RECUPERAÇÃO
DE DESASTRES
INTELIGENTE
DELL POWERVAULT DL 2000
BASEADO EM TECNOLOGIA
SYMANTEC
Recuperação de desastres inteligente
O PowerVault DL2000, baseado na tecnologia Symantec Backup Exec, oferece a única solução
de backup em disco totalmente integrada do setor com software instalado de fábrica. A Dell e a
Symantec desenvolveram em conjunto essa oferta para fornecer a você recursos de
gerenciamento mais fáceis do ambiente de backup em disco. É a maneira ideal para qualquer
departamento de TI obter restaurações e backups mais rápidos e mais confiáveis. Além disso, o
aparelho inclui recursos de recuperação de desastres de nível de sistema projetados para
recuperar sistemas que apresentam falhas seja qual for a causa.
Quando ocorre uma falha em um servidor de rede devido a erro humano, uma falha de hardware
ou um grande desastre, o sistema deve ser recuperado com cuidado antes que os aplicativos e
os backups dos dados possam ser restaurados. A tecnologia de recuperação de desastres
complementa estrategicamente as tecnologias de backup e restauração. Enquanto o objetivo
principal do backup e da restauração é restaurar aplicativos e dados, o objetivo principal da
recuperação de desastres é restaurar o ambiente de computação em si. O backup e a
restauração supõem que existe um ambiente de computação que irá suportar a recuperação de
dados. A recuperação de desastres garante a disponibilidade do ambiente e minimiza o tempo
necessário para colocar os sistemas de rede em pleno funcionamento novamente.
Antes do desenvolvimento da tecnologia de recuperação de desastres automatizada, a
recuperação de desastres manual era muito trabalhosa, vulnerável a erros humanos, um
processo longo e caro em termos de perda de produtividade e receita. Além disso, a recuperação
de desastres manual muitas vezes falha devido à falta de preparação, aos dados de
configuração documentados de forma inadequada e à falta de um processo formal para concluir
a tarefa. Nos ambientes de hoje, as mudanças no sistema operacional aumentam a necessidade
de um processo uniforme e automatizado para proteger o ambiente operacional e a recuperação
de dados críticos dos negócios.
O Backup em aparelho de disco do PowerVault DL apresenta recursos de recuperação de
desastres baseados na opção de Recuperação de desastres inteligente (Intelligent Disaster
Recovery - IDR) da solução Symantec Backup Exec. A opção de Recuperação de desastres
inteligente elimina a necessidade de reinstalar manualmente todo o sistema operacional após um
travamento do sistema. Usando a mídia de boot criada, a opção de Recuperação de desastres
inteligente permite que um administrador coloque um sistema baseado em Windows em
funcionamento novamente de forma rápida, restaurando dados do último conjunto concluído de
backups, incluindo backups de arquivos completos, diferenciais, incrementais, modificados e
backups de conjunto de trabalho.
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Recuperação de desastres inteligente
A opção de Recuperação de desastres inteligente economiza tempo de recuperação
automatizando o processo tradicional manual, suscetível a erros. Essa opção automatiza a
recuperação do servidor reduzindo o tempo de recuperação, além de colocar com rapidez os
negócios novamente em produção.
Usando um CD-R/CD-RW ou uma fita de boot, a opção de Recuperação de desastres inteligente
irá recuperar rapidamente servidores inativos, permitindo restaurações do último conjunto
concluído de backups, incluindo backups completos, diferenciais, incrementais e de conjunto de
trabalho.
Como funciona a recuperação de desastres inteligente
A opção de Recuperação de desastres inteligente é projetada para proteger sistemas
operacionais Microsoft Windows. Existem desafios exclusivos ao proteger esses ambientes
discutidos na seção “Recuperação de desastres inteligente para diferentes plataformas e
sistemas operacionais Windows”.
O Intelligent Disaster Recovery Configuration Wizard (Assistente de configuração de recuperação
de desastres inteligente) aparece na primeira vez em que o Backup Exec é iniciado pelo Console
de gerenciamento de aparelhos da Dell. O Assistente sistematicamente guia um usuário pelas
etapas necessárias para preparar uma recuperação de desastres e para recuperar um sistema
Windows local ou remoto ao seu estado antes do desastre. Uma operação de recuperação de
desastres inteligente completa consiste nas três etapas a seguir:
1. Criar um arquivo de recuperação de desastres que contenha informações
específicas sobre o computador protegido.
