Gestão de Programas na Embraer Edy Nilton D. Aparecido – Gerente de Programas Av. Comercial 10 de abril de 2014 A PARTIR DESTE CHAPÉU FORAM FABRICADAS MILHARES DE AERONAVES NO BRASIL Nosso negócio é gerar valor para nossos acionistas, clientes, empregados e para a sociedade, com integridade de comportamento, consciência social e ambiental. EMBRAER: EMPRESA GLOBAL COM SEDE NO BRASIL. Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. EMBRAER ONTEM E HOJE História de sucesso 1969 1949 Brasil cria projeto estratégico nacional na área aeronáutica – criação do CTA e do ITA. Nasce a Embraer, controlada pelo Governo Federal, para desenvolver engenharia aeronáutica no País e produzir aviões. Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 1994 A empresa é privatizada, combinando o conhecimento tecnológico e industrial com uma cultura empreendedora. 2014 Uma das principais fabricantes mundiais de aeronaves comerciais e executivas, com forte e crescente atuação em defesa e segurança. DESENVOLVEMOS NOSSOS NEGÓCIOS NAS ÁREAS DE: AVIAÇÃO COMERCIAL AVIAÇÃO EXECUTIVA EMBRAER DEFESA & SEGURANÇA Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. NOSSA GENTE É O QUE NOS FAZ VOAR NOSSA GENTE É O QUE NOS FAZ VOAR DIVERSIDADE É RIQUEZA MAIS DE 19 MIL Março/2014 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. PESSOAS 89,51% 7,07% 1,50% 1,16% 0,33% 0,39% 0,02% 0,02% NOSSA GENTE É O QUE NOS FAZ VOAR DIVERSIDADE É RIQUEZA JOINT VENTURES CERCA DE 300 PESSOAS EMPRESAS CONTROLADAS PELA EMBRAER DEFESA & SEGURANÇA CERCA DE 2.000 PESSOAS Março/2014 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. ATUAÇÃO GLOBAL É A NOSSA FRONTEIRA Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. ATUAÇÃO GLOBAL É A NOSSA FRONTEIRA UNIDADES EMBRAER Operações globais REINO UNIDO Farnborough IRLANDA Dublin CHINA PORTUGAL Pequim Harbin - HEAI Alverca - OGMA Évora FRANÇA ESTADOS UNIDOS Fort Lauderdale Nashville Melbourne Mesa Windsor Locks Jacksonville Villepinte Le Bourget EAU Dubai SINGAPURA Singapura BRASIL São José dos Campos Gavião Peixoto Botucatu Taubaté Brasília Belo Horizonte São Paulo Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. O que é um PROGRAMA na Embraer Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 11 EXISTIMOS PARA SERVIR NOSSOS CLIENTES AVIAÇÃO COMERCIAL 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 12 CONSTRUÍMOS UM FUTURO SUSTENTÁVEL SEGMENTAÇÃO DE RECEITAS RECEITAS POR RECEITAS POR SEGMENTO 2013 MERCADO 2013 DEFESA & SEGURANÇA 19,2% BRASIL 6% 21% ÁSIA PACÍFICO OUTROS AVIAÇÃO EXECUTIVA CHINA AMÉRICA DO SUL E CENTRAL 9% 1,4% ÁFRICA E ORIENTE MÉDIO 26,4% 8% 5% AVIAÇÃO COMERCIAL AMÉRICA DO NORTE 53% 29% EUROPA 22% Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Programas na Embraer Produto Idéia ou necessidade Reciclagem concluída Aprovação do Business Plan Término do Suporte Negócio Desenvolvimento Seriação Phase-out EIS EC EP IDP JDP DDCP MatP Projeto Programa Projeto Projeto Projeto Projeto Programa Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Programa é o negócio de um produto, plataforma ou uma família de produtos. 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 15 Escopo de um Programa PLANTAS PRODUTIVAS PRODUTO SUPORTE E SERVIÇOS AO CLIENTE Programa X 24/05/2012 Gestão do Programa Desenvolvimento do Produto Fábrica e Produção Produto X1 Produto X2 Itens Opcionais Vendas e Marketing Serviços e Suporte ao Cliente Processos de Apoio Gestão de Fornecedores Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Qualidade 16 EXISTIMOS PARA SERVIR NOSSOS CLIENTES AVIAÇÃO COMERCIAL E-Jets E2 E175-E2 / E190-E2 / E195-E2 Contemple o poder da segunda geração. Motores: potência com eficiência Motores Pratt & Whitney GTF ultra eficientes - PW1700G e PW1900G. Asa: novo design Eficiência e economia através de nova asa de alto alongamento e elevada performance. Cockpit à cabine: inovação e conforto Controles de voo fly-by-wire completos, nova geração de aviônicos e novas configurações de cabine. Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 24/05/2012Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 17 EXISTIMOS PARA SERVIR NOSSOS CLIENTES AVIAÇÃO COMERCIAL Serviços e Suporte ao Cliente 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por ser escrito. 