Captação de Recursos e
Marketing Social
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“Ps” dos setores
1° Setor - Pessoal
2° Setor - Profissional
3° Setor - Paixão
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Particularidades do
Terceiro Setor no Brasil
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Conhecimento profundo na causa que defende
Dificuldades de gestão e administração
Pouco conhecimento em captação de recursos
Sentimento de “coitadinho”
Recursos sempre insuficientes
Improvisação
Falta de planejamento
Poder de persuasão, porém ainda desconhecido
por ele mesmo
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Captação de Recursos no
Terceiro Setor
Organização
Custos
Operacionais
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Projetos
Importância da Captação de Recursos
através de PROJETOS
Empreendimento
Social
Projetos realizados =
transformação social
= SUCESSO =
Cumprimento da
missão social =
MUNDO MELHOR
PROJETOS
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Causa atendida
Importância da Captação de Recursos Operacionais
Empreendimento
Social
Custos
Operacionais
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Sustentabilidade =
Independência
financeira =
SUCESSO =
Cumprimento da
missão social =
MUNDO MELHOR
Estrutura
administrativa
básica
Cérebro
(CAUSA SOCIAL)
Coração (RECURSOS)
O Setor de Mobilização de Recursos deve ser visto como a
área responsável pela “alimentação” de todas as outras
áreas que necessitem de algum tipo de recurso para
atuarem, ou seja, todas as áreas.
Dessa maneira, é necessário que haja uma integração
entre todas essas áreas para que fique claro quais são
suas reais necessidades de recursos.
A Captação de Recursos não deve ser confundida com a
missão social da organização. Deve ser uma atividade que
funcione paralelamente ao atendimento direto e-ou
indireto, porém, com a mesma eficiência.
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Coordenação
de projetos
sociais
Administração
Financeira
Contabilidade
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Agência de
publicidade e
propaganda
Mobilização
de
Recursos
Diretoria
Conselhos
Metodologia DEARO em Captação de Recursos e Marketing Social
Avaliação de Resultados e
Apresentação de impacto
Entendimento
do negócio
social
Entendimento
do mercado
Diagnóstico e
prospecção
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Acompanhamento e
monitoramento - gestão
Prestação de contas e
Fidelização - Avaliação
Fortalecimento da
Credibilidade através
da Comunicação
Estratégias de contato com
cada fonte de recurso
Realização das
atividades
previstas
Negociação e
formalização do
negócio
FONTES
Formas de captar
Meio
ONGs
nacionais
Projetos
Prêmios
Convênios
Visita Pessoal
Correio
Email
Boa elaboração do projeto
Garantia de Impacto Social
Idéias inovadoras
ONGs
Internacionai
s
Projetos
Prêmios
Convênios
Visita Pessoal
Correio
Email
Boa elaboração do projeto
Garantia de Impacto Social
Idéias inovadoras
Órgãos
Do Governo
Projetos
Convênios
Visita Pessoal
Correio
Email
Boa elaboração do projeto
Garantia de Impacto Social
Idéias inovadoras
Empresas
Doações únicas
Contribuições mensais
Projetos Especiais
Campanhas
Patrocínio de eventos
Prêmios
Visita Pessoal
Mala direta
Email Marketing
Internet
Telefone
Meios de comunicação
em geral
Sensibilização.
Boa elaboração do projeto.
Garantia de Impacto Social.
Sempre oferecer algo em troca que
seja do interesse da empresa,
ou que pelo menos esteja de
encontro com suas
necessidades, objetivos e/ou
desejos.
Idéias inovadoras
Pessoas
Físicas
Doações únicas
Contribuições mensais
Voluntariado
Participação em
eventos
Compra de produtos
Visita Pessoal
Mala Direta
Telemarketing
Internet
Heranças
Produtos Próprios
Eventos
Campanhas
Catálogos
Meios de comunicação
em geral
Sensibilização e mobilização por:
Culpa
Satisfação pessoal
Apelação
Obrigação
Afinidade com a causa
Status
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Estratégias
Estratégias de Captação de Recursos
• Informação de mercado que indique a
necessidade real para realização do
projeto ou existência da ONG
• Apelo social
• Atender desejos e necessidades dos
doadores - PARCEIROS
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Principais razões pelas quais as
pessoas doam no BRASIL
•
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•
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Alívio da CULPA
Obrigação
Céu
Imortalidade
Principais razões pelas quais as
EMPRESAS investem em ações
sociais no BRASIL
• Estratégia de venda
• Cumprimento do
papel social
• Obrigação
• Publicidade
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Marketing Social
Atividade humana de atender desejos e
necessidades do consumidor,
estimulando mudança de
comportamentos e atitudes, para o seu
próprio benefício.
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Marketing Social
União
MARCA
Parceria
Empresa
A própria
causa
Produto
Governo
CAMPANHA
ONG
Veículos de
comunicação
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CAUSA
SOCIEDADE
ONG
Importante
• Uma frase na embalagem dos produtos pode fazer
muita diferença na vida das pessoas que o consomem.
• Em MARKETING aquilo que achamos pouco importa, o
que vale é o que o mercado diz.
• Fazer uma doação não significa fazer marketing social.
• Saber unir Captação de Recursos ao Marketing Social.
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Mercado de profissões do Terceiro Setor
- Captador de
Recursos
- Fundraiser
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Fernanda Dearo
[email protected]
(11) 3722-3929
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