HISTÓRIAS DE CONQUISTA PREMIADAS
Nome: HELBERTE AUGUSTO NEVES
Revenda: CASA DA LAVOURA MAQUINAS E IMPLEMENTOS A
Titulo: NUNCA DESISTA DO SEUS SONHOS
Em 2009 morava eu uma cidade pequena e eu apresentava um programa em uma radio da
cidade chamado fazendo a diferença e prestava a sociedade muita utilidades mais eu mesmo
não estava bem, me recomendarão eu ler um livro de Augusto Cury chamado nunca desista
dos seus sonhos, eu me apaixonei por este livro a ponto de ler partes dele no meu programa,
as pessoas compraram este livro através de mim e muitos viram a necessidade de sonhar de
novo foi um sucesso até eu perceber que eu também precisava melhorar minha vida, foi aí que
decidi abandonar minha vida pacata e correr riscos para vencer ou ter motivos para dizer que
não foi por tentar que não consegui, nesta época eu estava devendo muito a ponto de vender
minha casa no final de 2008 e no começo de 2009 decidimos mudar desta cidade e sai com a
cabeça baixa e quebrado financeiramente, muito e até mesmo minha esposa, sogro e amigos
criticaram-me, estava eu sem casa e morando com meus pais de favor e meus moveis em
um galpão emprestado e abandonado, foi quatro meses sem ter dinheiro para comprar
absorvente para minha esposa e minhas filhas que tinha tudo estava dormindo conosco no
chão da casa dos meus pais, mais algo dentro de mim estava vivo e muito vivo mesmo, eu não
desisti dos meus sonhos e dizia a minha esposa vamos vencer, espera. Comecei a trabalhar
em um posto de gasolina depois de quatro meses e trabalhei um ano e procurei mostrar
meu talento de atendimento a ponto de um promotor de vendas da casa da lavoura me achar
eu atendendo muito bem que me disse que eu muito útil na casa da lavoura e que empresas
precisava de pessoas como eu. Então fui lá para ver se era verdade mesmo, imagine eu um
simples lubrificador na hora do meu almoço esperar ser atendido e ficar meia hora e ganhar um
não por tabela? sai dali triste mais com uma vontade grande de ter uma oportunidade só
uma para provar que eu era capaz, então decide sair do posto e entrei em uma agropecuária
pequena sem nem imaginar o que era um medicamento para o gado, não sabia nada sobre
gado, nem porque o gado comia mineral, fiquei três meses lá e finalmente fui achado pela casa
da lavoura e me deram três meses de experiência, com quinze dias estava vendendo sozinho
mesmo não sabendo nada sobre a área, eu via os meus companheiros vender muito
e eu nada pensei, tenho que correr contra o tempo, passei então a estudar sobre tudo e lia
todas as bulas de medicamentos e então fui conquistando meu espaço que hoje três anos após
venho cumprindo minhas metas e as da loja e vendendo bem maquinas husqvarna, como
vocês podem ver, ano a ano a empresa aumenta as minhas metas e eu venho conseguindo
vencer, e para terminar nestes três anos conclui um curso técnico de piscicultura e estou
terminado o de analise de solo e tantos outros de atendimento ao publico, dou palestra sobre
peixe e já virei matéria de jornal, passo a passo venho conquistando meu espaço e sindo-me
que sou muito muito sonhador mesmo que as vezes paro dentro da loja e penso comigo estou
trabalhando na casa da lavoura, confesso que o coração acelera mais sei do meu potencial e
vou muito mais longe. me aguarda tenho muito para contar, creio em um DEUS que me faz eu
acreditar.
Nome: JOBSON AP DA SILVA
Revenda: AGRO FERRAGENS LUIZAO LTDA EPP
Titulo: RECANTO ONÇA DE RAPPEL
O cliente Sr Alisson Rocha entrou na loja lamentando que havia comprado um sitio que era tão
inclinado que as onças que frequentavam o local usavam mochilas de rappel e os animais que
habitavam a região eram mais musculosos e as unhas maiores que o normal, isso devido ao
esforço fisico desprendido para locomoção nessa arèa acidentada por demais. Após muitas
gargalhadas de todos na loja, me solicitou que o ajudasse a escolher uma bomba dagua ideal
para a irrigação de toda aquela aréa ,sendo assim, começamos a escolher o material. Quando
terminamos o orçamento notei uma tristeza em seu rosto, devido ao valor altíssimo que
estrapolau o seu orçamento mensal.. Tentando dar uma solução ao seu problema tive uma
idéia e a comentei:
- se o terreno é tão inclinado, porque não faz um poço no alto e o irriga por gravidade!!!