2. Fazer um backup completo do sistema protegido.
3. Criar mídia de boot de recuperação de desastres para o sistema protegido.
Etapa 1: criar um arquivo de recuperação de desastres
O arquivo de recuperação de desastres contém informações específicas sobre o sistema
individual que está sendo protegido. Essas informações incluem:
• Informações específicas de hardware para cada sistema, incluindo informações de
partição de disco rígido, informações de controlador de armazenamento de dados
em massa e informações de placa de interface de rede.
• A lista de entradas do catálogo que identifica a mídia e os conjuntos de backups
necessários para recuperar o sistema no caso de um desastre.
• Configuração da restauração automatizada do sistema (ASR) do Windows para
sistemas Windows XP e Windows Server 2003.
1.
Na tela Getting Started (Introdução) do Backup Exec, selecione “Configure Intelligent
Disaster Recovery” (Configurar recuperação de desastres inteligente) para iniciar o
Assistente. Quando a tela Welcome (Bem-vindo) for exibida, clique em “Next” (Avançar) para
continuar.
O Backup Exec cria automaticamente um arquivo *.dr para o computador protegido por IDR
quando seu backup é feito e o armazena no local padrão no disco rígido do servidor de mídia,
que é:
C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\idr\Data\<nome do computador>.dr.
A tela “Enter an Alternate Data Path” (Inserir um caminho alternativo de dados) permite que
você especifique um local alternativo para armazenar uma cópia do *.dr. Isso permite que o
arquivo *.dr esteja disponível mesmo se o servidor de mídia tiver sido danificado.
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Recuperação de desastres inteligente
2.
Insira o local alternativo onde uma cópia do arquivo *.dr será armazenada e clique em
“Next” (Avançar).
Prática recomendada: a Symantec recomenda que o local alternativo seja em outro computador
ou em uma unidade física diferente do local padrão.
3.
Agora a configuração de IDR está concluída. Você está pronto para executar backups e criar
mídia de boot. Clique em “Finish” (Concluir).
Etapa 2: executar um backup completo
Após criar o arquivo de recuperação de desastres, um backup completo dos discos rígidos no
sistema protegido precisa ser executado. Verifique se os volumes completos estão selecionados
(C, D etc.) para o backup. Quando os volumes completos forem selecionados, o arquivo de
recuperação de desastres referente à máquina específica será atualizado com as informações
mais recentes do sistema. Além de selecionar os volumes completos, verifique se as seguintes
Práticas recomendadas são seguidas:
• Selecione as partições do utilitário, se presentes, para backup no sistema protegido.
• Não utilize o recurso de "include or exclude files" (incluir ou excluir arquivos). Ele
está localizado na Seleção avançada de arquivo das propriedades da tarefa de
backup.
• Se um sistema remoto estiver sendo protegido, verifique se o Agent for Windows
Systems está instalado no sistema remoto.
1. Na interface do Backup Exec, selecione o menu suspenso na guia Backup e escolha New
Backup Job… (Nova tarefa de backup...).
2.
A página Backup Job Properties (Propriedades da tarefa de backup) será exibida. Verifique
se o agente remoto está instalado clicando com o botão direito do mouse no nome do
sistema na guia View by Resource (Exibir por recurso) e selecione Properties
(Propriedades). O status do sistema remoto é exibido. Verifique se o seguinte é exibido no
status do agente remoto:
•
•
•
Instalado: Yes (Sim)
Status: Running (Em execução)
Versão: 12.5.x.x
Se o agente remoto não estiver instalado ou em execução, consulte o Guia para
Administradores do Backup Exec para obter as etapas para instalar o Remote Agent for
Windows Systems.
3.
Após verificar que o agente remoto está instalado e em execução, selecione o sistema
remoto para backup no nó do nome do sistema. Além disso, é possível especificar uma
descrição e um nome da lista de seleção para que essa lista possa ser reutilizada em
trabalhos de backup adicionais.
4.
Especifique o destino da tarefa de backup na guia Device and Media (Dispositivo e mídia). O
dispositivo padrão é “All Virtual Disk” (Todos os discos virtuais). A tarefa de backup terá
como destino qualquer disco virtual disponível.
5.
Atribua um nome à tarefa de backup na guia General (Geral) Quando um nome é atribuído à
tarefa de backup, um mecanismo fácil de usar é fornecido para lembrar posteriormente o
objetivo da tarefa de backup.
6.
