EDIÇÃO 30 - ABRIL 2012 terça-feira, 10 de abril de 2012 INDICADORES DE MARÇO Moda e beleza puxam comércio eletrônico Hábitos da 3º idade na internet Entre internautas que compraram on-line, 61% são da classe média Usuários com mais de 60 anos representam 7% dos internautas no Brasil • Em 2011, categoria teve participação de 7% nas vendas on-line no Brasil • A liderança segue com eletrodomésticos (15%), informática (12%) e eletrônicos (8%) • 34% das pessoas da 3º idade têm computador com acesso à internet em casa e apenas 16% estão inseridos no universo da informática • Este grupo navega apenas 40 minutos menos que os jovens • Houve aumento no número de clientes “satisfeitos” com as compras (86,45%) • Número de homens conectados é 30% maior do que o de mulheres • No último trimestre de 2011, as 50 maiores empresas do setor responderam por 87,73% do faturamento • Usuários costumam passar mais tempo com serviços online, como notícias, transações bancárias, e-commerce e pesquisa sobre viagens G1 • 43% dos idosos alegam usar a internet para jogos Mundo Marketing Web como fonte de informação Pesquisa revela perfil da geração Y e seu comportamento na internet • 55% dos entrevistados se informam por meio de blogs e sites de notícias • As lan houses são o principal ponto de acesso para apenas 3% dos internautas das classes D e E • O Facebook é a rede social mais utilizada por jovens entre 18 e 25 anos, em todas as regiões do país • O Twitter se destaca na classe A, sendo usado por 76% dos internautas com a mesma faixa etária IDG Now terça-feira, 10 de abril de 2012 Internet tem 3x mais audiência que TV 23,8 horas são investidas na rede, enquanto apenas 6,2 horas ficam com a TV • A televisão perde também para o videogame (6,3 horas semanais) • Até 2016, a previsão é que a penetração da internet pule para 57% • 89% é visitante regular de redes sociais e 81% acessa o Facebook mensalmente adNews INDICADORES DE MARÇO Publicidade na Internet Busca espontânea Crescimento foi de quase 20% em 2011. Relação é cinco vezes maior que a de revistas e jornais 85% dos usuários preferem a busca orgânica nas pesquisas • TV paga teve alta de 17,85%; valor de mercado de 4,2% (1,19 bi) • Google lidera quanto à preferência do público em relação aos buscadores com 93,61% das menções, seguido pelo Yahoo! (1,08%) • O valor de mercado da internet chegou a 5,1% (1,45 bi) • Nas posições seguintes estão Buscapé (1,04%), Bing (0,27%) e Outros (4%) • A liderança ainda continua nas mãos da TV aberta: share de 63,3% (+9,17% em relação a 2010 e quase seis vezes maior que o jornal impresso) • O crescimento do jornal impresso foi modesto (3,83%), mas superou, as revistas (3,48%) e o rádio (3,28%) • No total, o mercado publicitário brasileiro gastou 28,45 bi de reais com a veiculação de anúncios, 8,54% a mais do que em 2010 IDG Now 1,3 celular por habitante São 247,2 milhões de linhas móveis ativas no Brasil • Relatório da Anatel aponta uma densidade de cerca de 130 linhas a cada 100 habitantes, reforçando a tendência de mais de uma linha por assinante WBI Brasil Brasil: 7º maior mercado na internet Crescimento está nas áreas de redes sociais, vídeos online, pesquisas e compras por dispositivos móveis • Há 46,3 milhões de internautas de 15 anos ou mais acessando a internet de casa ou do trabalho • Houve crescimento de 16% em relação a 2011 no número de usuários • Internautas brasileiros passaram em média 26,7 horas na web em dez/2011 (+10% na comparação com o período no ano anterior) • Portais geraram engajamento de 39,2% do tempo total gasto no mesmo mês • As redes sociais conseguiram 23% do tempo em dezembro/2011; Facebook foi acessado durante 4,8 horas em média pelos visitantes • Só em fevereiro, foram habilitadas 2,43 mi de conexões (+0,99% em relação ao mesmo período de 2011) • No comércio virtual, as lojas tiveram um crescimento de 30% nos acessos • O número de acessos à rede 3G também cresceu (47,2 mi de conexões) Veja • 1,5% de todo o tráfego digital no país foi feito a partir de tablets e smartphones Olhar Digital terça-feira, 10 de abril de 2012 INDICADORES DE MARÇO Anúncio em dispositivos