Setor Petroquímico NME Humberto Lilian Myllene 1 Indústria Petroquímica – Cadeia de Valor Exploração Refino 1ª Geração Nafta Olefinas Eteno Propeno Butadieno Gás Natural Petróleo Diesel Gasolina Querosene GLP Alcatrão Parafina ... Indústria do Petróleo Aromáticos Benzeno Tolueno Xilenos 2ª Geração Polietilenos Polipropilenos Estireno Ác. Acético Fenol Acrilonitrila Etanol ... 3ª Geração / Uso Embalagens (PE, PET) Construção Civil (PVC) Autopeças (PA, PP, ABS) Eletroeltrônicos (PS) Têxteis (PA, PET) ... Indústria Petroquímica Fontes: ABIQUIM; APPE. Indústria Petroquímica – Características •Faturamento – US$ 10 bilhões •Tecnologia P&D •Tendência de Internacionalização •Oligopólio Indústria Petroquímica – Perspectivas Plantas Cadeia Mercado • Deslocamento para Oriente e Ásia (86%) • Matéria-prima,mão-de-obra e demanda • Integração – otimização processos • Tecnologias • Aumento da demanda do plástico • Investimentos da América Latina Indústria Petroquímica – Perspectivas - Ampliação da Produção Indústria Petroquímica – Fatores Chave 1ª e 2ª Gerações Fatores-chave Indústria Petroquímica - Análise de Risco 10 Social Econômico Impacto Clientela Concorrência Tecnológico 5 Político Jurídico 0 0 5 Grau de Incerteza (Probabilidade) 10 S1 2010 Plásticos de Engenharia Organization Polyamide Novecare 38% of Net Sales 20% of Net Sales Silcea Energy Services 16% of Net Sales 5% of Net Sales Acetow Eco Services 10% of Net Sales 6% of Net Sales The “Corporate & Others” activities represent 5 percent of Net Sales Produtos para o mercado Automotivo • • • • • • • • • • • Coletor de Admissão Tampa Comando Válvulas Tampa do Motor Hélice/Defletor Pedais Peças Interiores Estrutura de Espelhos Calotas Sistema de Combustível Conectores e Sensores Body Parts Produtos para o mercado Eletro-Eletrônico • • • • • • • Disjuntores Porta Fusível Contactores Acionamentos e Timers Conectores Blocos Terminais Conexões Eletrônicas Produtos para o mercado Bens de Consumo e Industrial • • • • • • • • • Perfil para janela Termoformados Abraçadeiras Clips Ferramentas Elétricas Equipamentos de Limpeza Isqueiros Válvulas Artigos Esportivos Principais Clientes E&E AUTO CIG Análise SWOT Forças • Economia de escala – cadeia petroquímica de 2ª e 3ª geração integradas – Preço dos produtos; • Líder de mercado (imagem, tradição, solidez, etc); • Qualidade dos produtos; • Inovação; • Baixos custos fixos industriais; • Grande poder de negociação em compras (custos variáveis); • Cultura de excelência operacional (PPQG, etc). Oportunidades • Aumento da demanda dos principais mercados; automotivo e eletro-eletrônico; • Condição financeira permite grandes investimentos industriais; • Queda da demanda na Europa permite transferência de ativos, ou importação de produtos; • Implementação da gestão por processos tal qual outras unidades do grupo. Fraquezas • Reação a mudanças de mercado poderia ser mais rápida – mudança de cultura; • “Red Lines” corporativos inibem problemas, mas ao mesmo tempo também novas oportunidades (análise de crédito de clientes rigorosa, mercados não sustentáveis, etc). Ameaças • Concorrentes multinacionais entrando no mercado da América Latina; • Concorrência com outros bases poliméricas; • Concorrência por investimentos com plantas do grupo na Ásia. GAPs Melhor Zona de Excesso Zona Apropriada Inovação Desempenho Custo Qualidade Flexibilidade Competitividade Zona de Melhoramento Zona de Ação Urgente Pior Menor Maior Importância Estratégias e Ações Estratégias e Ações MAPEAMENTO • Definição da Missão; MONITORAR • Análise sistemática do desempenho dos processos; • SIPOC (mapeamento