É possível criar uma programação para que uma tarefa de backup seja repetido
periodicamente, garantindo que um sistema seja protegido com as informações mais
recentes. Para os fins deste artigo, a tarefa de backup será executado imediatamente sem
nenhuma programação definida. Selecione “Run Now” (Executar agora) e selecione “OK”
em Job Summary (Resumo da tarefa) para executar o backup.
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Recuperação de desastres inteligente
É possível monitorar o status do trabalho de backup na guia Job Monitor (Monitoramento do
trabalho) na interface do Backup Exec. A tarefa de backup estará concluído com êxito quando ele
for exibido em Job History (Histórico da tarefa) e for listado como Successful (Bem-sucedido).
Etapa 3: preparar a mídia de recuperação de desastres
1. No menu Tools (Ferramentas), selecione “Wizards” (Assistentes) e selecione o “Intelligent
Disaster Recovery Preparation Wizard” (Assistente de preparação de recuperação de
desastres inteligente).
2. Selecione “Next” (Avançar) para continuar o Assistente.
3. Selecione o tipo de mídia a ser usado para criar a mídia DR:
• Imagem de CD de boot para uso com gravadores de CD (ISO 9660)
• Imagem de fita de boot para uso com dispositivos de fita de boot
• Imagem de CD que não é de boot de recuperação de desastres
Ou copie
• Arquivos de informações de recuperação de desastres (.dr)
PRÁTICA RECOMENDADA: quando uma imagem de CD de boot é criada, é fornecida a
metodologia mais rápida para executar a recuperação de um sistema com falhas. O Backup Exec
criará uma imagem que deverá ser gravada em um CD usando software de terceiros. Um CD em
branco, um software de terceiros e um dispositivo de CD gravável devem estar disponíveis. Para
os fins deste artigo, uma imagem de CD de boot será usada.
4. Selecione “Bootable CD Image” (Imagem de CD de boot) para o uso com gravador de CD
(ISO 9660) e selecione Next (Avançar).
5. Selecione “Next” (Avançar) para continuar o CD Image Creation Wizard (Assistente de
criação de imagem do CD).
6. Selecione os sistemas que deseja usar para recuperação com a imagem do CD de boot.
Mova cada sistema da lista de computadores disponíveis para a lista de computadores
selecionados. NOTA: todos os computadores selecionados devem estar executando a
mesma versão do sistema operacional Windows. Selecione “Next” (Avançar) para continuar.
7. Especifique o local em que o Backup Exec criará uma imagem de CD ISO 9660. Selecione
“Next” (Avançar) para continuar.
8. O Backup Exec utiliza os arquivos de instalação do sistema operacional Windows na criação
da mídia de recuperação de IDR. Os arquivos do sistema operacional Windows fornecidos
devem corresponder à versão e ao idioma dos sistemas protegidos. Especifique o local dos
arquivos de instalação do sistema operacional Windows e selecione “Next” (Avançar) para
continuar.
9. O Intelligent Disaster Recovery Wizard (Assistente de recuperação de desastres inteligente)
criará a imagem do CD de boot. Isso pode levar alguns minutos. Quando concluída, a
imagem ISO será armazenada no local especificado na etapa 7. Selecione “Next” (Avançar)
para continuar.
10. A imagem ISO deve ser gravada em um CD por meio de software de terceiros antes de ser
utilizada como parte do processo de recuperação de desastres. Selecione Finish (Concluir)
para concluir o IDR Preparation Wizard (Assistente de preparação de IDR).
Recuperação de um sistema
No caso de um sistema protegido enfrentar um desastre ou um travamento do sistema, ele
poderá ser recuperado nas duas etapas a seguir:
• Inicialize o sistema com falhas com a mídia de CD de recuperação de desastres criada com
o IDR Preparation Wizard (Assistente de preparação de IDR)
• Recupere o sistema e os dados para utilizar o Disaster Recovery Wizard (Assistente de
recuperação de desastres)
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Recuperação de desastres inteligente
ETAPA 1: inicialize o sistema com falhas
1. Inicialize o sistema com falhas usando a imagem do CD de boot criada como parte do
Assistente de preparação de recuperação de desastres.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Quando o sistema for inicializado, selecione a tarefa de recuperação de desastres a ser
executada:
• Selecione “Automated Recovery” (Recuperação automatizada) se o arquivo de
recuperação de desastres (.dr) estiver disponível na Etapa 1 no processo de
criação de recuperação de desastres.
