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Investindo em Tecnologia para Estimular
o Desenvolvimento Social e Econômico
Uma perspectiva da Microsoft Community Affairs
Convergindo Dispositivos, Softwares e Serviços
A tecnologia pode ser uma ferramenta excelente para o desenvolvimento social e econômico. Ela pode ajudar as pessoas a
receber uma educação melhor, adquirir novas habilidades para conquistar uma remuneração digna ou iniciar o próprio
negócio. Ela também pode habilitar as organizações a atender as necessidades da comunidade ampliando o acesso à
assistência médica, à educação, ao microcrédito e a outros serviços essenciais.
Um dos avanços mais significativos da área de tecnologia da informação (TI) atualmente é a conectividade crescente que existe
entre os dispositivos inteligentes — computadores, celulares e até mesmo as televisões. Com o aumento do número de
celulares e outros dispositivos portáteis que se conectam à Web, quase quatro bilhões de pessoas em todo o mundo já têm
algum nível de acesso à computação. Softwares cada vez mais poderosos e ricos em recursos estão surgindo para serem
executados nesses dispositivos inteligentes e interconectados de computação móvel. Ao mesmo tempo, a Internet continua
amadurecendo e tornando-se um ponto de acesso para a “computação em nuvem”, na qual datacenters remotos hospedam
dados e servem aplicações pela Web em uma ampla variedade de dispositivos e sistemas de TI.
A convergência da conectividade de dispositivos, da inovação dos softwares e dos serviços baseados em nuvem está
capacitando um número maior de pessoas e organizações em todo o mundo a acessar informações, comunicar-se e colaborar
de formas mais eficazes. Os recursos computacionais e o acesso a dados disponibilizados atualmente através de celulares e
netbooks ultrapassam o que era possível há cinco anos em computadores de alta capacidade e softwares sofisticados
baseados em rede e gerenciados em uma sala de servidor. Daqui a cinco anos, estaremos todos usando nossos telefones,
computadores, televisões e outros dispositivos para colaborar, compartilhar e trabalhar com uma consistência ainda maior.
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ESTIMULANDO O DESENVOLVIMENTO SOCIAL E ECONÔMICO
Esse novo paradigma de computação possibilita uma experiência de usuário aprimorada e integrada em todos os
dispositivos. Ela oferece um grande potencial de melhoria de nosso modo de trabalhar, mas representa uma promessa ainda
mais significativa para as organizações não governamentais (ONGs), que esperam poder gerenciar suas operações com mais
eficiência, ampliar os serviços oferecidos e produzir um impacto maior nas comunidades em que trabalham.
No entanto, levar os benefícios dessa nova experiência para as ONGs e comunidades sem fins lucrativos vai exigir recursos
e suporte do setor privado, dos governos, das fundações e das agências de desenvolvimento.
“Ruptura Construtiva” com as Tecnologias de Nuvem
Muitas instituições sem fins lucrativos já adotaram a tecnologia para melhorar sua produtividade e satisfazer a necessidade
constante de fazer mais com menos recursos. A tecnologia habilita, por exemplo, a entrada de dados eletrônicos em
substituição às múltiplas cópias manuscritas, e facilita a comunicação entre as equipes. Ela também permite que vários grupos
trabalhem juntos nos projetos, compartilhando dados e avaliando a eficácia de seus programas. Além disso, a tecnologia
pode atuar como uma força disruptiva que abre caminhos e oportunidades empolgantes para que essas instituições
cumpram suas missões com eficiência e acelerem o impacto de seu trabalho. Essa “ruptura construtiva” dos modelos
tradicionais de negócios, fornecimento, informação e rede já está a caminho, como ilustram os exemplos a seguir.
Software + Serviços: Como
funciona
Computação Externa
Aplicações
Softwares clientes avançados em
Armazen.
de Dados
computadores pessoais e dispositivos
interconectados serão
Sistema Operacional
complementados pelas aplicações em
nuvem. A ideia da Microsoft é habilitar
o cliente a escolher a combinação mais
adequada às suas necessidades.
Computação Interna
(Infraestrutura Local)
Dispositivos Inteligentes
Interconectados
Visão da Microsoft: Software + Serviços
Na nova era da computação em nuvem, a Microsoft é pioneira na combinação das últimas inovações da área de TI com o
objetivo de proporcionar flexibilidade e escolha sem precedentes para organizações de todos os tamanhos, em vários segmentos.
