DISCIPLINA
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS DE T.I
Prof. Eliane
Primeiro semestre de 2013
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Processo de definição do Escopo
•
Tem como objetivo elaborar e documentar a estratégia para o
desenvolvimento do trabalho (escopo) que irá gerar o produto
do projeto;
•
Consiste em desenvolver uma declaração escrita do escopo que
será entregue ao cliente (interno ou externo), incluindo os
critérios usados para verificar se o projeto foi completado com
sucesso, assim como a estratégia de condução do projeto para a
entrega do escopo definido;
•
É importante a validação desde processo, para não despender
esforço e, portanto, recursos físicos, detalhando um escopo que
pode não ter sido bem entendido.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Os componentes do processo de definição do escopo
ENTRADAS
 Termo de Abertura do
Projeto (Project Charter)
 Documentação do escopo
do cliente
TÉCNICAS E FERRAMENTAS
 Análise de produtos
 Identificação de alternativas
 Opinião especializada
SAÍDAS
 Declaração do Escopo
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Entradas para o processo de definir o escopo
•
Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)
•
É o principal resultado do processo de desenvolvimento do Termo
de Abertura do Projeto.
•
Documentação do escopo do cliente (requisitos dos
stakeholders)
•
Descreve os produtos, serviços e resultados que irão conduzir ao(s)
objetivo(s) final(is) do projeto.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de
definir o escopo
 Análise de produtos
•
Para a definição do trabalho (escopo), é importante ter um bom
entendimento dos produtos e serviços que serão entregues
pelo projeto;
•
A evolução tecnológica dos produtos tem exigido das equipes um
esforço constante no estudo de novas tecnologias, de forma a
obter vantagens competitivas na execução do projeto e/ou no
produto que será gerado;
•
A análise de produtos inclui técnicas, como: decomposição do
produto, análise de sistemas, engenharia de sistemas, engenharia
de valor, análise de valor e análise funcional.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de
definir o escopo
 Identificação de alternativas
•
Quanto maior for a complexidade do produto, maior será o
leque de alternativas para a sua geração. Alguns exemplos de
alternativas são nas áreas de:
 Tecnologia da informação: para desenvolver um sistema de
informação, pode-se utilizar o modelo tradicional ou em espiral;
 Construção Naval: pode-se construir todo o navio em único
estaleiro ou optar por utilizar vários estaleiros fazendo seções
do navio para depois ser concluída a montagem final;
 Telecomunicações: as peças para a montagem de uma
antena podem vir em blocos pré-montados em algum outro
local ou ser totalmente montadas no lugar em que a antena
será erguida.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de
definir o escopo
 Identificação de alternativas
•
Principais técnicas para levantar possíveis alternativas de realização:
•
Brainstorming ou “tempestade de idéias”: consiste em uma técnica
grupal de pensamento divergente para a produção de uma grande
quantidade de idéias.
 Brainstorming estruturado: as pessoas manifestam-se
segundo uma ordem preestabelecida;
 Brainstorming não-estruturado: as pessoas podem expressar
suas idéias à medida que elas vão ocorrendo, sem necessidade
de aguardar a sua vez.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de
definir o escopo
 Opinião especializada
•
É fundamental obter o suporte de especialistas durante o processo
de seleção de alternativas dentro de um projeto.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de definir o escopo
•
Declaração do Escopo do projeto (Scope Statement)
•
Fornece a documentação que servirá de base para a tomada de
decisões e para a confirmação ou desenvolvimento de um
entendimento comum do escopo entre as partes envolvidas
(stakeholders)
•
A Declaração deve conter:
A. Escopo do cliente (requisitos)
Durante o processo de coleta dos requisitos, são obtidas
informações adicionais acerca do produto, as quais geram a
documentação do escopo do cliente.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de definir o escopo
•
Declaração do Escopo do projeto (Scope Statement)
B. Principais entregas do projeto
É uma lista dos principais deliverables do projeto que serão
entregues ao cliente.
C. Limites do projeto (escopo não incluído)
É importante ser listado o escopo que não está incluído no projeto.
A imposição do limite é muito importante.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de definir o escopo
•
Declaração do Escopo do projeto (Scope Statement)
D. Critérios de aceite do projeto
São critérios quantificáveis que devem ser alcançados pelo projeto
para que ele seja considerado um sucesso.