Ele gostou da idéia na hora, e após uma conta rapida verificamos que a economia seria de
50%
Voces devem estar se perguntando: o que isso tem a ver com a husqvarva ????? Pois é.... Ele
gostou tanto que acabou comprando comigo tudo que precisava , moto serra 288 , roçadeira
236 e outros..... E no final ainda dei nome no sitio dele: recanto onça de rappel, e já mandou
fazer a placa.
Abraços Jobson
Nome: JOSÉ AUGUSTO POAN SILVEIRA CHAVES
Revenda: MERCONORTE DISTRIBUIDORA DE FERRAGENS LT
Titulo: UM SÁBADO GLORIOSO
Era um sábado de serviço como outro qualquer, na empresa Machadão, a não ser por ser um
daqueles dias em que parece que a gente não amanheceu para as vendas, quem é do nosso
ramo sabe bem como é, os companheiros do balcão vendendo pra caramba e parecia que
apenas eu não conseguia fechar nenhum pedido, e assim se foi até o meio dia, hora esta em
que a empresa se fecha. Eu já ia saindo eram exatamente 12h35min e nesses dias parece que
a gente sempre vai insistindo um pouco mais pra ver se alguma coisa acontece, ao fechar as
portas da loja encostou o carro de um cliente que pediu que eu o atendesse, pois ele precisava
de um herbicida para passar em sua propriedade que estava infestada de mato e só tinha
tempo para desenvolver estes serviços aos finais de semana. Aceitei seu pedido e novamente
entrei com ele na loja para efetuar a venda, o produto pretendido pelo cliente era um herbicida
a base de glifosato que custa em torno de vinte reais.
Ao conversar com o cliente, com aquele velho papo de interrogatório, efetuando perguntas
abertas, habito de vendedor, percebi que o mesmo possuía uma pequena propriedade na zona
rural e que periodicamente se obrigava a fazer estas limpezas sem falar nos aceiros ao redor
da propriedade, o freguês ainda me relatou que ao redor da sede da propriedade possuía ainda
um jardim e que para executar sua manutenção tinha que pagar uma mensalidade a um
terceiro que executava a função.
Vendo a oportunidade não hesitei e logo lhe ofertei uma roçadeira HUSQVARNA do modelo
241 R, o cliente se esquivou por um instante ao alegar que havia saído de casa para gastar
uma quantia entre vinte e trinta reais e que não estava preparado para efetuar uma compra
com um valor tão alto. Entretanto quando o esclareci a oportunidade que estava lhe
oferecendo, pois o custo beneficio que a máquina iria trazer seria muito significante devido a
quantidade de serviços que poderia desenvolver com a mesma e a economia que iria fazer
com mão de obra, que nos dias de hoje esta cada vez mais rara, cara e insatisfatória, sendo
que com um só equipamento ele poderia resolver todos os seus problemas antes relatados, o
cliente acabou por aceitar a proposta.
Junto com a roçadeira HUSQVARNA 241 R vendi também os equipamentos de segurança, que
se tratam do capacete com protetor facial, um perneira, protetores auditivos, luva de proteção e
um avental ao incrementar a venda também não me esqueci de lhe vender o óleo lubrificante
para combustível 2 T da marca HUSQVARNA e nem a graxa adequada para que se possa
lubricar a transmissão do equipamento. Ao montar a maquina e fazer a entrega técnica o
cliente também me pediu que lhe acrescentasse um faca sobressalente da marca
HUSQVARNA e trinta metros de fio de nylon para que pudesse fazer a manutenção em seu
jardim.
E foi assim que eu transformei uma venda de vinte reais em uma de quase três mil reais e
também um sábado fracassado em dia de gloria pessoal ao meu proposito profissional que são
as vendas.
