Condições de Adesão
1. Inscrição e subscrição
A subscrição dos serviços prestados nos Centros Rapid Fit&Well® é da total e exclusiva
responsabilidade do aderente, assumindo este a responsabilidade pela prática das sessões de
Electroestimulação Muscular e a inexistência de qualquer contraindicação associada à
utilização do método.
2. Modalidades de adesão
Ao efetuar a inscrição nos Centros Rapid Fit&Well® ou através do site o cliente pode
optar por uma das seguintes modalidades de adesão disponíveis:
2.1.1 Voucher
As modalidades de voucher disponíveis são de 1, 5 ou 10 sessões. Os vouchers podem
ser utilizados em qualquer horário (mediante disponibilidade) com uma data limite de
utilização (a partir da data de compra) de 2 meses para o voucher de 5 sessões e de 3
meses para o voucher de 10 sessões.
2.1.2 Mensalidade
As modalidades de mensalidade disponíveis são para frequência de marcação de 1 vez
por semana ou de 2 vezes por semana. O valor da mensalidade sofre alterações
mediante adesão (ou não) ao pagamento por via de débito direto ou pagamento anual
antecipado.
2.2 Alterações de modalidade de adesão
Os clientes podem alterar a modalidade de subscrição desde que informem o Centro
Rapid Fit&Well® respetivo dessa intenção com um período de antecedência mínimo de
15 dias antes do final do mês. As alterações de modalidade solicitadas serão aplicadas
a partir do mês seguinte ao da solicitação.
2.3 Alterações pela Rapid Fit&Well®
Como consequência de eventuais alterações na política comercial da Rapid Fit&Well®,
esta reserva-se o direito de alterar, a todo o momento, as características das
Modalidades de Adesão e de outros Serviços ou Suplementos adicionais. Qualquer
alteração terá efeitos a partir do mês seguinte à data de afixação da alteração nos
Centros.
3. Acesso e utilização dos centros Rapid Fit&Well®
3.1 Horário
O horário de funcionamento dos Centros Rapid Fit&Well® é variável e pode ser
alterado a todo o momento sendo que nesses casos a Rapid Fit&Well® se compromete
a afixar atempadamente as alterações nos Centros afetados.
3.2 Idade Mínima
A utilização dos Centros Rapid Fit&Well® está restringida a clientes com idade inferior
a 16 anos.
3.3 Utilização dos Centros
A utilização dos Centros Rapid Fit&Well® (instalações, equipamentos, balneários,
materiais e suplementos) deve ser efetuada de forma responsável consoante as
normas afixadas nos Centros e indicações dadas pelos responsáveis dos mesmos. As
normas podem variar de Centro para Centro em função das características respetivas.
3.4 Limites à utilização dos centros Rapid Fit&Well®
A utilização de parte ou da totalidade do espaço dos Centros Rapid Fit&Well® pode ser
limitada por cada Centro para efeitos de realização de atividades pontuais (tais como
obras, manutenção, seminários, filmagens, entre outros). O Centro compromete-se a
comunicar estas situações com a antecedência devida aos seus clientes.
3.5 EMS trainers
Os Centros Rapid Fit&Well® oferecem sessões sempre acompanhadas por profissionais
formados e certificados que apoiam os clientes dando indicações durante a realização
das sessões. Todos os EMS trainers reúnem as habilitações académicas e a experiência
profissional necessárias para a atividade nesta área.
3.6 Serviços
i.
Avaliação Física: Nos Centros Rapid Fit&Well® é disponibilizado ao cliente a
oportunidade de efetuar uma avaliação física com os nossos EMS trainers. Esta
avaliação inclui a medição, recolha e registo de valores de constituição corporal,
perímetros corporais e uma anamnese. Os dados são recolhidos e tratados com o
único intuito de melhorar o serviço ao cliente – estes dados são propriedade do
cliente respetivo podendo este pedir o acesso ou a eliminação dos mesmos em
qualquer momento.
ii.
Toalhas: Em todos os Centros Rapid Fit&Well® são disponibilizadas toalhas para o
uso exclusivo dos clientes durante e após as sessões. Estas toalhas são
propriedade do Centro e não podem ser removidas do espaço do mesmo. A
remoção indevida destas do espaço do Centro está sujeito ao pagamento de uma
penalidade de 50 euros.
iii.
Suplementos Nutricionais: São disponibilizados a todos os clientes suplementos
nutricionais em forma de bebida antes e após cada sessão (antes é facultada uma
bebida isotónica e após uma bebida proteica). Estas bebidas são facultativas e a
respetiva ingestão da inteira responsabilidade de cada cliente.
iv.
Cremes corporais: Nos centros Rapid Fit&Well®, como parte integrante dos
serviços, são oferecidos cremes corporais que estão à inteira disponibilidade dos
clientes. Os cremes disponíveis têm fins reafirmantes, adelgaçantes, anticeluliticos
e para hidratação do rosto e áreas sensíveis. Estes cremes são propriedade do
Centro respetivo e não podem ser removidos do espaço do mesmo. A remoção
indevida destes do espaço do Centro está sujeito ao pagamento de uma
penalidade de 50 euros.
v.
