Olavo Barros da Silva Júnior Brasileiro - Solteiro -33 anos, CNH (categoria B) e-mail: [email protected] Fone: (85) 9624-5649 Endereço: Rua Érico Mota, 266, Ap 203 Cep: 60450-170 - Parquelândia - Fortaleza/CE OBJETIVO ________________________________________________________________________________ Colaborar, desempenhando funções nas áreas ADMINISTRATIVA/COMERCIAL/VENDAS e/ou ATENDIMENTO AO CLIENTE. utilizando experiências e habilidades adquiridas no meu percurso profissional e formativo, objetivando sempre o benefício e o crescimento da organização e a ascensão profissional. FORMAÇÃO ACADÊMICA ________________________________________________________________________________ Nível Superior: Gestão de Recursos Humanos - Universidade Estadual Vale do Acaraú – UVA, conclusão em Dez/2006. HISTÓRICO PROFISSIONAL ________________________________________________________________________________ LOJAS INSINUANTE S/A Abr/ 2012 a Mar/ 2013 Assistente Administrativo II Principais atividades: Realizar e acompanhar os pedidos de peças de reposição aos fornecedores, recebimento e envio de produtos defeituosos para a assistência técnica, logística de cargas de entregas. ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA Set/2008 a Abr/2011 Assistente Administrativo Principais atividades: Entrada e emissão de notas fiscais, agendamento e recebimento de cargas dos fornecedores, criação de rotas de entregas, suporte às filiais e clientes via telefone. CONTAX S/A - Contact Center Abr/2004 a Jul/2006 Consultor de Telemarketing Atendimento ao cliente, no registro de solicitações de serviços e reclamações diversas. TRE - TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL Jul a Nov/2000 e Jul a Nov/2002 Técnico de Suporte em Urnas Eletrônicas Principais atividades: Configuração das urnas, divulgação da mesma para os eleitores e atendimento no cartório eleitoral. ARMAZÉM PARAÍBA LOJAS DE DEPARTAMENTOS Jan/1999 a Jul/2000 Auxiliar de Escritório/CPD Principais atividades: Faturamento, escrita fiscal e suporte aos caixas. CAGECE – COMPANHIA DE ÁGUA E ESGOTO DO CEARÁ Fev/1997 a Jan 1998 Auxiliar de Escritório Principais atividades: Leitura de hidrômetros e entregas de faturas e atendimento ao público. CURSOS COMPLEMENTARES ________________________________________________________________________________ Treinamento Intensivo de Aperfeiçoamento / Técnico Administrativo Wm Consultores & Associados Gestão Empresarial - Assuntos Específicos Uece-Ieps-Sine/Ce Operador de Telemarketing Senai/Fiec/Sesi/Iel Instalação de Drive de Flash Card, Software, Gerador de Mídias Procomp - Indústria Eletrônica Ltda Inglês Instrumental Sebrae/Ce Auto-suficiência Profissional Sre Fortaleza Aprender a Empreender Sre Fortaleza Informática ( Windows - Word - Excel – PowerPoint e internet) CS informática Excel Avançado (Cursando) S.O.S Educação Profissional