Antônio Carlos Carletto Diretor Instituto Brasileiro de Database Marketing É uma das maiores autoridades brasileiras em database marketing, acumulando uma vivência, inclusive internacional, de mais de 20 anos na área. Diretor e fundador do IDBM, Instituto Brasileiro de Database Marketing, tendo participado da diretoria da ABEMD durante três gestões. Carletto é Sócio gerente da DataSearch/Behave, operação em implantação, em sociedade com a DataSearch/Ogilvy e com o Grupo CheckExpress. Foi Diretor de Cartões do Banco PanAmericano, VP GM da Ogilvy One Worldwide Brasil, que agregava as operações da Ogilvy One, Da Ogilvy Interactive e da DataSearch. Esta última foi por ele fundada em 1989 e comprada pelo grupo Ogilvy em 1999. Economista pela USP, sua formação profissional em Marketing e Propaganda inclui a experiência como agência, quando atuou na Ogilvy & Mather, e como usuário de bancos de dados, em cinco anos na Credicard. Cinco anos como Diretor de Marketing Direto e Aquisição na American Express. Respeitado pelo seu incansável trabalho em prol da implantação da cultura de database marketing no país, Carletto é reconhecido como um dos profissionais que mais têm contribuído para o avanço técnico da especialidade no Brasil. Em seu estilo franco, Carletto vem testando um serviço de inestimável valor a toda comunidade de marketing brasileira alertando para as barreiras que ainda devem ser superadas em nossa cultura para implantação de programas de database marketing que garantam resultados seguros no médio e longo prazos. Em 99 foi incorporado ao “Hall of Fame” da ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto. 5º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança