Banco do Brasil S.A. Gerência de Fornecimento - Divisão de Relacionamento com Fornecedores de TI RFP - Solução Integrada de Monitoramento de Segurança e Ambiência Dúvida de Fornecedor 1 Dúvida: Por favor, nos explique alguns casos tipicos de uso para o monitoramento central? Esclarecimento: Recepção e tratamento de eventos provenientes da central de alarme, validação de ocorrências com acesso as imagens câmeras da dependência, abertura compartilhada de cofres e casas fortes etc. 2 Dúvida: Estamos considerando que todas as licensas de SW PSIM serao instaladas em servidores do Banco em Brasilia (data center por exemplo) sendo que todos os centros a serem monitorados remotamente terao acesso atraves de interface web-base. Não haverá portanto nenhuma licença a ser instalada em servidores remotos. Esta correto o nosso entendimento? Esclarecimento: Sim 3 4 Dúvida: Os eventos de controle e deteccao de incendio/fogo serão integrados diretamente ao PSIM ou também passíveis de serem integrados aos sistemas de controle de acesso? Esclarecimento: O PSIM deverá estar apto a integrar os eventos de diferentes canais de monitoramento, como o de controle e detecção de incêndio/fogo seguindo as funcionalidades descritas no projeto básico. Dúvida: Existe padronização na plataforma de navegadores web (ou seja, IE9, etc.)? Se não, há expectativa de que isso pode ser conseguido? Esclarecimento: As versões dos navegadores a serem utilizadas pelo PSIM estão descrito no item 2.4.1.12 do projeto básico. 5 6 Dúvida: Após o período desta contratacao inicial de 48 meses, qual será o procedimento? Haverá a extensão automática deste contrato por igual periodo? O fornecedor sera avisado em quanto tempo antes do final deste periodo inicial de contratacao? Esclarecimento: Não haverá extensão automática, a recontratação do mesmo fornecedor estará vinculada a uma avaliação a ser feita no final do contrato seguindo os prazos da legislação vigente. Dúvida: Como fornecedor da solucao de PSIM nossa empresa podera responder a esta RFP diretamente ou apenas atraves de revendedores autorizados no país? Em caso de apenas atraves de revendedores locais, sera possivel respondermos a esta RFP atraves de mais de 01 revendedor autorizado? 1/5 Banco do Brasil S.A. Gerência de Fornecimento - Divisão de Relacionamento com Fornecedores de TI RFP - Solução Integrada de Monitoramento de Segurança e Ambiência Dúvida de Fornecedor 7 Esclarecimento: Não existe restrição. Dúvida: A possível integração com sistemas de vídeo analítico (descrita no item 2.1.4, item “f”) sera feita sobre qual quantidade estimada de cameras? Poderemos sugerir a tecnologia para esta integracao considerando quais necessidades especificas dos ambientes a serem monitorados? Em termos de funcionalidades do sistema de video analitico? Esclarecimento: Os sinais de vídeo analítico deverão ser tratados como os demais sinais descritos no item 2.2.1. de acordo com as funcionalidades a serem disponibilizadas pelos mediadores dos dispositivos. 8 9 Dúvida: A tabela descrita na página 34 em 3.13 – Cronograma de Implementação: não nos apresenta o numero de usuários simultaneos por cada um dos 04 anos. Qual quantidade devera ser considera para cada um dos anos em funcao do valor total de 20.000 usuários e 1.000 acessos simultaneos decritos na pagina 5 item 2.3.1.2 e 2.2.1.3? Esclarecimento: O PSIM deve estar apto para a capacidade de usuários simultâneos descritas no item 2.3.1.2 e 2.3.1.3 independentemente da quantidade de canais integrado as centrais. Dúvida: A tabela descrita na página 34 em 3.13 – Cronograma de Implementacao. Caso a quantidade dos sensores descrita não seja ativada em um determinado ano, dentro destas estimativas e por motivos de indisponibilidade, podemos considerar que a diferenca (a menor ou maior) sera re-alocada integralmente para o proximo ano? Esclarecimento: Sim, a quantidade fornecida no cronograma é uma expectativa. 