dos fluxos); • Avaliar responsabilidades; • Tomada de decisões, ações corretivas; • Quais os Requisitos dos clientes; • Definir Indicadores de desempenho; • Quais serão as práticas de monitoramento? • Quais serão as práticas para execução das atividades? • Gerenciamento Visual para que toda organização possa identificar os pontos chave e responsabilidades. Abordagem bem estruturada Processo Gestor do de processos mapeamento bor ação de rmam que transfo ados ais par a a ela planej ou interativas lacionadas zaç ão são geralmente r-re inte uma organi Q 2008) de atividades em nto sos nju Co ces so: te: MEG PN ídas). Os pro de Proces egar valor. (fon Definição tradas) em produtos (sa adas para agr s: insumos (en sob condiç ões control partes distinta tos por três e realizados serão compos ras Fib BU ers) processos da tom dos s Cus – nto tínua) Outputs Os mapeame e melhoria con – Process – do processo ier – Inputs nitoramento SIPOC (Suppl 1Diagrama empenho, mo des do ão ”) o de ges tão (mediç uem faz o que (com o objetiv ilidades (“Q 2Pr átic as de anizaç ão). por um verbo das res ponsab e iniciando ão de uma área da org 3Explicitaç ão o por um nom des criç ser á identificad so e não da ico (ver Anexo I). ras ces Fib pro BU um bét alfa so da ão de Todo proces se trata da descriç entado por um código enf atizar quecada processo é repres Além diss o, Produzir fios, fibras e polím qualidade, eros de poliam custo comp ida, respe etitivo, utiliza ção dos ativos itando as regras de SSMA e cumprimen e buscando to dos prazo a melhoria Fornecedore s planejados contínua do s desem to pel Partes interess adas penho indus Entrada Grupo Rhodia Processos Atividade Fibras trial e da comp Saídas etitividade: Clientes Processos Diretrizes (Missão , Visão, Políticas e KVDs) Fibras Grupo Rhodia Partes interess Gerir o negócio Objetivos RdG Classificação Gerir o portfólio Definir estratég ia industrial ABC Recomendações de ações industriais Analisar a necessidade de recursos Necessidade Elaborar planos de investimentos correntes Gerir o portólio de recursos Planos de investim correntes Gerir o negócio entos Implantar projetos de investimento Tabela de produto s Elaborar normas da qualidade do produto intermediário e final Desenvolver produto e processo Especificação técnica de produto Gerir o Supply- compon entes: os seguintes ão de ser - Missão: raz - PRO ustrial SIPOC e é mantido so foi criado quais o proces são de seu motivos pelos ento da Mis rar o cumprim egu ass por res ponsável contínua soa pes melhoria cargo da ário para a processo: penho e sua ion al nec ess dam ente o - Gestor do ando pelo seu des em qua apoio operac sável pelos atualizado s, gerir adedos indicadores processo, zel soa res pon tão nto cargo da pes manter procedimerretivas e zelar pela ges so: ces em pro do que implica das Ações Co - Facilitador processo, o idades e realização execuç ão do empenho da Não-c onf orm idades . um no des tratam ento dasho, entre outras ativ interesse com de des empen ivíduos com8) grupo de ind Q 200 ou PN G uo ME ivíd te: devem ser opera. (fon ressada: Ind peamentos, - Parte intee no ambiente em que a). Nos ma insumo (entrad organizaç ão fornece um que soa ou pes organizaç ão dores: -Fornecedor: três tipos de fornece sformam processos vas que tran s considerados peamento de lacionadas ou interati geralmente planejado ação de ma bor ão são inter-re ela a a atividades a org anizaç ais par njunto de Os processos em um MEG PNQ 2008) Co Dir etrizes ger so: ídas). or. (fonte: intas: de Proces val dist r tes ega par agr Definição tradas) em produtos (sa por três adas para