SECRETARIA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Ata do V Fórum dos Núcleos de Avaliação das Unidades/UFRGS- 2015
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Ao décimo quinto dia do mês de abril de dois mil e quinze, no Auditório da Faculdade de Odontologia da
UFRGS, localizado na Rua Ramiro Barcelos, 2.492 em Porto Alegre, RS, realizou-se o V Fórum dos Núcleos
de Avaliação das Unidades (NAUs), promovido pela Secretaria de Avaliação Institucional e pela Comissão
Coordenadora do Fórum dos NAUs. Estiveram presentes: Adelina Mezzari (Docente, membro do Núcleo
de Avaliação da Unidade – NAU da Farmácia); Alexandre Marque Velho (Docente, membro da Medicina),
Artioli de Souza (Ciências Econômicas), Amanda Vek Krainovic Vitorino (Bolsista, SAI), Beatriz Regina
Bastos Haro (Bibliotecária, membro da Informática), Bruno Farias Oyarzabal (Assistente Administrativo,
membro do NAU Biociências), Bruno Nubens Barbosa Miragem (Docente, membro do Direito), Carla Emília
Dal Más (Bolsista, NAU ESEF), Carla Simone Ruppenthal Neumann Docente, NAU da Escola de
Administração); Daisy Schneider (TAE do NAU do Instituto de Psicologia), Daltro José Nunes (Presidente da
CPA e Secretário da SAI – UFRGS), Eduardo Klock Frank (Bolsista NAU da Psicologia), Elaine Correa
(Bibliotecária, membro da ESEF), Elaine Maria Severo Gonçalves (Bibliotecária, membro da FCE), Felipe
Antônio Guidi Saueressig (TAE Medicina), Geraldo Ribas Machado (Docente, Coordenador do NAU da
FABICO), Gilberto Müller Beuren (Estatístico, SAI), Giovana da Silva Lenzi (NAU do Instituto de
Matemática), Graziella Badin Aliti (Docente, membro da Enfermagem), Ida Rossi (Bibliotecária, membro do
NAU Odontologia), Ivonei Sozio (Contador (TA), membro do Litoral Norte), Jorge Roberto Escouto Dias
(Contador (TA), membro FCE), Juliana Maciel de Souza (TAE, membro do NAU da Faculdade de
Odontologia), Letícia de Oliveira (Docente, membro FCE),Liliane Seide Froemming (Docente, membro
Psicologia), Luiz Roberto Nuñes Pádilla (Docente, membro do NAU da Faculdade de Direito), Luiza Maria
Plentz (Bolsista, NAU ESEF), Marcus Rolf Peter Ritt (Docente, membro do NAU da Informática), Maria de
Lourdes da Cunha Ferraz Bandeira da Silva (Auxiliar de Administração, membro do NAU do CAp), Marisa da
Costa (Docente, membro do NAU do Instituto de Ciências Básicas da Saúde), Mariza Machado Kluck
(Docente, membro do NAU da Medicina), Patrícia Silveira Costa (TA, NAU da Enfermagem), Rafael Vicente
Ferreira (Bolsista, NAU IFCH), Ramona Fernanda Ceriotti Toassi (Coordenadora do NAU da Faculdade de
Odontologia), Renata Zandorá (Assistente Administrativa, membro do NAU do Direiro), Rodrigo Valin de
Oliveira (Docente da Faculdade de Direito), Rogério da Cunha Voser (Docente NAU da ESEF), Ronise Dias
Machado (Secretária Administrativa SAI), Rubiana Valim da Silva (Bolsista do NAU da Ciências Biológicas),
Rubiane Falkenberg Zancan (Docente, membro do NAU da ESEF), Rui Vicente Oppermann (Vice-Reitor da
UFRGS), Sabine Borges Silveira (Bolsista), Sérgio Florêncio de Souza (Docente, coordenador do NAU do
Instituto de Geociências), Shirley Martim da Silva (TAE, membro do NAU da Faculdade de Agronomia), Sidia
Maria Callegari Jacques (Membro do NAU do Instituto de Matemática); Susana Maria Werner Samuel
(Docente, membro da CPA), Tania Denise Miskinis Salgado (Docente, membro do NAU do Instituto de
Química), Tanira Rodrigues Soares (Secretária do Vice-Reitor), Tarliz Liao (Docente, Coordenador do NAU
do Campus Litoral Norte), Tiago Martinelli (Docente, Coordenador do NAU do Instituto de Psicologia),
Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro (Docente, Coordenadora do NAU da Faculdade de Ciências
Econômicas). O Fórum iniciou com a apresentação da mesa de abertura composta pelo Prof. Rui Vicente
Oppermann – Vice-reitor da UFRGS, Prof. Dr. Daltro José Nunes – Presidente da Comissão Própria de
