Gestão completa e integrada dos Bens e Serviços de TI
Transforme os seus processos ao nível das Tecnologias de Informação
e reduza custos, potenciando a inteligência do seu negócio e
otimizando o seu modelo de gestão
Numa visão global, a gestão de ativos garante um controlo integral sobre o
ciclo de vida de bens e serviços, procurando acrescentar valor e inteligência
ao negócio.
Áreas de mudança e otimização
• Dispersão Geográfica
Realidade
Futuro
Em parceria com a EasyVista, a Gfi apresenta uma solução completa e
integrada para a gestão de ativos e serviços de Tecnologias de Informação,
solução que assegura a automatização geral dos processos, potenciando uma
drástica redução dos custos e uma eficiente monitorização de stocks e
contratos.
Organizações geograficamente dispersas e com
Centralização da gestão de ativos com recurso a
muitos ativos para gerir localmente, com recurso
uma ferramenta ágil de gestão e reporte. Equipas
a ferramentas que não permitem um controlo
remotas e locais otimizados.
Na ótica de monitorização e controlo, esta solução oferece uma gestão eficaz
sobre todo o ciclo de vida dos recursos, atuando sobre as diferentes fases do
processo: receção, instalação, transferência, entrada e saída de stock,
reparação e retorno, através de um sistema único para assistência.
• Gestão de Contratos de Manutenção
adequado e integral.
Com uma visão global sobre os bens e serviços contratados, o gestor de
negócio consegue visualizar, de modo automático, o histórico das suas
movimentações e analisar quais os recursos tecnológicos afetos a pessoas,
locais, unidades orgânicas e centros de custo, com sincronização direta aos
diretórios da organização.
Realidade
Futuro
Elevado esforço na gestão de múltiplos contratos
Redução do número de contratos de manutenção
de manutenção junto de vários fornecedores.
e otimização do número de licenças de software
Informação dispersa ou dificuldade em identificar
requeridas pela entidade, pelo controlo sobre a
fornecedores e níveis de serviço acordados (SLA -
sua efetiva utilização.
Service-Level Agreement).
• Gestão de Incidentes
Transformação na gestão dos processos
A aliança entre as competências da Gfi e a tecnologia líder da EasyVista visa a
entrega, num mercado altamente competitivo, de soluções de Gestão de
Serviços TI (IT Service Management), com redução do TCO (Total Cost of
Ownership) e uma baixa curva de aprendizagem.
Realidade
Futuro
O registo dos incidentes não se encontra
Implementação e integração dos processos ITIL
associado aos ativos. Dificuldade em sintetizar os
(Information Technology Infrastructure Library -
incidentes por ativo/contrato e compreender os
conjunto de boas práticas a serem aplicadas na
resultados sobre as intervenções efetuadas.
gestão de serviços de tecnologias da informação).
Controlo global de todos os incidentes.
• Gestão de licenciamento de Software
O principal objetivo desta parceria procura potenciar os níveis de organização
sobre a gestão de bens, de um modelo desorganizado com dados díspares e
falta de processos, para um modelo otimizado, melhorando os níveis de
utilização de hardware e reduzindo os custos em ativos.
Realidade
Futuro
Dificuldade em compreender quantas licenças de
Identificação do número de licenças efetivamente
software são utilizadas. Contratos de
utilizadas e por que utilizadores. Redução de
licenciamento fechados com base em estimativas
custos com licenciamento, num melhoramento
não confirmadas.
sobre a capacidade de negociação.
Visível melhoramento sobre o nível de gestão de ativos e serviços de TI
Visão global e processo de otimização
Desorganizado
• Dados
díspares;
• Falta
de processos
e ferramentas.
Reativo
• Inventário
de
software e
hardware
desenvolvido no
momento;
• Reconhecimento
manual do software
instalado versus o
licenciado.
Gerido
Próativo
• Gestão
dos dados
do inventário;
• Ativos
geridos
desde a sua
receção;
• Detenção
dos
níveis de utilização
do hardware,
software e
contratos
associados.
• Cumprimento
dos
objetivos atingidos.
Otimizado
• Otimização
automática e
contínua do
licenciamento;
• Otimização
dos
níveis de utilização
do hardware;
• Minimização
do
consumo e dos
gastos sobre os bens.
Financeiro | Imobilizado, amortizações e integração TCO
Contratos | Informação sobre os contratos (leasing, suporte, garantias, manutenção e licenciamento)
Inventário | Inventariação de hardware e software
Organização | Modelo Operacional IT Asset Management
Processos e Ferramentas | Processos e ferramentas de gestão
Parceria Estratégica com a EasyVista
Razões para escolher a solução EasyVista
• Gestão
Desde 2009, data de formalização da parceria, a Gfi tem vindo a trabalhar em
áreas core como a Gestão de Serviços TI (IT Service Management) ou a Gestão
de Ativos (IT Asset Management), destacando um crescimento consolidado
sobre a sua performance na implementação de soluções EasyVista em
mercado nacional e internacional.
• Solução modular alinhada com as necessidades de cada cliente, orientada ao
Select Partner da EasyVista em Portugal, a Gfi apresenta uma equipa
competente e com vastos anos de experiência na implementação de projetos
com tecnologia EasyVista, elevando o nível de execução e a qualidade na
entrega de soluções de valor acrescentado.
Redesenhando os sistemas de informação, a Gfi procura aumentar a eficácia
de cada empresa, permitindo a automatização integral dos seus processos de
negócio e uma eficiente monitorização dos seus bens e serviços.
de todo o Ciclo de Vida do Bem e do Serviço:
- Service Management;
- Asset Management;
- Financial Management.
processo e ao negócio com rápido retorno sobre o investimento;
• 100%
Web e out of the box;
Uma dinâmica impulsionada pela confiança dos nossos clientes
Implementação da Plataforma Integrada de Serviços de TI, Transportes,
Instalações e Equipamentos numa Unidade Local de Saúde, com a integração
do EasyVista e das melhores práticas ITIL;
•
• Otimização
de processos e redução dos custos de operação;
Solução reconhecida pelo mercado, presente no Quadrante Mágico da
Gartner para ferramentas de IT Service Management.
•
• Projeto desenvolvido para o Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana,
I.P., numa revisão geral sobre os processos de gestão. Introdução das
melhores práticas, eliminação do trabalho redundante e melhoria sobre a
eficácia e disponibilidade dos serviços de informação.
Gfi Portugal
Empresa multinacional de serviços de consultoria, outsourcing e integração de sistemas em Tecnologias da Informação, a Gfi conta com uma equipa de
10.000 profissionais e uma forte presença nos mercados francês e do sul da Europa. Cotada na Bolsa NYSE Euronext Paris, a Gfi obteve, em 2012, um
volume de negócios de 667,3 milhões de Euros, com uma visão sustentável e coesa sobre o futuro.
Em Portugal, a Gfi está presente desde 1999, oferecendo serviços profissionais de excelência e as melhores soluções adaptadas à realidade dos seus
clientes. Com uma equipa de 500 profissionais altamente qualificados, a Gfi está preparada para responder aos desafios dos seus clientes.
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