móveis Windows 8: 1 milhão downloads em 24h Cerca de 90% da publicidade que circula por smartphones e tablets usa os sistemas operacionais do Google ou da Apple Já foram realizados mais de 100 mil mudanças no sistema • O gigante de buscas é responsável por 58,8% dos anúncios e a Apple, por 32,2% • A plataforma BlackBerry, da RIM, detém 6,7% do tráfego de anúncios • O download do novo sistema movimentou 3,5 petabytes de dados (cada um equivale a um milhão de gigabytes) • Desta forma, foram aproximadamente 41 GB baixados a cada segundo Info • O Symbian, sistema da Nokia, soma 1,4% e o Windows Mobile, da Microsoft, 0,5% • A Apple já tem um forte competidor no mercado de tablets: o Kindle Fire, da Amazon, que é responsável por 33% do tráfego nesse tipo de dispositivo Veja XP roda em menos de 50% das máquinas Versão lançada há 10 anos agora tem 45,4% do mercado Apple já vendeu 55 milhões de tablets Só em 2011, foram vendidos 172 milhões de dispositivos móveis da marca em todo o mundo • Os dispositivos móveis representaram 76% da receita da Apple no último trimestre de 2011 • Neste período, a Apple vendeu 15,4 milhões de unidades do iPad • As Apple Stores receberam 110 milhões de visitantes em 2011 • O Windows XP perdeu 1,8 pontos percentuais no mês passado; declínio foi o maior desde dez/2011 • A App Store oferece atualmente 585 mil itens. Deste total, mais de 200 mil aplicativos foram desenvolvidos especificamente para o iPad • Enquanto isso, o Windows 7 continua subindo, ganhando 1,7 ponto percentual ao final de fevereiro (38,1% do mercado) • 25 milhões de aplicativos já foram baixados por usuários do iPhone, iPod Touch, iPad e Mac • A fatia global do Windows (todas as versões) recuou ligeiramente para 91,9% • 100 milhões de pessoas já utilizam o serviço de backup em nuvem iCloud IDG Now terça-feira, 10 de abril de 2012 iG INDICADORES DE MARÇO O que acontece na internet em um dia Números de iPhones vendidos diariamente superam a quantidade de bebês recém nascidos • Para armazenar tudo o que é consumido na web em 24 horas, seriam necessários 168 milhões de DVDs • São enviados 294 milhões de e-mails todos os dias • Os blogs possuem 2 milhões de postagens diárias Multimídia • 22 milhões de horas em programas de TV e filmes são assistidas no Netflix • 18,7 milhões de horas de músicas são ouvidas no Pandora • 864 mil horas de vídeo são inseridas no YouTube Facebook • Em um único dia, 4,7 bilhões de minutos são gastos • 532 milhões de status são atualizados no site • 250 milhões de fotos são postadas – o que teria o tamanho aproximado de 80 torres Eifel empilhadas • 172 milhões de pessoas visitam a rede diariamente Smartphones • São vendidos 378 mil iPhones por dia; esse número supera a quantidade de bebês recém nascidos, que é de 371 mil no mesmo período Outras Redes Sociais • Twitter: 40 milhões de visitas • LinkedIn: 22 milhões • Google+: 20 milhões • Pinterest: 17 milhões terça-feira, 10 de abril de 2012 Aplicativos • 1,288 mil novos apps são colocados na rede • Mais de 35 milhões são baixados pelos usuários Olhar Digital REDES SOCIAIS Foursquare quer explorar recomendações Tumblr: 50 milhões de blogs hospedados Meta é analisar os dados recolhidos sobre os usuários para fornecer sugestões relevantes Serviço bateu a marca de 20 bilhões de posts publicados • A ideia é que o usuário nem precise pesquisar por conteúdo: o app automaticamente lhe mostrará dicas que tenham a ver com seu perfil • Em maio de 2011, o Tumblr alcançou 5 bilhões de publicações feitas pelos membros e 17,5 milhões de blogs hospedados • Mais de 15 milhões de pessoas já fizeram check-ins por meio do Foursquare (1,5 bi de vezes) • No começo deste ano, o CEO e fundador David Karp, anunciou que a empresa contava com 15 bilhões de páginas vistas por mês • 750 mil comerciantes e marcas utilizam o app • A maioria da audiência do Tumblr vem dos Estados Unidos, país que tem 45% dos visitantes (249 milhões) Exame • Os brasileiros ficam em 2º lugar, com 49 milhões de visitantes por mês iG Brasil é o 3º em redes sociais País possui 66,2 milhões de usuários (5,5%); mesmo assim perderá a posição