Nossas soluções de “Software + Serviços” abrangem várias tecnologias cliente-mais-nuvem transparentes que combinam
o poder das aplicações de software aos avanços do hardware e dos serviços baseados em Internet. Elas incluem a
Plataforma de Serviços Azure™ (Azure), que oferece um sistema operacional e um conjunto de serviços de desenvolvedor
que são hospedados nos datacenters da Microsoft e podem ser usados juntos ou individualmente. Com a plataforma
flexível e interoperável do Azure, o desenvolvedor pode construir novas aplicações para execução na nuvem ou melhorar o
software cliente existente com os recursos baseados em nuvem.
Saiba mais acessando www.microsoft.com/brasil/softwareplusservices.
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ESTIMULANDO O DESENVOLVIMENTO SOCIAL E ECONÔMICO
Novos Modelos de Negócios
A Kiva (www.kiva.org), um site de microcrédito “pessoa-para-pessoa”, fundado em 2005, usa a Internet para facilitar pequenos
empréstimos de credores individuais para centenas de milhares de empreendedores em 49 países. Através da tecnologia, a Kiva
promove conexões um-para-um que antes tinham um preço proibitivo e, assim, ajuda a diminuir a pobreza. Da mesma forma,
outros intermediários sem fins lucrativos do setor de “microdoações”, como a HopeMongers (www.hopemongers.org), a See
Your Impact (www.seeyourimpact.org) e a Jolkona Foundation (www.jolkona.org) estão incorporando novos esforços para criar
conexões online um-para-um entre doadores e beneficiários. Através da Web, o doador pode fornecer suporte financeiro
direto e o beneficiário pode compartilhar os benefícios resultantes por meio de atualizações fotográficas e vídeos entregues na
residência, no escritório ou no dispositivo móvel do doador. A inovação tecnológica mais importante aqui diz respeito à
capacidade das ONGs de carregar fotografias e vídeos de seus beneficiários de forma rápida e contínua usando dispositivos
móveis de baixo custo.
No Quênia, o provedor de comunicações móveis Safaricom lançou um serviço de microcrédito para os clientes móveis do
M-PESA que não possuem conta em banco. O serviço M-PESA permite que os usuários depositem dinheiro em uma agência
móvel local, enviem dinheiro a outros usuários de celular via mensagem de texto — mesmo que não sejam clientes do
Safaricom — e retirem dinheiro em outra agência local. Com essa solução inovadora do setor privado, um número maior de
pessoas pobres é capaz de poupar e enviar dinheiro no Quênia, transformando totalmente o modelo bancário tradicional. Em
resposta, os governos estão empenhados em desenvolver políticas que poderiam promover tais esforços ou restringi-los. Sem
dúvida, essa área representa tanto uma oportunidade como uma preocupação para as instituições sem fins lucrativos que
atuam no setor de microfinanças.
Novos Modelos de Fornecimento
Muitas comunidades, especialmente em locais remotos e pobres, carecem de serviços de saúde adequados. Nos últimos anos,
o aumento no uso das telecomunicações e tecnologias da informação no atendimento clínico vem ajudando a atenuar esse
problema. Contudo, o custo dos equipamentos necessários para empreender esses projetos de telemedicina ainda é muito
alto. Por meio de serviços baseados em nuvem entregues em dispositivos inteligentes, as organizações estão encontrando
novas formas de estender o alcance da assistência médica e reduzir seu custo. Uma equipe liderada por M.B. Srinivas, do
International Institute of Information Technology (Instituto Internacional de Tecnologia da Informação) de Hyderabad, Índia,
está trabalhando em um dispositivo de diagnóstico alimentado por bateria que tem um custo inferior a US$100 e é capaz de
monitorar a frequência cardíaca, a pressão sanguínea e o nível de oxigênio do paciente. O dispositivo pode enviar as
informações por celular para um médico que está a centenas de quilômetros de distância para que ele forneça um
diagnóstico especializado e recomende o tratamento adequado ao serviço de saúde local. À medida que esse tipo de
tecnologia capaz de salvar vidas se tornar mais acessível, as empresas de desenvolvimento deverão estar preparadas para
adotar e tirar proveito dos novos modelos de fornecimento.
