CCV
COORDENADORIA
DE CONCURSOS
Concurso Público para Provimento de Cargos Efetivos
para a Câmara Municipal de Beberibe
EDITAL Nº 09/2012
Analista
CADERNO DE PROVAS
 Prova I – Língua Portuguesa: Questões de 01 a 15
 Prova II – Conhecimentos sobre o Município de Beberibe: Questões de 16 a
20
 Prova III – Conhecimentos Específicos: 21 a 45
Data: 17 de junho de 2012.
Duração: 3 horas e 30
minutos
Coloque, de imediato, o seu número de inscrição e o número de sua sala, nos
retângulos abaixo.
Inscriçã
o
Sal
a
Prova I – Língua Portuguesa
15 questões
TEXTO
Aos melhores, o melhor
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O maior desafio brasileiro para se destacar como uma potência global é conhecido de todos: a
educação. Embora muito tenha sido feito em termos de inclusão nos últimos anos, as escolas ainda
deixam a desejar em qualidade. Em todas as avaliações internacionais do ensino básico, costumamos
ficar atrás de outros países emergentes. Nosso ensino superior, ainda que com raros e capazes centros
de excelência, pouco tem contribuído para gerar as inovações de que tanto nossa economia precisa
para ser mais produtiva e mais vigorosa.
O caso da jovem paulistana Tabata de Pontes, de 18 anos, mostra como o jovem brasileiro, a
despeito de nossas deficiências educacionais, sabe agarrar as oportunidades que aparecem para
destacar-se nos estudos. Filha de um cobrador de ônibus e de uma dona de casa da periferia de São
Paulo, ela começou a estudar na escola pública e, no mês passado, foi aceita para cursar a graduação
em seis universidades americanas, todas cotadas entre as 20 melhores do mundo.
Sua história (...) nos deixa três mensagens distintas. A primeira é a importância do esforço
individual para superar as adversidades e vencer os obstáculos que surgem diante dos objetivos
almejados. A segunda é a necessidade de estruturas de apoio para ajudar aqueles que, dotados de
iniciativa individual, muitas vezes não têm condição de seguir seu caminho de modo solitário.
Finalmente, a terceira — e crucial — lição é o inestimável valor da meritocracia, graças à qual as
universidades americanas se empenham em atrair os melhores cérebros, para poder se tornar polos de
primeira linha na geração de conhecimento e inovação.
Jamais conseguiremos construir um sistema desses no Brasil enquanto houver a vitimização
das crianças e dos jovens de origem pobre, tratados de forma paternalista; enquanto o Estado for
refém do corporativismo de professores e daqueles setores que pouco fazem para apoiar os alunos
mais promissores; e enquanto o país não acreditar na alma do sistema meritocrático: os melhores —
como Tabata — merecem o melhor.
Adaptado de: GUROVITZ, Hélio. Aos melhores, o melhor. In: Revista
Época, São Paulo: Editora Globo, n.731, 21 mai. 2012. p. 8
01. Conforme o texto, é correto afirmar que o caso da estudante Tabata de Pontes:
A) revela as péssimas e degradantes condições do ensino público brasileiro.
B) revela o interesse que as melhores universidades do mundo têm nos estudantes brasileiros.
C) denuncia a total incapacidade do Estado brasileiro de fornecer educação de qualidade aos seus cidadãos.
D) exemplifica a capacidade do jovem brasileiro de vencer as dificuldades e sobressair nos estudos.
E) demonstra que o caminho para o desenvolvimento do País é enviar estudantes brasileiros para o exterior.
02. A respeito do título do texto, é correto afirmar que:
A) é um claro incentivo à discriminação.
B) denuncia os valores preconceituosos da sociedade brasileira.
C) traduz o sentido da palavra “meritocracia” (linha 16) empregada no texto.
D) critica a política das universidades estadunidenses de atrair para si os melhores estudantes do Brasil.
E) sugere que somente os estudantes das escolas particulares têm o direito de cursar boas universidades.
