48 Jornal das Of icinas Empresa NORSIDER Referência nacional › Costuma dizer-se que uma imagem vale mais do que mil palavras. Pois bem, a Norsider tem dez por peça. Com uma estrutura composta por 28 pessoas, esta empresa da Trofa é, hoje, uma referência no setor dos Veículos em Fim de Vida, peças usadas auto e gestão de resíduos Veja o video em jornaldasoficinas.pt Sede: Rua do Progresso, 517, 4785 – 647 Trofa Email: [email protected] Site: www.norsider.pt Telefone: 252 428 418 Fax: 252 428 420 Gerentes: António Silva, Maria Antónia Pereira e Vítor Pereira Por: Bruno Castanheira o nosso negócio direciona-se para veículos mais recentes.” A Norsider adquire veículos a particulares, concessionários, instituições públicas e seguradoras. De seguida, faz-lhes o teste, rotula-os, procede à sua descontaminação e aproveita as peças que estão em bom estado (as que são úteis e as que têm procura) para recolocá-las no mercado. Quando o veículo se encontra perante uma situação em que não existe mais material interessante que possa ser reaproveitado, faz-se-lhe uma prensagem e envia-se para reciclagem. Em termos de volume de negócio, entre 70 a 80% ainda provém das sucatas. Já no que toca a rentabilidade, é a área das peças que desempenha o papel mais importante dentro da empresa. N ascida a 1 de Março de 2002, portanto há 13 anos, a Norsider começou a sua atividade ligada ao comércio de materiais ferrosos. Lidava com sucatas gerais resultantes das indústrias da construção e metalomecânica (carroçarias; baldes para máquinas; serralharias de obra). Área que ainda hoje mantém. A origem do seu nome deve-se à conjugação das palavras Norte (a sua localização geográfica) com siderúrgicos (materiais relativos a siderurgia). Em 2007, esta empresa mudou-se para as instalações de 10.000 m2 onde, atualmente, se encontra. Nessa altura, já dispunha de licenciamento para gestão de resíduos, que ainda não englobava, contudo, os Veículos em Fim de Vida (VFV). Estes só viriam em 2008. Em 2009, a Nosider decidiu entrar no setor das peças usadas. E, em 2011, informatizou o processo. n MAIS DE 3.000 MODELOS Com uma estrutura composta por 28 pessoas (25 homens e 3 mulheres), número que inclui os dois funcionários que estão localizados no loja que a empresa abriu, no início de 2014, no Algarve, mais concretamente em Faro, a Norsider tinha, no dia em que a visitámos, entre 125 a 130 Março I 2015 48_49 NorsiderREV.indd 48 Depois de adquirir os veículos, a Norsider faz-lhes o teste, rotula-os, procede à sua descontaminação e aproveita as peças que estão em bom estado. E que têm procura viaturas em parque para desmantelamento. Todos os dias lhe chegam veículos e todos os dias são abatidas (amassadas) viaturas. Esta empresa da Trofa trabalha com 75 marcas e mais de 3.000 modelos de automóveis. Como nos deu conta Vítor Pereira, que entrou para a Norsider em 2005 e que, em 2009, passou a gerir o negócio das peças usadas, dos veículos e da informatização, “como centro de abate, tínhamos veículos muito antigos. Há um ano, a idade média das nossas viaturas era de 19 anos. Hoje, essa média baixou para 13 anos. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso stock, para ter cada vez mais diversificação e para ter viaturas mais modernas, que são aquelas que reúnem maior procura.”E continuou:“Em 2014, recebemos mais de 600 viaturas. Não temos olhado muito para a quantidade. Essencialmente, temos escolhido as viaturas que queremos pôr a trabalhar, que são aquelas que nos permitem recuperar mais peças e cujas peças têm maior procura. Cada vez mais n MAIS DE 70.000 PEÇAS EM STOCK Com mais 70.000 peças em stock e mais de 200.000 fotografias online que estão à disposição do cliente, juntamente com informação técnica e os números de chassis dos veículos a que pertencem as respetivas peças, a Norsider tem clientes particulares e profissionais. Mas o seu público-alvo são as oficinas, para quem são criadas condições especiais. A empresa da Trofa está, aliás, cada vez mais vocacionada para trabalhar com clientes profissionais, sejam eles oficinas, revendedores de peças ou concessionários. De acordo com Vítor Pereira, “é aqui que acreditamos ter mais espaço para crescer. Mas não descuramos, de forma alguma, o cliente particular. Até porque temos uma presença muito forte nas redes sociais. Ambos os públicos são interessantes. Até porque há peças que se vendem a uns que não se vendem