A Liderança e o Desenvolvimento de Equipas Salvador Araújo (ESEIG-IPP) LÍDER GUIA VIRTUAL ARTE DO COMANDO (CO-MANDO) O QUE CONSEGUE VENCER A RESISTÊNCIA DOS OUTROS A TEM PODER SOBRE B, SE A CONSEGUE FAZER COM QUE B FAÇA, OUTRA COISA QUE B NÃO FARIA SE NÃO FOSSE A ESEIG Salvador Araújo 2 Conceitos Poder Autoridade Poder reconhecido a alguém, no âmbito de uma estrutura formal e com referência a um sistema de normas (poder legítimo). Influência Capacidade de exercer influência sobre os outros. Modificações produzidas nos comportamentos dos outros pelo exercício do poder. Liderança ESEIG Conjunto de comportamentos por meio dos quais o poder é concretamente exercido. Salvador Araújo 3 Fontes de Poder Poder legítimo Poder de recompensa ou punição Poder de especialização Poder de informação Poder de referência ESEIG Salvador Araújo 4 Comportamento dos Líderes Eficazes Justo Honesto Forma como lida com as emoções Assertivo ESEIG Salvador Araújo 5 Teoria do Grande Homem Aceita a ideia de líderes natos. Supunha-se que de tempos em tempos apareceriam homens geniais destinados a exercer profunda influência na sociedade. Visão profética ESEIG Salvador Araújo 6 Carisma a) pessoa com extraordinário dom e qualidades; b) uma crise social ou situação de desespero; c) uma visão radical ou conjunto de ideias promissoras de uma solução para a crise; d) um conjunto de seguidores atraídos pelo líder e crentes no seu poder excepcional; validação do dom extraordinário da pessoa e da visão radical através de sucessos reiterados na gestão das crises. ESEIG Salvador Araújo (Trice & Beyer, 1986) 7 Líder carismático (Klein & House, 1995) Líder (Fonte de Ignição) Líder Carismático Fogo Ambiente Propício (O2) Seguidores (Combustível) ESEIG Salvador Araújo 8 Teoria dos Traços Inteligência Extroversão Tolerância ao stress Autoconfiança Perseverança Empatia ESEIG Salvador Araújo 9 Os Comportamentos Do Líder Orientação para a tarefa Orientação para as relações ESEIG Salvador Araújo 10 Abordagem Situacional de Liderança 1. o indivíduo (personalidade, carácter, capacidade de realização, etc.) 2. o grupo (estrutura das inter-relações individuais no grupo, atitudes, necessidades, etc.) 3. e a situação (exigências das situações, objectivos, ambiente envolvente do líder e do grupo, etc.) ESEIG Salvador Araújo 11 Kurt Lewin et al. (1939) Autoritária Democrática Laissez-faire ESEIG Salvador Araújo 12 Likert (1961) Autoritária coerciva Autoritária benevolente Consultiva Participativa grupal ESEIG Salvador Araújo 13 Heller (1971) e Tannenbaum & Shmidt (1981) Estilo 1 Estilo 2 Estilo 3 Estilo 4 autoridade Estilo 5 delegação Continum de poder Estilo 1 Estilo 2 Estilo 3 Estilo 4 Poder do líder ESEIG Estilo 5 Estilo 6 Estilo 7 Poder do grupo Salvador Araújo 14 Fidler (1967) Relações do líder com o grupo (boas – más) Estruturação das tarefas (Elevada - baixa) Posição do líder (forte – fraca) ESEIG Salvador Araújo 15 Blake & Mouton (1964) Interesse pelas pessoas 1,9 9,9 5,5 1,1 ESEIG 9,1 Interesse pela produção Salvador Araújo 16 Líderes na Restauração Empreendedores Formação (inicial e contínua) Conhecimento o negócio Inovadores Qualidade Comunicadores SER UM BOM GRH ESEIG Salvador Araújo 17 Desenvolvimento de Equipas ESEIG Salvador Araújo 18 Líder, equipa e cliente Líder Satisfação Equipa ESEIG Cliente Salvador Araújo 19 Obrigado pela vossa atenção !!! [email protected] 00 351 93 3202835 Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Rua D. Sancho I, 981 4480-876 Vila do Conde Portugal ESEIG Salvador Araújo 20