Compras
Prof. Marcos Lopes
Compras e Estoques
1S2008
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Gestão de Compras
• Introdução
• Função Tradicional / Evolução
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• Objetivos de Compras
• Novas Formas de Comprar
• Estratégias de Aquisição
de Recursos Materiais e Patrimoniais
• Ética em Compras
• Parcerias
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Introdução
• Gestão da aquisição/suprimentos/compras…
– papel estratégico pelo volume de recursos
– centro de lucros vs centro de custos
• Valor total gasto nas compras:
– de 50% a 80% da renda bruta!
• Profissionais desta área mais importantes:
– informação atualizada
– habilidades interpessoais
– dinamismo
– novos modelos
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A Função de Compras
• Origem burocrática
• Hoje é parte do processo de logística
• Conceito voltado para o processo
(Supply Chain) e não apenas para transações
• Sistema tradicional:
preço / prazo / qualidade
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Sistema Tradicional
Inputs de
informações
Informação
de controle
de
inventário
Arquivo do
material
comprado
PEDIDOS
COMPUTADOR
Ficha do
Fornecedor
Arquivo do
histórico de
preços
Nome, endereço,
instruções de
remessa
Para as últimas
5 - 10
compras
Arquivo de
pedidos em
aberto
Ordens de compra
Relatórios
Leenders / Nuemo 1986
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Cadeia de Suprimentos
Fornecedor
Manufatura
Distribuidor
Varejista
Consumidor
Fluxo de informação
Fluxo de Materiais
Fluxo de dinheiro
Supply Chain Management (SCM) é a integração dos processos
industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os
fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que
agregam valor para o cliente.
Procurement (procura de materiais e recursos), além do
relacionamento comercial, envolve a pesquisa e o desenvolvimento da
base de fornecedores
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Objetivos de Compras
1.
Permitir continuidade de suprimentos para o
perfeito fluxo de produção/serviço;
2.
Coordenar os fluxos com o mínimo de
investimentos em estoques e adequado
cumprimento dos programas;
3.
Comprar materiais e produtos aos mais baixos
custos,
dentro
das
especificações
predeterminadas em qualidade, prazos e
preços;
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Objetivos de Compras (cont.)
4.
Evitar desperdícios e obsolescência de
materiais por meio de avaliação e percepção do
mercado;
5.
Permitir à empresa uma posição competitiva,
mediante negociações justas e credibilidade;
6.
Manter parceria com fornecedores para crescer
junto com a empresa.
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Sistema Moderno
MATRIZ
O escritório central acessa todos os sistemas
de dados da matriz utilizando serviços de
telecomunicações (EDI, ASP, Extranet, ….)
CLIENTES
Acessam as bases de dados da empresa para
consultar informações sobre estoques, notas,
pedidos, crédito e faturamento.
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Sistema Moderno
TRANSPORTADORAS
A fim de agilizar a comunicação, a empresa
está conectada via modem às transportadoras,
controlando todo o romaneio de cargas e notas
fiscais (Extranet, EDI, ASN, …..)
LIGAÇÕES À DISTÂNCIA (redes)
Aplicações on-line mantém a empresa ligada online às filiais, fábricas, transportadoras,
vendedores e fornecedores (Extra/Intranets,
EDI, …)
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Sistema Moderno
VENDEDORES
Munidos de notebooks ou palmtops
equipados com modem, os profissionais
de vendas conectam-se à empresa
para tirar pedidos on-line, acessar o
correio eletrônico e obter informações
sobre estoque, faturamento, situação
de crédito e carteira de clientes entre
outras.
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Sistema Moderno
UNIDADES DE VENDAS E REPRESENTANTES
Acessam todo o sistema da matriz (Extranet, ….)
FÁBRICAS
As várias unidades ligam-se à matriz para ter
acesso a correio eletrônico e compartilhar de
dados gerenciais e financeiros, como
resultados, pedidos e faturamento.