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A ADPP é uma ONG de Moçambique que fez parceria com o governo
para criar uma faculdade que pudesse treinar professores para as
escolas rurais. Em um país tão grande, onde mais de 80 por cento da
população vive em zonas rurais, levar informação aos professores é
um desafio. A ADPP está usando 4.000 dispositivos thin client com um
servidor para criar uma biblioteca digital para professores e alunos de
locais remotos. Os professores também podem ir aos centros distritais
das áreas rurais para acessar a biblioteca digital e preparar suas aulas.
Nós veremos outros exemplos de uso inovador da tecnologia de
computação em nuvem para a escalabilidade vertical de serviços do
governo, da educação e da saúde, ampliando os modelos de
fornecimento e ajudando as organizações a alcançar um impacto
maior.
Novos Modelos de Troca de Informações
A colaboração eficiente é fundamental em situações de emergência
que requerem o trabalho conjunto de múltiplas agências de
desenvolvimento e instituições sem fins lucrativos. Essa necessidade
está levando à criação de novos modelos de coleta e
compartilhamento de informações através da nuvem. Logo depois
que o Ciclone Nargis atingiu Mianmar em maio de 2008, o Gabinete
de Coordenação de Assuntos Humanitários da ONU (United Nations
Office for the Coordination of Humanitarian Affairs - UNOCHA) criou
um portal de colaboração baseado na Web para ajudar os
trabalhadores da região, permitindo que mais de 100 organizações
de desenvolvimento e auxílio humanitário se comunicassem,
analisassem informações e gerenciassem recursos. Usando email,
mensagens de texto e conectividade básica à Web em celulares ou
outros dispositivos móveis, os profissionais da ajuda humanitária em
áreas remotas ou duramente atingidas pelo ciclone puderam
visualizar conteúdos, criar alertas, arquivar relatórios, participar de
fóruns de discussão e atualizar outras informações no portal.
Esse é um ótimo exemplo de como a nuvem pode ajudar as ONGs a
preencher a lacuna que existe entre a infraestrutura de TI de seus
escritórios centrais, no mundo desenvolvido, e os locais mais
remotos, onde seus funcionários e as pessoas atendidas por eles
trabalham com limitações na largura de banda da Internet e no
acesso aos computadores.
Novos Modelos de Rede
Redes sociais como Twitter, Facebook e YouTube nos mantêm
conectados a um fluxo contínuo de informações. ONGs e outros
agentes da comunidade de desenvolvimento também estão
procurando usar essas ferramentas poderosas para tornar realidade
mudanças sociais. Um exemplo interessante é o Causes, uma
aplicação do Facebook que possibilita a mobilização de pessoas e
organizações através da rede em prol de causas sociais ou políticas.
Serviços da Microsoft como o Windows® Azure
(www.microsoft.com/brasil/windowsazure), o Windows Live™
(www.windowslive.com) e a Microsoft Web Platform
(www.microsoft.com/web) podem proporcionar aos voluntários uma
maneira simples de explorar sua solidariedade e suas habilidades e, ao
mesmo tempo, diminuir a sobrecarga e as barreiras técnicas para
organizações que precisam de voluntários qualificados. A capacidade
de acessar um banco de dados atualizado que conecta os voluntários
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às necessidades se torna crucial em situações de emergência em que o problema pode ser efetivamente solucionado por
voluntários treinados e competentes. Os métodos de computação baseada em nuvem podem estabelecer essas conexões com
muito mais eficiência.
Suporte à Adoção de Novos Modelos em ONGs para Promover
Mudanças Sociais
À medida que aparecem mais exemplos de tecnologias inovadoras e novos modelos de implantação de mudanças sociais,
as ONGs, instituições sem fins lucrativos e fundações passam a pensar em como se envolverão na modelagem dessas
soluções de forma que possam aproveitá-las em seu trabalho de desenvolvimento.
Há mais de duas décadas, a Microsoft ajuda ONGs e instituições sem fins lucrativos em todo o mundo a usar tecnologias
inovadoras para maximizar seu impacto organizacional e cumprir sua missão. No entanto, essas organizações precisarão
de tempo e preparação para conquistar todos os benefícios proporcionados pela convergência entre dispositivos,
softwares e serviços baseados em nuvem. De acordo com a nossa visão, são necessários investimentos em quatro áreas
principais para que o setor das ONGs e instituições sem fins lucrativos possa usar com eficiência as tecnologias de clientemais-nuvem em suas operações:
•
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA. Garantir que as tecnologias existentes e emergentes sejam relevantes
e acessíveis para ONGs de todo o mundo.