18 Gestão de Programas Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 19 Gestão de Programas “ Governança e gestão harmônica e coordenada de um número de projetos e outras ações para atingir um objetivo estratégico, gerar resultados de negócio e criar valor” Program Management (Fundamentals of Project Management) Michel Thiry Gower Pub Co (September 1, 2010) 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 20 Gestão de Programas • É responsável pelo desdobramento dos objetivos estratégicos e metas da Unidade de Negócio em programas, projetos e processos de rotina; • A atuação da Gestão de Programas se inicia no estágio anterior à ativação formal de um Programa, liderando a construção e aprovação de um Plano de Negócio; • Deve gerir a execução do Plano de Negócio, garantindo todos os resultados contratados ao longo do ciclo de vida do programa; • A principal estratégia para o empresariamento do negócio é a integração das demais áreas da empresa; 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 21 Visão Estratégica “Excelência em Gestão de Programas” Visão de Negócio Visão de Mercado Eficiência + Assertividade RESULTADO Experiência + Criatividade VALOR Gestão Estratégica e Planejamento Integrado - Alinhar e desdobrar metas estratégicas em ações Gestão de Portifólio - Seleção de Oportunidades, Priorização e Contratação Gestão Econômico-Financeira - Retorno, Eficácia, Margens e Valor Agregado / Percebido Gestão de Compromissos - Escopo, Prazo, Custo e Qualidade, Identificação e mitigação de riscos PAs SLAs P3E/Lean PESSOAS 24/05/2012 KPIs Benchmark CSA PESSOAS Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 22 Macro Processos Gestão Estratégica e Planejamento Integrado - Alinhar e desdobrar metas estratégicas em ações; Gestão estruturada e padronizada Desdobramento Estratégico nos Programas Desenvolvimento de Novos Programas Desenvolvimento de Competência Gestão de Projetos Especiais e Estruturantes 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 23 Desdobramento Estratégico nos Programas Ciclo de desdobramento estratégico nos Programas O QUE É? • Compartilhamento dos Objetivos, Metas e Iniciativas entre Gestão do Programa e Processos Empresariais; 24/05/2012 OBJETIVO • Desdobramento do objetivo estratégico da UN em Objetivos, Metas e Iniciativas para cada Programa da Aviação Comercial; • Garantir que os Planos de Ação estejam alinhados aos Objetivos Estratégicos da UN; Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 24 OUSADIA E INOVAÇÃO SÃO A NOSSA MARCA Desenvolvimento de Novos Programas Produto Idéia ou necessidade Reciclagem concluída Aprovação do Business Plan Término do Suporte Negócio Desenvolvimento Seriação Phase-out EIS EC EP IDP JDP DDCP MatP Projeto Programa Projeto Projeto Projeto Projeto Programa Projeto Projeto 24/05/2012 Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Projeto 26 Desenvolvimento de Novos Programas O QUE É? • Processo integrado de estruturação e desenvolvimento de um Novo Negócio para a Aviação Comercial OBJETIVO • Viabilizar o desenvolvimento de novos programa e estruturar a sua gestão a fim de maximizar a Rentabilidade da Unidade de Negócios e garantir a Satisfação dos Clientes. 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 27 CONSTRUÍMOS UM FUTURO SUSTENTÁVEL Programas em Desenvolvimento Produto Idéia ou necessidade Reciclagem concluída Aprovação do Business Plan Término do Suporte Negócio Desenvolvimento Seriação Phase-out EIS EC EP IDP JDP DDCP MatP Projeto Programa Projeto Projeto Projeto Projeto Programa Projeto Projeto 24/05/2012 Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Projeto 29 BBS – Benefit Breakdown Structure 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 30 Planejamento integrado Nível 1 MPP Nível 2 PAN Nível 3 Cronograma do pacote Nível 4 SCRUM Master Phase Plan Cronograma mestre com grandes fases e marcos de cada produto de um Programa Planejamento de Alto Nível Cronograma integrado de todos os pacotes de trabalho com suas principais atividades Cronograma detalhado de cada pacote de trabalho com todas suas atividades Lista de tarefas com horizonte de curtíssimo prazo