a outros.”O JORNAL DAS OFICINAS sabe que andam na casa dos 400 os reparadores clientes da Norsider. Mas olhando para a base de dados, este número ultrapassa os 3.000, incluindo particulares. Toda a gestão do negócio da Norsider está centralizada na Trofa. Mas a empresa dispõe de um ponto de venda localizado em Faro. A Norsider chega a todo o território nacional. Incluindo ilhas. Mas o maior volume de negócio é assegurado pelo continente. Todas as encomendas saem da Trofa e são entregues, no dia seguinte, aos clientes através de transportadoras. Na Madeira e nos Açores, onde existem mais condicionantes relacionadas com a www.jornaldasoficinas.com 20/02/15 11:47 Jornal das Of icinas 49 Centro Acreditado Valorcar Cumprir normas, preservar o ambiente A Norsider iniciou, em 2009, a sua atividade no ramo das peças usadas. E já fazia reciclagem de veículos. Mas, nessa altura, não foi, digamos, aceite na Rede Valorcar. Por razões que se prenderam com questões meramente geográficas, uma vez que, na região, já existia um operador inserido nessa entidade privada sem fins lucrativos, cujo capital social pertence em 95% à Associação Automóvel de Portugal (ACAP) e em 5% à Associação das Empresas Portuguesas para o Setor do Ambiente (AEPSA). Como a Valorcar não permitia a acreditação de operadores próximos entre si, foi este o critério que inviabilizou a adesão da Norsider. Foi noutra fase de expansão da Valorcar que a Norsider entrou, em 2011, para esta rede de gestão de VFV. Como fez questão de realçar Vítor Pereira, gerente da empresa trofense, “a Rede Valorcar é, essencialmente, uma acreditação do centro. Temos uma entidade que nos supervisiona (não uma entidade que nos passa multas propriamente ditas) e que nos obriga a manter uma determinada postura, principalmente a nível ambiental. Ou seja, temos de garantir que fazemos uma descontaminação correta do veículo, uma extração de todos os produtos que são contaminados (plásticos e vidros, por exemplo) e um encaminhamento adequado para a fileira de reciclagem. Somos um centro que desenvolve a sua atividade de acordo com as diretivas comunitárias relativas à gestão de VFV.” A integração na Rede Valorcar permite à Norsider, enquanto centro acreditado, ter acesso a alguns protocolos estabelecidos entre instituições públicas e a própria Valorcar. O que lhe possibilita apresentar propostas para aquisição de veículos em algumas câmaras municipais, tribunais e outras instituições públicas. A Valorcar representa os centros acreditados junto de instituições públicas, sendo bastante útil quando existem problemas legislativos ou processuais. Embora a Valorcar não abarque a totalidade dos centros a nível nacional, entre 80 a 90% do abate anual de veículos em Portugal é feito dentro desta rede. Vítor Pereira, que entrou para a Norsider em 2005, é, desde 2009, quem gere o negócio das peças usadas auto, dos veículos e da informatização expedição dos pedidos, o tempo de entrega é de uma ou duas semanas. Relevante é, também, explicou Vítor Pereira, “algumas reparações que fazemos a nível de motores. Até para nos dar mais confiança, uma vez que propomos garantia de seis meses para motores acima do ano 2000. Em 2014, a Norsider cresceu cerca de 13%. Para este ano, a empresa prevê uma subida na ordem dos 25%. Neste momento, a grande aposta da Norsider incide sobre a distribuição a nível nacional. No ano passado, cerca de 10% das suas vendas foram efetuadas para fora da região. Percentagem que a empresa quer aumentar em 2015. Até porque acredita existir ainda muito mercado para palmilhar no nosso país. Depois, no final deste ano ou em 2016, a empresa trofense quer começar a chegar a outros mercados. Nomeadamente ao espanhol. A terminar, Vítor Pereira não quis deixar de realçar aquilo que, para si, é fundamental: “Queremos ser cada vez melhores naquilo que fazemos. E estamos atentos a outras áreas de negócio, de modo a que possamos expandirmos. É um facto que sou eu quem lidera o processo das peças e fui eu quem criou alguma dinâmica nesta área, nas decisões que foram tomadas e na informatização. Mas nada disto se faz sem pessoas. A nossa equipa é unida. Todos os dias aprende e todos os dias erra. A Norsider é todo este conjunto de pessoas que permite que a empresa cresça. A motivação da equipa é a base do nosso sucesso.” Publicidade www.jornaldasoficinas.com 48_49 NorsiderREV.indd 49 Março I 2015 19/02/15 16:04