PLANILHA PARA MONITORAMENTO DE INDICADORES UNIDADE ORGANIZACIONAL PROCESSO DE TRABALHO DGCON/SEACO Revisar a tabela de gestão de registros das rotinas administrativas do PJERJ (RAD-DGCON-018) Registros revisados em até 3 dias úteis INDICADOR FINALIDADE DO INDICADOR DESEMPENHO X ACOMPANHAMENTO Acompanhar a atividade de revisão da tabela de gestão de registros das rotinas administrativas. [[ Σ (registros revisados no prazo de 3 dias úteis) ] / [ Σ (registros recebidos) ]] X 100 FÓRMULA ORIGEM DOS DADOS Planilha eletrônica do SEACO 95% dos registros das RAD, revisados e devolvidos aos remetentes, em até 3 dias úteis META PERIODICIDADE Maior é melhor SENTIDO DE MELHORIA Porcentagem UNIDADE DE MEDIDA Mensal 2011 EVOLUÇÃO DO INDICADOR JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL Média Mensal 100% 100% 100% --- 100% Registros recebidos 49 33 54 136 45 Registros revisados e devolvidos em até 3 dias úteis 49 33 54 136 45 RESULTADO NO PERÍODO MÉDIA MENSAL 100% Evolução do Indicador Resultado no Período 120% 100% 100% 100% 120% 95% 80% MAR/2011 META 100% 95% 100% 100% 100% 100% 80% 99 60% 0,00% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% MÉDIA MENSAL MAR/2011 META JAN FEV MAR ANÁLISE DE DADOS: Em março houve aumento de 64% do total de registros recebidos em relação ao mês de fevereiro de 2011. Os 54 registros recebidos estavam contidos em 10 minutas de RAD e foram revisados dentro do prazo estabelecido. AÇÕES GERENCIAIS: O DEGEA irá avaliar a minuta de revisão da RAD-DGCON-018 até junho de 2011 Responsável pela emissão do relatório: Neilton Brito Neves Responsável (aprovação e divulgação): Marcio Ronaldo Leitão Teixeira Data: 19/04/2011