Ficha Técnica Nome do serviço: Oobj NFC-e Status Atual do Serviço: Proposta Definido Projetado Em Testes Testado Liberado Em Operação Aposentado Descrição do serviço O Oobj NFC-e é a solução de Integração, Emissão, Gerenciamento e Armazenamento de Notas Fiscais Eletrônicas de Consumidor Final (NFC-e). O Oobj NFC-e realiza a mensageria entre um PDV (ou um conjunto de PDVs) e a Sefaz, promovendo integração robusta com o sistema ERP do Cliente. Justificativa de negócio O Oobj NFC-e surgiu para cumprir a demanda das empresas varejistas em relação ao projeto NFC-e proposto pela Sefaz Nacional. O projeto surgiu com o objetivo de substituir a automação comercial ECF que demanda muita burocracia e diminui a eficiência de vendas tanto para o comerciante, quando para o comprador final. Dentre os principais benefícios do projeto NFC-e estão: Em relação à Empresa Eliminação de impressoras fiscais; Abertura de novos PDVs de forma mais rápida e menos onerosa; Redução de custos em relação ao modelo anterior: ECF; Uso de novas tecnologias de mobilidade; Flexibilidade de expansão em termos de escala; Simplificação de obrigações acessórias; Sustentabilidade e redução de gastos com papel. Em relação ao Consumidor Agilidade no fechamento; Gerenciamento financeiro a partir das compras armazenadas; Eliminação de segunda via; Autenticidade da transação; Aproveitamento de Créditos Fiscais. Os Clientes Empresas varejistas que precisam emitir NFC-e. Empresas varejistas que necessitam de integração transparente entre o ERP, o PDV e a Sefaz. Empresas varejistas que buscam um baixo tempo de resposta na emissão de um PDV. Empresas varejistas que procuram armazenar e centralizar todos os NFC-es emitidos. Empresas varejistas que precisam de uma solução robusta para mensageria com a Sefaz. Escopo Consegue processar um NFC-e de várias formas: por arquivo (XML ou TXT), através de um banco de dados (PostgreSQL e Oracle) ou por integração personalizada ao ERP. Guarda um backup de todos os arquivos processados pela aplicação. Converte qualquer arquivo válido para o layout aceito pela Sefaz. Valida o arquivo gerado conforme o schema especificado. Assina o arquivo enviado com o certificado digital da empresa. Pode assinar com certificado A1 ou A3. Armazena todos os NFC-es processados no banco de dados. 1 Consegue tratar qualquer cenário ao enviar o XML do NFC-e para a Sefaz. Converte o retorno da Sefaz para qualquer layout de arquivo compatível. Consegue gerar o retorno de um NFC-e de várias formas: para arquivo (XML ou TXT), para um banco de dados (PostgreSQL e Oracle) ou para integração personalizada ao ERP. Consegue gravar o XML Autorizado em um diretório no servidor. Envia e-mail para todos os e-mails destinatários presentes no NFC-e. Gera documento auxiliar com QR Code, conforme especificado pela Sefaz. Imprime automaticamente os NFC-es em impressoras configuradas. Pode imprimir os NFC-es em vários formatos: normal (DANFE NFC-e) ou simplificado (Danfinho). Emite NFC-es tanto em produção como em homologação (testes). Emite NFC-es em contingência: emissão Offline ou através de evento EPEC. Inutiliza números não utilizados. Emite evento de cancelamento contra NFC-es. Adequação às modalidades InHouse Possui alta quantidade de PDVs Possui integração complexa (por banco de dados ou integração personalizada) Possui certificado A3 Connect Possui média ou pequena quantidade de PDVs Possui integração simples (por arquivo) Possui servidor com baixo poder de processamento Interface com o usuário Portal NFC-e Emitidas: Menu de visualização e manipulação de NFC-es emitidas. Para visualizar os documentos desejados estão disponíveis vários filtros de consulta. Opções gerais: Contingência: Menu de gerenciamento de emissão de contingência nas unidades cadastradas. Portal Inutilização: Menu de visualização e manipulação das inutilizações realizadas pelo sistema. Portal de Compartilhamento: Log de exibição dos documentos compartilhados com seus clientes via email ou Web Service. Relatório de Emissões: Funcionalidade de geração de relatório sobre as emissões de NFC-es, de acordo com vários filtros. Relatório de Inutilizações: Funcionalidade de geração de relatório sobre as inutilizações geradas. Relatório de Furos: Funcionalidade de geração de relatório para identificar se o seu sistema de faturamento pulou algum número. Relatório de Rejeição SEFAZ: Funcionalidade de geração de relatório sobre as NFC-es rejeitadas pela Sefaz. Relatório de Rejeição Oobj: Funcionalidade de geração de relatório sobre as NFC-es rejeitadas pela Oobj, por falha estrutural. Arquivos Inválidos: Menu de gerenciamento de todos os arquivos processados pela aplicação, mas rejeitados pela Oobj, por alguma falha estrutural. Eventos do Sistema: Menu de gerenciamento das ações realizadas no Painel, como Download de DANFE NFC-e e Registro de Evento, de acordo com o usuário logado. Disponibilidade SEFAZ: Menu onde é verificada a disponibilidade das Sefaz Autorizadoras. Empresas: Portal de visualização e manipulação das empresas e unidades configuradas no Painel. Usuários: Portal de visualização e manipulação dos usuários cadastrados no