WAGNER AUGUSTO DE ALBUQUERQUE BORBA RUA CÔNEGO ROMEU, 373 APT. 503 BOA VIAGEM – RECIFE – PERNAMBUCO, CEP: 51030-340 E-MAIL: [email protected] TEL.: (81) 9201-5379 / (81) 7906-6241 OBJETIVO: GERENTE DE PROJETOS RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES Profissional com experiência de seis anos em gestão de projetos de implantação nas áreas de Engenharia e Telecomunicações e atuação como consultor em gerenciamento de projetos para empresas nas áreas de Construção Civil, Logística, Saúde Ambiental e Tecnologia da Informação, com portfólio de investimentos gerenciado superior a 10 milhões de reais. Gerenciamento de projetos, seguindo as melhores práticas do PMI® (PMBOK). Gestão de Escopo, Custo e Cronograma, análise de viabilidade, Análise Iterativa dos Riscos e Comunicações, assegurando o cumprimento dos prazos, custos, a qualidade requerida pela organização e a satisfação do cliente. Gestão de Crises e estratégias para ações contingenciais. Gestão de equipes multidisciplinares atuando em diferentes estados, Coaching e ações de integração no desenvolvimento do capital humano dos projetos e definição de metas para Avaliação Individual. Hands-On e habilidade em negociações. Experiência em PMO (Escritório de Projetos), sendo responsável por auditorias em projetos, redesenho de processos, métricas para análise de indicadores (KPIs), desenvolvimento de ferramentas para parametrização das informações do portfólio de projetos, confecção e envio de relatórios para alta administração. Disponibilidade para viagens. FORMAÇÃO ACADÊMICA Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação Faculdade Guararapes/Laureate International Universities CURSOS E CERTIFICAÇÕES Certificação Project Management Professional (PMP)® - PMI® Balanced Scorecard – Instituto Politécnico de Ensino Planejamento Estratégico – Instituto Politécnico de Ensino Preparatório Certificação ITIL Foundation – TIExames Métodos Ágeis para Gerenciamento de Projetos – PMI Chapter Pernambuco Curso de Fundamentos em BPM – Modelagem de Processos – Faculdade Guararapes Preparatório Certificação de Proficiência TOEFL – Minds Idiomas IDIOMAS Inglês – Avançado Espanhol - Intermediário EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 2015 - Atual Responsável pelo gerenciamento de todo ciclo de vida dos projetos na divisão CRM Salesforce. Gestão orientada a entregas atuando com múltiplos projetos. Gerenciamento ágil, abordando ferramentas como Scrum, XP e as melhores práticas de gerenciamento de projetos (PMBOK). Participação ativa na implantação do PMO da companhia, sendo responsável pela estruturação de processos e criação de toda documentação da divisão. 2014 - Atual RECURSUS ENGENHARIA Empresa de Grande porte na área de Engenharia e Telecomunicações Auditor de Qualidade Responsável pela Gestão de Qualidade, tanto na infraestrutura das instalações quanto na configuração dos equipamentos de comutação no projeto de implantação no Nordeste da operadora VIVO e na implantação da rede 3G da operadora CLARO. Utilização de ferramentas de qualidade; CCQ (Ciclo de Controle da Qualidade), TQC (Controle da Qualidade Total), Análise de SWOT e Kaizen. 2006 a 2007 HUAWEI TECHNOLOGIES CO. LTD, Empresa de grande porte mundial líder no seguimento de Telecomunicações e TI. Gerente de Projetos Responsável pela gestão de Projetos de implantação de infraestrutura de rede para as maiores operadoras de telefonia do país. Planejamento de todo ciclo de vida do projeto. Classificação e Plano de Respostas a Riscos orientados ao cumprimento de metas, Análise de Desempenho e gestão da Qualidade, Gestão de crises e condução das reuniões de status dos projetos. Participação na implantação do PMO regional da companhia, atuando com criação de indicadores de desempenho para auditorias no portfólio de Projetos. 2008 a 2010 CONSULTORIA INDEPENDENTE EM PROJETOS Gerente de Projetos Atuação como mentor e Gerente de Projetos, promovendo estrutura para o ambiente de projetos nas organizações. Dentre as ações desenvolvidas estão: Mapeamento e design de Processos; adequação do portfólio de serviços para o ambiente de projetos, formação de equipes; Definição de Cronogramas e Orçamentação; coaching com equipe de Projetos; desenvolvimento de Indicadores Estratégicos e ferramentas complementares de gestão; Definição de Processos e Métricas e soluções para auditoria em projetos; Plano de Comunicação e Análise de Riscos. No portfólio de clientes estão empresas no ramo de Construção Civil, Telecomunicações, Saúde Ambiental e Tecnologia da Informação. 2011 a 2014 SAFETEC INFORMÁTICA Empresa de médio porte no seguimento de Tecnologia da Informação. Gerente de Projetos ALCATEL-LUCENT S/A Empresa multinacional canadense de grande porte na área de Telecomunicações. Analista de Projetos de TI Responsável pela infraestrutura de TI na regional Nordeste. Abertura de chamados, interface com fornecedores subcontratados para execução de serviços de manutenção técnica em toda estrutura de TI da empresa. Controle de acesso e segurança da informação. Gestão de Ativos, Análise de TCO (Custo Total de Propriedade) e atuação em indicadores de desempenho, buscando melhoria da eficiência, produtividade e geração de valor. INFORMÁTICA Pacote Office, Prototipação, Excel Avançado, Bizzagi (Modelagem de Processos), MS Project, MS Visio, Banco de Dados (MySQL e Access), Distribuições LINUX, Windows, Windows Server e AutoCAD.