•
CONSTRUÇÃO DA CAPACIDADE DE TI E DO ECOSSISTEMA DE PARCEIROS. Suporte a parcerias e
programas com e sem fins lucrativos que facilitem o acesso aos serviços de TI e aos treinamentos, de
modo que a comunidade de ONGs possa otimizar as tecnologias convergentes de maneira completa.
•
SUPORTE À COMUNIDADE DE DESENVOLVEDORES. Apoiar e motivar os desenvolvedores de TI na
criação de inovações específicas para a comunidade de organizações sem fins lucrativos.
•
REDE SOCIAL. Formar uma comunidade de usuários de tecnologia dedicada ao trabalho em equipe, ao
aprendizado mútuo e à troca de informações, a fim de desenvolver práticas recomendadas que possam
beneficiar todo o setor de ONGs e organizações sem fins lucrativos.
Compromisso da Microsoft com o Desenvolvimento Social e Econômico
A Microsoft tem um papel fundamental em cada uma dessas áreas de investimento. Nossa estratégia se baseia na garantia de
acesso a tecnologias estáveis e seguras para as ONGs, otimizando o fornecimento de soluções de TI nesse setor e ajudando
essas organizações a transformar suas operações por meio do uso inovador e apropriado da tecnologia. Essa abordagem nos
permite oferecer um conjunto abrangente de serviços, produtos e ferramentas relevantes para a comunidade de ONGs e
instituições sem fins lucrativos.
Inovação Tecnológica
A Microsoft doou mais de US$400 milhões em softwares para mais de 30.000 ONGs e instituições sem fins lucrativos em
todo o mundo no ultimo ano para ajudá-las a estabelecer uma plataforma de TI estável e segura. Nós também
reconhecemos que elas podem precisar de ferramentas especializadas ou personalizações para aproveitar os benefícios da
inovação. Nosso processo de desenvolvimento leva em conta a relevância e o valor dos produtos para essa comunidade.
Estamos trabalhando no suporte a aplicações inovadoras de tecnologias Microsoft já existentes para torná-las mais relevantes e
acessíveis para o setor de ONGs.
O Microsoft Dynamics® CRM Online* (www.microsoft.com/online/dynamics-crm-online.mspx), uma solução de
gerenciamento do relacionamento com o cliente baseada na Web, inclui ferramentas robustas para atividades de arrecadação
de recursos e gerenciamento de doadores. Nós também construímos uma série de modelos específicos para instituições sem
fins lucrativos que podem ser usados com o Dynamics CRM Online e com os sistemas locais das organizações para
minimizar o tempo gasto no início das operações e na personalização em uma implantação de CRM.
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O Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) (www.microsoft.com/brasil/online) oferece às instituições sem fins
lucrativos acesso online às ferramentas Microsoft® Office de email e calendário (Office Exchange), colaboração (Office
SharePoint®), mensagens instantâneas, serviços de comunicação (Office Communications Server) e reuniões remotas (Office
Live Meeting). Nós hospedamos o BPOS em nossos datacenters, proporcionando a essas instituições todos os benefícios e
funcionalidades de cada produto sem a necessidade de instalar, manter e atualizar o software por conta própria.
O OneApp (www.microsoft.com/oneapp) é um software online que expande a capacidade dos telefones avançados —
celulares que são comuns em mercados emergentes e podem executar algumas aplicações, mas não possuem os recursos dos
smartphones (enviar mensagens, fazer transações financeiras e encontrar informações). O OneApp também atua como
uma plataforma para o desenvolvimento de novas aplicações móveis. Isso representa uma grande oportunidade de
disponibilizar funcionalidades e recursos mais avançados para usuários de celulares em todo o mundo, incluindo
funcionários de ONGs que trabalham em mercados emergentes e mal atendidos.
A Microsoft está trabalhando particularmente nas áreas rurais para maximizar o acesso à tecnologia e conduzir de modo sustentável
e escalonável a criação de ambientes de computação compartilhada. Por meio de nossos programas de Computação de Acesso
Compartilhado, trabalhamos com as ONGs para fornecer computadores que proporcionem às comunidades o acesso à
tecnologia e à informação. Os parceiros que participam dessa iniciativa incluem milhares de telecenters, cibercafés, bibliotecas
e escolas.
