ano 1 | jan • fev • R E V I S T A mar 2010 | nº 3 A sua revista Ampla sobre responsabilidade social 5 O Consciência Ampla Superação no município de Itaboraí, levando entretenimento e educação para o consumo eficiente de energia Cartografia social: Ampla realiza trabalho de pesquisa antes de ir a campo com projetos sociais. Objetivo é atender às demandas da população. 9 6 Palestras, oficinas e prestação de serviços no Ampla Superação Entretenimento e educação para o consumo eficiente de energia são o foco do projeto. De olho no futuro: Ampla promove consumo consciente de energia em escolas. editorial Um ano de Consciência Ampla O programa Consciência Ampla completa, em janeiro de 2010, seu primeiro ano de existência. Fruto de uma maior compreensão das necessidades, desejos e prioridades de cada região atendida, o programa integrou projetos que já existiam desde 2004. Reunidas sob uma única marca, as ações do Consciência Ampla mostram o jeito de ser da nossa empresa – humana e socialmente responsável – registrando nosso compromisso com a qualidade de vida dos nossos clientes e de toda a sociedade. Os projetos foram reestrutu- diálogo Esta coluna é dedicada a você, nosso leitor. Participe! Envie sua mensagem por e-mail para [email protected], ou deixe seus comentários no nosso Blog oficial, onde você pode ter mais informações sobre nossos projetos: www.ampla.com/blogconscienciaampla. Nós também estamos no Twitter. Quer receber dicas sobre o consumo consciente, segurança, direitos e deveres? Então, siga o Consciência Ampla em www.twitter.com/conscienciampla. “Agradeço o recebimento da revista Consciência Ampla. Acredito que o trabalho de conscientização é muito im portante para a construção rados na gestão do presidente Cristián Fierro, que deixa a Ampla e a partir de janeiro de 2010 passa a comandar outra empresa do grupo Endesa – companhia controladora da Ampla. Em dois anos de gestão, Cristián foi um líder empenhado em consolidar um relacionamento mais próximo com os clientes, funcionários e parceiros da empresa. Em seu lugar assumo com o desafio de dar continuidade a trajetória bem sucedida de Cristián à frente do Consciência Ampla e passo a acumular a presidência da Ampla e da Endesa Brasil, holding que controla a distribuidora e mais quatro empresas no país. Com ânimo renovado damos as boas vindas a 2010. É tempo de unirmos forças para propagar o principal valor da Ampla – o respeito à vida. Venha fazer parte desse movimento pela preservação do meio ambiente e pratique o consumo consciente. Contamos com você para, juntos, construirmos um mundo melhor. de uma verdadeira ‘Consciên cia Ampla’. Isto é responsabi lidade! Podem contar com o nosso apoio, para toda ação nesse sentido.” Cristina Amaral Lima Braga – Secretária de Desenvolvimento Social, Trabalho e Renda de Búzios (e-mail) no Consciência Ampla Cultural. A Ampla coloriu o cenário cultural de nossa cidade e espero ver a iniciativa se repetir!” Karla Coelho (Blog) “A responsabilidade social não é somente das empresas, mas de todos nós. Multiplicar ações, como Consumo Consciente, é extremamente importante para enriquecer o mundo com novas possibilidades de vida, e a Ampla contribui para isso.” Ronald Fonseca (Blog) “Sou presidente da Orquestra Sinfônica de Angra dos Reis e quero agradecer a oportunidade de apresentar nosso projeto Marcelo Llévenes Responsável pela Ampla “Parabéns pela iniciativa de levar educação ambiental às escolas, possibilitando uma visão mais ampla às crianças e jovens! Acredito muito neste tipo de trabalho.” Renata Batista (Blog) Se preferir, escreva sua carta e envie para Rua Nilo Peçanha, 546, São Miguel, São Gonçalo, RJ, CEP: 24445-360, sempre aos cuidados da Equipe de Projetos Sociais Ampla. Publicação trimestral da Ampla. Criação e produção Marketing Ampla: Denise Monteiro (Mtb.: 21407), Erika Millan, Patricia Gismonti e Pryscila Civelli; Projetos Sociais Ampla: Aladia Guerino, Cristiane Baena, Felipe Conti, Gislene Rodrigues e Katia Ramos; Colaboração Comunicação Externa e Responsabilidade Social Ampla: Janaína Vilella, Ana Paula Caporal e Beatriz Stutzel; Reportagem Grevy•Conti Comunicação + Design: Felipe Siston e Luisa Clements; Projeto gráfico e diagramação Grevy •Conti Comunicação + Design; Fotos Vanor Correia e Renato Aguiar; Tiragem 20 mil exemplares. 