Cozinhas
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O dia a dia de uma cozinha é bastante
exigente. Por isso, testamos as nossas cozinhas
cuidadosamente, para garantir que resistem a
grandes pesos, a temperaturas elevadas e ao uso
diário.
Oferecemos uma garantia gratuita de 25 anos
que cobre os defeitos de material e fabrico dos
sistemas de cozinhas METOD. Todas as torneiras
misturadoras de cozinha têm uma garantia de 10
anos e todos os eletrodomésticos IKEA têm uma
garantia de 5 anos (ver garantias respetivas).
Esta garantia é gratuita e válida para uso
doméstico e está sujeita aos termos e condições
expressos neste folheto.
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Durante quanto tempo é válida esta garantia?
Esta garantia é válida durante vinte e cinco (25) anos para os sistemas de
cozinhas METOD, contados a partir da data de compra na IKEA. A fatura
original será sempre necessária para acionar a garantia, enquanto prova de
compra.
As torneiras misturadoras de cozinha e os eletrodomésticos IKEA estão
cobertos pelas suas próprias garantias.
Em caso de troca ou substituição de produtos ao abrigo da garantia, não
haverá lugar à recontagem ou extensão do prazo de duração da garantia
concedida, sendo o prazo contado sempre desde a data da compra e não da
troca ou substituição do artigo.
A garantia concedida é válida e aplicável exclusivamente em Portugal, não
sendo feitas trocas ou substituições de artigos comprados noutros países.
O que cobre esta garantia?
Esta garantia está limitada aos casos em que os produtos sejam alvo de
uma utilização exclusivamente doméstica, não cobrindo a sua utilização
profissional, e cobre eventuais defeitos de material ou fabrico nos sistemas
de cozinhas METOD. Esta garantia é para benefício do comprador original do
produto e não é transferível para terceiros.
Sem prejuízo de lhe oferecermos esta garantia voluntária, os nossos clientes
gozam dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, na
versão atualmente em vigor, e na demais legislação aplicável, pelo que tais
direitos legais não são afetados pela presente garantia
METOD sistema de cozinhas
Que produtos são cobertos por esta garantia?
Esta garantia cobre os seguintes componentes do sistema de cozinhas
METOD:
• Estruturas de armário (exceto para TUTEMO e HÖRDA)
• Frentes
• UTRUSTA dobradiças
• MAXIMERA gavetas totalmente extraíveis
• UTRUSTA prateleiras em vidro temperado e melamina
• Pés e rodapés
• Painéis laterais
• Molduras
• Bancadas, exceto LILLTRÄSK e FYNDIG
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•
•
•
•
Lava-loiças, exceto os lava-loiças FYNDIG
UTRUSTA escorredores para armários de parede
VÅGLIG calha de ligação
UTRUSTA estrutura para caixotes de reciclagem.
O que não cobre esta garantia?
Puxadores, maçanetas, bancadas FYNDIG e LILLTRÄSK e lava-loiças FYNDIG.
Dobradiça deslizante ERSÄTTARE p/máquina de lavar loiça semi-integrada.
As gavetas FÖRVARA, cestos metálicos UTRUSTA, armários abertos TUTEMO
e HÖRDA incluem 10 anos de garantia.
O dispositivo de abertura por pressão elétrico UTRUSTA tem 5 anos de
garantia.
FYNDIG sistema de cozinhas
O sistema de cozinhas FYNDIG não está coberto por esta garantia.
O que será feito para corrigir o problema?
A IKEA irá examinar o produto e decidir se o defeito reportado está coberto
pela garantia. A IKEA irá depois, segundo o seu próprio critério, reparar
o produto ou substituí-lo por um produto igual ou sucedâneo de valor
equiparado. Nestes casos, a IKEA irá suportar os custos das reparações, das
peças sobresselentes, das horas de trabalho e das deslocações de pessoal
necessárias, desde que o produto se encontre em normais condições de
acessibilidade e que a execução dos serviços de reparação não implique
quaisquer outros custos. Tal não se aplica a qualquer trabalho de reparação
não autorizado pela IKEA. As peças e componentes substituídos na sequência
de uma reparação serão sempre propriedade da IKEA.