Estacionamento: Em alguns centros Rapid Fit&Well®, podem existir lugares de
estacionamento (em número limitado e com utilização atribuída por ordem de
chegada). A utilização do lugar de estacionamento está limitada à efetiva utilização
do centro e apenas durante o período da sessão.
4. Direitos do Cliente Rapid Fit&Well®
4.1 Acesso ao Centro, utilização dos equipamentos e usufruo dos serviços prestados.
4.2 EMS trainers, todos os clientes são assistidos por EMS trainers qualificado durante
todo o tempo da sessão.
5. Deveres do cliente Rapid Fit&Well®
i. Preenchimento do formulário de adesão. Fornecer informações completas, verdadeiras e
atualizadas, comprometendo-se a atualiza-las sempre que se verifiquem alterações.
ii. Realização de sessões. O cliente deve assegurar-se de que não possui nem revela
quaisquer contraindicações para a prática de sessões com recurso à electroestimulação
muscular, assumindo total responsabilidade pelo incumprimento deste dever.
iii. Regulamento do Centro. Verificar constantemente as alterações às normas do Centro.
iv. Pagamentos. Cumprir pontualmente com a obrigação de pagamento da mensalidade de
acordo com a lista de preços aquando a inscrição, no início de cada mês (até ao dia 10) e
consoante o método de pagamento escolhido.
6. Meios de pagamento:
i.
ii.
Débito Direto. Os clientes podem optar pela utilização de débito direto para
pagamento das suas mensalidades. Esta cobrança deverá ser realizada nos
primeiros 10 dias de cada mês e corresponde à mensalidade do mês em
questão. Os clientes devem fornecer os dados necessários para preenchimento
da autorização de débito direto, presente nos centro Rapid Fit&Well®, no ato
de inscrição e devem informar a sua intenção de cancelamento, nos casos em
que essa intenção se verifique, até 15 dias antes do inicio do mês seguinte.
Pagamento diretamente no Centro. Os pagamentos realizados diretamente
nos centros Rapid Fit&Well® devem ser realizados até ao dia 10 de cada mês,
sendo que os clientes que não efetuem esse pagamento no tempo
especificado estão sujeitos a uma penalização de 20% sobre o valor da
mensalidade respetivo. Os valores de mensalidade para os clientes que
escolhem esta modalidade de pagamento direto no Centro estão acrescidos de
10 euros face aos valores aplicáveis na modalidade de débito direto.
Pagamento anual antecipado. Os clientes podem fazer o pagamento anual
antecipado da totalidade das mensalidades de um dado ano. Nesta
modalidade aplicam-se os valores de mensalidades aplicados na modalidade
de Débito Direto.
iii.
6.1 Falta de pagamento:
Nos casos em que o pagamento por débito direto seja devolvido pelo banco a Rapid
Fit&Well® encarrega-se de informar os clientes em questão sobre a irregularidade verificada. A
situação deve ser regularizada pelos mesmos ao balcão ou por transferência no prazo de 5 dias
a contar da data de notificação. Acresce nestes casos uma penalização de 20% sobre o valor
normal da mensalidade.
Nos casos em que seja necessária a devolução de qualquer montante por parte da
RapidFit&Well®, resultado de um lapso de cobrança de valores ou de cancelamento da
inscrição, a RapidFit&Well® procederá à devolução no prazo de 30 dias a contar desde a data
em que se detete o erro ou desde a data em que o cliente solicite essa devolução.
7. Suspensão de Adesão
Os clientes podem suspender a sua adesão em qualquer momento e com uma
antecedência mínima de 15 dias em relação ao mês no qual o cliente pretende que a
suspensão tenha efeito. A suspensão da adesão só pode ser efetuada pelo próprio e no caso
de existir pagamento por débito direto esta suspensão terá que ser efetuada por escrito (carta
ou email). Caso a antecedência mínima não seja verificada a RapidFit&Well® não fica obrigada
à suspensão de débito dos serviços no mês imediatamente seguinte.
8. Reinscrição
Os clientes RapidFit&Well® que suspendam a sua adesão podem voltar a reativá-la em
qualquer momento que julguem oportuno. Nesses casos será efetuada uma inscrição
simplificada com vista a atualizar os dados do cliente. Nestes casos, a RapidFit&Well® não está
obrigada a aplicar qualquer eventual condição comercial mais favorável que o cliente tenha
beneficiado anteriormente, ou seja, o cliente estará sujeito ao preçário e condições em vigor
no momento da Reinscrição.
9. Promoções e Descontos
i.
ii.
Disponibilidade. Os benefícios relacionados com promoções e descontos estão
sujeitos a verificação de disponibilidade.
Limitações e utilização abusiva. A RapidFit&Well® tem o direito de cancelar
qualquer beneficio, promoção e/ou desconto quando os mesmo forem usados de
forma abusiva ou potencialmente fraudulenta.
Ultima atualização 30/09/2015