para a Índia em 2014 • Redes sociais somaram 1,2 bi de usuários em 2011 (+23,1% sobre 2010) • A região Ásia-Pacífico concentrou 41% do total, seguida pela AL (13,7%), que superou a AN (13,6%), Europa Oriental (13,6%), Europa Ocidental (10,8%) e Oriente Médio/África (9,2%) • A China sozinha dominou 21,3% do volume global; EUA, 12,3% • Para este ano, a previsão é de +19,2% do volume global (para 1,4 bi de usuários) • Os maiores ganhos em 2012 virão de dois países emergentes: Índia (51,6%) e Indonésia (51,5%); China e Brasil avançarão 19,9% e 14,4% respectivamente eMarketer terça-feira, 10 de abril de 2012 A mais valiosa marca da mídia social O estudo global da The Most Valuable Social Media Brands 2012 é o primeiro sobre o valor das marcas da mídia social • Facebook foi avaliado em US$ 29 bilhões e lidera o ranking global • YouTube está avaliado em US$ 18,1 bi e Twitter em US$ 13,3 bi • Essas três marcas dos EUA responderam, sozinhas, por 48,2% do total de US$ 125,6 bi obtidos pelas Top 30 • EUA contribuíram para a lista com 16 marcas que somam US$ 82 bi, em seguida vem a China (US$ 28 bi) e Rússia (US$ 5 bi) Estado de Minas REDES SOCIAIS Instagram chega a 27 milhões de usuários Twitter completa seis anos de existência Uma versão para Android da rede social foi liberada recentemente e já tem mais de 3 milhões de downloads Com 500 milhões de usuários, site luta para não ser engolido pela news feed do Facebook • O serviço ganha 3000 novos usuários a cada hora • Kevin Systron, fundador do Instagram, anunciou em dezembro de 2011 que o site havia atingido a marca de 15 milhões de usuários Terra Como o Pinterest pode mudar sua marca Artes, artesanato, moda e gastronomia são as categorias mais populares da rede social • A empresa estuda formas de se tornar lucrativa, com a inserção de tuites patrocinados, venda de trending topics e cobranças para sugestão de contas a serem seguidas • De acordo com o eMarketer, a receita do Twitter em 2011 foi de 140 mi de dólares • Revoluções: - O Twitter anunciou em janeiro deste ano um novo algoritmo, capaz de censurar determinados assuntos - Em seis anos, o serviço passou por duas reformas gráficas – uma em setembro de 2010 e a outra em dezembro de 2011 - O próximo passo é oferecer páginas diferenciadas para marcas • O segmento de gastronomia é o que mais cresce no site • Mesmo que sua marca não atue diretamente com as categorias destacadas na pesquisa, pode haver uma maneira de ser incluída na rede social • Outros dados: - Usuários: 90% dos usuários são mulheres - Gerador de tráfego qualificado: especula-se que o Pinterest já gera mais tráfego do que o Youtube, Google+ e LinkedIn juntos - Por dia o Pinterest tem cerca de 2,2 mi de usuários ativos e mensalmente 12 mi ativos Mashable terça-feira, 10 de abril de 2012 Exame REDES SOCIAIS Twitter x Facebook Infográfico revela números comparativos das redes sociais mais acessadas no Brasil. Confira! Techtudo terça-feira, 10 de abril de 2012 INSPIRAÇÃO Case: Nike Plus O Início Quando, lá em 1972, o treinador de atletismo universitário Bill Bowerman e seu sócio, Phil Knight, faziam experiências curiosas e davam início à Nike, mal sabiam que a marca se tornaria um ícone e que ofereceriam muito mais do que artigos esportivos. Em seus 40 anos de história, a Nike - além da excelência em sua linha de produtos - patrocinou muitos jogadores de futebol, basquete e de outros esportes, sempre provocando o mercado com suas inovações. Um dos grandes projetos da empresa, por exemplo, teve como parceira outra gigante: a Apple. Foi o momento de unir tecnologia, esporte e comunicação online. A parceria, iniciada em 2004, resultou no lançamento do Nike+, dois anos mais tarde, um revolucionário dispositivo que pode ser instalado na entre a sola do tênis e se conecta ao iPod do praticante de corrida por uma tecnologia similar ao bluetooth, transmitindo uma série de informações sobre velocidade, distância percorrida, contagem de passos e queima de calorias. Com este sistema, os usuários podem sincronizar seus iPods com perfis na comunidade Nike Plus, tendo acesso a tabelas e gráficos que mostram seu