Se o artigo já não for vendido pela IKEA, a IKEA irá proceder a uma
substituição adequada do mesmo. É a IKEA que, segundo o seu próprio
critério, determina o que constitui uma substituição adequada.
Serviço pós‑venda
Para oferecer produtos funcionais que vão ao encontro das suas necessidades
e expetativas, renovamos a nossa gama de produtos todos os anos. Desta
forma, não podemos garantir que os produtos e preços se mantêm válidos
para além da validade de um ano do catálogo. Oferecemos um serviço
de pós‑venda de 2 anos para as portas e frentes de gaveta das cozinhas
IKEA. Assim, pode complementar a sua cozinha com portas, frentes de
gaveta, rodapés, molduras e painéis laterais até dois anos após terem sido
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descontinuados da gama. Asseguramos que iremos fazer sempre tudo o que
estiver ao nosso alcance para garantir que está satisfeito com a sua cozinha
IKEA.
O que não cobre esta garantia?
Esta garantia não cobre o desgaste causado pelo uso normal, cortes, riscos
ou danos causados por impactos ou acidentes.
Siga atentamente as nossas instruções de montagem, instalação e
manutenção.
Esta garantia não cobre produtos que tenham sido guardados, montados ou
instalados incorretamente, produtos usados de forma dolosa ou negligente,
alterados ou limpos com produtos ou métodos de limpeza impróprios.
Esta garantia não cobre danos acidentais ou indiretos.
Instruções de manutenção
Estruturas de armários, frentes, prateleiras e gavetas
Na IKEA, recomendamos o uso de um pano suave embebido em água ou num
detergente suave, se necessário, para limpar as estruturas dos armários,
prateleiras, gavetas e outras superfícies em madeira. Use apenas detergentes
apropriados para o material. Evite agentes de limpeza que contenham
amoníaco, álcool, lixívia ou qualquer produto abrasivo. Enxagúe com água
limpa e seque com um pano limpo e seco. Se entornar algum destes produtos,
limpe de imediato. Não se esqueça de limpar as extremidades das portas dos
armários e por baixo dos armários baixos.
Não coloque, por exemplo, cafeteiras ou chaleiras elétricas numa posição que
direcione o vapor para a estrutura do armário e para as portas. E não abra
a porta da máquina de lavar loiça imediatamente após o fim do programa.
A exposição ao calor e humidade elevada aumenta o risco da bancada ou
porta absorver a humidade e inchar. A madeira é um material natural e a sua
cor pode mudar com o tempo. As superfícies claras e lacadas também têm
uma certa tendência para ficarem amareladas com a idade, dependendo da
exposição à luz.
Lava-loiças em aço inoxidável
Após cada uso, limpe o lava‑loiça com um pano ou esponja humedecido em
água ou em detergente não abrasivo, se necessário. Enxagúe com água e
limpe com um pano seco, para evitar manchas de calcário. Também deve
limpar o detergente para evitar manchas. Não use esfregão, palha-d’aço ou
objetos duros e afiados que possam riscar a superfície em aço inoxidável.
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Uma superfície húmida pode descolorar se estiver em contacto com
substâncias que contenham ferro, como palha-d’aço, pregos ou gravilha. A
descoloração é causada pelo corpo estranho. Limpe sempre o lava‑loiça no
sentido do comprimento.
Bancadas laminadas, madeira maciça, pedra e acrílico
Não abra a embalagem de plástico selada até estar pronto para instalar a
bancada. Guarde a bancada na embalagem a uma temperatura ambiente
normal (aprox. 20-23°C) e humidade relativa (45-55%). Evite colocar a
bancada perto de uma fonte de calor ou deitá‑la no chão frio. As bancadas
destinadas a uma máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa ou forno
deverão ser protegidas na sua parte inferior com um material isolador
resistente à humidade e/ou uma lâmina de plástico. Use a barreira de difusão
FIXA, disponível na sua loja IKEA.
Para assegurar que mantém o acabamento original da bancada,
recomendamos o seguinte:
• Não coloque objetos quentes diretamente sobre a bancada; use sempre
uma base para tachos para proteger a superfície.
