www.companhiadoscursos.com.br Procurar respostas para: - Será que esse tipo de “negócio” é o que eu realmente desejo ? - Tenho vocação e capacidade para gerenciar este “negócio”? - Que produtos e serviços pretendo comercializar? - As pessoas estão interessadas em adquirir o que pretendo vender? - O preço do produto/serviço que pretendo vender é o ideal? www.companhiadoscursos.com.br Procurar respostas para: -Qual minha capacidade máxima de produção? -Qual meu ponto de equilíbrio? -Qual o local ideal para tocar o “negócio”? -Quem são meus eventuais / potenciais concorrentes? -Etc. -Etc. -Etc. www.companhiadoscursos.com.br Empreendedorismo Corporativo - Praticado dentro das organizações - intrapreneurship (intraempreendedorismo) - Relacionado com as questões de concorrência e competitividade das organizações - Relacionado com mudanças (Preço baixo não é mais sinônimo de sucesso) www.companhiadoscursos.com.br A concorrência requer um comportamento empreendedor- profissionais com iniciativa - profissionais visionários - profissionais sem medo de tentar e que aprendem com os erros - profissionais determinados - profissionais criativos, ousados e capazes de mobilizar recursos e implementar novos negócios dentro do ambiente corporativo Em suma, profissionais que buscam Vantagem Competitiva www.companhiadoscursos.com.br Reflexões acerca do conceito de empreendedorismo corporativo 1 – uma boa ideia por si só não se transforma em resultado sem um estudo de viabilidade, um planejamento de implementação, investimentos, ajustes, acompanhamento 2 – muitas vezes um problema grave de organização serve como estopim para a revisão de paradigmas e pressupostos que levam a um processo de ruptura e busca de novos conceitos para aumentar competitividade e eficácia www.companhiadoscursos.com.br P Reflexões acerca do conceito de empreendedorismo corporativo 3 – as empresas descobriram que inovação é gerada por gente e não por tecnologia; portanto, é necessário iniciativas, equipes autogeridas, liderança situacional, descentralização, remuneração variável 4 – permitir que as pessoas tenham a liberdade de conduzir iniciativas pessoais e não só ignorar os fracassos daí decorrentes, mas incentivar o erro como processo de aprendizado www.companhiadoscursos.com.br Reflexões acerca do conceito de empreendedorismo corporativo 5 – promover uma cultura interna de inovação como fonte de competitividade, evidenciando que as cabeças pensantes dos departamentos de P&D não estão dando conta da demanda por novidades e melhorias nos produtos e serviços oferecidos no mercado www.companhiadoscursos.com.br Aplicação empresarial do empreendedorismo corporativo -Para termos a ajuda de pessoas a recíproca é necessária -É necessário compartilhar ideias e objetivos -Empowerment (abordagem de projetos de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas www.companhiadoscursos.com.br O que é preciso? -Delegar responsabilidades -Liberdade para trabalho / trabalhar -Atividades em grupos -Autoavaliação – empregado e empresa -Mudança de clima organizacional www.companhiadoscursos.com.br - Conceito surgido no século XVII - Ganha importância, nos anos 1940 e 1950 com Joseph Alois Schumpeter - Ideia de que o empreendedor era um elemento necessário para o desenvolvimento econômico porque promovia o que chamou de “destruição criativa”, em outras palavras, inovação. www.companhiadoscursos.com.br P Características Básicas: - Criatividade - Capacidade de pesquisa - Orientação para a construção Resumindo, busca novos caminhos e novas soluções para pessoas e empresas. www.companhiadoscursos.com.br Exige: Conhecimento de Gestão a) definição de estratégias empresariais b) planejamento de negócios c) análise de viabilidade econômico-financeira do negócio www.companhiadoscursos.com.br Missão Porque a empresa existe Valores Em que a empresa acredita e como se portará Visão O que a empresa quer ser Estratégia Qual será o plano para atingir o que a empresa quer ser Balanced Scorecard Como o plano será monitorado www.companhiadoscursos.com.br implementado e PROCESSO EMPREENDEDOR Como proceder? Resultados Identificação da oportunidade ↓ Refinamento e desenvolvimento do conceito de negócio ↓ Avaliação, planejamento e obtenção de recursos ↓ Implementação - Novo negócio - Criação de valor - Novos produtos e serviços - Novos processos - Novas tecnologias - Lucros - Benefícios pessoais - Emprego - Ativos - Crescimento de receitas www.companhiadoscursos.com.br Plano de negócios - Documento que especifica um negócio que se que iniciar ou que já está iniciado. - Trata-se de uma orientação para o autoempreendimento: planejar é melhor do que correr riscos futuros. www.companhiadoscursos.com.br Documento que procura responder Por quê? Por que o PN está sendo escrito? (Ideia + Mercado) O quê? O que será criado? O que será vendido? Quem? Quem comprará o produto/serviço? Quem são meus concorrentes? Quem é meu time? Como? Como venderei meu produto/serviço? Como produzirei / prestarei serviço? Quanto? Quanto $ para abrir o negócio? Quanto ganharei com o negócio? www.companhiadoscursos.com.br O PN é escrito visando: - Elaborar e desenvolver um planejamento estratégico; - Reconhecer necessidades e obter acesso a recursos financeiros (fontes de financiamento); - Desenvolvimento de parcerias; - Competição de planos de negócios; www.companhiadoscursos.com.br Qual o propósito do Plano de negócios? - Identificar possíveis erros Identificar pontos fortes / fracos Conhecer o mercado Conhecer o desempenho financeiro da empresa Deve ser construído como ferramenta dinâmica, flexível e de atualização constante. Tem como principal finalidade o estudo de viabilidade. www.companhiadoscursos.com.br Viabilidade – Viabilidade financeira econômico- - Trata-se de um parecer sobre a viabilidade ou não do investimento planejado. - É uma etapa técnica e necessita da colocação em prática dos conhecimentos aprendidos. - Aspecto frio e calculista do empreendedor. www.companhiadoscursos.com.br P Sun Tzu, em A arte da guerra. “Com muitos cálculos pode-se vencer. Com poucos, não se pode. Que chances têm quem não faz nenhum?” www.companhiadoscursos.com.br