desenvolvimento, desafios para todos os tipos de corredores, informações sobre locais de corrida e troca de conteúdo com outros esportistas espalhados pelo mundo. Quem imaginou um dia a integração entre um tênis, um gadget e uma rede social? Por seu conceito, o projeto provou ser vanguardista. Além da tecnologia em si, o Nike+ permitiu criar um relacionamento permanente entre marca e o consumidor, abriu um novo e importante canal de comunicação e fundou uma comunidade virtual sólida e em contínua expansão. terça-feira, 10 de abril de 2012 INSPIRAÇÃO Case Nike+ Como funciona Captura de Dados Um sensor instalado sob a palmilha do tênis coleta os dados o treino, como distância percorrida, a velocidade e as calorias queimadas. terça-feira, 10 de abril de 2012 Transmissão Os dados são transmitidos do sensor para o iPod e, durante toda a corrida, o atleta pode consultar os seus dados em tempo real. Sincronização Depois da corrida, o iPod é conectado ao computador e os dados são armazenados no site Nike Plus, que desenha gráficos de desempenho. Partilha O site permite aos corredores partilhar dados, participar em corridas virtuais e comparar as estatísticas com as dos parceiros. INSPIRAÇÃO Case Nike+ A Campanha Digital Em 2011, a Nike promoveu uma comemoração digital com o desafio “Nike+ 5 anos” em que as corridas baixadas pelos inscritos acumulassem quilômetros. O objetivo era superar limites correndo a maior distância em 14 dias. A empreitada motivou milhares de corredores a participar. • Usuários do Facebook e Twitter puderam escolher uma foto comemorativa e defini-la como imagem em seu perfil. Assim, muitos corredores conseguiram se localizar nas redes sociais. • Fãs do Nike+ podiam compartilhar sua experiência com o uso do sistema. As melhores histórias ganhavam destaque na Fan Page Nike Corre Brasil. Atualmente a página possui mais de 380 mil fãs. • A ação incluiu ainda download gratuito do app Nike+GPS para iPhone às primeiras 500 pessoas que o fizessem. No Brasil, uma das campanhas promovida pela Nike é a Corrida SP-Rio, que leva os corredores por pontos paradisíacos entre São Paulo e o Rio. Por meio de revezamento, o desafio é correr quase uma maratona por dia. Durante o trajeto, todas as vezes que os corredores pisavam em um símbolo do Facebook, tinham uma foto registrada e postada em formato GIF em seu perfil. A ação ganhou o prêmio Studio Awards na categoria bronze, concurso criado pelo Facebook para premiar as melhores campanhas de marketing baseadas em interações sociais. terça-feira, 10 de abril de 2012 INSPIRAÇÃO Case Nike+ Com uma comunidade que reúne atualmente cerca de 5 milhões de corredores, o Nike+ permitiu que a marca apostasse na web em um momento em que muitas empresas ainda não sabiam bem como se comportar no ambiente digital. A empresa optou por menos verba para TV e muito mais para a internet, ganhando notoriedade digital e largando na frente em busca de uma interação ainda mais estreita com seus consumidores - ela pode ir onde o cliente estiver. Muito mais que um aparelho de tecnologia, o Nike Plus conseguiu criar uma conversa íntima e ao mesmo tempo um laboratório que permite estudar o comportamento de seus clientes e seus padrões. Fato é que a Nike conseguiu juntar em um produto a tecnologia com os valores que são relevantes para os seus clientes, o que impactou diretamente no seu negócio. E assim, definitivamente passou a ser muito mais do que uma indústria de calçados. • A campanha do Nike+ foi considerada a 3ª melhor da década (2000/2010) pelo site One Club e até hoje é referência em ações de marketing digital no cenário mundial. • Em 2007, a agência R/GA ganhou o prêmio Leão de Titanium, categoria mais importante do Festival Internacional de Publicidade de Cannes. Confira o vídeo de apresentação! terça-feira, 10 de abril de 2012 INSPIRAÇÃO Case Nike+ Resultados Medir como o Nike+ beneficia o resultado financeiro da empresa não é uma tarefa fácil, já que a Nike não costuma divulgar seus números. Mas alguns analistas acreditam que a comunidade virtual renovou a popularidade dos tênis de corrida. No primeiro ano de atuação do