3 anos de experiência em
monitoração de ambientes
com abrangência nacional
Maximize a disponibilidade
de rede e serviços com
gerenciamento proativo
- Reduza o custo de operação da sua rede e serviços
- Monitore sua infraestrutura de TI em regime 24x7
www.CPD.com.br
(61) 2104-3200
Com a solução NOC-CPD você pode maximizar a
prevenção contra riscos e a confiabilidade de sua rede,
além de obter as seguintes vantagens:
- Previna-se contra a ocorrência de incidentes e
reduza o tempo na resolução de problemas;
- Acompanhe o SLA de seus fornecedores;
- Invista em infraestrutura de TI com base em estatísticas de utilização da rede e serviços;
- Gerencie sua rede e serviços proativamente;
Os usuários de qualquer organização esperam que os
serviços disponibilizados pela TI sejam contínuos,
rápidos e eficientes. Cabe ao Gestor dos Recursos e
Serviços de TI a difícil tarefa de manter qualidade no
que é oferecido por seu setor.
O NOC-CPD atua propiciando um serviço que atenda
às demandas dos Gestores de TI, sejam eles da área
Pública ou Privada. Para isso, o NOC-CPD reúne
modernos instrumentos de monitoração de
infraestrutura de TI, utilizando recursos de hardware,
software, metodologias ITIL e COBIT.
O NOC-CPD conta ainda com equipe certificada, que
aliada a processos de operação amadurecidos e a uma
estrutura tecnológica de alta disponibilidade, é capaz
de prover aos nossos clientes estruturas com total
gerenciamento de Service Desk, monitoração de
ativos, servidores, gerenciamento de serviços, profile
de aplicações e monitoração de tempo de resposta.
Modalidades de contratação
- Prestação de serviço remoto no NOC-CPD;
- Prestação de serviço on-site, com montagem do
NOC-CPD e operação nas dependências do cliente;
- Aluguel de plataforma de monitoramento e mentoring
de operação e processos de NOC.
Recursos
Hardware: DELL | Software: CA Spectrum, CA eHealth,
CA NetQoS, CA Wily Introscope, CA ServiceDesk
Pessoal: Profissionais certificados e experientes
Rotinas: Processos de tratamento de incidentes com
aderência ao ITIL e COBIT, em permanente evolução há
mais de 3 anos.
- Obtenha auxílio na estratégia de disponibilidade
da rede e serviços;
- Tenha indicadores confiáveis para tomada de
decisões estratégicas;
- Centralize a gestão de redes de comunicação de
dados e seus serviços;
- Implemente a Gestão de Incidentes;
- Implemente a Gestão de Problemas;
- Implemente a Gestão de Mudanças.
Planos
SERVIÇO
ECONOMY
SMART
Notificação instantânea de alarmes
Notificação antecipada de ameaça
Notificação de alarme com solução de
contorno em primeiro nível
Gerenciamento de performance
Gerenciamento de configuração
Gerenciamento de circuitos lógicos
Adicionar, catalogar e manter recursos
em base CMDB (*)
Gerência de inventário (*)
Gerência de aplicações proprietárias
ou de terceiro (**)
Relatórios customizados
Mentoring de operação e processos de NOC
Mentoring ITIL / COBIT
Adoção de ferramentas Open Source
Adaptação do portfólio às estruturas
do cliente
Implementação de Service Desk/Central
de Serviços
Monitoração de vulnerabilidades
programadas de fabricantes
Monitoração de ameaças
QOS
* O cliente deverá dispor de ferramenta própria ou contratá-la junto ao serviço NOC-CPD.
** Deverá haver repasse de conhecimento e estudo de disponibilidade para monitoração
desse tipo de recurso.
Conheça melhor nossos serviços, agendando
uma visita com um de nossos consultores.
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(61) 2104.3200
CPD INFORMÁTICA
A CPD Informática é uma empresa Integradora de Recursos e Provedora de Serviços de Tecnologia da Informação, fundada
em 1974, com sede em Brasília e operação em todo o país, oferecendo soluções que integram hardware, software e serviços.
NOSSOS PARCEIROS
PREMIUM
Atendimento 24 x 7 x 365
Gestão e Monitoração de Ambientes Produtivos
Benefícios