2 Papel reciclável de origem certificada cara a cara Casa Amarela: do sonho à realidade Quem passa na porta da Casa Amarela, em São Gonçalo, entende logo que ali se trabalha com a arte. O projeto, que faz parte do Consciência Ampla com Arte, traz consigo a atmosfera típica de um sonho que se transformou em realidade. A responsável por isso é Ana Coelho, artista plástica que sonhava em dar aulas de arte sem cobrar nada em troca. Conseguiu. Desde 2000 trabalha pelo sucesso do projeto com o coordenador dos programas da Casa Amarela, Jhone Mariano. De onde vem a paixão pela ar te e como surgiu a Casa Ama rela? Ana Coelho: Descobri meu amor pelo desenho e pela pintura na infância e já naquela época queria ser professora de artes. Mas com o passar do tempo encontrei dificuldade para me dedicar a esses estudos. Foi quando pensei... um dia vou ter uma casa onde as pessoas poderão ter acesso à arte e à cultura gratuitamente. Jhone Mariano: A Ana retomou esses estudos mais tarde. Quando nos conhecemos ela era minha aluna de artes. Ela conseguiu uma casa alugada e começou a montar o projeto. Fiquei sabendo da ideia da Casa Amarela quando as paredes já estavam sendo pintadas e ajudei com as primeiras aulas do espaço. Ana Coelho e Jhone Mariano, Artista plástica e Professor da Casa Amarela Papel reciclável de origem certificada Depois, conseguimos o patrocínio da Ampla e crescemos. Quais são as principais ativida des? Ana: Oferecemos cursos de desenho, pintura e artesanato, e procuramos dar apoio a famílias em situação de risco social através das oficinas de arte. Temos também exposições e palestras sobre consumo eficiente de energia, além de experiência com projetos de profissionalização de jovens. Como a arte transforma as pes soas? Jhone: A capacidade de construção artística tem o poder de desen- volver cidadãos mais solidários, responsáveis e criativos. Eles são capazes de expressar e interpretar com clareza, e de entender o que é a vida, o mundo e a convivência com outros. E a ideia do consumo conscien te, como é passada? Ana: Temos aqui, em forma de arte, o resultado dessa consciência: bolsas, luminárias, artigos de decoração... tudo feito com material reciclado. Cada obra dessa leva a marca de uma pessoa que, hoje, também tem seus projetos, sua renda e a consciência para realizar um consumo mais saudável. Como funciona a parceria com a Ampla? Jhone: A Casa Amarela é mais uma prova do sucesso de parcerias entre empresas, governo e sociedade. A Ampla patrocina os nossos projetos e, por meio do Consciência Ampla com Arte, também nos ajuda a conseguir expor esse trabalho em espaços de reconhecimento artístico. De 2004 até 2009, tempo dessa união com a empresa, já tivemos mais de cinco mil participantes. Ana: Mais do que me sentir feliz por ter realizado o sonho da Casa Amarela, me sinto agradecida por compartilhar essa história com todos aqueles que uniram seus melhores esforços para tornar possível essa grande realização. 3 caso de sucesso Preservação do meio ambiente: a preocupação começa cedo minha irmãzinha de três anos desliga a televisão quando não tem ninguém na sala.” Futura bióloga: Thamires Siqueira quer ajudar a preservar o planeta Quando se trata de economizar energia, as estudantes Thamires Villar Siqueira, de 15 anos, e Kyvia Moreira, de 12, são especialistas. Moradoras de Rio das Ostras, elas participaram das atividades do Consciência Ampla Futuro e agora repassam para suas famílias o conhecimento sobre consumo consciente adquirido nas palestras e oficinas do projeto realizadas nas escolas. Aluna do 1º ano do Ensino Médio no Instituto Municipal de Educação de Rio das Ostras, Thamires sonha em ser bióloga e já desenvolve a preocupação com o meio ambiente. “O uso eficiente de energia ajuda a preservar o planeta”, diz ela, que debateu o tema com os articuladores da Ampla. Agora, com mais informações para evitar o desperdício, a jovem cobra a ação de toda a família: “Até Kyvia, que cursa o 6º ano do Ensino Fundamental na Escola Municipal Acerbal Pinto Malheiros e é fã de matemática, também levou para casa o que aprendeu no Consciência Ampla Futuro: “Eu abria a porta da geladeira o tempo todo e demorava 40 minutos no banho. Não pensava o quanto isso gastava energia.” Um vídeo que mostrava o possível futuro do planeta daqui a cinquenta anos, exibido durante o projeto, chamou a atenção da aluna: “Vi que se não economizarmos agora, não vai restar quase nada nos próximos anos.” O empenho das meninas em consumir menos energia gera resultados. Com as novas atitudes, a conta de luz em casa vem reduzindo e sobra um dinheiro a mais para as compras do mês e até para aproveitar as férias. Apesar da pouca idade, elas já dão o recado: “Se a gente não cuidar do futuro, quem é que vai cuidar?”