Organizações com Desempenho Superior e a Execução da Estratégia
O Administrador sabe que o desempenho superior de equipes e organizações tem sido o maior
desejo de todas as empresas e mais do que isto uma efetiva necessidade para a própria
sobrevivência das companhias, considerando-se o complexo mundo corporativo, das acirradas
competições em que atuam e precisam ser bem sucedidos o tempo todo se possível.
Porém,também sabemos que as conquistas almejadas não são fáceis e dependerá sempre de
muito empenho no desenvolvimento de sistemas e processos de trabalho muito
adequados,inovadores e dependentes de lideranças dos administradores profissionais de alta
performance; condições estas que a maioria que não é qualificada suficientemente não
domina, porque não se trata de gente comum e é por tal motivo que a maioria vive
atormentada com o medo dos resultados negativos financeiramente.
Todas as pesquisas indicam que a maioria das falhas na execução da estratégia são cometidas
por fatores explicáveis e para raciocinarmos juntos recorremos neste artigo como suporte aos
estudos consagrados mundialmente, realizados e apresentados pela Franklin Covey inclusive
no Brasil através de eventos dentre os quais o assunto liderança merece destaque através da
citação de quatro imperativos:
1. Inspirar Confiança(em alto nível cria dividendos para as ações do líder)2.Esclarecer
Propósitos(quais resultados serão alcançados caso você consiga exercer seu propósito com
excelência)3.Alinhar Sistemas(grandes equipes criam uma cadência de responsabilidades e
engajamento em torno de suas metas crucialmente importantes)4.Liberar Talentos(quando
um trabalho desperta seu talento,alimenta sua paixão e você o realiza porque sua consciência
o impele a suprir uma necessidade clara,você pode oferecer a sua contribuição única).
Com tal conhecimento aprofundado em si próprio em primeiro lugar, o administrador poderá
liderar a realização da finalidade organizacional necessária esclarecendo aos demais
colaboradores:
1.Os papéis do líder e de cada pessoa(tal como princípios para o alcance de resultados
significativos e duradouros)2.Descobrir caminhos(criando uma visão que conecta o que os
clientes desejam receber e o que a empresa tem vocação para oferecer)3.Alinhar(criando
sistemas tecnicamente eficazes)4.Fortalecer(delegando para compartilhamento de modo
eficaz)5.Modelar(liderando a partir do exemplo pessoal a busca do norte verdadeiro).
Destacamos à seguir a importância da Inteligência de Execução,que também o administrador
pode aperfeiçoar atuando sobre:
1.Conhecimento da meta2.Conhecimento das atividades3.Criando estruturas de apoio com
clareza,tradução,capacitação,sinergia e responsabilidade.E,é lógico que para tais finalidades
darem certo será requerido continuadamente dos envolvidos interessados tantas outras
habilidades e hábitos caso a caso.
Provavelmente se fizéssemos sempre uma auto-avaliação nos depararíamos com
vulnerabilidades perigosas,fraquezas quanto ao desempenho desejável para um sucesso na
execução da estratégia e planejamentos e se recorrermos às recomendações das quatro
disciplinas para a execução bem sucedida sugeridas mais uma vez pelos estudos Franklin Covey
poderíamos melhorar muito em oportunidades boas tais como:
1.Focar no crucialmente importante2.Atuar sobre as medidas de direção3.Manter placares
envolventes4.Criar uma cadência de responsabilidade.Adicionalmente acrescentamos alguns
mitos que somente atrapalham executores bem intencionados:
a-No meu caso nunca será possível!
b-Ninguém vai colaborar comigo!
c-A remuneração não compensa o esforço!
d-O mundo está em crise!
e-vai demorar muito tempo para termos resultados!
f-Eu estou sempre muito ocupado com as rotinas!
g-Isto é assunto para multinacionais!
h-Os custos serão muito elevados para mudanças!
i-isto já foi tentado no passado!
Concluímos então pela necessidade de que todos os assuntos abordados resumidamente
neste artigo sejam estudados em cada realidade do administrador com as necessárias
adaptações a cada situação específica cuidadosamente, como fazemos habitualmente em cada
reunião do GEEP - Grupo de Excelência em Estratégia e Planejamento que coordeno no CRASP, trabalho voluntário em que colaboram profissionais graduados e experientes sem restrição
de origem quanto a empresas, Faculdades e Universidades que cursaram e aproveito para
convidar todos os leitores que tiverem o mesmo interesse pelo conhecimento agregado para
debate e difusão apenas. Comuniquem-se!
Adm.Prof.Walter Lerner
Coordenador do Grupo de Excelência em Estratégia e Planejamento – GEEP.
Centro do Conhecimento do CRA-SP