E. Principais estratégias para a condução do projeto
A equipe de gerenciamento do projeto deve estabelecer critérios
consistentes e lógicos de avaliação, que irão possibilitar o processo
de priorização e seleção de alternativas;
Podem ser utilizadas na comparação de alternativas: menor prazo
de execução, melhor desempenho do produto, menor custo, maior
taxa interna de retorno, menor prazo para retorno de investimento
etc.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de definir o escopo
•
Declaração do Escopo do projeto (Scope Statement)
F. Restrições e premissas (Hipóteses)
As restrições e premissas podem ser, além das estabelecidas no
Project Charter, as definidas durante o processo de definição de
escopo;
Esse documento pode conter:
 Ligações com outros projetos;
 principais stakeholders e suas influências;
 expectativas ou necessidades dos stakeholders;
 cronograma básicos do projeto;
 riscos iniciais identificados;
 estimativas iniciais de custo;
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de definir o escopo
•
Declaração do Escopo do projeto (Scope Statement)
F. Restrições e premissas (Hipóteses)
Esse documento pode conter:
 necessidade inicial de recursos físicos (pessoas, equipamentos,
materiais etc.);
 organização inicial da equipe do projeto e de seus componentes;
 relatórios de acompanhamento que devem ser enviados ao
patrocinador;
 responsabilidades do cliente;
 obrigações dos gerentes funcionais;
 fatores críticos para o sucesso do projeto.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
O processo de criar a estrutura analítica do
projeto (EAP)
O conceito de EAP
•
É a ferramenta utilizada para o detalhamento do escopo;
•
Após elaborada e aprovada, passa a ser a base de referência do
escopo do projeto;
•
Outros nomes para a EAP:
•
•
•
•
•
Estrutura de Decomposição do Trabalho (EDT);
Estrutura da Divisão do Trabalho (EDT);
Estrutura da Decomposição em Tarefas (EDT);
Estrutura da Divisão em Tarefas (EDT);
Plano Estruturado do Projeto (PEP).
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Introdução
•
A EAP não é um conceito novo;
•
Existem registros de sua nomenclatura desde o início da década de
1960;
•
A EAP representada como uma lista identada;
Representação da EAP como uma lista identada
1 Projeto computador
1.1 Documentação
1.2 Computador Pessoal
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
Estrutura
Placa Mãe
Disco Rígido
Fonte
Montagem
1.3 Teste sistema
1.4 Sistema operacional
1.5 Gerenciamento do projeto
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Introdução
•
Representação gráfica da EAP
PROJETO COMPUTADOR
Documentação
Estrutura
Computador
pessoal
Teste sistema
Placa-mãe
Disco rígido
Sistema
operacional
Fonte
Gerenciamento
do projeto
Montagem
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Introdução
A EAP, portanto:
•
Decompõe o escopo do projeto;
•
Pode apresentar o processo do ciclo de vida do projeto;
•
É a base para o estabelecimento de todos os esforços;
•
É uma entrada importante para os esforços de gerenciamento de
riscos;
•
Dá suporte à atribuição de responsabilidade para a execução e
coordenação do trabalho do projeto.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Introdução
A importância da EAP
•
Explicitada pelo PMBOK como “entrada” para 11 processos de
gerência de projetos:
• Seis processos de planejamento;
• Um de execução;
• Três de controle;
• Um de encerramento.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Introdução
Os componentes do processo de criação da EAP
ENTRADAS
•Declaração do Escopo
Informações históricas
Documentação do escopo do cliente
Modelos de EAP
Outras saídas do Planejamento
TÉCNICAS E FERRAMENTAS
Decomposição
SAÍDAS
•Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Dicionário da EAP
Atualizações de documentos do projeto
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Entradas para o processo de criar a EAP
•
Declaração do Escopo;
•
Informações históricas;
•
Documentação do escopo do cliente (requisitos dos stakeholders);
•
Modelos de Estrutura Analítica do Projeto (EAP templates);
•
Outras saídas do planejamento:
1. Área de Riscos;
2. Área de Aquisições;
3. Área de Custos;
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Entradas para o processo de criar a EAP
4. Área de Tempo;
5. Área de Qualidade;
6. Área de Recursos Humanos;
7. Área de Comunicações;
8. Área de Integração.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de criar a
EAP
Decomposição:
•