• Selecione “Manual Recovery” (Recuperação manual) se o arquivo de recuperação
de desastres (.dr) não estiver disponível na Etapa 1 no processo de criação de
recuperação de desastres.
NOTA: para os fins deste artigo, o processo de recuperação automatizada será usado.
O Assistente de recuperação de desastres detectará os controladores de dispositivos de fita
SCSI, RAID e USB conectados ao sistema. Os drivers de todos os controladores devem ser
carregados. Se os drivers estiverem ausentes, clique em “Have Disk” (Obter disco) para
instalar os drivers necessários e clique em “OK”. Clique em “Next” (Avançar) para continuar.
Selecione o arquivo de recuperação de desastres (.dr) referente a esse sistema que será
usado para a recuperação.
• Se o arquivo estiver disponível localmente, selecione “Browse for Disaster Recovery
files…” (Procurar arquivos de recuperação de desastres…) e especifique a
localização do arquivo.
• Se o arquivo de recuperação de desastres estiver disponível na rede, selecione
“Install Network” (Instalar rede), e os serviços de rede necessários serão instalados.
Muito provavelmente, será necessário mapear uma unidade de rede para o local
contendo o arquivo de recuperação de desastres (.dr).
Quando o arquivo de recuperação de desastres (.dr) tiver sido especificado, selecione
“Next” (Avançar) para continuar.
O Assistente de recuperação de desastres executará as seguintes operações:
• Reparticionar os discos rígidos
• Montar as unidades
• Formatar as unidades locais
Nota: Será necessário reconhecer a operação de formatação para os discos rígidos
selecionando OK.
Quando os discos rígidos estiverem preparados, selecione “Next” (Avançar) para continuar.
É possível modificar o particionamento do disco rígido no layout original, se desejado. Faça
as alterações necessárias e selecione “Next” (Avançar) para continuar.
Agora, o Assistente de recuperação de desastres está pronto para restaurar
automaticamente os dados. É necessário selecionar um método para acessar o DL2000 que
contém os dados. Os métodos são:
• Usar dispositivo de mídia conectado localmente
• Usar a rede e restaurar de pastas de backup em disco remotas
• Usar a rede para restaurar de um servidor de mídia remoto
Nota: Como esse é um sistema remoto protegido, o PowerVault DL2000 que contém os
dados será usado para a restauração.
10. Selecione “Use the network” (Usar a rede) para restaurar de um servidor de mídia remoto e
selecione “Next” (Avançar) para continuar.
11. É preciso especificar o servidor de mídia que contém os dados para concluir a restauração.
Insira as informações necessárias para o servidor de mídia e selecione “Next” (Avançar)
para continuar:
• Nome do servidor:
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Recuperação de desastres inteligente
•
•
•
Nome do domínio:
Nome de usuário:
Senha:
12. É apresentado um resumo dos conjuntos de dados e da mídia. Selecione “Next” (Avançar)
para continuar a restauração.
13. Quando a restauração dos dados for concluída, o processo de recuperação de desastres
será concluído. Se a restauração tiver sido executada em um sistema diferente, talvez seja
necessário especificar o disco rígido correto para inicializar o sistema operacional. Para fazer
isso, basta editar o arquivo BOOT.ini. Se nenhuma alteração for necessária, selecione
“Finish” (Concluir) para concluir o processo de recuperação de desastres. Agora, o sistema
será inicializado.
14. O processo de recuperação de desastres está concluído.
Considerações importantes
Recuperação de desastres inteligente para diferentes plataformas e sistemas operacionais
Windows
Alguns sistemas operacionais Windows têm certas observações que precisam ser entendidas
antes da implementação de uma solução de recuperação de desastres inteligente.