. Kyvia Moreira: “É preciso economizar” programe-se Os projetos itinerantes do Consciência Ampla vão continuar percorrendo diversas localidades em 2010, levando até você entretenimento, cultura e educação para o consumo consciente. Em breve já teremos a nova programação. Aguarde! Siga-nos no www.twitter.com/conscienciampla e receba a programação sempre atualizada. 4 Papel reciclável de origem certificada fique por dentro Cartografia Social: O valor do território Definir qual projeto é o mais indicado para cada comunidade é uma tarefa que exige conhecimento do local e das necessidades da população. Por isso, a Ampla conta com uma equipe técnica qualificada para realizar um trabalho de pesquisa que antecede as ações sociais. Para conhecer a realidade local e suas demandas, a equipe de Pro- Passo a passo Os articuladores da Ampla visitam as comunidades e identificam instituições e líderes locais. São formadas parcerias para capacitação de jovens que vão atuar como agentes comunitários contratados pela empresa. jetos Sociais utiliza a Cartografia Social como ferramenta de planejamento desde o início de 2008. Para que tudo aconteça, articuladores e agentes comunitários – representantes dos projetos sociais da Ampla – vão a campo para identificar os principais líderes comunitários, instituições comunitárias relevantes, serviços de utilidade pública, além de levantarem a percepção dos moradores sobre a empresa. Tudo isso é feito com o objetivo de identificar características específicas das áreas a serem trabalhadas, considerando suas potencialidades. Todas essas informações são inseri das em um mapa, que inclui imagens, estatísticas e a percepção dos articuladores sobre a área. Esses dados são cruzados com a situação comercial dos clientes. Dessa forma, é possível obter um perfil da região que propicia o desenvolvimento de serviços comerciais mais personalizados, em função da expectativa dos clientes, melhor direcionamento e desenho das ações sociais na área. Com todas essas informações espacializadas e analisadas, a Ampla, então, organiza momentos para a troca de experiências, faz parcerias com os moradores para desenvolver ações conjuntas e forma redes de lideranças em cada município. Esse processo contribui na melhoria de outros serviços operacionais e comerciais da empresa, na medida em que qualifica a informação, integrando pontos de vista externos e internos. Junto ao planejamento da Cartografia Social são desenvolvidas ações de educação para o consumo consciente, que integram o Programa Consciência Ampla. Segundo a especialista em Projetos Sociais, Kátia Ramos, que coordena o trabalho de campo, essa é uma maneira da empresa se aproximar da comunidade e atuar como facilitadora do desenvolvimento local: “Não se trata apenas de colocar pontos em um mapa. Buscamos a relação entre moradores, território e seu histórico para compreender o que ocorre ali e poder beneficiar a população.” Na visão do coordenador da parte de pesquisa dos Projetos Sociais, Felipe Conti: “Com informações mais detalhadas sobre as comunidades, a Ampla torna-se apta a desenvolver um serviço personalizado e com mais valor para o cliente.” A Ampla constrói um perfil de clientes da área para desenvolver novos projetos no local As demandas da população ou reforçar os existentes. são identificadas. As informações socioeconômicas e instituições locais são inscritas em um mapa e cruzadas com os dados comerciais da empresa. Papel reciclável de origem certificada 5 capa capa Uma era de Superação Com atividades gratuitas para toda a família, o Consciência Ampla Superação une forças pelo consumo eficiente de energia. Brincadeiras, palestras e prestação de serviços fazem parte do projeto. O Consciência Ampla Superação beneficiou mais de 139 mil pessoas de 2004 até novembro de 2009. Para