Soluções de Videovigilância Remota
– geridas pela Securitas
A videovigilância inteligente é o segredo
para a segurança em tempo real
A prevenção em tempo real é alcançada quando câmaras
de vídeo, análise de vídeo, centros de monitorização
e Vigilantes trabalham todos em conjunto.
Deixe as suas preocupações de segurança com a Securitas. Assumimos total
responsabilidade pelas suas necessidades de segurança. Uma equipa de
especialistas no desenho de sistemas de segurança, monitorização de alarmes
e estratégia de vigilância no terreno, assegura que a solução escolhida
vá de encontro às suas expectativas.
Quando existe uma solução de vídeovigilância
remota gerida pela Securitas, garantimos acção
perante possíveis incidentes em tempo real,
conseguindo impedir problemas antes que
surjam. A união entre tecnologia inteligente e
especialização em segurança, gera eficácia.
Com todos os elementos de segurança a
trabalhar em conjunto podemos, assegurar
cobertura 24 / 7 em áreas sensíveis, e intervenções rápidas localizadas. Pode ter acesso a este
serviço através de uma prestação mensal – sem
necessidade de novo investimento.
A vantagem da videovigilância remota
A prevenção em tempo real é alcançada quando
câmaras de vídeo, análise de vídeo, centros de
monitorização e Vigilantes trabalham todos em
conjunto. Ameaças potenciais são detectadas
pelas câmaras e automaticamente analisadas
com base em critérios pré-definidos. Quando
necessário, um Operador é alertado e toma de
imediato as medidas para prevenir ou minimizar
possíveis danos.
O pacote de serviços oferecido inclui a
optimização proactiva do seu equipamento,
software e estratégia de resposta. Identificamos
continuamente áreas em que seja possível
prevenir incidentes, e reduzir a utilização de
recursos. A nossa plataforma aberta e o nosso
equipamento permitem acompanhar ameaças
que estão em constante mudança.
Após a implementação do serviço, verifica-se
uma redução significativa de falsos alarmes
e um controlo remoto da maioria dos incidentes.
A nossa oferta inclui também serviços remotos
que vão além da segurança, ao tirar vantagem
das nossas aplicações inteligentes de sistemas
de vídeo. Essas aplicações criam novas
oportunidades para resolver desafios
operacionais diários.
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Para a Securitas, é importante conhecer
a actividade do Cliente!
Começamos sempre por discutir e avaliar as suas necessidades de segurança,
juntamente consigo. Compreender o ritmo diário da sua operação é a chave para
desenhar a solução que lhe dá o nível mais adequado de segurança com a máxima
eficiência de recursos.
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Redução de Custos
Elevados padrões com a melhor tecnologia
As nossas soluções utilizam a melhor tecnologia disponível no mercado. Sabemos que eventualmente
já investiu em câmaras, sensores e outro equipamento. É por essa razão que trabalhamos com
plataformas abertas que permitem a integração de equipamentos existentes, com nova tecnologia,
software e serviços. Estamos empenhados em criar a melhor solução de segurança para si e isso
não significa que se tenha de começar tudo de novo. Avaliamos o sistema existente e sugerimos
possíveis melhoramentos ao longo do tempo.
Novas soluções para os desafios específicos de cada Cliente
Temos soluções de videovigilância remota feitas à medida, para proteger grandes e pequenas
empresas dos mais variados sectores de actividade. Disponibilizamos novas formas de utilizar a mais
recente tecnologia de câmaras e software, para melhorar a segurança onde esta é mais importante,
em cada tipo de instalação. Estes são apenas alguns exemplos do que é possível:
Indústria
Proteger a instalação e aumentar a segurança
dos empregados com câmaras que observam
comportamento suspeito. Abertura /
/ Encerramento de portões remotamente, no
período pós-laboral, e utilização de câmaras de
vigilância para assegurar o controlo de qualidade,
ou até, o fluxo normal numa linha de produção.
Aviação
Segurança em tempo-real ao detectar automaticamente objectos abandonados, movimentos
suspeitos ou comportamento de multidões.
Escolas
Prevenção de vandalismo e violência nos
pátios das escolas através da utilização de
videovigilância.
Retalho
Redução do tempo de resposta de forma
a melhorar a segurança dos empregados,
e prevenir ou reduzir furtos. As aplicações
de Business Intelligence permitem recolher
informação para o planeamento do trabalho dos
empregados, definir estratégias de colocação
de produtos e actividades de marketing.
Infra-estruturas Críticas
Detecção de intrusão perimétrica ou de
violação de zonas de segurança, de forma a
assegurar conformidade com normas rígidas
de segurança pública.
