Universidade Nova de Lisboa
Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação
Faculdade de Ciências Médicas
Parcerias:
PÓS-GRADUAÇÃO
Gestão de Infor mação
e Business Intelligence na Saúde
UNIVERSIDADE NOVA DE LISBOA || INSTITUTO SUPERIOR DE ESTATÍSTICA E GESTÃO DE INFORMAÇÃO || FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS
A dinâmica do ambiente globalizado em que se desenvolve a actividade do sector da saúde tem vindo a destacar
como factor crítico de sucesso e gerador de vantagens competitivas para o negócio, a capacidade das organizações
terem acesso aos dados, informação e conhecimento, no momento oportuno e de forma transparente e fiável.
Neste contexto de conhecimento intensivo, a capacidade das organizações intervenientes no sistema de saúde
de identificarem, capturarem e explorarem os seus repositórios de conhecimento, por forma a criar valor
para o seu negócio e suportar o processo de tomada de decisão, é um factor crítico para garantir a sua competitividade.
O Business Intelligence, enquanto utilização de sistemas e tecnologias de informação para a recolha, armazenamento,
análise e disponibilização de informação que suporta os gestores na tomada de decisão, tem-se vindo a destacar
como uma das principais bases para a criação de vantagens competitivas na economia em rede em que hoje vivemos.
objectivos
O curso de Pós-Graduação em Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde visa completar a formação
de gestores e profissionais que trabalham na área da gestão de informação e do conhecimento no sector da saúde.
O curso tem por objectivo fornecer uma formação equilibrada entre duas áreas chave para a competitividade das
organizações: a Gestão de Informação e o Business Intelligence.
Este curso tem os seguintes objectivos específicos:
Conhecer os desafios do novo mercado da saúde e em particular os instrumentos de planeamento e de controlo
de gestão nas organizações de saúde;
Conhecer e gerir os processos de inovação e de mudança, bem como de relacionamento com o cliente no novo
mercado da saúde;
Introduzir os princípios da Gestão de Informação e do Conhecimento, com vista a promover a competitividade
das organizações que actuam na Saúde;
Desenvolver estratégias, metodologias e instrumentos de gestão de conhecimento;
Compreender o processo de Business Intelligence e o seu papel na criação de valor para o negócio da saúde;
Conhecer as principais aplicações de Business Intelligence no sector da saúde;
Utilizar aplicações analíticas, de monitorização do desempenho das organizações e identificar os indicadores chave
das aplicações analíticas no contexto da saúde;
Conhecer e gerir os componentes da infra-estrutura do Business Intelligence - pessoas, processos e tecnologias.
destinatários
O curso destina-se a licenciados em qualquer área compatível que desejem adquirir competências de gestão
de informação, de gestão do conhecimento e de Business Intelligence no sector da saúde.
Entre os potenciais destinatários desta pós-graduação destacam-se aqueles que têm responsabilidades nas áreas
financeira, planeamento e controlo, qualidade, sistemas de informação, marketing, compras e logística, recursos humanos
e técnicos e gestores que trabalham em áreas de suporte à tomada de decisão.
Esta pós-graduação dirige-se igualmente a profissionais de saúde encarregues da gestão de serviços, bem como a gestores
e líderes no sector da Saúde que necessitam desenvolver estudos ou projectos de Business Intelligence.
PÓS-GRADUAÇÃO || GESTÃO DE INFORMAÇÃO E BUSINESS INTELLIGENCE NA SAÚDE
unidades curriculares obrigatórias
Gestão do Conhecimento
Business Intelligence
O Novo Mercado da Saúde
Planeamento e Controlo de Gestão em Organizações de Saúde
Inovação, Gestão da Mudança, e o Novo Cliente em Saúde
Liderança e Gestão de Pessoas
unidades curriculares facultativas
Análise de Dados
Gestão de Projectos de Informação
Estatística
Gestão dos Sistemas de Informação
Business Intelligence II
Tecnologias Internet e Web
Métodos de Previsão
Estudos de Mercado
Métodos de Sondagem
Gestão da Satisfação e Lealdade do Cliente
Métodos Econométricos
Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM)
Gestão de Risco
Metodologias de Recolha de Dados
Técnicas de Quantificação de Valor
Métodos Quantitativos para Marketing
Estratégia de Marketing e Comportamento
GeoMarketing
do Consumidor
Base de Dados
Gestão de Marketing
Database Marketing
Marketing Experimental
Detecção Remota e Monitorização do Ambiente
Web Marketing e Comércio Electrónico
Geo Estatística
Sistemas de Apoio à Decisão
Sistemas de Informação Geográfica
Data Mining
Metodologias de Investigação
A conclusão da pós- graduação requer a realização de 8 unidades curriculares (num total de 60 ECTS), 6 das quais
obrigatórias e 2 optativas escolhidas de entre um vasto leque de disciplinas disponíveis. A pós-graduação confere acesso
à obtenção de grau de mestre em Gestão de Informação com especialização em Gestão de Informação e Business
Inteligence.
informações gerais
Coordenação Científica
José Carlos Caiado
Pedro Simões Coelho
(a designar pela FCM)
Propinas
O Va l o r d a s p r o p i n a s p a r a o c u r s o d e P ó s - G r a d u a ç ã o é d e € 3 . 4 0 0
Número de Vagas
O numerus clausus é de 20 participantes.
Condições de Candidatura
As condições para efectuar a candidatura são:
-Licenciatura em qualquer área;
-Análise ao curriculum académico e profissional do candidato;
-Realização de uma entrevista com o júri de admissão.
Calendário e Horário Escolar
O curso tem a duração de 2 semestres lectivos. As aulas funcionam
em regime pós-laboral a partir das 18 horas, 2 a 3 vezes por semana.
Corpo Docente
O curso conta com um corpo docente nacional e estrangeiro
que inclui uma combinação entre académicos de prestígio
internacional e reputados profissionais de forma a garantir
uma formação cientificamente suportada, mas de elevado pendor
aplicado.
Acesso ao Grau de Mestre
Para a obtenção do grau de mestre, os candidatos deverão realizar
2 a 4 unidades curriculares adicionais e desenvolver uma dissertação,
um trabalho de projecto ou um estágio de natureza profissional.
Informações adicionais
Caso pretenda obter mais informções sobre este ou outros cursos
do isegi, poderá contactar com qualquer elemento da equipa:
Responsável de Comunicação e Marketing
L u í s Va z d o s S a n t o s
tel. 213 870 413 | [email protected]
Responsável Serviços Académicos
Andreia Frutuoso
tel. 213 870 413 | [email protected]
Universidade Nova de Lisboa
Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação
Campus de Campolide, 1070-312 Lisboa
Te l . 2 1 3 8 7 0 4 1 3
Fax. 213 872 140
www.isegi.unl.pt
Prestação de serviços aos alunos e apoio
à realização dos Cursos do ISEGI-UNL