Aula 05 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 1 ATIVIDADE: 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 2 Atividade: Reunir-se em pequenas equipes e escolher um produto e um serviço; 2. Descreva todas as características sobre: 1. 1. 2. Produto: tempo de existência no mercado; público; embalagem; Serviço: tempo de existência no mercado; público; embalagem; 3. A partir destas características, aponte os principais “defeitos” do mesmo, principalmente no que tange à embalagem. 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 3 Atividade: 4. Justifique estes defeitos, considerando o ambiente logístico e reverso. 5. Elabore um plano de ação/melhoria para o produto e serviço, visando melhor desempenho logístico. 6. Apresentação. 7. Comentários da professora. 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 4 Produtos das equipes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. OMO CINI CIGARRO COCA COLA ARROZ TIO JOÃO KOLINOS 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 6 Introdução Recentemente a logística passou a ser considerada por muitos como a salvação de empresas com problemas, em especial aquelas de ordem financeira. Assim, durante o final do século XX, houve certo desenvolvimento nas operações empresariais, mormente em suas técnicas de gestão, pois, como toda ferramenta vinculada à gestão empresarial, a logística pode ser um instrumento capaz de fornecer o desempenho que muitos desejam: lucro às empresas. Integração; 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 7 A integração da cadeia de suprimentos: É formada por elos que participam tanto da formação do lucro geral (bom desempenho) como dos resultados negativos (mau desempenho). Desenvolver novas idéias e técnicas de gestão voltadas às redes de suprimentos; Agilidade, disponibilidade, preço, prazo, lead time, qualidade, fidelização são algumas das muitas características que marcaram os interesses daqueles que investiram (dinheiro e esforços) na melhoria do desempenho junto ao gerenciamento da cadeia de suprimentos. 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 8 Movimentação interna de materiais: Quando falamos em movimentação, está implícita a idéia de “interna”; e quando abordamos transporte, a situação reflete o contexto “externo”. Administração de materiais -> gerenciamento cuidadoso com relação à movimentação de seus itens. Importância: disponibilidade dos bens no local e tempo certo. Correta movimentação: processo adequado de coordenação 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 9 Movimentação interna de materiais: Não devemos proceder à movimentação sem esquecer os custos e os lucros, ou seja, o atendimento às solicitações de produção nem sempre cumpre os requisitos financeiros, por isso “o objetivo da administração de materiais dever ser prover o material certo, no local de operação certo, no instante correto e em condição utilizável ao custo mínimo”. 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 10 O papel do transporte externo na logística: Nível de serviço elevado -> redução de custos. transportar materiais significa deslocá-los com o intuito de auxiliar no processo de produção, quer seja local, regional ou nacional, quer seja, ainda, internacional. O transporte é tratado por alguns como apenas uma função de produção que gera custos, => possibilidade de ganhos, não somente financeiros como também de participação em um mercado cada vez mais exigente e competitivo 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 11 No processo de escolha das modalidades de transportes, devemos levar em conta vários fatores, em especial os custos, a velocidade de locomoção e a confiabilidade de fornecimento. Neste sentido, há algumas diretrizes especiais para analisar o transporte: Custo; Velocidade; Confiabilidade; 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 12 Embalagens: A embalagem tem um impacto relevante sobre o custo e a produtividade dos sistemas logísticos. A compra de materiais de embalagem, a execução de operações automatizadas ou manuais de embalagem e a necessidade subseqüente de descartar a própria embalagem representam os custos mais evidentes”. As três principais funções da embalagem são: Utilidade e eficiência de manuseio Proteção contra avarias Identificação 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 13 Em termos de marketing, podemos relacionar muitos produtos que são reconhecidos há muito pela embalagem, como Maisena, Bombril, Hipoglós e Minancora. Para a logística, as diferentes formas de embalagem passam a ter outra conotação, pois tanto os produtos quanto os envolvidos com movimentação, armazenagem e transporte devem preocupar-se com o melhor acondicionamento do produto. A essa característica damos o nome de unitização, isto é, a melhor forma para o item ser grupado, tais como conjuntos múltiplos de 12, fardos de 50kg, caixas de 100 unidades, tambores de 200 litros, assim como outras alternativas possíveis. 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 14 Controle e manutenção de estoques Premissa básica dos 7”Cs” ou 7 “Rs”. 05/11/2015 Profª Daneelli Rodrigues 15