Painel. Resultado desejado em termos de utilidade Processar e armazenar todos os NFC-es enviados das unidades cadastradas. Gerenciar as emissões em contingência, para não ficar nenhuma NFC-e sem registro correto na Sefaz. Gerar assinatura válida para todos os NFC-es. 2 Resultado desejado em termos de garantia Emitir todos os NFC-es integrados na aplicação com alta performance. Realizar a guarda dos dados dos NFC-es durante o período especificado por lei. Dependências Este serviço não depende de outra solução. Serviços auxiliares Extrator DF-e – extrai informações a partir de um banco de dados e gera um arquivo XML de envio com esses dados, para o processamento da aplicação. Pós-Processador – insere informações a partir de um arquivo XML de retorno em tabelas de um banco de dados. Importa DF-e – importa DF-es já emitidos por outra aplicação no banco de dados da Oobj. Oobj Portal – cria um portal para que os destinatários dos DF-es emitidos possam acessar e realizar o gerenciamento de XML ou PDF. Oobj Serviços – realiza requisições sobre DF-es emitidos através de uma conexão HTTP. Componentes e Itens de Configuração Os principais itens de configuração necessários para o bom funcionamento da solução são: Certificado digital – certificado utilizado para assinar as NFC-es e assegurar o autenticidade das informações enviadas à Sefaz. Token de Produção da Sefaz - código de segurança alfanumérico, de conhecimento exclusivo do contribuinte e da SEFAZ, usado para garantir a autoria e a autenticidade do DANFE NFC-e. Outros itens de personalização: logomarcas, layout de DANFE NFC-e, etc. Business Case Clientes que realizam vendas ao Consumidor Final procuram no Oobj NFC-e o emissor completo para realizar a mensageria com a Sefaz. Um exemplo é o Grupo Paquetá, uma grande rede de Lojas com venda no área de calçados que contempla não apenas transações no Varejo, mas também em setores de Indústria. Eles desenvolveram o projeto Loja do Futuro, que consiste na emissão rápida e eficiente de NFC-es por vendedores a partir de dispositivos móveis. Os vendedores conseguem realizar o atendimento completo desde a escolha, pagamento e envio e processamento das NFC-es para a Sefaz. Glossário Certificado A1: arquivo gerado por uma Autoridade Certificadora que contém as chaves privada e pública de uma empresa (através do CNPJ) e serve para assinar DF-es. Possui validade de 1 ano. Certificado A3: mídia criptográfica (cartão inteligente ou token) gerado por uma Autoridade Certificadora que contém as chaves privada e pública de uma empresa (através do CNPJ) e serve para assinar DFes. Possui validade de 3 anos. CNPJ: Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica. Compreende as informações cadastrais das entidades de interesse das administrações tributárias. Connect: modalidade de soluções da Oobj onde todo o processamento está localizado no Datacenter. O serviço localizado no Cliente fica responsável apenas por enviar e receber os arquivos. Danfinho (ou DANFE NCF-e): Documento Auxiliar de Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica. Este documento é impresso em papel e possui um QR CODE para consultas em dispositivos móveis. DF-e: Documento Fiscal Eletrônico. ECF: Escrituração Contábil Fiscal. É um equipamento de automação comercial que pode emitir cupom fiscal, nota fiscal de venda ao consumidor, bilhete de passagem ou outros documentos fiscais e realiza controles de natureza fiscal, referentes a operações de circulação de mercadorias ou a prestações de serviços. EPEC: Evento Prévio de Emissão em Contingência. 3 ERP: Sistema de gestão empresarial que gerencia as informações relativas aos processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas. HTTP: Protocolo de Transferência de Hipertexto. Chamadas realizadas a um navegador de internet. inHouse: modalidade de soluções da Oobj onde todo o processamento fica no servidor do Cliente. NFC-e: Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica. A NFC será umas das substitutas para o famoso cupom fiscal que é emitido através de uma impressora fiscal (ECF) quando se faz uma compra no varejo. Oracle: Banco de dados desenvolvido pela Oracle Corporation. É um banco totalmente compatível com os serviços da Oobj. PDV: Ponto de Venda. Local onde o consumidor final realiza a compra no Varejo. Uma loja pode possuir um ou mais pontos de venda. POP3: Protocolo padrão da Internet para e-mail que transfere as mensagens, removendo-as do servidor. Deste modo, os e-mails deixam de estar disponíveis através do webmail ou programa de e-mail. PostgreSQL: Banco de dados de código aberto. É o banco padrão utilizado pela Oobj. QR Code: código de barras bidimensional que pode ser convertido em texto. Sefaz: Secretaria da Fazenda. Indica a entidade estadual que controla a movimentação fiscal dos Contribuintes. Token: um dispositivo qualquer, sendo físico ou lógico. TXT: texto. Arquivo em formato texto. XML: Linguagem de marcação que é utilizada para representar eletronicamente DF-es. XML Proc: arquivo XML que representa o arquivo enviado pelo emitente com a autorização da Sefaz. É o representante do DF-e e tem valor fiscal. 4