Avaliação e Secretário de Avaliação Institucional, Profª Ramona Fernanda Ceriotti Toassi - Presidente da
Comissão do Fórum e Prof. Dr. Pantelis Varvaki Rados, Diretor da Faculdade de Odontologia. Na sequência
o Prof. Pantelis Rados relatou estar feliz em receber atividades como o Fórum dos NAUs na Faculdade de
Odontologia e que o Fórum é bem-vindo para ser realizado em outras edições neste espaço. Em seguida, o
Prof. Daltro Nunes falou sobre o desafio que está enfrentando no que diz respeito à avaliação na
Universidade, pois à medida que o tempo passa percebe-se que avaliar é uma atividade complexa, tendo
em vista as diversas áreas envolvidas, como por exemplo, a engenharia de produção (no que diz respeito ao
envolvimento dos processos, variáveis e otimização), a psicologia (como fazer e elaborar um bom
instrumento de avaliação a fim de responder o que se deseja avaliar), administração (gestão), estatística
(análise de dados e correlação) e computação (os processos devem ser automatizados). O Prof. Daltro
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Nunes informou que comparada às outras universidades, a UFRGS está bem avançada, mas que ainda há
várias questões a serem pensadas e realizadas para continuar o processo de melhoria da qualidade. Além
disso, esse relatou que a UFRGS foi considerada a melhor universidade do Brasil, e pretendemos que
continue na ponta das melhores universidades brasileiras avaliadas pelo Ministério da Educação. Em
seguida, foi dada a palavra ao Prof. Rui Opermann, que saudou os participantes da mesa e a todos os
presentes. O Vice-reitor relatou que é importante valorizar os pequenos atos de avaliação. Esse falou que a
avaliação quantitativa é importante, mas a avaliação qualitativa se faz relevante, pois esta qualifica o que se
faz. O Prof. Rui Opermann destacou o trabalho do NAU da Faculdade de Odontologia, sendo um núcleo
bem atuante em sua unidade, que compartilha e promove uma melhor qualidade para as atividades fins.
Acrescentou, também, que só há um jeito de melhorar que é ser avaliado e que a transmissão dessa
realidade para as instâncias superiores é fundamental para desenvolver políticas, fazer planejamento e
executar metas de acordo com a realidade levada pelo trabalho dos NAUS nas Unidades. Relatou que na
tríade NAU, CPA e SAI, os NAUs precisam receber estímulos e fortalecimento, pois o seu papel é essencial
dentro da Universidade. Em seguida, a Profª Ramona Toassi resgatou as discussões dos últimos fóruns,
entendendo a importância do ouvir e do compartilhar as experiências dos NAUs. Além disso, relembrou que
uma avaliação é feita para melhorar e não punir ou perseguir. Enfatizou que a avaliação é um processo
coletivo e que as conversas entre os setores e NAUs são fundamentais. Na sequência do Fórum, o
convidado do encontro, Prof. Alex Niche Teixeira, do Departamento de Sociologia e Diretor da Editora da
UFRGS, iniciou sua apresentação sobre os fundamentos de análise qualitativa com o programa de Software
para Análise de Dados chamado NVIVO. O uso dessas novas ferramentas produz dinâmicas sobre a
metodologia de pesquisa e o NVIVO se encontra neste horizonte com um potencial significativo para o uso
em análise dos dados coletados. O Prof. Alex iniciou sua apresentação resgatando a história dos programas
de software NVIVO, o qual está disponível para download no portal do servidor. Este discutiu sobre as
diferenças do software NVIVO versão 10, NUD e SPSS. O objetivo da apresentação foi saber o fundamento
do NVIVO e conseguir entender suas codificações. Esse comentou que o software oferece a possibilidade
de construir vários dados estatísticos. Além disso, informou as fontes do software em formatos de texto,
áudio, vídeo, imagem e base de dados (incluindo dados de redes sociais virtuais como Facebook e Twitter).
