METODOLOGIAS DE PESQUISA
Pesquisa Quantitativa e Pesquisa Qualitativa
Metodologias de Pesquisa
A Pesquisa Quantitativa

Deve ser aplicada quando o objetivo que se quer alcançar com sua
aplicação for detectar a quantidade de pessoas de uma determinada
população possui em comum determinadas características.

Ela é aplicada para se coletar medidas precisas, ou seja, de total
veracidade, e que permitam uma demonstração estatística das
informações obtidas.

É apropriada para medir preferências, opiniões e comportamentos,
desde que o que interessa saber é a quantidade de pessoas com
estas mesmas características. Se, por exemplo, o que você deseja
investigar é o número de possíveis compradores de um produto a ser
lançado, este é o método ideal e que também poderá nos orientar
quanto ao nível de satisfação deste mesmo produto, uma vez que o
mesmo já se encontre no mercado.
Metodologias de Pesquisa
A Pesquisa Quantitativa (Continuação)

Pesquisa Quantitativa não deverá ser utilizada e nem é
apropriada para compreender detalhes ou “porquês”, ao contrário,
os dados obtidos com esta metodologia de pesquisa são bastante
superficial, permitindo-nos apenas quantificá-los.

Como acontece em qualquer pesquisa, a atividade que antecede
a aplicação de uma pesquisa quantitativa é exatamente a
definição real do objetivo que se quer alcançar. Logo depois,
realiza-se um levantamento amostral, ou seja, o número de
pessoas a serem entrevistadas, seguido da preparação das
questões, aplicação das entrevistas e coleta das informações,
tabulação dos dados e finalmente o relatório com a descrição
numérica dos resultados.
Metodologias de Pesquisa
A Pesquisa Qualitativa

Esta metodologia de pesquisa deve ser aplicada quando o
objetivo for entender a razão de um determinado comportamento
ou opinião, onde os detalhes são de suma importância pra o seu
entendimento. Por isso dizer que é um método de investigação
sem controle prévio, em que o entrevistado é livre para expressar
sua opinião.

De acordo com Greenhalgh & Taylor, 1997, “é o estudo de temas
no seu cenário natural, buscando interpretá-los em termos do seu
significado assumido pelos indivíduos”.
Metodologias de Pesquisa
A Pesquisa Qualitativa (Continuação)

Este tipo de identificação nos permite formar grupo de pessoas que
compram pelas mesmas características ou motivos. Permite-nos
detectar segmento de mercado, porque determina o que é relevante
para o cliente e o porquê dessa relevância, deste modo é mais
recomendável a escolha de amostras de pessoas bastante
heterogêneas.

Somente com a aplicação de uma Pesquisa Qualitativa podemos
perceber o quanto de reação emocional existe num simples ato de
compra, podemos verificar a quantidade de associações emocionais o
consumidor realiza durante as suas escolha. Daí toda sua
interpretação necessitar ser de cunho subjetivo e seus resultados
impossíveis de serem representados estatisticamente. O método tem
interesse pela descrição dos fatos.