Passo a passo
Liquidação do Contrato - Leasing
Finalize o processo de liberação do seu veículo em 3 etapas!
Pagamento de Débitos do Veículo
Veja se existem valores a pagar de IPVAs, DPVATs, multas de trânsito e demais impostos em seu veículo. Se houver débitos
ou se existirem pagamentos feitos por nossa Instituição Financeira (inclusive em anos anteriores), conforme Lei 11.649 de
04 de abril de 2008, você deve regularizar os pagamentos para darmos andamento ao seu processo. Se você estiver em
dia com esses pagamentos, siga para a 2ª etapa.
CRV / DUT – Certificado de Registro do Veículo/Documento Único de Transferência
Confirme se o CRV/DUT original encontra-se em seu poder (veja o modelo na página 3). Se não estiver, solicite a
autorização para emissão de 2ª via através da Central de Atendimento. Se estiver com o CRV/ DUT siga para 3ª etapa.
Providencie todos os documentos da lista para a liberação do seu veículo
Todos os documentos constantes na lista das páginas 2 e 3 são necessários para concluir o seu processo.
Não esqueça: para andamento de seu processo é necessário que você já tenha realizado a quitação do contrato.
Após seguir todas as etapas acima:
Envio dos Documentos
Para evitar problemas com extravio dos documentos solicitados nessa instrução é altamente recomendado que você nos envie
pelo Correio utilizando o SEDEX para o endereço abaixo:
CEP ESPECIAL – São Paulo – SP – CEP 03084-902
No momento da postagem é fundamental que você anote o número do Sedex e acompanhe a entrega pelo site dos correios:
www.correios.com.br
Conclusão do processo
Após recebermos os seus documentos, caso não haja rasuras, documentos faltantes ou pendências de assinaturas, você receberá
no endereço informado no campo 5 do Termo de Liquidação de Contrato:
• CRV/DUT original do veículo preenchido em nome do comprador.
• TCM (Termo de Circulação de Mercadoria), Procuração e Carta de Conclusão.
Atenção: após receber esses documentos, compareça ao DETRAN em até 30 dias corridos (contados a partir da data do
preenchimento do CRV/DUT ) para realizar a transferência do veículo, evitando multas, débitos e pontuações na carteira de
habilitação. O custo desta transferência é de responsabilidade do titular do contrato ou do comprador do veículo.
Atendendo a resolução nº 310 do CONTRAN, é obrigatória a assinatura e reconhecimento de firma do CRV nos campos
comprador e vendedor do veiculo.
É muito importante que haja alguém no endereço informado para entrega do documento, para que não ocorra a devolução.
Ocorrerão 03 tentativas de entrega e, se não houver alguém para receber a correspondência, os documentos retornarão à nossa
Instituição Financeira.
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Estamos à sua disposição para esclarecer dúvidas e prestar-lhe outros serviços
Central de Atendimento Itaucred Veículos
Serviços e informações sobre seu contrato:
Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0234.
Demais localidades: 0800 729 0234.
Das 7h30 às 22h, em dias úteis e das 7h30 às 15h aos sábados. Aos domingos, atendimento eletrônico.
Serviços pela Internet: www.itau.com.br/veiculos, no menu “Você já é cliente?”
Reclamações e sugestões, utilize o SAC Itaucred: 0800 722 5803.
Se desejar a reavaliação da solução apresentada, após utilizar a Central de Atendimento Itaucredfone, o site ou o SAC, você poderá contar
ainda com a Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h) ou Caixa Postal 67.600, CEP 03162-971.
Deficiente auditivo e/ou de fala: 0800 722 1722.
Lembre-se: Todos os documentos dessa lista são obrigatórios para a liberação do veículo.
Termo de Liquidação de Contrato de Arrendamento Mercantil (Anexo) – Preenchido e Assinado com
reconhecimento de firma
Para receber esse termo contate a Central de Atendimento ou acesse a página “Você já é cliente?” no site www.itau.com.br/veiculos,
menu Pagamentos/Simulação da Rescisão/Liquidação Contratual Leasing. Envie juntamente com esse Termo todos documentos
indicados abaixo. Preencha todos os campos das 02 vias do Termo de Liquidação de Contrato, conforme abaixo:
Veículo NÃO será arrendado novamente.
Preencha todos os campos do item 4 com as informações do comprador do veículo (titular do contrato ou terceiro
em caso de venda do veículo).
Veículo SERÁ arrendado novamente a uma Instituição Financeira.
Campos 4.1 até 4.4 - Preencher com a Razão Social e CNPJ da nova empresa arrendadora.
Campos 4.5 até 4.9 - Preencha com o endereço do cliente para o qual será arrendado o veículo.
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Assisnatura:
O termo de liquidação precisa ser assinado pelo titular do contrato.
Em caso de óbito do titular, O Termo de Liquidação deve ser assinado pelos herdeiros do bem, citados no Formal de Partilha.
Em caso de contrato de pessoa jurídica, O Termo de Liquidação deve ser assinado pelos representantes legais.
Local e Data
Assinatura do cliente (titular do contrato)
ou Representante legal (se o titular do
contrato for pessoa jurídica) ou
Inventariante/herdeiros
(em caso de óbito do titular)
Arrendadora
Com reconhecimento de firma
Documentos do Comprador
Se o comprador for pessoa física: Envie cópia simples do RG (Registro Geral), CPF (Cadastro de Pessoa Física)
e comprovante de residência atualizado com data de emissão de até 60 dias.
Se o comprador for pessoa jurídica: Envie cópia simples do contrato social ou da última alteração contratual.
Documentos do Titular do Contrato
Se o titular do contrato for pessoa jurídica: Envie cópia da última versão do contrato social (datada e registrada)
ou a certidão de breve relato onde constem os representantes legais.
Se o titular do contrato for representado por um procurador, o procurador deverá assinar o campo Arrendatário do
Termo de Liquidação anexo e enviar cópia autenticada da procuração por Instrumento Público, com reconhecimento de
firma das assinaturas.
Em caso de óbito do titular, envie o Alvará Judicial ou Formal de Partilha.
CRV/DUT – Certificado de Registro do Veículo – Sem preenchimentos e sem assinaturas (totalmente em branco).
Importante: Sem o envio deste documento não será possível a liberação do seu veículo.
O CRV/DUT (Certificado de Registro do Veículo/Documento Único de Transferência) original encontra-se em poder do
titular do contrato. Esse documento deve ser enviado SEM PREENCHIMENTOS E SEM ASSINATURAS.
Se o CRV/DUT não estiver em seu poder, solicite autorização para emissão de 2ª via através da Central de Atendimento.
Documento em
nome da Instituição
Financeira
Sem preenchimento
e sem assinaturas.
Com arrendamento
em favor do titular do
contrato
Outros Documento
Envie copia do comprovante de pagamento dos IPVAs, DPVATs e multas de trânsito.
Envie também o comprovante de pagamento da quitação do contrato.
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