Construção da Capacidade de TI e do Ecossistema de Parceiros
Nos últimos 10 anos, a Microsoft vem trabalhando com várias ONGs globais e regionais para garantir serviços escalonáveis de
TI a um número maior de comunidades e instituições sem fins lucrativos. Esse trabalho inclui o fornecimento de serviços de TI,
suporte e treinamento a mais de 30.000 instituições.
As parcerias da Microsoft com ONGs como a NPower, TechSoup e Telecentre.org ajudaram a aumentar o conhecimento de TI
e a capacidade organizacional em instituições de todo o mundo. Ainda assim, os desafios de entender, implementar e
sustentar soluções de TI complexas são consideráveis nas comunidades atendidas pelas ONGs.
Nosso esforço para superar esses desafios conta com a ajuda de organizações como a NetHope, um consórcio de 25 grandes
instituições sem fins lucrativos que estão envolvidas em programas de auxílio humanitário e desenvolvimento em todo o
mundo. Trabalhando com parceiros da NetHope como Save the Children, CARE, Oxfam International, The Nature Conservancy,
World Vision e Ashoka, continuamos explorando usos inovadores de tecnologias como o Microsoft Office SharePoint Server.
Também estamos trabalhando com estas e outras organizações de desenvolvimento em usos personalizados do OneApp que sejam
relevantes para diversas regiões e circunstâncias.
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Outro programa de sucesso da Microsoft na construção de capacidade em instituições sem fins lucrativos é o NGO Connection
Days, que já implantamos em mais de 50 locais em todo o mundo desde 2008. Os eventos do NGO Connection Days reúnem
parceiros de TI locais, líderes de instituições sem fins lucrativos e especialistas da indústria, que aproveitam a oportunidade para
compartilhar informações, práticas recomendadas e orientações que possam ajudar essas instituições a usar a tecnologia de
forma mais eficiente.
Suporte à Comunidade de Desenvolvedores
Incentivar a comunidade de desenvolvedores a criar tecnologias inovadoras voltadas a necessidades sociais é fundamental
para fortalecer o setor de ONGs e instituições sem fins lucrativos. A Imagine Cup, uma competição anual de
desenvolvimento tecnológico que é realizada pela Microsoft com alunos do mundo inteiro, desafia os participantes a
criarem softwares que possam ajudar a lidar com uma necessidade social específica — em áreas como educação,
assistência médica e meioambiente. Na Imagine Cup 2009, os participantes se inspiraram nos Objetivos de
Desenvolvimento do Milênio da ONU. Mais de 300.000 estudantes de mais de 100 países participaram do desafio da
Imagine Cup 2009; as soluções vencedoras incluíram projetos para melhorar a acessibilidade dos softwares para deficientes
visuais, aumentar a produção de alimentos e melhorar o acesso à assistência médica em áreas remotas .
Outra competição promovida pela Microsoft, a Develop Without Borders, se concentra na criação de ferramentas
inovadoras para Microsoft Office voltadas às necessidades das instituições sem fins lucrativos. Em 2009, também fizemos
uma parceria com o programa NetSquared da TechSoup em uma tentativa de identificar e reconhecer as soluções de
tecnologia móvel mais capazes de contribuir para mudanças sociais. As soluções vencedoras incluíram uma ferramenta de
diagnóstico para a área de saúde, uma ferramenta de apoio baseada em telefone para comunidades pobres e rurais e um
serviço de mensagem de texto para suporte a crianças que correm risco de violência.
Rede Social
A rapidez e a influência da rede social online fazem
dela uma força poderosa no suporte ao trabalho das
ONGs e na melhoria dos serviços e da capacidade
operacional. Para isso, a Microsoft lançou
recentemente o site NGO Connection
(www.microsoft.com/ngo) como uma comunidade
online em que as ONGs pudessem localizar recursos
tecnológicos específicos para suas necessidades e
aprender com as histórias de sucesso de outras
organizações.
Estamos melhorando em toda a empresa o uso das
ferramentas de rede social para orientar o
desenvolvimento de produtos na Microsoft, ficar em
sintonia com a comunidade de ONGs, ampliar o
acesso a informações valiosas e promover a
colaboração entre as instituições sem fins lucrativos.
Também estamos trabalhando para ajudar as ONGs a
entender melhor como podem utilizar a mídia social
para chegar até seus contribuintes e beneficiários.
