POLÍTICA DE NEGOCIAÇÃO FINANCEIRA Diretoria Acadêmica e de Administração fev-2010 Anexo I - PORTARIA Nº 08/2010-DIR Considerando que o melhoramento constante da infra-estrutura física ofertada e a busca constante pela qualidade de ensino com professores qualificados tem exigido da Sociedade Educacional do Centro Oeste do Paraná - Faculdades Alto Iguaçu - FAI ações, que reflitam e reforcem a seriedade e a qualidade desta instituição. A qualidade estrutural e a qualidade de ensino ofertada estão diretamente ligadas às necessidades de investimentos financeiros, e estes devem ser constantes. Os investimentos e as melhorias educacionais demandam uma política de negociação especifica, pois é das mensalidades que advêm os recursos financeiros. Uma forte e sólida política de negociação leva em consideração não somente as negociações com alunos inadimplentes, mas o contexto do fato em que a prática de negociação é um constate ato de recuperação de crédito bem como recuperação de alunos que por motivos decorrentes da situação financeira, resolvem evadir-se da Instituição. Além disso, uma boa política de negociação financeira perpetua um crescimento institucional de forma sustentável, sólida e uma liquidez financeira confortável para a instituição. Com base nesta necessidade, a Direção Acadêmica e a Direção Administrativa em conjunto com a Secretaria Acadêmica desta Instituição, propõe instituir critérios claro e processos de cobrança, reduzindo riscos e perdas decorrentes da inadimplência, atuando de forma proativa junto aos acadêmicos. Sendo que é de responsabilidade da Secretaria Acadêmica e da Tesouraria, fazer cumprir alguns critérios e diretrizes para combater a inadimplência. A justificativa para a adoção de política institucional de negociação financeira é de evidenciar de forma mais clara, tanto aos acadêmicos como aos setores financeiros desta Instituição os critérios e regras necessários para que o contrato de prestação de serviço educacional seja cumprido de forma clara e objetiva. POLÍTICA DE NEGOCIAÇÃO Para delinear a política de negociação a Sociedade Educacional do Centro Oeste do Paraná - Faculdades Alto Iguaçu - FAI, define primeiramente o objetivo da política de cobrança que é a redução da inadimplência, de forma a equalizar as receitas e despesas através da manutenção do ponto de equilíbrio de cada curso, gerando um fluxo de caixa previsível e confiável. Essa política tem o intuito de divulgar benefícios e penalidades, quando se diz respeito à negociação de mensalidades acadêmicas. Assim, além de levar ao conhecimento do aluno o mesmo terá a oportunidade de traçar estratégias alternativas quando se diz respeito à quitação da mensalidade. Data do vencimento das mensalidades: dia 10 (dez) de cada mês ou dia 20 (vinte) de cada mês, sendo que a opção será por uma destas datas. BENEFÍCIOS E VANTAGENS DO PAGAMENTO EM DIA Para pagamentos antecipados ou em dia, serão concedidos os seguintes benefícios: • Para pagamento antecipado, até dia 10 de cada mês, desconto de 10,54% na mensalidade, fato este válido a partir do ano 2010; • Os alunos que efetuarem os pagamentos de todas as mensalidades até a data do vencimento (definido no boleto bancário), ou seja, que não tiverem nenhum atraso em todas as parcelas terá um desconto adicional de 5%, que somado ao desconto de pontualidade totalizará um percentual de 15% na parcela relativa à rematricula do próximo semestre. • Para os acadêmicos que cursam o último período e que efetuarem os pagamentos de todas as mensalidades até a data do vencimento (definido no boleto bancário) será concedido o desconto adicional de 5%, que somado ao desconto de pontualidade totalizará um percentual de 15% na última mensalidade. • Caso seja solicitado pelo acadêmico à quitação integral da semestralidade será concedido um desconto adicional de 5%, que somado ao desconto de pontualidade totalizará um percentual de 15% sobre o valor total contratual devido. • Em caso de comprovação de parentesco de primeiro grau, como cônjuge, irmãos, pais e filhos, será concedido um desconto família de 5% adicional de que somado ao desconto de pontualidade totalizará um percentual de 15% para cada acadêmico, desde que pago em dias. Caso o pagamento seja efetuado após a data do vencimento da mensalidade ambos perderão o benefício. • Para pessoas acima de 60 anos ou mais, designadas “melhor idade” o desconto é de 15% (trinta por cento) para mensalidades pagas em dia. • Em caso de comprovação de alunos pertencentes a uma mesma organização empresarial, será concedido um desconto empresa de 5% adicional de