Nike+ foram mensurados 134.979.939.800 passos de todos os membros da rede social, equivalente a 2.710 voltas ao mundo. Em termos financeiros, a empresa vendeu 1,3 mi de kits até o final de 2008. terça-feira, 10 de abril de 2012 De acordo com a empresa de pesquisa de mercado SportsOneSource, a Nike detinha 48% das vendas de tênis para corrida nos Estados Unidos em 2006. Em 2008, a participação já era de 61%. O Nike+ é hoje o maior clube de corrida do mundo e, com este bom resultado, ficou mais evidente o grande potencial do marketing digital para criar um engajamento eficiente com os consumidores. INSPIRAÇÃO Case Nike+ Nike+ Hoje Ainda mais conectado, o novo Nike+ irá criar uma plataforma de treinos e rastreamento de todos os movimentos. A grande novidade é que os sensores posicionados nos solados dos tênis irão compartilhar todos os movimentos nas redes sociais e isso promete revolucionar e fortalecer ainda mais a marca. Recentemente, a empresa mostrou seus novos apps para a linha de tênis Nike+, voltados para jogadores de basquete e atletas em geral: Nike+ Training .............................. Aplicativo voltado para qualquer tipo de atleta. Ele consiste em uma série de exercícios sugeridos para os usuários ficarem em forma. As estatísticas dos treinos podem ser compartilhadas com amigos, o que pode gerar uma grande competição. Nike+ Basketball ......................... A função “Track My Game” mostra informações sobre o desempenho do jogador, com movimentos realizados e aproveitamento de arremessos. Também será possível ver dicas e conselhos de profissionais, gravar jogadas e fazer upload dos vídeos pela internet. terça-feira, 10 de abril de 2012 O lançamento dos aplicativos está previsto para o dia 29 de junho (nos EUA) e inicialmente será apenas para iPhone - mas em breve serão lançadas versões para Android e outras plataformas. No mês passado, a Nike anunciou que para a massificação de sua linha Plus, a partir de 2013 aparelhos de celular que operam em outros sistemas também poderão rodar os apps, e não só os aparelhos da Apple, como acontecia até o momento. ! INSPIRAÇÃO Case Nike+ Nike+ FuelBand e SportBand O Nike+ foi só o pontapé da marca para o desenvolvimento de uma série de outros produtos equivalentes. A pulseira FuelBand e o relógio SportBand são inovações originárias do Nike+ e sucesso entre os amantes das corridas: Nike+ FuelBand ........................................... Avalia os exercícios praticados, armazena as medições no próprio aparelho e indica as calorias perdidas. Ele se conecta via bluetooth com um iPhone ou computador e permite que o progresso e desempenho do indivíduo também sejam guardados no aplicativo Nike+ ou em outras plataformas. Clique e veja mais terça-feira, 10 de abril de 2012 Nike+ SportBand ................................................ Funciona como o Nike+ original. Basta coloca um sensor no tênis e acessar informações sobre corrida na tela da pulseira. Para enviar as informações para o nikeplus.com, basta “destacar” o Nike+ Link da pulseira e conectar na USB do computador. O usuário do sistema pode estabelecer metas de corrida e participar de desafios com outros corredores pelo mundo afora! Clique e veja mais INSPIRAÇÃO Case Nike+ Transformação Tão importante quanto o tênis, a música tornou-se um elemento fundamental para marcar o ritmo de muitos corredores. Uma pesquisa realizada pela Nike em meados do ano 2000 mostrou que 25% das pessoas que corriam tinham como hábito de ouvir música durante a prática. O comportamento chamou a atenção da empresa, que desejou aprimorar a união tão saudável do esporte com a música, criando um aparelho que, além das melodias, pudesse registrar os dados da corrida. Na mesma época, os designers da Nike perceberam também que o iPod, lançado em 2001, era o principal gadget febre entre os corredores. O escopo deu o caminho para uma grande união de esforços. A parceria da marca esportiva mais prestigiada do mundo com um ícone da indústria da tecnologia, a Apple, foi um importante passo para dar forma ao conceito do Nike Plus, um projeto que além de investimento, precisou de