Nº 002 • OUTUBRO /2008 Primeira turma do VarejoMAIS, na região do Paço Municipal, faz análise das lojas O VarejoMAIS – Mais Vendas, Mais Competitividade, um programa do Sebrae/PR e do Fecomércio, para fortalece r o comé rcio e melhora r a qualidade dos estabe lecimentos comercia is na região do antigo Paço Municipal, no centro de Curitiba, já começou. As 21 empresas, que formaram a primeira turma, já estão trabalhando o diagnós tico de s uas lojas, prime ira fase do VarejoMAIS, programa com duração até 2009. Nessa prime ira fase, os empresários fazem uma reflexão, com a ajuda de especialistas em marketing, atendimento, estrutura e gestão, sobre o funcionamento da s ua loja. Os empresários avaliam o atendimento, estrutura física e gestão do estabelecimento comercial, medindo o que de me lhor têm e os pontos que precisam de aprimoramento. O VarejoMAIS trabalha com conce itos s obre como aumenta r e melhorar a gestão da carteira de clientes, como definir novos produtos, serviços e processos, aprim orar a administração da loja, desenvolver e incentivar equipes de vendas, fidelizar clientes e também a importância de trabalhar ações coope radas. Programa é dividido em três etapas Custo para participar é subsidiado Para uma melhor absorção dos conceitos e ações práticas, o VarejoMAIS é dividido em quatro etapas: 1. Diagnós tico da Loja – avaliação do atendimento, estrutura física e gestão do es tabelecimento comercial; 2. Capacitaçã o Gerencial e Funciona l – qualificaçã o de gerentes e funcionários; 3. Consultorias Es pecia lizadas – auxílio a o comerciantes na busca de soluções para melhorar seus negócios; 4. Prêmio O Melhor do Varejo – premiação, nas categorias referê ncia e revelação, dos participantes que mais que obtiverem melhor desempenho durante a execução do Programa. O Sebrae e a Fecomércio cria ram uma versão exclusiva do VarejoMAIS para os estabelecimentos come rciais que es tão localizados no entorno do Paço Municipal. O cus to para participar do Programa, que tem duração mé dia de oito meses, é de R$ 2 m il. O Sebrae e a Fecomé rcio subsidiam R$ 1,6 mil. Os comerciantes pagam R$ 400, que podem ser parcelados em até quatro vezes. Não perca essa oportunidade! Mais informações 0800 570 0800. Comitiva gaúcha visita comércio Crédito das fotos : Agência La Imagen Uma comitiva de empresá rios e representantes da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), Sindicato do Comércio Varejis ta (Sindilojas) e Sebrae, de Bento Gonçalves e Guaporé, no Rio Grande do Sul, desembarcou no início de outubro, em Curitiba, para conhecer o proje to de revitalização do entorno do antigo Paço Municipal. O proje to é uma parceria do Sebrae/PR, Sistema Fecomé rcio e Prefeitura Municipal, para fortale cer o comércio e transformar a região, uma das mais antigas da Capital, em um ponto de atração turís tica e cultural. A comitiva foi recepcionada na sede do Sebrae/PR, em Curitiba, onde pode conhe cer mais detalhes do projeto de revitalização. Os representantes das entidades gaúchas visitaram o Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Curitiba (IPPUC) e também percorre ram a região onde fica o antigo Paço Municipal, para acompanhar as obras de restauração do pré dio histórico, tombado pelo Patrim ônio Histórico Nacional e que já foi um mercado municipal e sede da administração de Curitiba. Raio-x ajudará a fortalecer a região Para que o processo de revitalização prospere, é necessário conhecer o centro de Curitiba com profundidade. Pelo menos três pesquisas estão sendo feitas na região. Uma del as, um censo empresarial para identificar quais os negócios de comércio e serviços que existem no entorno do Paço Municipal, há quanto tempo estão em atividade, que tipo de cli entes at endem, produtos comercializado, qual a prática de gestão e faturamento médio. Trezentos empresários estão sendo ouvidos nesse censo, cujo resultado será divulgado em novembro. Os turistas que circulam pela regi ão são o público-alvo de outra pesquisa, já que o projeto d e revitalização pret ende transformar a região do Paço num centro comercial, cultural e turístico. As pessoas que circulam pelo centro também estão sendo consultadas por pesquisadores do projeto de revitalização. A idéia, nesse caso, é conhecer os hábitos