SOFRIMENTO NO
TRABALHO
Entrevista concedida pelo
Prof. Wanderley Codo
(do Laboratório de Psicologia do Trabalho
da Universidade de Brasília – PST-UnB)
à jornalista Heloísa Torres
do Programa Almanaque da Globo News
Trabalho e Saúde Mental
• Pesquisas demonstram que o trabalhador
desgasta o que usa.
• As Doenças Mentais têm sido chamadas de Mal
do Século XXI pelos psicólogos.
• O trabalho sempre pode comprometer a Saúde
Mental das pessoas. Os primeiros estudos são de
1917.
• Agora está acontecendo um deslocamento das
forças físicas para a cabeça (ex: Lula).
• Essa é uma das causas para a Saúde Mental ser a
2ª. Causa de afastamento do trabalho. As doenças
osteomusculares (ex: LER) são as 1as., mas elas
têm um componente psicossomático.
Doenças Mentais do Trabalho
• Qualquer Doença Mental pode ser atribuída
ao trabalho.
• O trabalho é uma esfera da vida tão
importante quanto a sexualidade, a família,
a educação, as relações sociais e afetivas,
etc.
• Assim como qualquer Doença Mental pode
ser atribuída à sexualidade, qualquer
problema mental pode ser atribuído ao
trabalho.
Diagnóstico do Trabalho
• Faz-se um Levantamento Epidemiológico, que indica o que
é idiossincrático (da estrutura de cada um: família, trabalho,
classe social).
– Se você perdeu o pai ou a mãe é provável que fique deprimida, mas
é pouco provável que 30% das pessoas tenham perdido a mãe ao
mesmo tempo.
• Faz-se o Diagnóstico Integrado do Trabalho.
– Envolve observações, entrevistas, aplicação de instrumentos.
– É um processo interdisciplinar (conta com o administrador,
psicólogo, sociólogo, assistente social, médico, etc.).
– A idéia é perceber a dimensão subjetiva do trabalho
(novidade).
• No séc. XXI, a marca do trabalho é a subjetividade isto é, como
cada um representa a sua experiência com o trabalho: a Saúde e
a Doença Mental. Ex: a discussão popular sobre o estresse.
Trabalho e Síndrome de Burnout
•
Ocorre entre cuidadores (profissionais da educação e
da saúde).
•
Ex: professores: a relação afetiva professor-aluno é
extremamente complicada. Sentem uma
impossibilidade de resolver afetivamente o drama de
ensinar, que gera uma desistência simbólica.
•
Sintomas da Síndrome de Burnout:
1.
Exaustão emocional (você fica cansado já quando levanta,
conta os dias para as férias, sai correndo do trabalho, etc.);
2.
Despersonalização (vira-se um objeto e perde-se a
identidade: não se vê diferenças pessoais entre um e outro);
3.
Baixo Comprometimento: você não quer participar do
processo, foge de reuniões, etc.
Síndrome de Burnout: características
• Incidência:
– Acontece mais em lugares ricos do que pobres. Em
cidades pequenas se dá maior importância ao
cuidador, que se sente mais prestigiado, honrado,
respeitado, do que na cidade de São Paulo, onde ele é
anônimo.
• Dificuldade de identificação:
– Indivíduos poliqueixosos, porque ele tem uma dor que
ele não sabe identificar e busca uma explicação, mas o
médico examina e diz que ele não tem nada.
– Depoimento de uma professora: passa a maior parte
do tempo na escola, leva trabalho pra casa, se envolve
muito. Fica nervosa.
Doenças Mentais: enfrentamento
• Como se livrar do problema do professor:
1. É preciso de um Programa de Valorização do
Profissional em todos os sentidos; em nível social, de
salário, de status dentro da sociedade.
2. Suporte social: criar uma estrutura de apoio por parte
da comunidade, dividindo a responsabilidade.
• Como se livrar do problema do bancário:
– Síndrome do Trabalho Vazio: um sofrimento de perda do que
nunca teve, é uma dificuldade de visualizar o produto do seu
trabalho.
– A idéia é enriquecer o trabalho: num banco, a pessoa tem
que trabalhar como uma máquina e, como uma, não pode
falhar. É preciso que o profissional se identifique no trabalho
(conheça e seja reconhecida pelos clientes) e se construa
através daquilo que faz.
Doenças Mentais:
homens x mulheres
• Antigamente, acreditava-se que as mulheres
apresentavam mais histeria e os homens mais
obsessões.
• Com as mudanças provocadas pela maior
entrada da mulher no mercado de trabalho, a
situação se inverteu: homens com histeria
(funções de cuidado; saúde e educação) e
mulheres com obsessão (cargos de chefia).
• Portanto, doenças que antes se pensava que
eram ligadas ao gênero (masculino e feminino),
na verdade é uma doença ligada ao trabalho (a
função que se desempenha).
Trabalho e loucura
• Os livros publicados pelo Laboratório de
Psicologia do Trabalho (Trabalho, humanização e
cultura, Saúde mental e trabalho, Educação: carinho e
trabalho e Trabalho enlouquece) pretendem dar
acesso às pessoas sobre o seu sofrimento.
• O trabalho pode enlouquecer as pessoas tanto
quanto qualquer coisa importante na vida das
pessoas.
• Tudo o que for importante para sua identidade
pode provocar sofrimento psíquico, pode ser
portador da loucura: suas relações na escola, na
família, no trabalho, etc.
Atendimento clínico do trabalho
• Os clínicos não estão preparados para lidar
como o trabalho.
– Eles acham normal que algo que aconteceu na
infância provocou um problema mental para a vida
inteira, mas algo que você faz 8 horas por dia, 5
dias por semana, durante 20/30 anos provoca um
problema de saúde mental, eles acham estranho.
• Desenvolvemos uma clínica que pensa o
sofrimento a partir do trabalho, o que permite
uma intervenção muito mais rápida do que
quando se é ignorante a respeito da dimensão
do trabalho.
Saúde Mental no trabalho:
os patrões e o futuro
• Quando começamos a estudar, os empresários
tinham muito medo das conclusões. Eles
achavam que ia perturbar a imagem da empresa
(lugar onde as pessoas adoecem).
• Eles vêm percebendo que a saúde mental é um
aliado da produtividade. Saúde mental e trabalho
é um dos grandes problemas para se resolver
em termos da estrutura de produção.
– Ou temos um trabalho prazeroso ou não teremos
trabalho (produtividade).
• Cada ver mais a nossa felicidade depende
exatamente da saúde mental do trabalhador.