Após o intervalo a Profª Wendy Carraro, coordenadora do NAU da Faculdade de Ciências Econômicas
iniciou sua apresentação, falando sobre as ações do NAU da Faculdade de Ciências Econômicas (FCE) e
seus pontos de planejamento estratégico e indicadores. Esta enfatizou que o planejamento estratégico serve
como ponto de partida para o trabalho do NAU. Em seguida, apresentou um rol das atividades exercidas
pelo NAU, comentando os seguintes assuntos: forma de divulgação do NAU por meio da criação de um
infográfico o qual foi enviado por e-mail para os alunos da unidade e um banner para expor no saguão de
entrada da FCE; realização de uma pesquisa de percepção dos alunos, que alcançou um número
significativo de quase 500 discentes, contemplando todos os cursos da Unidade, de diferentes turnos;
análise do espaço aberto, categorizando os dados de avaliação recebidos pela SAI; autoavaliação da
unidade e análise dos resultados qualitativos recebidos pelos Departamentos a pedido do NAU da FCE, bem
como o aproveitamento dos resultados obtidos por parte dos gestores para tomada de decisão; projeto de
avaliação interna contemplando toda a comunidade acadêmica da FCE (docentes, técnicos e discentes);
divulgação de resultados e diagnósticos, ação com os calouros da Unidade, reuniões periódicas,
atendimento das demandas da FCE, participação dos fóruns e relatório de avaliação. A coordenadora do
NAU da FCE relatou que é essencial manter registro das ações e sistematizar as reuniões mensais do NAU
para organização das atividades. Em seguida, a Profª Wendy divulgou a ação de capacitação sobre Análise
de Dados que ocorrerá em duas turmas para fins de capacitar os representantes dos NAUs e bolsistas no
final deste mês, nos dias 24/04 e 30/04. Logo após, foi dada a palavra ao Secretário de Avaliação
Institucional, Prof. Daltro Nunes, que apresentou o ciclo avaliativo da Universidade, explicando o papel dos
NAUs que inicia no passo 1, sobre a percepção dos sintomas (fragilidades), como os NAUs estão dentro da
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unidade buscam avaliar as fragilidades que precisam ser diagnosticadas; o passo seguinte é a definição dos
indicadores de qualidade, com base científica; o passo 3 é aplicar a avaliação (medição e justificativas); o
passo 4 será a análise e verificação de diagnóstico para levar aos gestores. O Secretário da SAI relatou que
a avaliação deve ser feita para detectar as causas e problemas e assim levar o diagnóstico para os
gestores, pois são estes os responsáveis que irão realizar ações de melhoria da qualidade, sendo eles os
coordenadores, diretores e chefes de unidade. Além disso, informou que os NAUs devem apresentar por
escrito o diagnóstico aos gestores. Em seguida, o Secretário da SAI sugeriu aos NAUs que estes façam o
encontro da Avaliação com a Gestão da unidade, assim como a Comissão Própria de Avaliação fará para a
Administração Central dos resultados das avaliações ao final do mês de junho do presente ano. Após, foi
aberto espaço para as dúvidas, havendo a discussão referente aos encaminhamentos dos problemas
diagnosticados nas unidades para resolução. O Prof. Daltro Nunes relembrou que os NAUs possuem a
competência de encaminhar o diagnóstico aos gestores de suas unidades e os gestores por sua vez devem
tomar a decisão, caso não haja mudança para a melhoria e resolução, é recomendável encaminhar a
demanda para a SAI a fim de que o Secretário encaminhe para a Administração Central e para o Pró-reitor
correspondente. Outra dúvida levantada foi a respeito dos Regimentos dos NAUs, o qual o Prof. Daltro
Nunes informa que no momento não há regimento padrão, mas se algum NAU tiver um regimento este deve
ser encaminhado para aprovação da CPA. O Secretário da SAI lembrou que os NAUs possuem duas listas
de discussão que podem ser utilizadas para discussões, não precisando usar somente o espaço do evento
do Fórum. Ao final, foram feitas as combinações para o VI Fórum, sendo marcado para o dia 12 de agosto,
no turno da tarde, com a sugestão do tema referente à construção de questionários com a Profª Denise
Ruschel Bandeira, Docente do Instituto de Psicologia e o Prof. Geraldo Ribas da FABICO falará sobre a
experiência dos egressos, além de um espaço para conversa entre os NAUs. Sem mais, o fórum encerrouse às 17h00min e lavrei a presente ata, redigida por mim, Ronise Dias Machado, assistente e secretária
administrativa da Secretaria de Avaliação Institucional.