© 1998-2008 GTI – Grupo de Trabalho da Intranet Escola Secundária de Emídio Navarro -Viseu PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Considerações “Sistema de Informação Baseado numa Intranet para a Gestão Pedagógica de uma Escola do Ensino Secundário”, Dissertação submetida, por Rafael Machado, para satisfação parcial dos requisitos do grau de mestre em Gestão de Informação, FACULDADE de ENGENHARIA da UNIVERSIDADE do PORTO, Departamento de Engenharia Electrotécnica e de Computadores, Porto, Setembro de 1999 Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Escola Secundária de Emídio Navarro – Viseu Seminário “Palcos Virtuais” Agrupamento de Escolas Ana Castro Osório – Mangualde Colégio da Imaculada Conceição – Viseu Trabalhos Futuros Agrupamento de Escolas Gomes Eanes de Azurara – Mangualde Hiperligações Agrupamento de Escolas de Marzovelos – Viseu Agrupamento de Escolas de Vil de Soito – Viseu PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Considerações As soluções para a gestão de escolas dos Ensinos Básico e Secundário centram-se quase que exclusivamente no aspecto técnico e tecnológico, não considerando a sua integração na estrutura de funcionamento da organização, o que levaria possivelmente a uma reorganização dos canais de informação e alteração nas relações de poder. Uma solução desta natureza não pode ser “desligada” das vivências nas várias organizações. O caminho a trilhar deve passar pelo desenvolvimento de “Palcos Virtuais” que abranjam não só o aspecto mecanicista do lançamento de informação, mas também aspectos de natureza humana. Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações O Mundo como um Palco O mundo inteiro é um palco. Todos os homens e mulheres não passam de actores, Têm as suas entradas e saídas; E na sua vida um homem desempenha muitos papéis; […] William Shakespeare, As You Like It Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações A escola como um Palco Actores Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Papéis Trabalhos Futuros Hiperligações Tarefas PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Vários papéis Principais Fundamentação Teórica Associados Professor Director de Turma Aluno Conselho Executivo Pai e Encarregado de Educação Coordenador de Departamento Funcionário Sub-Coordenador de Área Disciplinar Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Conselho Pedagógico Administrativo Trabalhos Futuros Outros… Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Várias tarefas Fundamentação Teórica Quero lançar as faltas dos alunos Quero contactar o colega António Quero saber quem são os professores da turma Estudo de Caso: “EsenNet” Quero contactar o Director de Turma Quero saber se a sala 18 está livre na sexta feira Quero saber as faltas do meu educando Seminário “Palcos Virtuais” Quero saber os meus serviços de vigilância Quero contactar o professor de Filosofia Quero saber quantas faltas dei a Inglês Trabalhos Futuros Quero saber as classificação dos meus alunos no 1º período Quero enviar uma mensagem aos meus alunos do 11º B Quero disponibilizar a correcção do teste de avaliação Quero divulgar o projecto desenvolvido pela minha turma Quero saber os professores que faltaram durante o 1º período Outros… Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Construção de “Palcos Virtuais” Fundamentação Teórica Metodologia de trabalho colaborativo e participativo, centrada nos actores Estudo de Caso: “EsenNet” Fácil utilização Conteúdo Performance Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Satisfação Metodologia centrada nos actores Valor Acrescentado Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Participação ao nível da concepção Fundamentação Teórica DESENHO Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” PROCESSO ITERACTIVO Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Desenho Fundamentação Teórica Análise de requisitos funcionais: Estudo de Caso: “EsenNet” Diagnóstico das necessidades (de informação) Práticas que podem ser suportadas Seminário “Palcos Virtuais” Práticas que podem ser melhoradas ou criadas Trabalhos Futuros Instrumentos de recolha: Inquéritos Entrevistas Observação Desenho Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Protótipo Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Principais aspectos a ter em conta: Replicação das tarefas Seminário “Palcos Virtuais” Usabilidade Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Balanceamento de forças Fundamentação Teórica instituição tarefas Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Design Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Avaliação Teste Fundamentação Teórica do protótipo Estudo de Caso: “EsenNet” Factores de desmotivação: Seminário “Palcos Virtuais” Frustração Demasiado esforço para navegar Dificuldades na localização da informação Surpresas desagradáveis Demasiado lento Trabalhos Futuros Hiperligações Iteração Qualidade total PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Factores de sucesso Fundamentação Teórica Projecto assumido pelo órgão de gestão Integrado no projecto educativo da escola Estudo de Caso: “EsenNet” Envolvimento de TODA a comunidade educativa de forma participativa (colaboradores) Seminário “Palcos Virtuais” Definição de políticas internas correctas Processo de liderança Envolvimento de pessoas com elevadas competências técnicas (núcleo duro) Envolvimento de PQND (continuidade do projecto) Acesso generalizado Infra-estruturas técnicas