Nome: MARCOS ROBERTO LINHARES
Revenda: COMAGRAN MATO GROSSO COMERCIAL LTDA
Titulo: MAIOR TESOURO DO MUNDO
O Maior tesouro do Mundo que uma pessoa pode ter se chama filhos, então por que não
agrada-los e faze-los felizes, assim começa a minha nova historia de venda e conquista , um
cliente me liga na loja e me pergunta se tenho tratores de cortar grama, lhe respondo que sim e
que trabalhamos com um excelente trator. então ele me pergunta sobre o valor e as condição
de pagamento , o mesmo então me diz que vai deixar e que iria retornar, percebi que o mesmo
não se interessou logo de inicio pelo trator e também não retornou mais, mas eu não desisti,
passando um tempo este cliente vai até a loja, mas não por interesse pelo trator mas para
buscar umas outras coisas, então lhe pergunto sobre o trator se ela ainda tem interesse, ele
me responde que não e que não dispunha de tempo. então percebo que sozinho não iria
conseguir fechar está venda. foi então que decidi pedir ajuda ao meu gerente. então ele sai da
sala e se dirige até o cliente pede licença e começa a conversar com o filho dele uma criança
de uns 3 a 4 anos, então ele pergunta ao garotinho se ele gostou do trator ? rapidamente ele
responde que sim, ele faz outra pergunta ao garoto você quer de comprar? mais do que
depressa ele responde que sim, então ele chama o menino, venha aqui e o coloca em cima do
trator, e pergunta você quer dirigir? o menino fica fascinado com a máquina que está sentado
em cima e com toda emoção responde que sim, então o gerente fala para ele negócio
fechado o trator é seu! então o gerente se vira para o pai e diz acabei de fechar um negócio
com seu filho e foi um prazer negociar com ele. Então o pai sem saber o que dizer e para não
desmanchar o negócio do filho amado acaba por comprar o trator e assim todos ficam felizes.
E eu consegui fechar minha venda, faturar e entregar o trator para pai e filho. FIM
Nome: MAURICIO DIAS FERREIRA
Revenda: MERCONORTE DISTRIBUIDORA DE FERRAGENS LT
Titulo: MINHA PRIMEIRA HUSQVARNA
Ola, meu nome e Mauricio comecei a trabalhar na merconorte antiga machadao maquinas em
19 de janeiro de 1995, com apenas 15 anos de idade foi nesse mesmo ano que eu vendi minha
primeira motosserra husqvarna 61, lembro muito bem que o cliente queria comprar uma
motosserra 162 antigo mais nesse ano nao fabricava mais esse modelo, foi entao que eu
ofereci a 61 com muito custo consegui convencer ela a levar este modelo de maquina, fiquei
muito feliz por ter vendido minha primeira motosserra, mais no dia seguinte o mesmo cliente
entrou na loja muito bravo comigo trazendo a motossera com ele, a colocou em cima do balcao
e ja foi me dizendo que eu nao sabia vender e que ele nao queria comprar aquele modelo, e
que eu alem de vender um modelo que ele nao queria, ela ainda estava estragada, mais eu
pensei como estragada se eu vi o nosso mecanico funcionar a maquina pra fazer a entrega
tecnica, eu fiquei sem saber oque fazer, sem saber oque disser naquele momento, foi entao
que se aproximou o nosso funcionario mais antigo e mais experiente, o Adelar Loss que ate
hoje tambem trabalha na merconorte, ele com toda a sua experiencia perguntou para o cliente
oque estava acontecendo, o cliente contou toda a historia pra ele, o Adelar sorriu e disse que a
maquina nao tinha nada so estava com o freio acionado, tanto o cliento como eu ficamos sem
entender nada, foi entao que o Adelar nos explicou que esses modelos de maquinas mais
novos da husqvana tinha o sistema de freio, e entao ele destravou a maquina funcionou ela e
explicou para o cliente como tudo funcionava, o cliente foi embora satisfeito com a maquina,
depois do acontecido eu virei o alvo de piadas da loja por muito tempo por nao saber que a
maquina tinha freio, foi entao que apartir desse dia eu comecei a ussar o sistema de freio e
amortecedores das maquinas pra fechar minhas vendas, que foram muitas nesses anos
todos, mais o bom de tudo isso e que o cliente se tornou um amigo meu, eu vendi mais
motosserras husqvarna pra ele e ate hoje quando ele vem na loja ele me proucura, e lembra da
mesma historia e rimos muito de tudo isso hoje. Essa e a minha historia espero que tenham
gostado pois foi a minha primeira de muitas husqvarna que eu vendi.....
