Plano estratégico de Operações
EXEMPLOS DE NOVOS
PROCESSOS DE INOVAÇÃO
ANÁLISE SOB A PERSPECTIVA DOS
PROCESSOS DA ORGANIZAÇÃO
A DESAGREGAÇÃO DA CADEIA DE
VALORES
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1
Importante:
A fim de tornar fácil o entendimento do conteúdo dos slides, a “br
strategi” sempre divide o material em “conceitos e “aplicações
práticas”
Para isso utilizamos o instrumento de gestão 5W2H que significa
cobrir as 7 perguntas a seguir:
What?(O que?, Qual é?);
Why?(Por que?);
Who?(Quem?);
Where?(Onde?)
When?(Quando?)
How?(Como?)
How much?(Quanto?)
sugestões para assistir os slides : coloque o slide no modulo slide
show, clicando no ícone abaixo a esquerda ou através do menu
selecionar Slide Show clicar em view show, para avançar ou voltar os
slides use as setas em seu teclado
2
br strategi
Como analisar sob a perspectiva dos
processos da organização?
Através de cada disciplina com base nas atividades geradas na
cadeia de valor

Analisar os processos de gestão operacional

Analisar os processos de gestão de clientes


Analisar os processos de
inovação
Analisar os processos regulatórios e sociais
Tentar analisar também os concorrentes
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NESTE MATERIAL VAMOS NOS CONCENTRAR EM:
Analisar os processos de inovação
Através de processos que
criam novos produtos e
serviços
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Como analisar os processos de
inovação ?
Através de processos que criam novos produtos e serviços


Analisar o Portifólio de Pesquisa e Desenvolvimento,
avaliação de novos materiais, novas técnicas, novos
processos para novos produtos
Analisar o Desenvolvimento de operações, analise
de todas as fases da concepção do produto ou
serviço, da idéia a viabilidade ao desenvolvimento
até o lançamento
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens



O aumento do consumo de refrigerantes durante o
verão levou a Pepsi a lançar uma garrafa de 2,25
litros.
A garrafa, disponível no Rio Grande do Sul e em
Santa Catarina, é de PET, com tampa azul e rótulo
metalizado, que faz referência à campanha “Dá Dá
Dá” adotada pela marca.
A empresa aposta nas embalagens tamanho
família para aumentar as vendas durante o verão,
impulsionadas pelo calor e pelas festas de fim de
ano.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens




Caninha Cavalinho está de volta
O Grupo Midas de Bebidas adquiriu via aquisição a
tradicional Caninha Cavalinho, marca criada em
1904.
As embalagens e os rótulos da Cavalinho foram
alterados, mas mantiveram a identidade visual
A Caninha Cavalinho agora é comercializada em
garrafas de vidro de 1 litro (incolor) e de 600
mililitros (âmbar), garrafas de PET de 500
mililitros e latas de alumínio de 350 mililitros, com
lacre plástico.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens
A Castelo Alimentos reformulou as embalagens do
ketchup e da mostarda, que ganharam pega
ergonômica e cores vibrantes.
Para a mostarda, o frasco de polietileno de baixa
densidade (PEBD) e a tampa de polipropileno (PP)
com selo de indução (lacre de segurança) são
fornecidos pela Cleplax.
Os rótulos auto-adesivos de papel couché são da
Baumgarten.
Os frascos de PP multicamada e as tampas flip-top do
ketchup são fornecidos pela Olveplast.
Os rótulos auto-adesivos de papel couché são
produzidos pela Setprint.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens
A Hikari optou por acondicionar sua nova Farofa
Pronta com Carne Seca em uma embalagem
plástica flexível, do tipo stand-up pouch,
produzida pela Tradbor.
“A embalagem conta com um sistema de zíper
que facilita a abertura e possibilita o fechamento,
mantendo as propriedades da farofa inalteradas”.
A estrutura do stand-up pouch, formada por um
filme de poliéster laminado com um filme de
polietileno (PE), garante barreira adequada à
umidade e a gordura.
O produto tem vida de prateleira de seis meses
Nova linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A Parmalat Brasil investe na sua marca Santal e lança o suco
Santal 305 mililitros em exclusiva embalagem PET.
“O lançamento faz parte do compromisso da Parmalat em
oferecer produtos que facilitem o dia-a-dia do consumidor,
além do processo de expansão da marca Santal, alinhado a
todas as outras marcas da Parmalat”.
O objetivo da empresa é atender o consumidor do suco em
lata, que busca por consumo imediato.
A nova embalagem do Suco Santal pode ser transportada
depois de aberta, devido à tampa abre e fecha.
A empresa comercializará o suco em packs com 12 unidades
em doze sabores.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
O Tostex, bar e sanduicheria que fica no vilarejo de
Trancoso, no sul da Bahia, está lançando uma água mineral
em embalagem longa vida Tetra Prisma para o verão 2007,
ideal para o consumo “on the go” (“em movimento”).
A marca Tostex ganha assim a primeira embalagem
personalizada para o produto Acqua, lançado pela Genuína
Lindoya em 2006.
O bar também mantém uma preocupação ambiental, e todo
o material usado em suas duas unidades em Trancoso,
como bandejas, cardápios e lixeiras, foi fabricado a partir da
mistura de plástico e alumínio das embalagens cartonadas
pós-consumo da Tetra Pak.
Nova linha de produtos
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
Rexona Crystal Glória Coelho e Reinaldo Lourenço são as
últimas novidades da Unilever.
Os produtos, primeiros a levar a assinatura de dois dos mais
conceituados estilistas brasileiros da atualidade, têm como
diferencial as embalagens.
Os rótulos de Rexona Crystal ganharam duas versões: uma
com estampas pretas, cor predominante nos trabalhos
desenvolvidos por Glória Coelho, e outra com a figura de uma
mulher em um sofisticado vestido vinho, cor característica de
Reinaldo Lourenço.
As edições limitadas de Rexona Crystal assinadas por Glória
Coelho e Reinaldo Lourenço, ficarão no mercado até abril de
2007.
Expansão de linhas
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br strategi
Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
Completando 25 anos no mercado brasileiro, o
chocolate aerado Suflair, da Nestlé, ganha
versão maior: o Super Suflair tem dois novos
sabores, Alpino e Branco.
O Suflair Alpino, lançado em 2005, na versão de
50 gramas, agora tem a opção de embalagem
com 130 gramas, mesmo tamanho do Super
Suflair Branco.
Os lançamentos são por tempo limitado.
Outubro 2006
Expansãobrde
linhas
strategi
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A Hikari está ampliando sua participação no mercado de
produtos de conveniência com o lançamento de uma
nova linha de sopas.
A empresa optou por resgatar receitas antigas, como
sopas de macarrão com carne, legumes e frango e canja.
A embalagem é um dos diferenciais do produto: os
envelopes flexíveis da Hikari têm 200 gramas, e rendem
até 8 pratos.
Os produtos similares são apresentados em embalagens
de 70 gramas para o preparo de até 4 porções.
Em conjunto com esta linha, está sendo lançada a
versão Sopa de Cebola, apresentada em pacotes de 70
gramas.
Nova linha de produtos
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A Pande – Agência de Soluções em Design assina
as embalagens das novas sobremesas Moça.
Os produtos, que podem ser encontrados nos
sabores brigadeiro, beijinho, doce de leite e
gianduia, ganharam uma nova identidade de
linha.
Uma luva de papel cartão envolve a tampa e a
lateral, criando destaque na gôndola.
Outra novidade são os potinhos em que vêm as
sobremesas, que lembram as fôrmas usadas para
colocar os doces de festa.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
Chegam ao mercado as novas embalagens dos produtos
da categoria OTC (remédios isentos de prescrição) do
laboratório Farmasa.
As linhas formadas por medicamentos como Rinosoro,
Lisador, Magnopyrol, Fonergin e Descon ganharam design
moderno, acompanhando os investimentos da empresa
em novas extensões de linha e detalhes para a praticidade
de aplicação de alguns produtos.
A assinatura Farmasa ganhou destaque nas embalagens.
A empresa responsável pelo novo visual dos produtos foi
a M Design.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
Design Absoluto realizou para a Unilever um projeto
voltado exclusivamente para o mercado asiático.
A agência criou as embalagens para dois produtos
da marca Lux para o clareamento da pele:
Lux White Glamour e Lux Cream White.
Os dois lançamentos pertencem à categoria