distribuída para cada membro da equipe Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Gestão de Risco Identificação de Riscos Monitoramento e Controle Plano de Mitigação 24/05/2012 Análise Qualitativa Análise Quantitativa Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 32 REFAP - Revisão de Fase de Projetos Processo forte com critérios definidos e alinhados para garantir atendimento de requisitos, maturidade e evitar retrabalho 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 33 Gestão de Portifólio na fase de Série Gestão de Portifólio - Seleção de Oportunidades, Priorização e Contratação Seleção, Priorização e Classificação dos Projetos Gestão do Resultado do Portfólio 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 34 Gestão de Portifólio na Fase de Seriação Produto Idéia ou necessidade Reciclagem concluída Aprovação do Business Plan Término do Suporte Negócio Desenvolvimento Seriação Phase-out EIS EC EP IDP JDP DDCP MatP Projeto Programa Projeto Projeto Projeto Projeto Programa Projeto Projeto 24/05/2012 Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Projeto 35 EXISTIMOS PARA SERVIR NOSSOS CLIENTES EXISTIMOS PARA SERVIR NOSSOS CLIENTES AVIAÇÃO COMERCIAL Regional Jets 37 assentos alcance*: 1.750 mn versão LR, cruzeiro a M 0,78 44 assentos alcance*: 1.650 mn versão LR, cruzeiro a M 0,78 50 assentos alcance*: 1.550 mn versão LR, cruzeiro a M 0,78 50 assentos alcance*: 2.000 mn versão XL, cruzeiro a M 0,80 *Configuração em classe única a pitch 31” - Reservas FAR domestic (45 min) + alternado de 100 mn; 91 kg (200 lb) por pax e 76 kg (168 lb) por tripulante. 24/05/2012 Esta informação propriedade da sem Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usadaé ou reproduzida autorização por escrito. 37 EXISTIMOS PARA SERVIR NOSSOS CLIENTES AVIAÇÃO COMERCIAL E-Jets 70 a 78 assentos alcance*: 2.100 mn 78 a 88 assentos alcance*: 2.000 mn 98 a 114 assentos alcance*: 2.400 mn 108 a 124 assentos alcance*: 2.200 mn * Versão AR, configuração em classe única a pitch 32’’ - Long Range Cruise, reservas FAR domestic (45 min) + alternado de 100 mn; 100 kg (220 lb) por pax e 80 kg (176 lb) por tripulante. 24/05/2012 Esta informação propriedade da sem Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usadaé ou reproduzida autorização por escrito. 38 ATUAÇÃO GLOBAL É A NOSSA FRONTEIRA JATOS COMERCIAIS 86 COMPANHIAS AÉREAS EM 55 PAÍSES 1.667 AVIÕES EM SERVIÇO* * Empresas scheduled e non-scheduled e somente familias E-Jets e ERJ Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 1T/2014 Gestão do Portifólio de projetos para gerar valor • Centenas de projetos autorizados por ano: • Projetos de manter os aviões operando e clientes satisfeitos • Manter a competitividade do Produto • Projetos para garantir entregas nas configurações contratadas Cliente Aceita Cotação Solicitação 24/05/2012 Comitê de Entrada Análise Técnica Fórum de Planejamento Validação Proposta Aprovação Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Go Ahead 40 BUSCAMOS A EXCELÊNCIA EMPRESARIAL Programa de Excelência em Gestão de Programas Desenvolvimento de Processos de Gestão Ferramentas de Gestão 24/05/2012 Desenvolvimento de Competências Gestão Projetos Especiais Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 42 Desenvolvimento de Competência 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 43 Comunidade de Prática 24/05/2012 Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. 44 OUSADIA E INOVAÇÃO SÃO A NOSSA MARCA OUSADIA E INOVAÇÃO SÃO A NOSSA MARCA • Mais de 4.000 engenheiros dedicados à Pesquisa e Desenvolvimento • US$ 633,5 milhões investidos em 2013, que representam 10,2% da Receita. • 35% da receita líquida da Embraer provêm de inovações internas (ref. 2008 a 2013) • 227 patentes internacionais depositadas entre 2009 e 2013 • Prêmio FINEP de Inovação • Programa Innova: diversas frentes para estímulo e viabilização das ações de inovação Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. BUSCAMOS A EXCELÊNCIA EMPRESARIAL PROGRAMA DE EXCELÊNCIA EMPRESARIAL EMBRAER P3E Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito. Esta informação é propriedade da Embraer e não pode ser usada ou reproduzida sem autorização por escrito.