MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO 1. INTRODUÇÃO O “Procedimento de Controle de Acesso” tem como objetivo orientar e padronizar o procedimento de acesso de pessoas as fábricas, garantindo que somente pessoas autorizadas possam ter acesso as dependências da Melhoramentos CMPC Ltda. 2. ESCOPO Segurança Patrimonial Recepção 3. CAMPO DE APLICAÇÃO Todos os funcionários da companhia. 4. DEFINIÇÕES N/A 5. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA Formulário “Autorização de Acesso” – Anexo I 6. PROCEDIMENTOS 6.1. Acesso a Portaria IV, Pátio de Madeiras e Sanitários 6.1.1. Funcionários O acesso de funcionários da Melhoramentos CMPC Ltda. deve ser realizado mediante crachá de identificação personalizado, contendo a foto do empregado, nome, área onde trabalha, código, função, data de admissão e o número de seu RG. O mesmo deve ser mantido em local visível e deve apresentá-lo quando solicitado. Página 1 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO Todo o efetivo das Empresas Melhoramentos deverão apresentar o crachá na Portaria por ocasião do ingresso à empresa. 6.1.2. Acesso de Funcionários de Outras Unidades Os empregados de outras unidades que venham nos visitar ou prestar serviços em horário administrativo, após serem identificados via apresentação de crachá, terão sua entrada liberada sem maiores atrasos à sua atividade. Após o horário administrativo ou em finais de semana, só poderão ter acesso às dependências da fábrica, as pessoas com autorização prévia em poder da Portaria ou por autorização da Gerência da unidade. 6.1.3. Prestadores de Serviços O acesso de prestadores de serviços a Melhoramentos CMPC Ltda. deve ser realizado mediante crachá de identificação personalizado, contendo foto, nome, área onde trabalha, função, data de admissão e o número de seu RG. O mesmo deve ser mantido em local visível e deve apresentá-lo quando solicitado. Em caso de contratação de empresas prestadoras de serviços, o gestor do contrato deverá encaminhar a portaria uma relação com o nome e RG das pessoas autorizadas a acessar a empresa, o qual só será liberado após a realização de integração pela Segurança Industrial. O gestor do contrato deve exigir da empresa contratada que providencie crachás de identificação para seus funcionários, pois sem o mesmo, não será autorizada a sua entrada, nas dependências da empresa. 6.1.4. Fornecedores O acesso de fornecedores a Melhoramentos CMPC Ltda. deve ser realizado mediante autorização prévia via e-mail da área de Suprimentos á Segurança Patrimonial. O e-mail deve conter as seguintes informações: Nome do fornecedor; Nome completo das pessoas autorizadas; Motivo da visita; Nome e departamento da pessoa que irá acompanhar a visita na unidade; e, Estimativa do tempo da permanência do visitante na unidade. Página 2 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO Mensalmente, o departamento de Segurança Patrimonial deverá emitir um relatório com as visitas pelos fornecedores realizadas por unidade e com o tempo de sua permanência na unidade. Esse relatório deverá ser enviado mensalmente à área de Suprimentos. 6.1.5. Motorista O acesso de motorista deve ser realizado mediante identificação, registro e apresentação da CNH. Não será permitida a entrada e permanência na fábrica de motoristas sem a CNH ou com o documento vencido. 6.1.6. Visitantes O visitante deverá ser encaminhado à recepção da fábrica que deverá fazer a identificação do mesmo e solicitar a autorização do acesso à área visitada. Uma vez autorizada a entrada do visitante, a recepção / portaria deverá preencher o Formulário de “Autorização de Acesso”, entregando os EPI´s necessários (capacete, protetor auricular, óculos de segurança e calçado de segurança) quando de visitas nas áreas produtivas. A estadia do visitante na fábrica é de responsabilidade do funcionário visitado. Que deve garantir a utilização dos EPI´s, além de acompanhá-lo até a recepção tanto na entrada quanto na saída, quando do término da visita. 6.1.7. Acesso de Veículos Os Porteiros deverão verificar qual o destino e anotar as placas de todos os veículos que adentrarem às nossas dependências. Além disso, não será permitida a entrada de acompanhantes no veículo. Os mesmos deverão acessar a fábrica pela Portaria de pedestre e deverão ser identificados na recepção. Não será permitido o estacionamento de veículos nas vias de acesso de entrada/saída, afim de não prejudicar a fluxo de veículos que por ali circulam. Após as 18 horas todos os veículos estranhos que adentrarem as nossas dependências deverão ter o seu destino verificado para que assim evitemos a permanência de veículos/pessoas estranhas em nossas dependências. 