ousadia. Assim, observando as tendências de seu público corredor, a Nike soube unir a qualidade de seus tênis, com a tecnologia desenvolvida em parceria com a Apple e ainda estabelecer uma nova forma de relacionamento com seus consumidores. Inicialmente, o maior desafio da Nike foi convencê-los de que a tecnologia poderia ajudá-los a melhorar seus resultados e que não era apenas uma diversão. O fato de expor as performances na internet foi o principal agente motivador para um público fanático pela corrida fidelizar a plataforma. terça-feira, 10 de abril de 2012 INSPIRAÇÃO Case Nike+ A comunidade virtual criada a partir do Nike Plus instiga os usuários a praticar mais e mais o esporte, a fim de superar objetivos particulares e atingir conquistas pessoais. A competitividade, tão própria do ser humano, é um dos fatores embutidos neste projeto, onde é possível propor desafios para corredores do mundo todo. A nova forma de conectar os corredores tornou-se algo muito maior do que a simples intenção de aumentar a venda da linha de tênis – que aconteceram, claro, como consequência. Conhecer em profundidade seu público, interagir com ele e poder proporcionar uma interferência positiva em sua vida por meio do esporte é algo para poucas marcas como a Nike. Longe dos altos gastos com mídia, o Nike Plus não depende de espaços publicitários na TV, jornais e revistas para ser lembrado por seu nicho. Suas vendas demonstram o resultado do estimulo social por ele provocado. É por tudo isso que o Nike Plus tem um lugar especial entre os corredores. Mesmo que os concorrentes façam lançamentos similares, dificilmente terão fôlego para angariar os fãs do produto. Afinal, quem vai deixar suas conquistas para trás e recomeçar o percurso acompanhado de uma nova marca? Com o Nike Plus, a Nike conseguiu transformar o conceito que existe por trás de um produto, em algo muito maior do que o produto em si, deixando de ser uma simples empresa de artigos esportivos, para se tornar uma empresa que investe em tecnologia em prol do esporte. terça-feira, 10 de abril de 2012 CURIOSIDADES DO ÚLTIMO MÊS Mídias sociais mudam hábito de alimentação Crianças preferem perguntar ao Google Nokia registra tatuagem que vibra com ligação Sony lança no Brasil “binóculo digital” Enciclopédia Britânica deixa de ser impressa 10 gadgets que você nunca imaginou existir Facebook e Angry Birds são os mais baixados na App Store 8 milhões de marcas aderem a timeline do Facebook Papel higiênico personalizado com conteúdo do Twiiter Sistema permite que cegos "vejam" o som de objetos Mais da metade do tráfego na web não é feito por humanos Brasileiros criam app que pode revolucionar a vida de surdos App permite comprar cerveja para um amigo Adolescentes quebram recorde de SMS Cartas de Mandela vão parar na web terça-feira, 10 de abril de 2012 MINDMAP Careverge O novo serviço online é uma ferramenta de gestão a saúde que simplifica conceitos essenciais para quem busca por qualidade de vida e bem-estar. F.Banking Aplicativo lançado pelo Bradesco no Facebook serve para visualizar dados relacionados à sua conta corrente, tais como saldo, investimentos e limites de crédito. O sistema é o mesmo usado pelo Internet Banking. Com isso, o Bradesco se torna o primeiro banco brasileiro a lançar um serviço como esse no site. Google Play Bump Pay Novo serviço que vai unificar todos os recursos da empresa e sincronizá-los entre todos os dispositivos do usuário, incluindo música, livros e apps. A loja tem no catálogo 20 mil músicas gratuitas, além de outras milhões de faixas pagas, 450 mil aplicativos e games para Android, e-books e milhares de filmes. Novo app que permite pagamentos. Apenas pelo contato de dois iPhones, o dinheiro é transferido usando PayPal. Leva apenas 5 segundos para o processo ser concluído. O Bump Pay está disponível para iPhone e iPod Touch. terça-feira, 10 de abril de 2012 CALENDÁRIO 16 a 18/04 Gestão em Marketing Digital 17 a 18/04 Family Business 2012 18/04 Gestão de Redes Sociais 27 a 28/04 Facebook Training Program 10/05 Marketing no Google 11 a 12/05 Social Media Brasil terça-feira, 10 de abril de 2012