10 Dúvida: O termo de aceite descrito na RFP em relação a ativação dos mediadores? Haverá um teste de performance e/ou validacao com uma descrição prévia para que saibamos em detalhes as caracateristicas do termo de aceite para cada um dos sub-sistemas a serem integrados ao PSIM? Esclarecimento: Não. A integração deverá respeitar a limitação das funcionalidades disponíveis na API do fabricante. 11 Dúvida: Em relacao a tabela descrita na pagina 34 em 3.1 – Cronograma de Implementacao: O Banco está considerando estes quantitativos como passiveis de serem integrados a este projeto PSIM de forma que os mesmos estarao disponiveis nas datas previstas, ou tratam-se de projecoes podendo sofrer alteracoes em volumes? 2/5 Banco do Brasil S.A. Gerência de Fornecimento - Divisão de Relacionamento com Fornecedores de TI RFP - Solução Integrada de Monitoramento de Segurança e Ambiência Dúvida de Fornecedor Esclarecimento: A quantidade é estimada, mas segue um cálculo de canais atuais e futuro que o Banco deve dispor. 12 Dúvida: Em relacao a tabela descrita na pagina 34 em 3.1 – Cronograma de Implementacao: Considerando-se que os canais de monitoramento aqui descritos tratam-se de estimativas, o Banco poderia nos fornecer os valores minimos a serem considerados para efeito de quotacao de precos? Caso estes valores minimos nao sejam fornecidos devemos entao – para efeito de cotação de preços – efetuar a quotacao para estes valores totais aqui descritos? (Unitários e totais)? Esclarecimento: Na proposta utilize as quantidades estimadas como base para a sua cotação de preços. 13 Dúvida: Necessitamos receber mais detalhes (versoes a serem usadas nas integracoes) de todos os dispositivos descritos em 3.12.1 – Dispositivos de CFTV (pagina 33-34). A versão ativa – para efeito de integracao eh uma informacao muito importante para nossa equipe de engenharia Esclarecimento: Todas as versões dos modelos descritos no item. 14 Dúvida: No item 11-Precificacao. Como em pergunta anterior, entendemos ser importante adicionar aqui também o número de usuários simultâneos a serem considerados por cada um dos quatro (04) anos bem como do total para cada uma destas etapas. Esclarecimento: Ver resposta 8 15 Dúvida: Finalmente no item 5 – Criterios de Avaliacao (pagina 5/5) sobre o processo de decisao. Esta RFP sera avaliada para seu vencedor por um índice a serem aplicação aos preços e atendimento das especificacoes tecnicas? Séria possível um maior esclarecimento sobre o julgamento das propostas? Esclarecimento: Esta proposta de preço deve ser respondida associando o preço com a entrega dos requisitos descritos no Projeto Básico. Ela servirá como base para avaliação orçamentária do processo licitatório. 16 Dúvida: Entendemos que a precificação deverá ser considerada a quantidade total de cada fase, bem como será assim as fases de entrega, sempre baseados na quantidade total por fase. Está correto nosso entendimento? 3/5 Banco do Brasil S.A. Gerência de Fornecimento - Divisão de Relacionamento com Fornecedores de TI RFP - Solução Integrada de Monitoramento de Segurança e Ambiência Dúvida de Fornecedor Esclarecimento: As quantidades de licenças de canais descritas no item 3.13 é uma estimativa, utilizando como base os canais que o Banco dispõe atualmente e no futuro. E para efeito da precificação o entendimento está correto, deve ser utilizado os valores totais pro fase com base. 17 Dúvida: Os requerimentos de análise (software analítico) para CFTV deverá ser considerado para todas os equipamentos desse tipo? Esclarecimento: Os sinais de vídeo analítico deverão ser tratados como os demais sinais descritos no item 2.2.1 de acordo com as funcionalidades a serem disponibilizadas pelos mediadores dos dispositivos. O PSIM, por definição é um aplicativo de tratamento e correlacionamento de eventos e situações. Os processamentos de vídeo análise ocorreram embarcados no dispositivos de áudio-vídeo ou em aplicativo dedicado para esta função que não faz parte do escopo do projeto. Ou seja, o PSIM deve ser capaz de receber e tratar eventos de qualquer natureza originados de diversas fontes (dispositivos ou aplicativos). 