Jornal www.jbconservadora.com.br Palavra do diretor Apresentamos, com muito orgulho, a 1ª Edição do Jornal Informativo da JB Conservadora. O objetivo deste Jornal Informativo é divulgar aos nossos funcionários e clientes externos como a JB Conservadora pensa e como executa suas ações institucionais. Nossa missão é oferecer soluções na prestação de serviços de conservação, limpeza e portaria, com foco no treinamento de nossos profissionais, propiciando aos clientes qualidade e alto desempenho no serviço prestado. Temos como visão ser referência em soluções na prestação de serviços especializados para condomínios e empresas. Antonio Jabbur Diretor-Presidente ANO 2014 | JAN / FEV / MAR | 1ª EDIÇÃO Investindo em endomarketing Primeiramente, o que é ENDOMARKETING? “Endo” vem do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”, sendo assim, o Endomarketing quer dizer “marketing para dentro”, uma excelente ferramenta a ser utilizada no ambiente de trabalho, sem dúvida nenhuma, e que está ligada diretamente ao RH (Recursos Humanos) da empresa. Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional. Com o olhar sempre no futuro, a JB Conservadora vem, ao longo dos anos, promovendo a implantação do ENDOMARKETING, por meio de palestras, treinamentos instrucionais, eventos internos, com o intuito de aprimorar o relacionamento com todos os seus profissionais. Nesta linha, outra ação que foi adotada é a implantação do JORNAL INFORMATIVO da JB. Para o ano de 2014, a JB Conservadora está apostando na continuidade de palestras, treinamentos instrucionais, workshops e muitas outras surpresas. Fiquem atentos! JB Conservadora – foco em resultados e pensando sempre no melhor para seus funcionários! JB Conservadora renova a sua identidade visual O mundo está em constante mudança; isto é fato. E a JB CONSERVADORA, atenta a estas mudanças, apostou na renovação de sua identidade visual. Para tanto, contratou a GARDEN Consultoria e Marketing, empresa conceituada e que já está no mercado há mais de 15 anos, para criar sua nova identidade. “Para a construção do logo da JB Conservadora, alguns conceitos foram tomados como ponto de partida. Por se tratar de uma empresa de conservação de condomínios e organizações, o quesito limpeza é de grande importância. Buscamos transmitir um aspecto simples e clean, através das formas empregadas na nova marca. Para transmitir a seriedade e a tradição de 15 anos da empresa, foi utilizada uma tipografia de traços fortes e marcantes. Assim, o logotipo ganha consistência e robustez. Em contraponto aos ângulos retos bem marcados, as curvas arredondadas dão o caráter orgânico e suave. O círculo confere o aspecto humanista da empresa. As cores empregadas reforçam o conceito: o azul, simbolizando a tradição, a limpeza e a lealdade, e o vermelho, trazendo a segurança e a responsabilidade - valores da empresa para com seus clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores”, explica Naiara de Lima – Gerente de Projetos da Garden Consultoria e Marketing. www.jbconservadora.com.br ANO 2014 | JAN / FEV / MAR | 1ª EDIÇÃO Treinamento prático operacional Futuras Instalações Com o objetivo de zelar pela melhoria constante no desempenho das atividades operacionais , realizamos semanalmente às 2ªs e 4ªs feiras o treinamento teórico e prático, para iniciantes e reciclagem de conteúdo para funcionários. O treinamento é ministrado pelo Tenente da PM, o Sr. Luiz Carlos, que está à disposição para agendar as solicitações de reciclagem, podendo ser aplicadas diretamente no setor ou em nosso RH. Com conteúdo teórico e prático específicos, para os porteiros, são trabalhados “Procedimentos de Segurança”, “Postura”, “Atendimento”, “Comunicação”, “Conhecimento básico em equipamento de segurança eletrônica e equipamentos de manutenção predial, atendendo a evolução dos recursos eletrônicos”. Para a função de Auxiliar de Serviços Gerais, dispomos de uma área destinada a treinamento prático, onde são realizados a “Apresentação e operação dos equipamentos de limpeza”, “Uso correto de materiais de limpeza”, “Demonstração de pisos e acabamentos”. Minas Casa valoriza nossa equipe Depoimento de Clientes No informativo mensal do shopping Minas Casa, intitulado Decore, mês de janeiro, edição 66, foi veiculado no caderno Perfil, página 3, o reconhecimento de nosso cliente para com um dos profissionais, que faz parte do quadro de funcionários da JB Conservadora. Trata-se do Sr. Wellington dos Reis, auxiliar de serviços gerais. No decorrer da entrevista, nosso profissional relatou a importância que dá à família, ao lazer, ao amor que tem pelo que faz. Agradecemos o reconhecimento e, sobretudo, o respeito que o Minas Casa tem para com a equipe de trabalho da JB Conservadora. Sabemos que parceria é isto: dedicação de ambas as partes para que todos ganhem mutuamente. Uma mulher atuante, de sorriso largo e de uma simpatia contagiante, Psicopedagoga, mãe de 4 filhos, sÍndica atuante do Edifício Lake Buena Vista, condomínio composto por duas torres, com 136 apartamentos, 20 andares em cada torre. Assim é a senhora Mirian Gonçalves Gomes. A entrevista transcorreu como um bate-papo agradável e, no decorrer desse encontro, Mirian apresentou os diversos motivos pelos quais optou pelos serviços da JB CONSERVADORA há mais de 13 anos.“0s grandes diferenciais da JB são pautados no respeito, carinho e, sobretudo, humildade do Diretor e dos funcionários para com seus clientes”, afirma. Dª Mirian ainda faz questão de ressaltar que existe um elo comunicacional com todos os funcionários da JB. “Somos atendidos prontamente em todas as nossas solicitações, principalmente, no que tange ao material humano. Quando há ausência de algum profissional, imediatamente, é substituído”, declara a senhora Mirian. PASSATEMPO - Caça-palavras - Encontre os valores de nossa empresa RESPOSTAS: Ética, respeito, inovação, humanismo, profissionalismo, comprometimento e responsabilidade social. Tiragem: 2000 exemplares | Expediente: Garden Consultoria e Marketing | Diagramação e Layout: Lucas Delli Revisão de linguagem: Zauber Melo | Texto e coordenação: Jaqueline Romero e Naiara de Lima