6.2. Vestimenta Para ingresso a fábrica, os trabalhadores, prestadores de serviço, terceiros, motoristas, ajudantes e/ou quaisquer outras pessoas devem ser orientadas que se estiverem trajando shorts, saias, bermuda, camiseta regata, chinelo ou sandália, não poderão entrar nas dependências da Melhoramentos CMPC Ltda. Página 3 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO 6.3. Administração de Pessoal 6.3.1. Marcação de Ponto A marcação de ponto faz-se através de crachá eletrônico fornecido pela Administração de Pessoal; Somente o próprio empregado pode marcar o seu ponto, sendo proibido que outras pessoas o façam; Qualquer anormalidade observada deverá ser imediatamente informada à Administração de Pessoal, para que sejam tomadas as devidas providências. O registro eletrônico deve ser realizado no período de até 10 minutos que antecede o horário previsto para o início da jornada de trabalho. 6.3.2. Saída Durante o Expediente Caso haja a necessidade da saída do empregado e/ou terceiros durante o expediente, este deverá apresentar na portaria a “Autorização de Saída”, assinada pela sua respectiva supervisão (Gerente, Chefe ou Encarregado). A “Autorização de Saída”, não se aplica aos colaboradores com livre acesso. 6.3.3. Livre acesso Os empregados com livre acesso são todos aqueles com cargos de Coordenação, Supervisão, Chefia, Gerência e Diretor. 6.3.4. Cartão de Visitante O “Cartão de Visitante” deve ser utilizado somente para a liberação do acesso de Visitantes, Clientes e Fornecedores. Não será permitida a utilização do “Cartão de Visitante” para a liberação de empregados exceto para as áreas de apoio como Manutenção, Utilidades, E.T.A., E.T.E., Logística, para execução de serviços nas áreas externas da Fábrica. Para estes casos a portaria deve preencher formulário de permissão de acesso. Os que estiverem em folga ou férias, pessoal afastado por acidente do trabalho ou doença, devem ser encaminhados à Recepção, que fará a sua liberação após a autorização da área de Administração de Pessoal, sendo que para estes casos será emitido Formulário de Autorização de Entrada. Página 4 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO 6.3.5. Esquecimento do Crachá Ao efetivo e aos terceirizados que esquecerem o seu crachá, deverá ser fornecido o impresso de autorização de acesso que deve ser entregue na portaria, quando da sua saída da fabrica, com visto de sua supervisão. 6.3.6. Perda ou Extravio do Crachá Caso haja a perda ou extravio do crachá, o empregado deverá ser liberado utilizando-se do “Cartão Mestre” e a Administração de Pessoal deverá ser comunicada imediatamente do fato ocorrido, para que tome as devidas providências cabíveis. 7. RESPONSABILIDADES E ALÇADAS É de responsabilidade da Segurança Patrimonial identificar, registrar e controlar o acesso de pessoas e veículos na Melhoramentos CMPC Ltda. 8. LEGENDA CNH – Carteira Nacional de Habilitação 9. EXCEÇÕES N/A 10. VIGÊNCIA Esse procedimento passa a vigorar a partir da data de sua publicação ou da data de sua última revisão. O mesmo deve ser revisado em até 02 anos ou caso haja alguma alteração no processo. Página 5 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO ANEXO I – AUTORIZAÇÃO DE ACESSO Página 6 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO NORMAS INTERNAS PARA VISITANTES Página 7 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO Utilize o crachá em local visível. Não corra, ande pela calçada e atravesse a rua na faixa sinalizada para pedestres. Nas áreas produtivas utilize os E.P.I.´s (Equipamentos de Proteção Individual) necessários e respeite a sinalização de segurança. A utilização de adornos (brincos, pulseiras, anéis, correntes, etc...) não é permitida dentro das áreas Reservadas de Acabamento da Conversão e próximo de máquinas. É proibido o uso de máquinas fotográficas, câmeras fotográficas de celulares, filmadoras e aparelhos de som. É Proibido entrar nas dependências da empresa usando chinelos, sandálias, camisa regata e bermuda. É proibido entrar nas áreas de produção, manutenção, conversão e logística sem prévia autorização ou desacompanhado. Não se aproxime de máquinas e equipamentos em movimento. Fique sempre atento ao trânsito de empilhadeiras, pontes rolantes e carrinhos elétricos. Em caso de emergência interrompa imediatamente suas atividades e dirija-se a portaria. Nas Áreas Reservadas de Acabamento não é permitido alimentar-se, tanto quanto sair com alimentos, palitos de dente, copos descartáveis e semelhantes do refeitório. Fume somente em área reservada para fumantes. Jogue o lixo no recipiente adequado. TELEFONES PRINCIPAIS: PABX: 4441 - 7200 EMERGÊNCIA: RAMAL 777 AMBULATÓRIO: RAMAL 240 SEGURANÇA: RAMAL 238 / 239 PORTARIA 4: RAMAL 230 / 231 Página 8 de 9 MANUAL DE PROCEDIMENTOS Data Elaboração: 25/03/2013 Código: PSP-01 Área Responsável: Segurança Patrimonial Revisão: 1 Elaborado por: Luiz Roberto Gonçalves Coordenador Segurança Revisado por: Gabriele G. Heilig Coord. Auditoria Interna Aprovado por: Alejandro Araya Diretor Administrativo e Financeiro PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO Página 9 de 9