O desafio da segurança
A área de restauração encerra mais cedo que o cinema e que o bar
localizados no mesmo andar. É necessária protecção, a um custo
eficaz, para evitar vandalismo, mesmo após a hora de fecho das lojas
do Centro Comercial.
Estaleiros de Construção
Proteger os perímetros de cada instalação,
permitir a vigilância de objectos específicos
como máquinas ou veículos, e prevenir o furto
de combustível, cobre, ou outros alvos atractivos.
O problema
A solução de segurança existente requer a presença de Vigilantes até
20 horas por dia. Tal facto implica um custo acrescido na factura mensal
do Centro Comercial.
Logística
Proteger veículos e bens de valor significativo,
obter aviso prévio de actividade suspeita nas
instalações, criar maior segurança no controlo
de acessos e identificar automaticamente
matrículas de veículos.
A solução
Câmaras com análise de vídeo e um altifalante foram instaladas para
proteger os limites de áreas pre-definidas. O sistema passou a estar ligado
ao Centro Operacional de Soluções de Segurança da Securitas. Assim que
uma intrusão ocorre, um Operador é remotamente notificado e intervém
através do altifalante, enquanto envia Vigilantes para o local do incidente.
Conhecimento jurídico local
No que se refere a soluções de videovigilância
remota, os regulamentos são uma questão
crítica. Cada país tem as suas próprias regras
relativamente à instalação de câmaras de vigilância. Com a vasta experiência que a Securitas
tem, pode ficar tranquilo em questões legais /
/ jurídicas relativas ao seu sistema de segurança,
pois todas as questões são tratadas conforme
a lei em vigor.
Os benefícios
O Centro Comercial reduz os custos mensais, de forma significativa,
porque diminui o número de horas em que é necessária a presença física
de Vigilantes. Após a implementação desta nova solução, os actos de
vandalismo na área da restauração caíram para quase zero.
O Centro Comercial reduz
os custos mensais, de forma
significativa, porque diminui
o número de horas em que
é necessária a presença física
de Vigilantes.
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A Nova Geração de Segurança Eficiente
Aumente o desempenho da sua segurança sem que haja um aumento do custo.
Tal é possível, quando actuam em conjunto Operadores, Vigilantes e um sistema
de videovigilância inteligente. Oferecemos soluções completas que tornam mais
fácil o controlo dos seus custos de segurança. Estas soluções são vendidas como
um serviço e podem ser integradas com outros sistemas tais como, sistemas de
alarme, de controlo de acessos ou de detecção de incêndio, de forma a criar uma
cadeia de segurança perfeita.
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Evitar custos relacionados com tempo de inactividade
A análise de vídeo permite decisões rápidas
Mesmo os Operadores mais experientes não conseguem visualizar simultaneamente todos os
monitores. Câmaras com soluções analíticas configuradas estudam cada frame para determinar quais
os acontecimentos que requerem atenção. Quando um Operador recebe um alerta, a análise de vídeo,
em tempo real, permite a verificação rápida do que está a ocorrer, para ser dada uma resposta
adequada, ou permitir que a situação seja ignorada, no caso de se tratar de um falso alarme. Isto
equivale a tempos de resposta mais eficientes e menos dinheiro desperdiçado em serviços de
intervenção.
Vigilantes e Operadores falam a mesma linguagem
Depois de décadas a responder a todo o tipo de incidentes, os nossos Vigilantes sabem como agir.
As nossas práticas, desde a resposta a sinais de alarme, até à acção no terreno, estão bem definidas,
de forma a eliminar mal entendidos numa situação de emergência.
Novas capacidades inteligentes elevam a fasquia da segurança
•• Detecção automática de objectos numa
área pré-definida, detecção de travessia
de uma linha pré-definida ou detecção
de passagem ilegal de um objecto num
local controlado.
•• Detecção automática de movimentos
suspeitos de agrupamentos ou de intenção
de vandalismo, a partir de configurações
pré-definidas.
•• Detecção automática de interrupções
anormais nos fluxos.
•• Detecção automática de objectos que
foram abandonados.
•• Integração do sistema de voz para
Operadores, com o objectivo de afastar
potenciais assaltantes enquanto as
Autoridades são alertadas.
•• Câmaras móveis (Pan, Tilt e Zoom) que
automaticamente identificam e rastreiam
a causa de um alarme.
•• Controlo de acessos automático pelo
reconhecimento de matrículas
•• Através de coordenadas de GPS rastreia-
-se o desvio de um objecto da rota definida
nas instalações. Análise dos padrões de
comportamento e da contagem de pessoas
para ajudar no planeamento operacional e
nas decisões de marketing.
