Segurança de Informação
A Vivo está comprometida com a segurança das informações de seus clientes,
protegendo-as contra invasões e garantindo sua confidencialidade, integridade e
disponibilidade. Por isso, busca aperfeiçoar sempre os métodos de Segurança da
Informação.
Para sua segurança, todas as informações trafegadas entre o seu computador e o
servidor do Vivo Online (canal de auto-atendimento na Internet) e da Loja
Virtual (canal de compras on-line) são criptografadas com uma chave de 128 bits.
Caso você esteja com dificuldades de acessar esses canais, por favor, verifique se a
versão de seu navegador (browser) está atualizada.
Atenção: As senhas do Vivo Online e do processo de compra on-line na Loja Virtual
são pessoais e podem ser alteradas pelo cliente sempre que for necessário.