Nome: NIVALDO RIBEIRO
Revenda: H S FLORESTA E JARDIM COMERCIO DE MAQUIN
Titulo: HUSQVARNA É MINHA PARCERIA
Em um belo dia ensolarado do verão passado, fui fazer uma entrega de uma motosserra
Husqvarna 288xp, a um cliente que mora em uma fazenda em Guaraqueçaba, região litorânea
do Paraná.
Ao entregar a motosserra,o cliente, observou que eu tinha na caçamba da pick-up, uma outra
motosserra de pequeno porte modelo 236e, e quis saber o porque eu transportava a pequena
motosserra. Então eu lhe informei que era para fazer demonstrações e também para possíveis
emergências pois poderia cruzar com galhos e ate mesmo arvores caídas na estrada.
Então ele me disse, que já tinha passado por situação semelhante e que teve até que dormir
na beira da estrada, aguardando socorro. Naquela conversa ele me fez um proposta para
compra da motosserra, eu não hesitei e fechei o negocio.
Fiquei ainda um tempo conhecendo a fazenda e propondo futuros negócios, pois ele tinha
muito potencial. Logo apos o almoço, eu fui embora seguindo pela estrada de chão ate chegar
ao asfalto, por infelicidade o tempo virou, começou a chover forte, com temporal de trovoadas e
raios, não deu outra, cruzei com um galho enorme sobre a estrada, não havias como passar,
eu estava bem longe da fazenda, não compensava voltar, então comecei a rezar para aparecer
alguém para me ajudar.
Passado alguma horas, chegou uma camionete, era meu cliente com seus dois filhos e a
motosserra 236e na mão, cortamos os galhos e livramos a estrada, ele me tirou uma sarrinho,
nem que eu lhe pagasse o dobro ele me venderia a motosserra de volta.
Eu agradeci, a ajuda, e perguntei como ele sabia que eu estava preso ali, me respondeu: que
estava ouvindo uma radio local, e informaram que a estrada estava bloqueada, calculou o
tempo que eu havia saído e teve a certeza que eu estaria parado no bloqueio então veio me
socorrer, e a outros que transitam pelo local.
Aprendi uma lição, que não dá para ficar sem minha Husqvarna 236e parceira de estrada.
Nome: RHODRIGO ULLIANO GONÇALVES DE SOUZA
Revenda: JET MAX COMERCIO MAQUINAS E FERRAMENTAS
Titulo: AS APARÊNCIAS ENGANAM
Em um certo dia, eu estava fazendo uma venda de uma roçadeira143 RII, usando todo meu
talento de vendedor, mostrando todos os benefícios que uma roçadeira143 RII oferece, até que
apareceu um terceiro cliente questionando e desfazendo do produto e não se dando por
vencido, me chamou para uma aposta dizendo que na foice ele dava conta de todo o serviço
que a maquina dava e ainda por cima não gastava gasolina. Mas como eu conheço muito bem
o produto e tenho confiança no que vendo aceitei a aposta, mas com uma condição: que seria
no final de semana, se ele não conseguisse fazer a mesma quantidade que eu com a
rocadeira143 RII eu pagaria o valor de uma maquina a ele, se eu ganhasse, custearia meus
gastos, o churrasco e a cerveja seria por sua conta, em sua propriedade. Final da historia,
comi, bebi e vendi uma roçadeira143 RII e também ganhei um ótimo cliente.
Nome: ROBSON MARTINS MORAIS
Revenda: TRATORPECAS JARDINS E MAQUINAS LTDA
Titulo: QUALIDADE NO ATENDIMENTO
Graças ao nosso atendimento e compromisso com cliente nos conseguimos trazer mais um da
concorrência para a Husqvarna. O cliente passou em nossa loja cotando o preço de uma
roçadeira Husqvarna 143RII, informamos todas as condições para ele adquirir a máquina e
informamos também as vantagens da mesma em relação a concorrência. Daí, continuamos
nosso trabalho, e minutos após o mesmo voltou em nossa loja dizendo "vamos fechar o
negócio". Segundo o cliente "mesmo estando a husqvarna 143RII com preço um pouco maior
que a Stihl e apesar de ser cliente da mesma há muito tempo, passarei sempre a comprar com
vocês. Por que me senti só mais um na concessionaria Stihl, o descaso lá com o cliente e
muito grande, não sei se me julgaram pela aparência ou modo de falar, enfim, e aqui na
Tratorpeças (Husqvarna) vocês me deram toda a atenção que eu procurava". Acho que não
fizemos nada de mais, somente tratamos o cliente como deve ser tratado, com atenção,
respeito e procurando a todo momento atender suas necessidades e expectativas.