Colaborando para Aproveitar o Poder da Tecnologia
Não há dúvida de que os avanços tecnológicos vão melhorar as redes e a experiência dos usuários, e que a informação será
disponibilizada com mais rapidez em uma variedade maior de telas habilitadas para Web. A questão é como as instituições
sem fins lucrativos, as ONGs e outros membros da comunidade de desenvolvimento podem trabalhar junto com os
fornecedores das soluções e as empresas para inovar e utilizar com eficiência o poder da tecnologia.
A promessa da nova geração da computação afirma que a experiência do usuário combinará os recursos avançados dos
softwares com o poder dos serviços da Internet em uma série de dispositivos inteligentes e interligados, seja qual for o local. A
importância da nuvem continuará aumentando à medida que mais pessoas passarem a recorrer à tela do computador como
seu único — ou principal — meio de acesso à Web, aos dados e às aplicações de software, além das comunicações de voz. O
uso de soluções baseadas em nuvem também pode ajudar as organizações a equilibrar melhor o gerenciamento do ambiente
de TI, para que possam dedicar mais tempo e energia ao cumprimento de sua missão e de seus programas.
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Esse novo paradigma de computação representa para as ONGs e instituições sem fins lucrativos um rico potencial de
melhoria de sua produtividade e eficiência. No entanto, a oportunidade real chegará quando essas instituições — com seu
vasto conhecimento dos problemas reais das comunidades — e os provedores de soluções tecnológicas colaborarem para
aproveitar toda a capacidade intelectual dos indivíduos que buscam mudanças sociais e econômicas .
Novos modelos de negócios terão que surgir se quisermos servir efetivamente todas as pessoas necessitadas apesar das
limitações dos recursos disponíveis. Precisamos encontrar maneiras novas e melhores de conectar organizações que podem
promover mudanças sociais e econômicas. Temos que continuar criando caminhos para que essas organizações desenvolvam suas
ideias e soluções. E temos que dar suporte ao escalonamento vertical de seus serviços para que produzam um impacto
social e econômico mais significativo.
A adoção da tecnologia é fundamental — não como tecnologia propriamente dita, mas como uma ferramenta que as
organizações possam usar em seu favor. Não se trata apenas de eficiência, mas também de mudar os métodos
organizacionais e descobrir inovações. A tecnologia pode desempenhar um papel muito importante nos projetos que
visam ajudar as ONGs a reinventar-se ou a continuar fazendo o que fazem hoje — mas com muito mais eficiência.
É fácil surpreender-se com o número de soluções tecnológicas disponíveis atualmente. Como já dissemos, é uma ótima
oportunidade para as organizações firmarem parcerias entre si e aprenderem a inovar seguindo os exemplos das outras.
Estamos vivendo um momento crucial, em que as comunidades de negócios e financiamento envolvidas no desenvolvimento
devem atuar como visionárias e parceiras das ONGs e instituições sem fins lucrativos. Temos que trabalhar juntos para transformar
as oportunidades de ruptura e promessa dos novos recursos tecnológicos em mudanças econômicas e sociais.
Além de adotar a tecnologia, os membros da comunidade de desenvolvimento
também devem:
INOVAR. Não podemos continuar fazendo negócios com métodos antigos.
SER RELEVANTES. Espera-se, cada vez mais, que as instituições sem fins lucrativos resolvam grandes problemas.
Temos que abraçar essa causa.
SER VISÍVEIS. Mostrar que estamos empenhados, acessíveis e envolvidos com pessoas, problemas e
comunidades.
SER TRANSPARENTES. Temos que ser mais abertos em nosso processo de tomada de decisão e compartilhar
os resultados de forma eficaz.
COLABORAR. A colaboração entre setores está se tornando cada vez mais importante no acesso aos
indivíduos e organizações que mais precisam de nossa ajuda.
ARRISCAR. Aprender com as falhas do passado; buscar parcerias inovadoras com empreendedores
sociais e empresas para alcançar áreas em que a filantropia tradicional não consegue chegar sozinha .
Assista a um vídeo curto (em inglês) sobre como uma ONG está usando as Tecnologias de Nuvem:
http://www.microsoft.com/video/en/us/details/9ce6266d-463f-47df-ae51-c0347a7fd62b
Clique para ver um vídeo curto
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