reunilas, seriam necessários quase dois estádios do tamanho do Maracanã. Itaboraí, São Gonçalo, Magé e ou tros 48 municípios fazem parte da história desse projeto, que é um dos mais antigos da Ampla. O projeto, que integra o programa Consciência Ampla, realiza eventos nas comunidades combinando atividades de entretenimento e educação para o consumo consciente de energia. Em uma única manhã, o Consciência Ampla Superação promove palestras, jogos interativos e oficinas de arte voltados tanto para adultos como para jovens e crianças. Dependendo das parcerias realizadas em cada local, também costumam ser oferecidos serviços como corte de cabelo, orientação jurídica e afe rição da pressão arterial. No final da manhã, todos assistem a uma peça teatral que ensina como reduzir o consumo de energia. Em seguida, há um sorteio entre os clientes que estiveram no evento e duas pessoas 6 Palestra sobre como consumir energia elétrica de forma consciente reduzindo sua conta de luz trocadas por outras novas. Todas as lâmpadas que são recebidas no evento são trituradas pelo papa-lâmpadas – um equipamento utilizado pela Ampla que descarta adequadamente as lâmpadas. Os clientes e a empresa são os vencedores O Superação tem o poder de mobilizar parceiros da Ampla em são contempladas com a troca de suas geladeiras antigas por ou tras novinhas, que além de não utilizar gases poluentes (CFC), são mais eficientes com selo A do Procel, o que ajuda na redução da conta de luz. Para participar do Cons ciência Ampla Superação é preciso levar uma conta de luz e uma lâmpada incandescente usada que, logo na entrada, é substituída por outra mais econômica. As fluorescentes queiAs crianças se divertem com jogos eletrônicos que ensinam madas também podem ser a economizar energia Papel reciclável de origem certificada Os moradores de Itaboraí fazem fila para participar das atividades promovidas pela Ampla Brincadeiras e gincanas educativas animam crianças, jovens e adultos durante o evento Papel reciclável de origem certificada torno do combate ao desperdício de energia. Nas ondas da rádio FM O Dia, por exemplo, fica garantida a divulgação prévia e a cobertura nos eventos. A Universidade Salgado de Oliveira participa com alunos e professores de direito, que, além da orientação jurídica, instruem os clientes da empresa sobre os seus direitos e deveres. As prefeituras também cola boram para o sucesso do projeto. Em Itaboraí, a Secretaria de Esporte e Lazer cedeu o espaço e frisou a importância desse tipo de atividade para conscientizar os próprios funcionários sobre a necessidade de economizar energia. Mas os maiores beneficiados dessa união entre poder público e privado são os moradores das cidades atendidas. Este é o caso da ex-babá Antônia Valdevino, que no mês do seu aniversário de 78 anos foi uma das premiadas com a geladeira nova. “A borracha da minha antiga geladeira estava soltando. Ela devia ter quase vinte anos”, disse a ex-babá com um sorriso no rosto. Já a pequena Jeci Batista, de nove anos, leva para casa o conhe cimento adquirido nos joguinhos de computador. A missão na brincadeira virtual é desligar os equipamentos que não estão em uso e geram desperdício na casa. A diversão se transforma em ensinamento: “Outro dia minha mãe queria deixar tudo aceso, mas eu mostrei o papel (da Ampla) que dizia que não podia.” 7 Municípios visitados pelos projetos itinerantes* da Ampla ProjetosTotal de Beneficiadosano Superação 133.027 2004 a 2009 Cultural 77.500 2008 a 2009 Na Tela 37.785 2008 a 2009 Sobre Rodas 28.333 Natividade Bom Jesus de Itabapoana Itaperuna Miracema 2009** Italva Sto. Antonio de Pádua **de abril a novembro Cardoso Moreira Aperibé Campos dos Goytacazes Cantagalo Duas Barras Cordeiro São João da Barra Sta. Maria Madalena Quissamã Bom Jardim Macaé Teresópolis Petrópolis Porto Real Duque de Caxias Resende Magé Angra dos Reis Cabo Frio Itaboraí São Gonçalo Mangaratiba Paraty Os colaboradores da Ampla que fazem parte da equipe de organização do projeto, Marco Aurélio Tavares e Angélica de Menezes, se dedicam a ouvir os pedidos, dúvidas e sugestões dos clientes que participam do evento. “Colaborar com as famílias que vêm até a gente é um prazer e uma satisfação tanto profissional como pessoal”, afirma Marco Aurélio. O resultado do projeto é positivo para