• Não use facas ou outros objetos afiados diretamente sobre a bancada; use
sempre uma tábua de cortar.
• Limpe imediatamente qualquer líquido derramado para evitar o risco de
eventuais líquidos penetrarem no material da superfície, onde existirem
juntas de bancada. Para uma limpeza diária, basta usar um pano humedecido
em água e com um pouco de detergente, se necessário. Não use detergentes
com produtos abrasivos, amoníaco ou lixívia. Seque com um pano limpo e
seco. Consulte igualmente instruções mais detalhadas para bancadas em
madeira maciça, madeira, acrílico e pedra.
KARLBY bancadas em madeira
A bancada é pré-tratada na fábrica com óleo de cera, não sendo necessário
qualquer outro tratamento até a superfície começar a ficar gasta. Quando
a superfície começar a ficar gasta ou seca, é altura de a tratar com o óleo
de tratamento para madeira BEHANDLA. Antes da instalação, guarde a
bancada dentro de casa à temperatura ambiente e a uma temperatura
normal. Não coloque a bancada junto a um radiador ligado nem a coloque
num chão frio. Não abra a embalagem até estar preparado para instalar a
bancada.
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PERSONLIG e HAMMARP bancadas em madeira maciça
As nossas bancadas em madeira maciça possuem um revestimento de
óleo para madeira. Contudo, antes de instalar a sua bancada de madeira
deverá aplicar o óleo BEHANDLA para madeiras IKEA. O óleo evita que a
água penetre na superfície, protegendo-a também contra manchas. O brilho
atrativo que proporciona é fácil de manter limpo. Na primeira semana após
a instalação, trate a bancada dia sim, dia não. Após esse período, aplique o
tratamento a cada três dias até que a madeira esteja saturada. Para manter
a aparência e funcionalidade da sua bancada, aplique óleo sempre que for
necessário, cerca de 3 a 5 vezes por ano, e mais regularmente à volta de
lava-loiças e placas.
PERSONLIG bancadas em acrílico
Para guardar as bancadas em acrílico, coloque-as no chão ou na vertical,
apoiadas na sua extremidade traseira. De vez em quando, limpe a superfície
das bancadas em acrílico e o lava-loiças com o produto para limpeza e
polimento fornecido. Depois, limpe a superfície com um pano limpo húmido,
secando-a de seguida. Deverá poli-la com um pano em algodão. Para manter
o acabamento original da bancada, recomendamos:
• Evitar o contacto com substâncias químicas e agentes de limpeza fortes,
como solventes, terebintina e removedor de verniz, já que estes podem
provocar manchas ou descoloração.
• Usar o kit para limpeza e polimento fornecido para remover pequenos riscos
ou manchas da superfície em acrílico.
PERSONLIG bancadas em pedra
Pode guardar as bancadas em pedra na vertical, apoiadas na extremidade
traseira. A superfície da bancada de pedra é macia, não-porosa e fácil de
limpar, sendo resistente a manchas. As manchas mais difíceis podem ser
removidas com vinagre diluído em água tépida. Limpe a superfície com o lado
macio de uma esponja de lavar loiça. Não utilize o lado áspero, já que pode
danificar a superfície brilhante da bancada. De seguida, enxagúe com água e
seque com o lado macio de uma esponja de lavar loiça.
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As nossas cozinhas são testadas
Portas e dobradiças resistentes que abrem e fecham
suavemente
Já pensou quantas vezes abre e fecha as portas dos armários da sua cozinha?
Todos os dias, dia após dia, ano após ano. É por isso que testamos as portas
das nossas cozinhas com um peso de 2 kg, abrindo-as e fechando-as 200.000
vezes. Assim, poderá ter a certeza de que as portas da sua cozinha resistem
ao uso diário.
Dobradiças de grande amplitude
Com as dobradiças UTRUSTA, pode abrir as portas dos seus armários de
cozinha até 153º para alcançar facilmente o que precisa. E são fáceis de
montar - basta colocar a dobradiça no local e regular em altura, largura e
profundidade. Rápido, fácil e preciso. E se quiser limpar ou mudar a porta,
só tem de retirar a dobradiça, pois não há parafusos. Graças ao amortecedor
UTRUSTA também pode ter a certeza de que as portas fecham suavemente.