FORNECEDORES
Estão todos ligados à empresa. Utilizando o
padrão EDI, ou Extranet’s têm acesso a várias
informações, como os pedidos de compras.
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Sistema Moderno
NEGOCIAÇÕES DE PREÇOS
Importante para determinar o preço final do
produto ou serviço e, assim, a competitividade.
INFLUÊNCIA NA IMAGEM DA EMPRESA
Através da mídia, pode melhorar a imagem da
empresa mostrando a busca por uma maior
competição da cadeia produtiva preservando o
consumidor final.
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
Os objetivos de Compras sempre devem estar
alinhados com os objetivos estratégicos da
empresa como um todo, atendendo o cliente.
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Classificação das Compras
COMPRAS
COMPRAS DE
RECURSOS
MATERIAIS
COMPRAS DE
RECURSOS
PATRIMONIAIS
ENFOQUES DIFERENCIADOS:
• Comercial
• Manufatura
• Serviços
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Interfaces de Compras
Jurídico
 Entradas: contratos assinados, pareceres
sobre processos de compra, assessoria
jurídica comercial/importação/exportação;
 Saídas: solicitações de pareceres,
informações de campo sobre fornecedores.
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Interfaces de Compras
Tecnologia da Informação
 Entradas: informações sobre novas tecnologias,
assessoria na utilização de EDI, e-mail, intranets,
extranets, ASN’s, softwares de compras e gestão
integrada;
 Saídas: informações sobre fornecedores,
cópias de solicitações de compras e de pedidos
de compra, cópias de contratos de fornecimento
de serviços, serviços de suporte local e
distribuído, disponibilidade dos recursos,
segurança, knowhow….
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Interfaces de Compras
Tecnologia da Informação
ASP = Application Service Provider
ASN = Advanced Shipping Notice
EDI = Electronic Data Interchange
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Interfaces de Compras
Marketing e Vendas
 Entrada: condições do mercado de
compradores, novos concorrentes, novos
produtos, novas tecnologias de produtos
e processos.
 Saídas: custos de promoções, condições
do mercado fornecedor.
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Interfaces de Compras
Contabilidade e Finanças
 Entrada: custos das compras, disponibilidade
de caixa, assessoria nas negociações sobre
condições de pagamento.
 Saídas: orçamentos de compras, compromissos
de pagamentos, custos dos itens comprados,
informações para subsidiar estudos da relação
benefícios sobre custos.
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Interfaces de Compras
Qualidade
 Entrada: informações sobre qualidade,
especificações de produtos a serem comprados,
processos e planos de melhoria contínua.
 Saídas: histórico sobre a qualidade dos
fornecimentos, custos da não qualidade, ações
para melhoria contínua implantadas.
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Interfaces de Compras
Engenharia de Produto e de Processos
 Entradas: especificações de novos materiais,
produtos a serem pesquisados e comprados,
solicitações de levantamentos preliminares
sobre fornecedores e preços, lotes
econômicos, melhorias de processos.
 Saídas: informações sobre fornecedores,
preços e condições de fornecimento,
procedimentos, resultados de melhorias.
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Interfaces de Compras
Fabricação ou Produção / Logística
 Entradas: necessidades de materiais e/ou
componentes do processo produtivo,
informações sobre estoque disponíveis;
 Saídas: prazos de entrega dos pedidos,
recebimentos previstos, desempenho de
entrega, planos de melhoria.
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Novas Formas de Comprar
• Compras globalizadas (global sourcing)
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– Gessy Lever, GM/FORD/VW, Pão de Açucar, 3M, ….