premium de sabonetes para o corpo.
Expansão de linhas
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A Design Absoluto criou novos conceitos de
embalagem para os leites saborizados Hershey’s
Cocoa e Hershey’s Caffe Mocha para os mercados
da Tailândia e Japão.
As cores prateada e dourada ganharam destaque
na embalagem.
A Design Absoluto já atende a marca Hershey’s há
mais de três anos no Brasil.
Expansão de linhas
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A nova linha de chocolates Sport, da Kopenhagen,
direcionada ao público masculino, ganhou duas versões de
embalagens sofisticadas, inspiradas no golfe e no pólo, dois
esportes de elite.
Uma é o Palito Crocante, coberto com chocolate ao leite,
acondicionado individualmente em papel alumínio dourado
dentro de um exclusivo “bag” de golfe com alça de cordão.
A embalagem contém 10 palitos.
A segunda versão é a Bola de Coco, coberta com chocolate
ao leite, onde o chocolate é embalado em papel alumínio
branco, simulando bolinhas de golfe dentro de uma
embalagem sextavada com 6 bombons.
Nova linha de produtos
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
Com a restrição à propaganda de cigarros a ambientes internos, as
embalagens tornaram uma possibilidade para diferenciar as marcas.
Um exemplo de uso dos maços de cigarro como mídia é o Carlton, da
Souza Cruz, que está lançando uma edição limitada com embalagens
especiais.
Os pacotes de Carlton agora trazem desenhos do artista plástico e
publicitário Francesc Petit,
Ao todo são cinco ilustrações diferentes, que devem ficar no mercado
por três meses.
Os desenhos são alusivos a períodos artísticos importantes:
surrealismo, pop art, realismo, arte moderna e abstracionismo.
Petit diz não se incomodar em ver sua arte ocupando o mesmo espaço
de imagens como a de uma criança com asma ou uma perna
necrosada, de presença obrigatória em todas as embalagens de
cigarro.
Em razão da proibição da publicidade de cigarros, todos as ações de
marketing da Souza Cruz desenvolvidas pela DPZ são criadas com foco
no ponto-de-venda, além de merchandising, promoções e ações de
marketing direto.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
O guaraná Kuat Zero substitui a versão light da bebida. Com a
mudança de nome, a marca inaugura um novo posicionamento, que
comunica a seus consumidores que o refrigerante não tem adição
de açúcar.
O conceito de refrigerante Zero no Brasil foi criado pela Coca-Cola
em janeiro de 2005, com o lançamento de Sprite Zero, cujas vendas
superaram as expectativas da empresa.
“Verificamos em pesquisas que não possuir açúcar é uma
característica do refrigerante que tem extrema relevância para o
nosso consumidor, e que por isso deveríamos destacá-la de forma
mais clara, no nome, afirmou o diretor de marketing da Coca-Cola,
John Pinto.
O guaraná Kuat Zero pode ser encontrado em latas de 350ml,
garrafas de PET de 600ml e 2 litros.
Nova linha de produtos
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A Heineken trouxe para o Brasil, direto da Holanda,
o Keg Heineken, minibarril de chope de 5 litros.
Com visual moderno, o Keg serve até vinte copos e
utiliza tecnologia inteligente, porque conta com um
sistema de compressão interna de CO2 montado no
topo do barril, que transforma a cerveja em chope.
O Keg já havia sido lançado no país, também
importado da Holanda, em edição especial e
limitada no final de 2004.
A embalagem deve ficar dez horas na geladeira para
que o líquido seja servido na temperatura ideal.
Expansão de linhas
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A Groselha Milani original é comercializada em garrafa
de vidro de 900ml e pet de 500ml, e versão light
também em pet de 500ml.
Os sucos concentrados são encontrados em garrafas
de vidro com 500ml nos sabores caju, uva, maracujá,
tangerina, goiaba, manga, abacaxi e tomate.
Uma nova logomarca também foi desenvolvida para a
Milani.
O formato piramidal e a tipologia foram redesenhados.
A criação dos novos rótulos e da logomarca é assinada
pela agência Otto Design.
Defesa da linha de negócio
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A linha de amaciantes de roupa Comfort, da Unilever,
ganha uma nova variante: Comfort Fácil Enxágue.
O grande diferencial é que o produto facilita o enxágüe
após das roupas.
As embalagens foram criadas pela Design Absoluto,
que usou o conceito de comunicação de "liberdade e
suavidade".
As embalagens mostram a água passando rapidamente
pela roupa, levando embora a espuma, para ressaltar
ao consumidor a facilidade no enxágüe.
Expansão de linhas
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Exemplos de novos processos de
inovação
Analisar as embalagens :
A Sucos Del Valle lança a linha Play Max de bebidas
mistas, em vários sabores.
O produto é acondicionado em embalagens Tetra
Classic Aseptic, da Tetra Pak.
Para promover o lançamento, foram criados dois
personagens, Kelly e Jack, para agradar o público
infantil.
A riqueza de detalhes nas ilustrações, o uso de cores
fortes e a ambientação dos personagens em lugares
comuns ao universo infantil são as estratégias usadas
para atrair a atenção do público-alvo.
Expansão de linhas
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Conclusões
Se você quiser ser bem sucedido em
organizações do futuro estabeleça objetivos!
ANALISE A CADEIA DE VALOR DE SUA EMPRESA!
Procure entender estrategicamente sua
organização e como diferenciar os elementos
custo e preço
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Fim da apresentação
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

O material aqui apresentado não poderá ser reproduzido por
quaisquer meios eletrônicos.Todos os direitos reservados e
protegidos pela lei 5988 de 14/12/73
Código br strategi -461135
Bibliografia, Gestão estratégica Kellogg; Mapas estratégicos
Kaplan, Norton;Estratégia em perspectiva, BCG; o Estrategista
Luis Gaj;Negociação, Harvard Business;O poder sem limites
Anthony Robbins;Metamanagement Fred Kofman.
Em caso de duvidas entrar em contato pelo e-mail:
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