todos: enquanto a empresa reduz o desperdício de energia, ganha a confiança dos clientes e consolida sua imagem, o consumidor diminui o valor da conta de luz, recebe orientação e melhora sua qualidade de vida. 8 Rio das Ostras Guapimirim Niterói Maricá São Pedro da Aldeia Araruama Saquarema *Consciência Ampla Superação, Cultural, Sobre Rodas e Na Tela. Na mídia Por onde passa, o Consciência Ampla Superação deixa marcas que ficam registradas nas páginas dos jornais. Ao longo do ano, o projeto foi assunto de matérias do jornal O Dia e de publicações locais. Não parou por aí: o Superação foi além das fronteiras do Rio de Janeiro e ganhou espaço na Revista Susten tabilidade de São Paulo. Também foi capa do jornal Dois Estados, que circula na Zona da Mata Mineira e na região do Norte Fluminense. As reportagens destacam que a Ampla “está usando ferramentas culturais para melhorar a educação e a percepção do consumo cons ciente nas comu nidades”. A variedade de atrações e serviços oferecidos chama a atenção: “Vale a pena comparecer!”. Papel reciclável de origem certificada em foco Consciência Ampla Futuro capacita alunos e professores É pensando no futuro do planeta que a Ampla constrói parcerias com as secretarias de educação estadual e municipais, para trabalhar junto com alunos e professores a ideia de consumo consciente. Por ano, o projeto Consciência Ampla Futuro capacita 400 profissionais de ensino e beneficia 56 mil estudantes em 80 escolas municipais e estaduais. Enquanto as instituições recebem quase 600 unidades de material didático, entre livros, vídeos e jogos baseados na metodologia do Procel (Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica), os professores fazem cursos de capacitação e aplicam os conceitos do consumo sem desperdício em sala. Os estudantes também participam de atividades artístico-culturais como teatro e oficina de quadrinhos sobre o tema. Para a Secretária de Educação de Rio das Ostras, Maria Lina Paixão, a parceria com a Ampla estimula o exercício da cidadania: “Os alunos aprendem na prática e entendem Colaboradora do Projeto Consciência Ampla Futuro entrega kit do Procel a diretoras de escolas em Rio das Ostras que a responsabilidade de preservar o meio ambiente também é deles.” Segundo a coordenadora do projeto, Cristiane Baena, o trabalho contribui para formação de agentes multiplicadores: “Os jovens levam o que aprenderam para dentro de casa e repassam a ideia de usar a energia com consciência.” No final do ano, os estudantes que mais economizaram energia em casa participam de uma festa junto aos seus mestres, além de receberem brindes especiais. As escolas come moram e o planeta agradece.” Empresa Amiga da Criança A Ampla é reconhecida como uma instituição que defende os direitos da criança e do adolescente. Em 2009 e 2008, recebeu o selo Empresa Amiga da Criança, concedido pela Fundação Abrinq – uma organização sem fins lucrativos que busca proporcionar a melhoria das condições de vida dos jovens brasileiros. O certificado indica que a Ampla, por meio de seus projetos sociais para o público interno e para a comunidade, desenvolve ações em benefício das novas gerações e se mantém alinhada com os compromissos da Fundação. Atividade junto aos alunos ressalta importância do consumo consciente para o planeta Papel reciclável de origem certificada 9 dicas de segurança e uso eficiente de energia Consumo Consciente Segurança Direitos e Deveres É tempo de sol e calor! Durante o verão, a conta de luz costuma aumentar com o uso do condicio nador de ar e o longo tempo gasto nos banhos. Fique ligado para não desperdiçar energia! As férias são perfeitas para reunir a família e aproveitar o tempo livre! Mas com as crianças em casa, é preciso redobrar os cuidados para evitar acidentes e garantir a diversão: A Ampla se preocupa com as ne cessidades dos clientes e a quali dade do serviço nos locais onde atua. Por isso, a empresa ajuda você a conhecer melhor os seus direitos e deveres: Evite guardar Ensine as crianças É sua responsabili a não colocar dade receber líquidos o dedo ou nossos téc quentes na objetos na nicos para alimentos ou geladeira e tomada e use inspeções não forre as protetores e leitura do prateleiras com medidor de no dispositivo. plásticos ou vidros. energia elétrica. Evite usar