compostos insumos (en sob condiç ões control Fibras serão tomers) tínua) e realizados cessos da BU Outputs – Cus processo e melhoria con ntos dos pro – Process – o do Os mapeame pplier – Inputs monitorament (Su ho, OC pen o objetivo de SIP em Diagrama verbo (com organizaç ão). ”) diç ão do des um que o (me por faz tão do ges uem e inician ão de uma área da Práticas de ilidades (“Q criç o por um nom das res ponsab á identificad e não da des (ver Anexo I). ser so Explicitação ras ces Fib pro ico alfabét so da BU ão de um Todo proces se trata da descriç entado por um código enf atizar quecada processo é repres Além diss o, e é mantido seu OC entes: SIP so foi criado Miss ão de pon ma com gra o tes Dia uin quais proces rar o cumprimento da to pelos seg egu motivos pelos Será compos do processo; sável por ass a para a ser pon de res ão soa tínu nec ess ário raz - Missão: operacion al adequadam ente o cargo da pesho e sua melhoria con io so: apo ces o pro pen s, gerir dores sável pel - Gestor do ando pelo seu des em soa res pon s atualizado tão dos indica cargo da pes manter procedimentoivas e zelar pela ges processo, zel do processo: lica em es Corret da - Facilitador processo, o que impe realização das Açõ des empenho idades comum no orm se execuç ão do onf res o-c . inte Nã idades uos com tratam ento dasho, entre outras ativ s, devem ser 8) po de indivíd G PNQ 200 mapeamento s de des empen sada: Indivíduo ou gru ME No te: a). (fon (en trad opera. res um insumo - Parte intee no ambiente em que que fornece organizaç ão ão ou pessoa r: organizaç dores: - Fornecedo três tipos de fornece considerados Ser á compos "Produzir" Diretor Ind Missão: Dir etrizes ger 1Diagr ama processo: Chain Gerir o Supply- Pré-programa o s secundárias Gerir o Supply- Chain Instalação em condições de operação Matéria-prima v Risco de acidente s produção GSIMAP principal Refugo EP&P Produzir no Value Stream Insumos DRINO Efluentes sólidos Serviços de manutenção DRINO Desenvolver Produtos e Processos Façonistas de máquina se mão de obra Inspecionar matérias-prima s secundárias Matérias-prima Programa de Chain Manter os ativos Prestar assistên cia técnica ao cliente Restrições Especificações de matérias primas Chain Implantar projetos de investimento Gerir o Supply- Realizar análise prévia de capacidade de produçã Elaborar Método s Operatórios Desenvolver Produtos e Processos do processo; Normas da qualidade do produto final (inclui norma de escolha) Elaborar planos de amostragem Água residuár Standards de ia Fornecer utilidade s regulagem Efluentes gasosos Produto acabado Controlar Meio ambient e Polímero POY Venda Estirado ex-POY Estirado ex-LOY Escolher e embalar Texturado ex-POY Texturado ex-LOY Gerir o Supply- Fibra Chain LDI Fio engoma do HDI Proteos HDI Filaplus Tratar nãoconformidades internas e defiir ações corretiva s (Nota QM Z3) Prestar assistên cia técnica Nota QM Z5 Clientes Feedback Promover a excelência operacional s Empresas do Rhodia Grupo Solicitação de melhoria de processo Desenvolver produto e processo Medir a satisfaç ão dos clientes em relação à qualidad e do produto Metodologias Capacitação de especialistas Planos de adequa ção de sistemas de gestão Fontes externa Investigar causa e definir plano de ação Informações Melhorar continuamente a gestão do process o comparativas Diagrama SIPO C (Supplier s, Inputs, Proc esses, Outp uts, Customers) adas Estratégias e Ações Estratégias e Ações Melhorar Avaliar a maturidade da gestão por processos; Elencar as forças e fraquezas constantes da gestão “Benchmarking”; Definição e Implementação de ações de melhoria