disponíveis Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Constrangimentos Resistência à mudança Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Como envolver os actores/colaboradores? Núcleo duro (pouca disponibilidade, falta de pessoas com Seminário “Palcos Virtuais” competências técnicas elevadas) Infra-estruturas técnicas (fraca cobertura, falta de capacidade Trabalhos Futuros orçamental) Hiperligações “Alimentação” e manutenção de conteúdos PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Estudo de Caso: Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” EsenNet Seminário “Palcos Virtuais” (http://www.esenviseu.net) Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Um pouco de história… Fundamentação Teórica 1998/1999 - Início do projecto - Intranet 1999/2000 – Desenvolvimento de módulos funcionais do SIP Estudo de Caso: “EsenNet” 2001/2002 – Criação do GTI – Grupo de Trabalho da Intranet 2003/2004 – Passagem de Intranet para Extranet Seminário “Palcos Virtuais” 2003/2004 – Contas de eMail para Alunos, Professores e Funcionários 2003/2004 – Realização do I Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros 2004/2005 - Início de parceria com as escolas associadas 2004/2005 – Módulo funcional: Caderneta Virtual 2005/2006 – Instalação da plataforma “Moodle” 2006/2007 – 500000 visitas (contabilizadas desde Fevereiro 2004) Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações GTI – Grupo de Trabalho da Intranet Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” coordenador Escolas Associadas núcleo duro Órgão de Gestão Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros consultores Hiperligações colaboradores (comunidade educativa) PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Página inicial Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Áreas funcionais Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Ferramentas de comunicação Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Colaboração/participação Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica “Palco das Efemérides” Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Ementas do Refeitório e Frase do Dia Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Incubação de projectos Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Actividades Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Notícias e Destaques Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica eLearning Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Área de acesso livre Fundamentação Teórica Correio electrónico Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Acesso seguro (encriptação + validação) Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Gestão: SAC – Sistema Automático de Convocatórias Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Gestão: SAC – Sistema Automático de Convocatórias – Vigilâncias Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Gestão: Gestão de ementas Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Gestão: Gestão de turmas/professores/disciplinas Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Professor: Turmas Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Professor: Área Disciplinar Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Professor: Listagem de professores Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Professor: Requisição de Salas TIC Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações SIP – Sistema de Informação Pedagógica Fundamentação Teórica Professor/Aluno/Encarregado de Educação: Caderneta Virtual Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Infraestruturas Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Seminário “Palcos Virtuais” Fundamentação Teórica Seminário “Palcos Virtuais” Utilização das TIC na educação Estudo de Caso: “EsenNet” II Seminário “Palcos Virtuais” TIC – uma vantagem competitiva III Seminário “Palcos Virtuais” Influência crescente na “aldeia global” IV Seminário “Palcos Virtuais” In Memoriam Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Trabalhos Futuros Seminário “Palcos Virtuais” Trabalhos Futuros Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Rumo ao futuro… Fundamentação Teórica Criação de Templates Estudo de Caso: “EsenNet” Novos módulos funcionais Migração das Base de Dados para MySQL Seminário “Palcos Virtuais” Instalação de novo servidor de email HelpDesk via Moodle Trabalhos Futuros Normalização de procedimentos Realização do V Seminário “Palcos Virtuais” numa das escolas associadas Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Estratégias Fundamentação Teórica Formação de colaboradores – publicação de informação Estudo de Caso: “EsenNet” Dar maior relevância à comunicação Seminário “Palcos Virtuais” Participação efectiva dos vários actores Trabalhos Futuros Envolver mais escolas (2 escolas no próximo ano lectivo) Análise de impacto Hiperligações PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS” Considerações Plano TIC 2007/2008 da Escola Secundária de Emídio Navarro – Viseu Escola Secundária de Emídio Navarro – Viseu Fundamentação Teórica Estudo de Caso: “EsenNet” Agrupamento de Escolas Ana Castro Osório – Mangualde Seminário “Palcos Virtuais” Colégio da Imaculada Conceição – Viseu Agrupamento de Escolas Gomes Eanes de Azurara – Mangualde Trabalhos Futuros Agrupamento de Escolas de Marzovelos – Viseu Hiperligações Agrupamento de Escolas de Vil de Soito – Viseu © 1998-2008 GTI – Grupo de Trabalho da Intranet Escola Secundária de Emídio Navarro -Viseu PLATAFORMA “PALCOS VIRTUAIS”