• Novos recursos (T.I.):
– EDI / VAN’s / ASP’s
• Novos Conceitos:
– e-com, e-proc, e-biz, ECR
– B2B, B2C, C2B, C2C, P2P,…… ‘e-tudo’
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Novas Formas de Comprar
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• EDI (electronic data interchange)
– rapidez, segurança e precisão do fluxo de informações;
– redução dos custos;
– facilidade na colocação de pedidos / programas;
– Padronização e sedimentação do conceito de parcerias;
– ANFAVEA (1986)
• RND (Rede Nacional de Dados)
• EDIFACT (for Administration, Commerce and Transport - Euro)
– ANSI X12 (Americano)  X400 (unificação)
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Novas Formas de Comprar
www.anfavea.com.br
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Novas Formas de Comprar
• Livrarias virtuais
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• Compras via Internet
• Cartões de crédito (empresarial)
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Estratégias de aquisição
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• Verticalização
VANTAGEM
COMPETITIVA
• Horizontalização
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Verticalização
• Estratégia que prevê que a empresa produzirá
internamente tudo o que puder.
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• Exemplo:
– FORD do velho Henry (aço, vidro, componentes,…
pneu  Fordlândia no Amazonas)
• Vantagens :
– independência de terceiros
• liberdade de mudar planos
• manutenção de “segredos” industriais
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Verticalização
• Desvantagens:
– Maior investimento em instalações e equipamentos
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– Imobiliza mais recursos
– Menor flexibilidade p/ alterar processos e incorporar
tecnologias novas (perda de foco)
– flutuações de demanda
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Horizontalização
• Estratégia de comprar de terceiros o máximo
possível dos itens que compõem o produto final ou
os serviços de que necessita.
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• Vantagens:
–
–
–
–
Compras e Estoques
Redução de custos
Maior flexibilidade e eficiência
Incorporação de novas tecnologias (knowhow)
Foco no negócio principal (core business)
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Horizontalização
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• Desvantagens:
– Menor controle tecnológico
– Deixa de auferir o lucro do fornecedor
– Maior exposição
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Comprar ou Fabricar
Conceito chave: CT = CF + CV x q
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• CT = custo total
• CF = custo fixo
• CV = custo variável
• q = quantidade envolvida
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Locação ou Arrendamento Mercantil
Interferência de uma empresa de leasing
ligada a um banco.
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• Vantagens:
– mais fácil fazer um leasing do que conseguir
empréstimo (garantia de posse);
– não exige grande desembolso inicial;
– risco de obsolescência do arrendador;
– benefícios financeiros (dedutíveis como despesas
no exercício, com reflexos no lucro tributável)
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Locação ou Arrendamento Mercantil
• Desvantagens
– o arrendatário não pode depreciar o bem (tributação);
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– devolução do bem ao fim do arrendamento
(se o contrato o exigir);
– ter de obter aprovação do arrendatário para introduzir
modificações no bem arrendado;
– não permite utilizar o valor residual do bem ao final
do contrato.
• Leaseback (arrendamento de venda e retorno)
– Vende e aluga  obtenção de capital de giro
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Locação ou Arrendamento Mercantil
• Conceito chave:
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– Matemática financeira:
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valor do dinheiro no tempo
(Fluxo de Caixa Descontado)
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Ética em Compras
• Legal e moral
• Código de conduta ética
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• Legislação específica para o setor público
• Códigos de ética de compras, via internet:
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www.aerce.org/ethics.htm
www.mit.edu/purchasing/ethics.htm
www.napm.org
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Ética em Compras
Os 12 padrões de práticas de compras da NAPM
(National Association of Purchasing Management)
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1.
Evite a intenção e aparência de prática aética ou comprometedora em
relacionamentos, ações e comunicações;
2.
Demonstre lealdade ao seu empregador pelo correto atendimento às suas
instruções, utilizando-se dos cuidados necessários e somente da autoridade
delegada;
3.
Evite qualquer negócio particular ou atividade profissional que venha criar
conflitos de interesses com o seu empregador;
4.
Evite solicitar ou aceitar dinheiro, empréstimos, créditos ou descontos
preferenciais, como também a aceitação de presentes, entretedimentos,
favores ou serviços de atuais ou potenciais futuros clientes, que possam
influenciar ou parecer que influenciam, as decisões de compras;
5.
