Passo a Passo
Rescisão contratual – Leasing
Finalize o processo de liberação do seu veículo em 3 etapas!
1 – Pagamento de Débitos do Veículo
Veja se existem valores a pagar de IPVA, DPVAT, multa de
trânsito e demais impostos em seu veículo. Se houver
débitos ou se existirem pagamentos feitos por nossa Instituição
Financeira (inclusive em anos anteriores), conforme Lei 11.649
de 04 de abril de 2008, você deve regularizar os pagamentos
para darmos andamento ao seu processo.
Se você estiver em dia com esses pagamentos, siga para a
2ª etapa.
2 – CRV / DUT – Certificado de
Registro do Veículo/Documento
Único de Transferência
Confirme se o CRV/DUT original encontra-se em
seu poder (veja o modelo na página 3). Se não
estiver, solicite a autorização para emissão de 2ª
via através da Central de Atendimento. Se estiver
com o CRV/ DUT siga para 3ª Etapa
3 - Providencie todos os documentos da lista para a liberação do seu veículo
Todos os documentos constantes na lista das páginas 2 e 3 são necessários para concluir o seu processo.
Não esqueça: para andamento de seu processo é necessário que você já tenha realizado a quitação do contrato.
Após seguir todas as etapas acima
Envio dos Documentos
Para evitar problemas com extravio dos documentos solicitados nessa instrução é altamente recomendado que você nos envie
pelo Correio utilizando o SEDEX para o endereço abaixo:
CEP ESPECIAL – São Paulo – SP – CEP 03084-902
No momento da postagem é fundamental que você anote o número do Sedex e acompanhe a entrega pelo site dos correios:
www.correios.com.br
4 - Conclusão do Processo
Após recebermos os seus documentos, caso não haja rasuras, documentos faltantes ou pendências de assinaturas, você
receberá no endereço informado:


CRV/DUT original do veículo preenchido em nome do comprador;
TCM (Termo de Circulação de Mercadoria), Procuração e Carta de Conclusão.
Atenção: após receber esses documentos, compareça ao DETRAN em até 30 dias corridos (contados a partir da data do
preenchimento do CRV/DUT) para realizar a transferência do veículo. O custo desta transferência é de responsabilidade do titular
do contrato ou do comprador do veículo.
Atendendo a resolução nº 310 do CONTRAN, é obrigatória a assinatura e reconhecimento de firma do CRV nos campos
comprador e vendedor do veiculo.
É muito importante que haja alguém no endereço informado para entrega do documento, para
que não ocorra a devolução. Ocorrerão 03 tentativas de entrega e, se não houver alguém para
receber a correspondência, os documentos retornarão à nossa Instituição Financeira.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e prestar-lhe outros serviços
Central de Atendimento Banco Fiat
Capitais e regiões metropolitanas: 4004-4224
Demais localidades: 0800 723 4224
Das 7h30 às 22h em dias úteis e aos sábados das 7h30 às 15h.
Aos domingos, atendimento eletrônico.
Serviços On-line: www.bancofiat.com.br
Reclamações e sugestões, utilize o SAC Banco Fiat: 0800
722 5803.
Se desejar a reavaliação da solução apresentada, após
utilizar a Central de Atendimento, o site ou o SAC, você
poderá contar ainda com a Ouvidoria Corporativa Itaú:
0800-5700011(em dias úteis das 09 às 18h) / Caixa Postal
67.600 CEP: 03162-971.
Deficiente auditivo: 0800 722 1722
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Lembre-se: Todos os documentos dessa lista são obrigatórios para a liberação do veículo
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Termo de Liquidação de Contrato de Arrendamento Mercantil (anexo) – Preenchido e
Assinado com reconhecimento de firma
Para receber esse termo contate a Central de Atendimento ou acesse os Serviços On-line no site www.bancofiat.com.br menu
Pagamentos/Simulação da Rescisão/Liquidação Contratual Leasing. Envie juntamente com esse Termo todos documentos
indicados abaixo. Preencha todos os campos das 02 vias do Termo de Liquidação de Contrato, conforme abaixo:
Veículo NÃO será arrendado novamente
Preencha todos os
campos do item 4
com as informações
do comprador do
veículo (terceiro)
Veículo SERÁ arrendado novamente a uma Instituição Financeira
Campos 4.1 até 4.4 Preencher com a
Razão Social e CNPJ
da nova empresa
arrendadora
Campos 4.5 até 4.9 Preencha com o
endereço do cliente
para o qual será
arrendado o veículo
Assinatura
O termo de liquidação precisa ser assinado pelo titular do contrato.
Em caso de óbito do titular, o termo deverá ser assinado pelos herdeiros do bem, citados no Formal de Partilha.
Em caso de contrato de pessoa jurídica, o termo deverá ser assinado pelos representantes legais.

Documentos do Comprador (Terceiro)
Como seu contrato não ultrapassou o prazo de 24 meses de vigência da data da contratação até a data dessa
solicitação, deverá ser indicado um comprador para o veículo que não poderá ser o titular do contrato. Esse requisito é
necessário conforme a resolução 2.309 (art.8º) do Banco Central e legislação específica. Se desejar que o documento
seja preenchido em nome do titular do contrato, é necessário aguardar o prazo mínimo de 24 meses de contratação.
Se o comprador for pessoa física: Envie cópia simples do RG (Registro Geral), CPF (Cadastro de Pessoa Física) e
comprovante de residência atualizado com data de emissão de até 60 dias.
Se o comprador for pessoa jurídica: Envie cópia simples do contrato social ou da última alteração contratual.
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Documentos do Titular do Contrato
Se o titular do contrato for pessoa jurídica: Envie cópia da última versão do contrato social (datada e registrada) ou
a certidão de breve relato onde constem os representantes legais.
Se o titular do contrato for representado por um procurador, o procurador deverá assinar o campo Arrendatário do
termo e enviar cópia autenticada da procuração por Instrumento Público, com reconhecimento de firma das
assinaturas.
Em caso de óbito do titular, envie o Alvará Judicial ou Formal de Partilha.
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CRV/DUT – Certificado de Registro do Veículo/Documento Único de Transferência – Sem
preenchimentos e sem assinaturas.
Importante: Sem o envio deste documento não será possível a liberação do seu veículo.
O CRV/DUT original encontra-se em poder do titular do contrato. Esse documento deve ser enviado SEM
PREENCHIMENTOS E SEM ASSINATURAS, juntamente com os documentos indicados nesse quadro. Nós iremos
preenchê-lo em nome do comprador que você indicar no campo 4 “Dados do comprador para preenchimento do CRV”
do Termo de Liquidação de Contrato de Arrendamento Mercantil.
Se o CRV/DUT não estiver em seu poder, solicite autorização para emissão de 2ª via através da Central de
Atendimento.
Documento em
nome da Instituição
Financeira
Sem
preenchimento
e sem
assinaturas.
Com arrendamento
em favor do titular
do contrato
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Outros Documentos
Envie cópia do comprovante de pagamento dos IPVA, DPVAT e multas de trânsito.
Envie também o comprovante de pagamento da quitação do contrato.
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