e o comportamento de consumo da região. A Prefeitura realiza ainda um inventário dos produtos turísticos disponíveis nesse entorno que engloba a Praça Tiradent es, Generoso Marques, Riachuelo, 19 de Dezembro e Barão do Serro Azul. Projeto resgata memória da região Foto: Nilson Santana/Sescpr A Fundação Cultural de Curitiba, em parceria com diversas instituições culturais da cidade, está desenvolvendo o projeto Arqueologia da Memória, sob a curadoria da professora Lílian Amaral, que funda-se no conceito ampliado da cidade como Museu. Seu objetivo é promover a preservação e revitalização do patrimônio histórico-cultural do centro de Curitiba, mobilizando as pessoas para que busquem em seus arquivos pessoais e álbuns de família, fotos antigas e rec entes desses lugares. Dentre as ações do projeto, foi realizado em setembro de 2008 o “Seminário Int ernacional - Art e, Patrimônio e Esfera Pública: formas de habitar a cidade contemporânea”, que t eve como objetivo mobilizar a comunidade no levantamento e resgat e da sua memóri a audiovisual (fotografias e d epoimentos). Paralelamente, o jornal Gazeta do Povo está convidando a população a trazer imagens at é o final de outubro, na Casa da Memória para serem reproduzidas e devolvidas. As fotografias coletadas e selecionadas serão divulgadas em novembro, de várias formas: em espaços públicos, como pontos de ônibus; em maquetes que reproduzem o mapa antigo e atual do centro, expostas no Memorial de Curitiba; e em um jornal criado para o projeto contendo além dessas imagens, depoimentos e textos de seus colaboradores. Além disso, o mat erial col etado ficará a disposição de todos e fará parte do acervo da Casa da Memória. Profissionais dedicam-se ao processo de restauração A revitalização do entorno do Paço Municipal inclui a restauração de um dos prédios históricos mais importantes de Curitiba. O trabalho de restauração, comandado pelo Sesc/PR, começou no primeiro semestre deste ano e está em processo avançado. O antigo Paço Municipal abrigou o Museu Paranaense entre os anos de 1974 e 2002, quando foi transferido de endereço. A construção, de 1916, foi sede da Prefeitura da cidade até 1969 e é o único prédio da Capital tombado pelo Patrimônio Histórico Nacional. Nas fotos, especialistas em restauração trabalham no interior do prédio. Foto: Nilson Santana/Sescpr Região terá um novo nome Blitz do SENAC oferecem cursos O entorno do antigo Paço Municipal terá um novo nome, parte da estratégia de revit alização da região. Ao todo, 161 pessoas preencheram as fichas com sugestões dos nomes. Os nomes de maior preferência são: Paço da Liberdade; Boulevard do Barão; Novo Centro; Centro Boulevard e Espaço Tiradentes. Mais de 200 profissionais ligados ao comércio da região do antigo Paço Municipal já fizeram os cursos oferecidos gratuitamente pelo Senac/PR, em uma ação que pretende contribuir para a valorização da atividade e transformação social. Para disseminar essa oportunidade entre os comerciários, o Senac tem realizado periodicamente blitz junto aos estabelecimentos. A última blitz aconteceu em agosto, quando se instalou um ponto de atendimento para matrículas. A previsão é de que até o final deste ano sejam realizadas mais nove turmas. Agenda Senac/PR Agenda Sebrae/PR Agenda Prefeitura Cursos Oficina de Planejamento Estratégico – 10 a 14 de novembro. A Fundação Cultural de Curitiba divulga no dia 19 de novembro os resultados do Projeto Arqueologia da Memória. Será a partir das 14h30, no Teatro Universitário de Curitiba (TUC) - Largo Coronel Éneas. Técnicas para falar em público – 20 a 24 de outubro Qualidade no Atendimento ao Cliente – 20 a 24 de outubro Boas Práticas na Manipulação de Alimentos – 27 a 30 de outubro Técnicas em Vendas – 27 a 31 de outubro Qualidade no Atendimento ao Cliente – 3 a 7 de novembro Faça a sua matrícula já! Mais informações pelo 0800 643 6 346. Palestra “Show de Vendas no Natal”, preparando o comércio para os melhores resultados do ano. Data ainda a definir, mas será durante a Semana d a Pequena Empresa, uma realização do Sebrae/PR entre 17 e 21 de novembro. Local – Centro de Convenções. Mais informações pelo 0800 570 0800. Mais informações: Casa da Memória/ DPC/ FCC - Rua São Francisco, 319. Telefones: (41) 3321-3295/ 3321-3224.