Nome: RODRIGO BARBOSA
Revenda: COOP TRITICOLA DE ESPUMOSO LTDA COTRIEL
Titulo: VENDA INACREDITÁVEL
Foi em uma tarde ensolarada de novembro do ano de 2010, a pouco tempo à loja de ferragens
da cooperativa em que trabalho tinha se tornado revendedor autorizado da Husqvarna, ainda
não tinhamos muita experiência e conhecimento sobre a marca e seus produtos como
motoserras, roçadeiras e muito menos os tratores para cortar grama que apesar de serem
robustos ainda não eram como um alicate ou martelo ou outras ferramentas simples que
se vende facilmente quase todo dia. Mas como cada dia nos reserva uma surpresa, aquele foi
um dia calmo e de pouco movimento pois logo se iniciava à colheita do trigo e a maioria dos
produtores estavam na lavoura trabalhando, só vinham à cidade para buscar alguma peça da
máquina que eventualmente viesse a quebrar, no mais foram vendas pequenas de itens como
ferragens, rações e medicamentos veterinários que eram importantes mas de pequeno valor.
Estava tomando uma Coca-cola com meus colegas de trabalho, quando de repente chegou no
balção um senhor que aparentava uns 40 e poucos anos, sorridente mas bastante disperso, o
mesmo pedia informações sobre os produtos, se afastava para ir tomar água gelada no
bebedouro e retornava para conversar, fazia bastante perguntas e queria saber até coisas que
eu não sabia sobre o trator da Husqvarna modelo LTH131 de 12,5 HP, apesar das dúvidas
quando tinha um tempo livre sempre procurava ler os manuais da Husqvarna, então me
dediquei ao máximo à identificar e a solucionar o seu problema, enquanto isso ele continuava
disperso parecia aqueles clientes que só entram na loja porque acharam a porta aberta. Porém
para minha surpresa, o cliente mandou faturar a nota, e comprou não só o trator que eu tinha
lhe mostrado mas também levou para a sua propriedade uma roçadeira e uma motoserra da
Husqvarna, além de outros produtos como jogo de chave combinada, pneumática, e um jogo
de chave soquete 12x32 além de sementes de hortaliças, depois me agradeçeu pelo
atendimento e foi tomar um cafezinho com o gerente da loja, tudo isso de forma muito
rápida e que inicialmente parecia que não iria dar em nada. Concluindo, foi uma nota no valor
um pouco mais de R$ 9.000,00 que para mim representava o trabalho e volume de vendas de
quase uma semana, porém mais importante que isso foi ter apreendido que quando se quer
vender algo para um cliente independente do valor, deve-se ofereçer e destacar os benefícios
que tal produto possuí, como no caso da Husqvarna uma sólida experiência de mercado,
suporte e assistência técnica, reconhecimento da marca, tradição, potência e segurança para o
cliente, enfim máquinas de força, tecnologia de ponta, conforto e design inovador em que se
pode confiar para realizar todos os tipos de trabalho que surgirem em uma propriedade rural.
Nome: VINÍCIUS SOARES FRANÇA
Revenda: AGRO FERRAGENS LUIZAO LTDA EPP
Titulo: BICICLETA HUSQVARNA
Certo dia estava eu aqui na loja, derrepente chega um cliente, abardei ele, Boa tarde em que
posso te ajudar? Meu amigo presiso de um motor que seja pequeno, leve , a gasolina,
economico, que seja bom e não muito veloz. Perguntei a ele pra que ele queria esse motor. Ele
me disse quero colocar na minha bicicleta. Fiquei meio assim, mais na bicicleta??!! Pensei
motor pequeno , leve, a gasolina e bom, fui oferecendo logo um motosserra husqvarna,
mostrei todos os modelos, derrepente mostrei o modelo 236 para ele , os olhos dele chega
brilhavam, dizendo é esse mesmo. beleza fechamos o negocio, dias depois ele me aparece
aqui na loja com a bibicleta motorizada husqvarna, ele fez adaptação na coroa e marchas e me
disse que atinge ate 80km/h , a vantagem que não paga ipva nem licenciamento.