•• Serviços remotos tais como abertura /
/ encerramento das instalações,
identificação de saída / entrada,
acompanhamento de pessoas em situações
criticas, inspecções remotas de objectos
específicos, sistemas de incêndio ou
condições de iluminação.
•• Análise de material de vídeo gravado,
por exemplo, rastreamento ou análise
retrospectiva de um incidente
•• A monitorização técnica de unidades IP
gera um alerta quando uma câmara ou outro
equipamento está desligado / avariado.
O desafio de segurança
Obras de construção localizadas em locais remotos são alvos atractivos para assaltantes que
queiram roubar combustível, ferramentas e materiais de construção. Sem as soluções adequadas
de segurança estes locais apresentam risco de serem assaltados. O desafio de segurança é
amplificado devido à maioria dos locais serem temporários, sendo cada solução de segurança
somente necessária durante o tempo limitado de construção.
O problema
Intrusões nas instalações são uma ameaça séria a um plano de trabalho com deadlines para serem
cumpridos. A demora frequente para substituir equipamento e outro material envolve custos mais
elevados do que o valor do próprio roubo.
A solução
Uma solução portátil foi desenhada utilizando a rede 3G. A solução inclui câmaras térmicas para
cobrir objectos-alvo e uma câmara PTZ para maior abrangência nas áreas de toda a instalação.
O Vídeo analítico é utilizado para detecção automática. Quando notificado da suspeita de uma
intrusão, o Operador intervém verbalmente através de um sistema de voz enquanto os Vigilantes
são enviados para o local. O Operador monitoriza a situação em tempo real para fornecer aos
Vigilantes informação útil antes destes chegaram ao local do incidente.
Os benefícios
A solução de videovigilância remota revogou uma tendência de aumento de roubos, reduzindo o
número de incidentes a quase zero. A solução portátil de aluguer permite à empresa de Construção
ter segurança nas suas instalações de forma flexível e eficiente.
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Evolução das Soluções de Segurança
O seu negócio e o mundo em que está inserido, não estão estagnados.
Então, porque é que o seu sistema de segurança deveria estar?
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Aumentar o desempenho de segurança
Desempenho a contar com o futuro
Disponibilizamos os nossos serviços de videovigilância integrados com a sua solução actual de
segurança, mediante um acordo funcional. Isto cria a flexibilidade para garantir um desempenho a
contar com o futuro. Analisamos constantemente o seu sistema e encontramos novas formas de
preencher qualquer lacuna, reduzir tempos de resposta e criar uma maior eficiência dos recursos.
E se as suas necessidades mudam com o crescimento do negócio, ou caso se verifique uma mudança
para outras instalações, o nosso sistema escalável torna mais fácil manter a sua segurança intacta.
Falsos alarmes
Quando chamamos a Polícia, eles sabem que se trata de uma situação real. Minimizamos
intervenções desnecessárias ao ajustar sensores e práticas de resposta, à medida que aprendemos
com a experiência.
Para além da segurança
Tecnologia inteligente e avaliação constante não só o ajudam a afastar os incidentes indesejados, como
também podem ajudá-lo a criar uma maior eficiência da sua empresa. Câmaras de videovigilância
podem ser programadas para reconhecer determinadas situações, como por exemplo um problema
numa linha de produção ou prateleiras vazias, e alertar o Operador para que o assunto possa ser resolvido antes que o fluxo do trabalho seja interrompido. Podem igualmente melhorar aspectos na sua
operação ao analisar questões como as horas de pico e o número de pessoas presentes.
O desafio de segurança
As áreas exteriores em torno do armazém de uma empresa de Logística, juntamente com o seu
parque de estacionamento para veículos que transportam mercadorias valiosas, constituem um
alvo atractivo para assaltantes. Estas características exigem uma forte protecção perimétrica.
O problema
A solução existente de usar vedações com alarme gerou muitos falsos alarmes e em situações
críticas a sua capacidade de detecção não oferecia os melhores resultados. Devido às inúmeras
intervenções necessárias por parte dos Vigilantes, tornara-se numa solução cara e ineficiente.
Além disso, após um incidente anterior, os empregados não se sentiam seguros nos períodos de
abertura e de encerramento da instalação.
A solução
Actualmente, câmaras térmicas cobrem o perímetro total dia e noite e desencadeiam alertas
automáticos quando verificam uma actividade suspeita. Câmaras PTZ permitem que os Operadores
façam zoom a qualquer zona, eliminando a necessidade de deslocação para inspeccionar cada
alarme. Os Vigilantes podem monitorizar o sistema inteiro a partir de um smartphone ou tablet,
o que lhes permite ter mobilidade e cumprir mais tarefas. Nas horas críticas de encerramento
e abertura, os empregados podem solicitar um acompanhamento remoto ao Operador que faz
o visionamento das câmaras.