Consiste em ir detalhando (decompondo) as entregas (deliverables)
em componentes menores até que estejam num nível de detalhe
que permite o gerenciamento do trabalho do projeto.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de criar a
EAP
•
Criação de uma EAP utilizando a técnica top-down (de cima
para baixa) no projeto de uma bicicleta:
1. Colocar no primeiro nível (nível 0) da EAP o nome do projeto:
PROJETO BICICLETA
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de criar a
EAP
2. Colocar no segundo nível (nível 1, também chamado de primeiro
nível de decomposição) as fases que estabelecem o ciclo de vida do
projeto:
PROJETO BICICLETA
Concepção
Pesquisa
Projeto
Protótipo
Homologação
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de criar a
EAP
3. Acrescentar no segundo nível à esquerda um elemento ao
gerenciamento do projeto e à direita um elemento para o
encerramento do projeto:
PROJETO BICICLETA
Gerenciamento
do projeto
Concepção
Pesquisa
Ver imagem Completa scan001
Projeto
Protótipo
Homologação
fechamento
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Técnicas e ferramentas para o processo de criar a
EAP
4. Identificar as entregas necessárias para que seja alcançado o
sucesso do projeto em cada fase (ou outra forma de decomposição
citada no item 2);
5. Para cada entrega, verificar se as estimativas de custo e tempo,
assim como identificação de riscos e a atribuição de
responsabilidade para a execução do proposto, podem ser
desenvolvidas nesse nível de detalhe;
6. Rever e refinar a EAP até que o planejamento do projeto possa ser
completado.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de criar a EAP
•
A profundidade da EAP depende do tamanho e da complexidade do
projeto e da necessidade de detalhamento para o seu
gerenciamento;
•
O dicionário EAP como o documento que define e/ou descreve cada
pacote de trabalho da EAP (work package);
•
Um dicionário de EAP deve incluir informações, tais como:
•
Número de identificação na EAP;
•
Escopo;
•
Tempo;
•
Custos;
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de criar a EAP
•
RH;
•
Riscos;
•
Qualidade;
•
Comunicações;
•
Aquisições.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de criar a EAP
•
As informações contidas na descrição (especificação) do produto
de um pacote de trabalho;
•
Os tipos de especificações:
•
Especificações de projeto (desenho);
•
Especificações de desempenho;
•
Especificações funcionais.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de criar a EAP
•
Exemplo de pacote de trabalho:
PACOTE DE TRABALHO
Welcome Event
DESCRIÇÃO
Evento de boas-vindas para
conferencistas que chegam um dia
antes do início da conferência.
Consistirá em um coquetel oferecido
no próprio hotel do evento, a cerca de
cem pessoas, com duração de duas
horas. O bufê, cardápio e bebidas
devem ser aprovados pelo
Departamento de Marketing.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de criar a EAP
•
A Declaração de trabalho (Statement of Work – SOW): forma
cuidadosa de especificação de um pacote de trabalho a ser
contratado;
•
O debate na área de Aquisições a respeito do SOW;
•
O SOW deve ser claro completo e conciso;
•
A Declaração de objetivos (Statement of Objectives – SOO):
refere-se à compra de um item que representa um problema a ser
resolvido;
•
As atualizações de documentos do projeto.
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Exemplo de EAP
•
Projeto de uma festa de quinze anos
1.
Festa de 15 anos
1.2 Preparação do evento
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
1.2.6
1.2.7
Reunião para seleção de tema, data e local
Lista de convidados
Definição do limite de orçamento
Contratação de materiais e serviços
Ensaio da valsa
Roupa para a família e damas
Divulgação
1.2.7.1 Convites
1.2.7.2 Entrega de convites
1.2.7.3 Nota na imprensa
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de criar a EAP
Exemplo de EAP
1.3 Festa
1.3.1 Local
1.3.1.1
1.3.1.2
1.3.1.3
1.3.1.4
Salão
Toldos
Iluminação
Decoração
1.3.1.4.1 Decoração do salão
1.3.1.4.2 Decoração das mesas
1.3.2 Bufê
1.3.3 Música
1.3.4 Cerimonial
MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS
Saídas do processo de criar a EAP
Exemplo de EAP
1.3.5 Serviços de apoio
1.3.5.1
1.3.5.2
1.3.5.3
1.3.5.4
1.3.5.5
1.3.5.6
Orador
Fotografia
Filmagem
Segurança
Transporte
Limpeza
1.4 Finalização do evento
1.4.1
1.4.2
1.4.3
1.4.4
Pagamento de contas
Cartões de agradecimento
Entrega de cartões de agradecimento
Relatório do evento