São os pequenos pormenores que fazem a diferença.
O teste das gavetas
As gavetas de uma cozinha têm de ser muito resistentes. Por isso, carregamos
as nossas gavetas MAXIMERA de 60 cm de largura com 8,2 kg e, depois,
abrimo‑las e fechamo‑las 200.000 vezes. E, como por vezes nos penduramos
nas gavetas, testamo‑las 10 vezes com um peso de 25 kg, durante 10
segundos. Ainda assim, as gavetas continuam a deslizar suavemente e a
fechar automaticamente.
Deslizar suavemente
Todas as nossas gavetas de cozinha MAXIMERA são completamente extraíveis,
permitindo‑lhe ver e aceder facilmente ao conteúdo. Deslizam suavemente
nas calhas extensíveis, têm batente e fecham automaticamente nos últimos
centímetros. As gavetas MAXIMERA têm amortecedores integrados que
garantem que as gavetas fecham lenta, suave e silenciosamente.
As estruturas duradouras são a base da cozinha
Um armário de cozinha tem de ser muito resistente. Por isso, todas as
estruturas METOD são fabricadas em aglomerado de 18 milímetros de
espessura, revestido com melamina. Tanto as estruturas como as prateleiras
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têm rebordos espessos em plástico de polipropileno. O resultado é um
armário resistente, com rebordos resistentes aos impactos e superfícies
resistentes à humidade e aos riscos.
Grande resistência
O dia a dia implica usar muitos utensílios e, com o passar do tempo, há cada
vez mais coisas para guardar. Para garantir que as prateleiras dos armários da
sua cozinha não deformam, colocámos 60 pratos com um peso aproximado
de 27 kg numa prateleira com 80 cm de largura, durante uma semana. É um
peso que as prateleiras devem por norma suportar.
Bancadas resistentes
Sujeitamos as superfícies das nossas bancadas aos mais rigorosos testes.
Têm de resistir a líquidos frios – água durante 24 horas, e manchas de óleo,
álcool e café durante 1 hora. Colocamo-las numa câmara climática especial
e testamos a superfície e as extremidades contra impactos. Testamos
também as extremidades com vapor, e a resistência do laminado à abrasão
e rachadelas. A nossa gama de bancadas é concebida para resistir durante
muitos anos às atividades diárias na cozinha. As superfícies das nossas
bancadas são sujeitas a testes rigorosos, incluindo uma simulação em que
colocamos uma carga de 100 kg na superfície de trabalho durante uma
semana, para garantir que suportam o uso diário.
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Frentes
As portas dos armários e as frentes de gaveta são fabricadas para resistir
durante muitos anos às atividades diárias na cozinha. Isso significa, por
exemplo, roupas molhadas, dedos pegajosos e gordura.
Por isso, para testá-las, atiramos-lhe água e gordura, e deixamos assim
durante 24 horas. Após 23 horas, adicionamos álcool e café, e deixamos
atuar por mais uma hora! De seguida, limpamos superficialmente com papel
de cozinha e esperamos mais 24 horas. Só então limpamos corretamente as
superfícies e aprovamos apenas aquelas que não apresentam a mais pequena
marca ou defeito.
Testamos também as extremidades para garantir que suportam temperaturas
até 85°C (185°F), água (1 hora de imersão) e vapor de água a 50-60°C (120140°F) sem se soltarem.
Só então é que a qualidade das nossas portas e frentes de gaveta está à
altura de um dia a dia exigente na sua cozinha.
Como contactar a IKEA se necessitar de assistência
Dirija-se ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA. Pode ainda
contactar-nos por escrito ou por telefone, para um dos contactos da IKEA que
encontra no Catálogo IKEA ou em IKEA.pt.
IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda.
Estrada Nacional 250 - Rua 28 de Setembro,
2660-001 Frielas - Loures
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© Inter IKEA Systems B.V. 2005/2015
GUARDE A SUA FATURA!
Este é o comprovativo de compra necessário para a
aplicação da garantia.
Para mais informações, contacte a sua loja IKEA ou consulte
www.IKEA.pt
IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda.
NIPC - 505416654
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