Trabalhamos constantemente para assegurar que cada elo na sua cadeia de segurança
responda com maior rapidez, exigindo ao mesmo tempo menos recursos.
Os benefícios
Esta solução melhorou significativamente a eficiência nos procedimentos de trabalho dos Vigilantes
e foi possível adicionar outros serviços, por exemplo: inspecção regular do sistema de detecção de
incêndio, sem que a Securitas tivesse necessidade de acrescentar horas extra de Vigilância.
A solução de segurança global é mais eficiente e medidas apropriadas são tomadas imediatamente
assim que um alarme dispara. A optimização contínua reduziu radicalmente o número de falsos
alarmes, reduzindo assim, a um mínimo, os custos de segurança não previstos.
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Forte Hoje, Mais Forte Amanhã
A Securitas tem sido, durante décadas, um líder em soluções de segurança. Ao longo
dos anos, a nossa tecnologia e serviços foram postos à prova em milhares de Clientes
em todo o mundo. No entanto, uma história impressionante por si só, não garante
que sejamos líderes no futuro. É por essa razão que desenvolvemos, hoje em dia,
tecnologia e serviços, com o mesmo sentido de urgência com que o fizemos no
passado, quando iniciámos actividade em 1934.
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Cumprir com as exigências regulamentares de segurança
I & D não pará
Todos os anos dedicamos uma parcela significativa dos nossos recursos para impulsionar a tecnologia
de segurança e desenvolver novos serviços. O mundo em que vivemos muda a grande velocidade,
e, assim, para assegurar que os seus bens se mantêm protegidos, a solução de segurança tem
igualmente que ir evoluindo.
Acordos funcionais = Risco mínimo para o seu negócio
As nossas capacidades de videovigilância remota são vendidas como um serviço, mediante
um acordo funcional. Assim sendo, não será necessário fazer um investimento significativo – está
tudo incluído numa prestação mensal competitiva. Garantimos o desempenho do sistema, e
responsabilizamo-nos pela actualização do software e substituição de equipamento. Os nossos
contractos flexíveis permitem a actualização do acordo funcional sempre que for necessário.
O desafio de segurança
As infrasestruturas Críticas geralmente operam sob regras muito restritas. Não-conformidades com
as normas legais podem resultar em multas avultadas. Muitas vezes, uma única comunidade tem
vários locais de abastecimento de água situados numa grande área, o que pode levar a inspecções
e paralisações frequentes e onerosas.
O problema
O Município enfrentava exigências para cortar custos na sua distribuição de água e, simultaneamente,
tinha de cumprir normas regulamentadas de segurança. As constantes interrupções operacionais
devido a alertas do seu sistema de alarme tradicional, resultaram em custos frequentes não planeados.
Verificavam-se também muitos custos com intervenções de Vigilantes da Securitas para investigar incidentes, e intervenções de funcionários do Município para acompanhar subcontratados até às instalações.
A solução
Câmaras fixas juntamente com câmaras térmicas e câmaras PTZ (pan-tilt-zoom) foram instaladas
em cada instalação remota. Graças à análise de vídeo, consegue-se uma vigilância eficiente 24 / 7,
sem ser necessária uma presença física. A análise de video filtra os falsos alarmes de intrusão e ajuda
o Município a cumprir com as regulamentações oficiais de safety para o seu pessoal, permitindo
a realização de rondas virtuais durante as inspecções. O sistema também possibilita a abertura e
fecho das instalações remotamente, quando um fornecedor precisa de aceder às mesmas.
Os benefícios
As interrupções de trabalho foram reduzidas graças à verificação precisa das situações de alarmes.
A maioria dos alarmes são agora resolvidos remotamente. Tal facto diminuiu radicalmente o custo
operacional total, ao reduzir a necessidade de recorrer ao pessoal do próprio Município e devido
a um menor número de intervenções dos Vigilantes. Além disso, as multas por não cumprimento
das regulamentações são evitadas. Junto com o cumprimento das metas de eficiência de custos,
o Município implementou uma solução de segurança mais eficaz nas suas várias instalações.
A Securitas lidera o conhecimento no mercado dos serviços
de Segurança Privada. Dispomos de um conjunto de soluções
de segurança que incluem Vigilância Especializada, Vigilância
Mobile, Tecnologia e Soluções Integradas. Estas soluções
vão ao encontro das necessidades de cada Cliente, de forma
a prestar o serviço mais adequado e eficaz em todos os
segmentos de mercado. Desde pequenas lojas a aeroportos,
os nossos 310.000 Colaboradores fazem a diferença!
www.securitas.pt