que somado ao desconto de pontualidade totalizará um percentual de 15% para cada acadêmico, desde que pago em dias. • Para pessoas que possuam necessidades especiais, o desconto é de 15% (trinta por cento) para mensalidades pagas em dia. Os acadêmicos contemplados com desconto família e desconto melhor idade perderá os benefícios/vantagens financeiras, para o semestre em curso, caso não efetue seu pagamento em dia, ou seja, até dia do vencimento definido no boleto bancário de cada mês, data oficial de vencimento das mensalidades. QUESTÃO DA INADIMPLÊNCIA Conforme contrato de prestação de serviços educacionais “pagamento efetuado após a data de vencimento será acrescido da multa de 2% (dois por cento) sobre o valor da prestação em atraso, mais juros de 1% (um por cento) ao mês.” Mensalidades inadimplentes sofrerão penalidades como: negativação e protesto. a) Negativação e Protesto As mensalidades de acadêmicos matriculados, com atraso superior a 30 (trinta) dias serão inscritas e negativadas junto aos órgãos como Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e SERASA do débito do devedor ou do seu responsável. Ainda, as mensalidades atrasadas com data superior a 30 (trinta) dias de vencimento, estão sujeitas a protesto junto ao cartório de registro de documentos. Os encargos financeiros e as taxas de negativação de protesto serão pagos pelo devedor ou pelo seu responsável financeiro. b) Diretrizes de negociação Ficam definidas as seguintes diretrizes para negociação das mensalidades: Vencidas até 30 dias: Recebimento à vista do valor integral da (s) parcela (s) com multa e juros devidos. Pagamento em duas vezes, sendo 50% à vista e 50% com cheque ou boleto bancário para 30 dias. Vencidas entre 30 e 60 dias: Saldo total do débito para pagamento a vista, ou Pagamento em duas vezes, sendo 70% à vista e 30% com cheque ou boleto bancário para 30 dias. Vencidas acima de 60 dias: Saldo total do débito para pagamento a vista, ou Pagamento em duas vezes, sendo 70% à vista e 30% com cheque ou boleto bancário para 30 dias, ou Pagamento em três vezes, sendo 80% à vista e 20% com cheque ou boleto bancário para 30 e 60 dias. Observações: • Os parcelamentos em duas vezes ou mais serão acrescidos de mora financeira de 1% (um por cento) ao mês, na modalidade de juros compostos. • Os alunos beneficiados com bolsa de estudos têm como exigência o pagamento total do débito à vista sem o benefício de parcelamento. • Se a negociação no pagamento parcelado for negociada com pagamento através de boleto bancário, o acadêmico deverá assinar um contrato de confissão de divida emitido pela secretaria acadêmica no qual declara estar assumindo está divida. • Esta negociação possibilitará ao aluno a matricula para o próximo semestre. c) Formas de pagamentos • Boleto bancário, que será entregue ao aluno ou retirado junto a secretaria acadêmica da Faculdade, ou ainda impresso pelo Site: www.faig.com.br; • Ou pagamento em dinheiro diretamente ao setor financeiro. Pagamentos em cheque (à vista e/ou pré-datado) somente após consulta aos órgãos competentes. d) Boletos de pagamento No ato da matrícula será disponibilizado e entregue ao aluno o boleto de pagamento referente à mensalidade. Também ficará disponível para o acadêmico no site da instituição para impressão, ou ainda poderá ser retirado pessoalmente no setor financeiro. Para segurança do acadêmico e da instituição no ato da entrega dos boletos de pagamentos será solicitado um protocolo assinado pelo próprio aluno. Ao solicitar a emissão de segunda via de boleto de pagamento de mensalidade será cobrada uma taxa definida em portaria, quando este for emitido pela Faculdade. e) Atendimento O atendimento será realizado de segunda a sexta-feira das 8:00 às 22:30 horas, ininterruptamente. Caro acadêmico (a), Fique atento aos benefícios concedidos por meio das bolsas de estudos como FIES, PROUNI e PIBIC. Os editais dessas bolsas são publicados nos murais, bem como no site da Instituição. Você ainda poderá obter informações no SAE Serviço de Apoio ao Estudante. As modalidades de descontos ofertados são: pagamento antecipado ou em dia; quitação integral antecipada; desconto melhor idade; e desconto família. O desconto família é renovado a cada semestre por meio da matricula e preenchimento de formulário próprio disponibilizado pela secretaria acadêmica ou no site. O desconto melhor idade deve ser solicitado uma única vez por meio de formulário próprio disponibilizado pela secretaria acadêmica a ser preenchido. “Pagamento em dia gera benefícios e investimentos. Faça a sua parte. Pague em dia!”