Mantenha Você tem vários as portas e direito a janelas bem aparelhos atendimento fechadas em uma telefônico ao usar o só tomada gratuito com condicionador disponível benjamim. de ar. 24 horas por dia. Oriente as Utilize a posição Sua conta de crianças a “inverno” só luz deve ser soltar pipa nos dias frios. entregue A chave na em lugares pela Ampla posição abertos, no mínimo “verão” reduz sempre 40% o seu con- longe da antes do rede elétrica. vencimento. sumo de energia. transparência Maior reconhecimento Percepção das ações sociais da Ampla 73,2% A criação do programa Consciência Ampla, que há um ano reúne os projetos sociais da empresa, fez com que a distribuidora de energia fosse mais reconhecida pela população como uma instituição humana, que respeita os clientes e promove ações socioculturais. Uma pesquisa realizada em outubro de 2009 comprova essa percepção. cinco dias 80,0% 6,8% Empresa Humana que respeita os Clientes Ano 2009 Jan 86,1% 84,9% 69,7% 66,5% 19,6% 15,2% Empresa que promove programas Sociais Ano 2009 Out Empresa que promove ações Culturais Avanço Fonte: Instituto Gerp 10 Papel reciclável de origem certificada rede do saber Sustentabilidade: competência individual e empresarial Vitor Seravalli é presidente do Comitê Brasileiro do Pacto Global, criado em 2003 para integrar setor privado, sociedade civil, academia e as Nações Unidas em torno de uma agenda de responsabilidade socioambiental. Atualmente, se algum empresário ainda não se conscientizou sobre a importância dos princípios do desenvolvimento sustentável em seus negócios, há grande probabilidade de que o mesmo não esteja mais no mercado no médio ou longo prazo. Por outro lado, a grande importância que este tema vem ganhando, traz consigo inicialmente mais desafios do que facilidades. Quando falamos da verdadeira sustentabilidade, ou seja, “aquela que busca o melhor atendimento das necessidades atuais sem prejudicar a capacidade das gerações futuras de satisfazerem suas próprias necessidades”, uma coisa é certa: os riscos inerentes a tais desafios são grandes e as oportunidades, valiosas. Alguns caminhos na busca dessas oportunidades incluem: •a busca constante pela inovação e pela criatividade, aliada à competência em implementar rapidamente mudanças embasadas em estudos profundos de marketing; •a opção por materiais e energias renováveis; •a integração dos investimentos socioambientais aos objetivos estratégicos dos negócios; •e, finalmente, a valorização dos relacionamentos com os públicos de interesse (Stakeholders). Estas são prioridades que reduzem os impactos socioambientais, promovem redução de custos e possibilitam preços mais justos em relação aos benefícios que o consumidor receberá. E, finalmente, promovem a competitividade que os negócios necessitam para permanecer mais tempo nos mercados. Papel reciclável de origem certificada Mas, qual seria uma forma para materializar esse real compromisso das empresas e seus profissionais com uma sociedade sustentável? A resposta está na compreensão da sustentabilidade como uma competência organizacional e, principalmente, individual. Profissionais que incorporem valores, conhecimentos, habilidades e atitudes sustentáveis terão seu comportamento positivamente percebido pela sociedade, e conduzirão as organizações rumo à sustentabilidade. No início da última crise mundial, houve uma primeira percepção de que todos os investimentos empresariais em sustentabilidade seriam reduzidos, ou mesmo eliminados, por uma simples questão de prioridade para a sobrevivência dos negócios. Contudo, algumas pesquisas realizadas por organizações nacionais e internacionais de credibilidade comprovada constataram que esses investimentos não somente foram mantidos, mas em alguns casos foram até ampliados nas empresas onde a susten tabilidade já está inserida nas suas estratégias. Ou seja, justamente na crise, o desenvolvimento sustentável se transformou num mecanismo de oportunidade para organizações empresariais. Isso também vale para profissionais diferenciados, que, ao contrário dos pessimistas de plantão, incorporam novas competências e conquistam mais espaço no mercado de trabalho. E você? Como percebe esse novo momento? Como um risco ou como uma oportunidade para sua própria sustentabilidade? 11 divirta-se quadrinhos