18 Dúvida: No item 2.1.2 do Projeto Básico, entendemos que o "tratamento" inclui análise, alarmes, quando necessário, e desenho e acompanhamento de todo o fluxo (workflow) relacionado ao tipo de evento, incluindo envio de requisições para participantes internos e externos ao BB (ex: Corpo de Bombeiros). Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: O PSIM não será integrado com sistemas externos ao Banco. 19 Dúvida: O item 2.1.4 do Projeto Básico, entendemos que a garantia de integração futura está baseada nas tecnologias e API's atualmente conhecidas, uma vez que não há como prever novas tecnologias, protocolos, fabricantes ou outras tendências que podem ser disruptivas com a tecnologia contratada e/ou não compatíveis. Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: A remuneração do fornecedor ocorre apenas por canal de monitoramento ativado nos PSIM. Portanto, no decorrer da vida útil do aplicativo, caso o Banco venha a adquirir novos dispositivos ou aplicativos de monitoramento, para que seja ativada a recepção de evento no PSIM é necessária previamente a integração com as novas API e/ou correlacionamento com o banco de dados das novas origens de eventos. 20 Dúvida: Referente ao item 2.1.6, do Projeto Básico, entendemos que a "conectividade" citada refere-se a conectividade lógica, não estando previstas componentes de conectividade física como cabos, conectores, circuitos elétricos e afins. Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: SIM 4/5 Banco do Brasil S.A. Gerência de Fornecimento - Divisão de Relacionamento com Fornecedores de TI RFP - Solução Integrada de Monitoramento de Segurança e Ambiência Dúvida de Fornecedor 21 Dúvida: Referente ao item 2.1.9 solicitamos informar quais são os sistemas legados e em qual tecnologia foram desenvolvidos? Esclarecimento: Os sistemas e dispositivos legados estão identificados nos itens 3.12, 4.3, 4.4 e 4.5 do projeto básico. 22 Dúvida: Entendemos que o critério para definição de "interface amigável" descrita no item 2.1.12 do Projeto Básico refere-se a interface gráfica e não em linhas de código (linguagem de programação). Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: Sim 23 Dúvida: Também no item 2.1.12, entendemos que a modelagem de processos deverá ser compatível e integradas com as ferramentas de modelagem de processos utilizadas atualmente pelo Banco. Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: Desejável, mas não mandatório – a ser avaliado na apresentação da solução pelo proponente. 24 Dúvida: Referente ao item 2, solicitamos informar de a arquitetura de tratamento dos eventos deverá ser feita em servidores locais, distribuídos nas unidade dos BB (exemplo: agências e prédios administrativos), em ambiente centralizado ou em ambos, a definir por tipo de componente monitorado? Esclarecimento: A aplicação deverá ser instalada em ambiente centralizado. Os usuários irão se utilizar de “cliente” web para acessar e operar o PSIM. Não haverá servidores instalados em ambientes monitorados (agências, etc). 25 Dúvida: Referente ao item 2.3.6, quais funcionalidades deverão ser disponibilizadas em tempo real? Esclarecimento: Todas. Limitadas a capacidade da infraestrutura de rede e comunicação do BANCO. 26 Dúvida: Referente ao item 2.4.4.1, entendemos que solução deverá ser compatível com protocolos IPv4 e Ipv6 e compatível com a infraestrutura de rede e segurança atual do BB. Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: Sim 5/5