Manuseie informações proprietárias ou confidenciais, pertencentes a
empregadores ou fornecedores com o devido cuidado e consideração
apropriada, levando em conta suas ramificações éticas e legais, como
também regulamentações governamentais;
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Ética em Compras
Os 12 padrões de práticas de compras da NAPM (cont.)
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6.
Promova um relacionamento positivo com os fornecedores agindo com
cortesia e imparcialidade, em todas as fases do ciclo de compras;
7.
Evite acordos recíprocos que limitem a livre competição;
8.
Conheça e obedeça a letra e o espírito das leis que governam a função de
compras e permaneça alerta para as ramificações legais das decisões de
compras;
9.
Encorage todos os segmentos da sociedade a aprticipar pela demonstração
de apoio às empresas pequenas, desfavorecidas e minioritárias;
10.
Desencoraje o envolvimento da empresa em compras pessoais;
11.
Melhore a proficiência da profissão de comprador pela aquisição e
manutenção de técnicas e conhecimentos atuais, com a prática dos mais
altos comportamentos éticos;
12.
Conduza as compras internacionais de acordo com as leis aduaneiras e
práticas dos países estrangeiros, consistente com as leis nacionais, com as
políticas da organização e esses padrões de comportamento ético.
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Parcerias
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“São cada vez mais numerosas as empresas a
acordar para o fato de que as alianças vão
ter importância primordial no futuro.
As alianças estão evoluindo tão depressa,
que ninguém pode mais fazer tudo sozinho.”
James Houghton
CEO da Corning Corp.
www.corning.com
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Parcerias
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•
•
•
•
•
Adversário
Confiança mútua
Parceria ganha-ganha
COMAKERSHIP
Relacionamento empresa / fornecedor e
o impacto no lucro
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Evolução do Relacionamento
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• Abordagem convencional - preço
• Melhoria de qualidade - qualidade
• Integração operacional - participação do
fornecedor no projeto do produto e do
processo, investimentos comuns em
P&D
• Integração estratégica - Parceria real
nos negócios.
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Comakership
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• Gerenciamento comum dos procedimentos
dos negócios
• Desenvolvimento de produtos e processos
• Engenharia simultânea
• QFD
• Fornecimentos sincronizados e qualidade
assegurada.
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Avaliação de Fornecedores
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•
•
•
•
•
•
•
•
Custo
Qualidade
Pontualidade
Inovação
Flexibilidade
Produtividade
Instalações
Capacitação gerencial e financeira
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Modelo de Avaliação de Fornecedores
Quesitos
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Peso Relativo
PRODUTO
Custo
Qualidade
Embalagem
Garantia
10
14
7
4
SERVIÇOS
Pontualidade na entrega.
Presteza no atendimento
Cortesia no relacionamento
Qualidade na expedição e transporte
Assistência técnica pós-venda
10
5
2
3
5
ENGENHARIA
Pesquisa
Grau de inovação
Flexibilidade nas alterações
2
9
4
INSTALAÇÕES
Equipamentos
Prediais
Adequação do layout
9
3
3
ADMINISTRAÇÃO/FINANÇAS
Relações humanas - ambiente de trabalho
Relacionamento comercial com clientes
Capacidade financeira
5
3
2
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Modelo de Avaliação de Fornecedores
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Pontuação que os fornecedores devem alcançar
Aceitável como fornecedor...................................acima de 350 pontos
Segunda chance, após implantação de melhorias....300 a 340 pontos
Incapaz................................................................................0 a 229 pontos
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Desenvolvimento de Fornecedores
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•
•
•
•
Avaliação prévia
Diretrizes para programa de melhoria
Treinamento e acompanhamento
Interações constantes para melhoria de
processos
Compras e Estoques
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Negociações
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O contrato resultante deve materializar todos os
avanços e novos conceitos atingidos até então,
entre eles:
–
–
–
–
Compras e Estoques
Exclusividade de fornecimento;
Compromisso de abertura de planilhas de custo;
Repasse de ganhos com melhoria do processo; e
Penalidades decorrentes de não cumprimento de
prazos.
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