Windows 2000
O Windows 2000 possui vários componentes que formam o estado do sistema e o backups
desses componentes devem ser feitos juntos. Essencial para a recuperação do sistema é a
restauração de seu estado, que substitui os arquivos de boot primeiro e confirma a seção do
sistema do Registro como a etapa final do processo. O Backup Exec fornece proteção total para
o estado do sistema do Windows 2000, que inclui:
• Registro
• Banco de dados de registro de classe COM+
• Arquivos de boot e de sistema
• Banco de dados de Serviços de certificado para sistemas que operam como um
servidor de certificado
• Active Directory para controladores de domínio
• SYSVOL – System Volume for Domain Controllers (Volume do sistema para
controladores de domínio)
• Quorum do cluster para servidores de cluster
• O tratamento adequado de backup e restauração do estado do sistema é
fundamental para a recuperação bem-sucedida de qualquer sistema Windows
2000; portanto, uma solução de recuperação de desastres automatizada é ideal
para o processo complexo de recuperar qualquer sistema Windows
Windows XP e Windows Server 2003
Os sistemas Windows XP e Windows Server 2003 incluem tecnologia de recuperação
automatizada do sistema (ASR) Windows. Desenvolvida pela Microsoft, a ASR permite a
recuperação de desastres do sistema operacional. A opção de Recuperação de desastres
inteligente funciona com a ASR para reconfigurar o armazenamento de dados físico ao seu
estado original após um desastre. Essas informações incluem:
• Versão do sistema operacional
• Fuso horário
• Barramentos
• Partições e discos do MBR
• Partições e discos da tabela de partição de GUID
• Comandos de recuperação
• Informações da mídia removível
• Estado do volume LDM
• Instâncias do dispositivo
• Chaves de classe
• Valores de hash da instância do dispositivo
• Backup Shadow Copy Components para Windows 2003
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Recuperação de desastres inteligente
PROTEÇÃO DO SEU POWERVAULT DL2000 COM A RECUPERAÇÃO DE
DESASTRES INTELIGENTE
É possível usar a recuperação de desastres inteligente para proteger seu PowerVault DL2000 e
minimizar o tempo necessário para restaurar o aparelho no caso de uma falha no sistema.
Backups completos do sistema, como parte do processo de IDR, protegem todos os
componentes do software no aparelho, incluindo o sistema operacional Windows, o Backup Exec
e todas as informações de configuração. Ao executar um backup completo do sistema, verifique
se os volumes completos estão selecionados (unidade C) para o backup. Quando os volumes
completos forem selecionados, o arquivo de recuperação de desastres referente à máquina
específica será atualizado com as informações mais recentes do sistema. Além de selecionar os
volumes completos, verifique se as seguintes Práticas recomendadas são seguidas:
• Selecione as partições do utilitário para backup no aparenho.
• Não utilize o recurso de "include or exclude files" (incluir ou excluir arquivos). Ele
está localizado na Seleção avançada de arquivo das propriedades da tarefa de
backup.
12. Na interface do Backup Exec, selecione o menu suspenso na guia Backup e escolha New
Backup Job… (Nova tarefa de backup...).
13. Selecione o aparelho de backup em disco no nó do nome do sistema. Além disso, é possível
especificar uma descrição e um nome da lista de seleção para que essa lista possa ser
reutilizada em trabalhos de backup adicionais.
14. Especifique o destino da tarefa de backup na guia Device and Media (Dispositivo e mídia). O
dispositivo padrão é “All Virtual Disk” (Todos os discos virtuais). A tarefa de backup terá
como destino qualquer disco virtual disponível.
15. Atribua um nome à tarefa de backup na guia General (Geral) Quando um nome é atribuído à
tarefa de backup, um mecanismo fácil de usar é fornecido para lembrar posteriormente o
objetivo da tarefa de backup.
16. É possível criar uma programação para que uma tarefa de backup seja repetido
periodicamente, garantindo que um sistema seja protegido com as informações mais
recentes. Recomenda-se que um backup completo do sistema seja executado pelo menos
uma vez por mês para o aparelho. Defina a programação desejada para o backup completo
do sistema. Para os fins deste artigo, a tarefa de backup será executada imediatamente sem
nenhuma programação definida. Selecione “Submit” (Enviar) e “OK” em Job Summary
(Resumo da tarefa) para executar o backup.
17. É possível monitorar o status do trabalho de backup na guia Job Monitor (Monitoramento do
trabalho) na interface do Backup Exec. A tarefa de backup estará concluído com êxito
quando ele for exibido em Job History (Histórico da tarefa) e for listado como Successful
(Bem-sucedido).
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Recuperação de desastres inteligente
RESUMO
A opção de Recuperação de desastres inteligente é um recurso benéfico essencial para
procedimentos de backup rotineiros. A IDR protege contra desastres nos sistemas e reduz o
tempo necessário para recuperar sistemas de rede críticos automatizando e integrando o
processo de recuperação de desastres com tecnologia de backup e restauração. Os principais
benefícios da IDR incluem:
• Minimizar o processo de recuperação com recuperação pontual
• Assistentes passo a passo automatizados simplificam o processo de recuperação
• Recuperação completa de qualquer sistema Windows, incluindo todas as partições,
Registro e informações de configuração
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