03. Do primeiro parágrafo do texto, é correto deduzir que:
A) a qualidade das escolas brasileiras é a ideal.
B) o Brasil não possui bons centros de ensino superior.
C) os estudantes brasileiros não participam de avaliações internacionais.
D) o Brasil tem pelo menos dois desafios para se destacar como potência global.
E) as inovações técnicas no Brasil dependem exclusivamente da iniciativa privada.
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04. Assinale a alternativa correta quanto aos processos coesivos empregados no texto.
A) Os pronomes “Nosso” (linha 04), “nossa” (linha 05) e “nos” (linha 12) apontam o mesmo referente.
B) O pronome “-se” (linha 09) tem valor reflexivo e retoma a expressão “jovem paulistana” (linha 07).
C) O pronome “Sua” (linha 12) antecipa um referente ainda não apresentado no texto: “universidades
americanas” (linha 11).
D) O pronome esses (linha 19), que está contraído com a preposição de, retoma a expressão “polos de
primeira linha” (linhas 17-18).
E) A recorrência de verbos na primeira pessoa do plural e de pronomes de primeira pessoa do plural
denota um afastamento entre enunciador e enunciatário.
05. Pelas características que apresenta, o texto deve ser corretamente classificado:
A) preditivo.
B) narrativo.
C) injuntivo.
D) descritivo.
E) argumentativo.
06. A respeito da frase:
“Filha de um cobrador de ônibus e de uma dona de casa da periferia de São Paulo, ela começou a
estudar na escola pública e, no mês passado, foi aceita para cursar a graduação em seis universidades
americanas, todas cotadas entre as 20 melhores do mundo.” (linhas 09-11)
é correto afirmar que:
A) a estudante referida no texto realizou todos os seus estudos na escola pública.
B) o substantivo “filha” e o pronome “ela” possuem o mesmo referente textual.
C) a expressão “mês passado” refere-se a um momento posterior à produção do texto.
D) a falta de recursos financeiros impedirá a estudante de cursar a graduação em uma universidade americana.
E) o pronome indefinido “todas” indica que a estudante foi aceita pelas seis melhores universidades do mundo.
07. Assinale a alternativa em que a palavra retirada do texto tem um sinônimo corretamente indicado,
considerando o contexto.
A) inclusão (linha 02) – quantificação
B) vigorosa (linha 06) – rigorosa
C) cotadas (linha 11) – classificadas
D) almejados (linha 14) – ilusórios
E) crucial (linha 16) – última
08. A palavra que tem a mesma quantidade de fonemas de “excelência” (linha 05) está na alternativa:
A) vigorosa (linha 06)
B) ônibus (linha 09)
C) obstáculos (linhas 13)
D) individual (linha 15)
E) melhores (linha 22)
09. Assinale a alternativa em que há pelo menos uma palavra cuja grafia foi alterada pelo Acordo
Ortográfico da Língua Portuguesa de 2008.
A) “(...) ela começou a estudar na escola pública (...)”
B) “Em todas as avaliações internacionais do ensino básico (...)”
C) “(...) a necessidade de estruturas de apoio para ajudar aqueles (...)”
D) “(...) muitas vezes não têm condição de seguir seu caminho de modo solitário.
E) “(...) para poder se tornar polos de primeira linha na geração de conhecimento e inovação.”
10. A respeito dos sinais de pontuação empregados no texto é correto afirmar que:
A) os dois pontos empregados logo após “todos” (linha 01) têm a função de introduzir o vocativo “a educação”.
B) a vírgula logo após “anos” (linha 02) é obrigatória, pois marca o deslocamento de oração adverbial.
C) a vírgula logo após “superior” (linha 04) tem a função de separar o sujeito do predicado.
D) em “(...) Pontes, de 18 anos, mostra (...)” (linha 07) as vírgulas isolam o predicativo do sujeito.
E) os travessões empregados no texto (linhas 16 e 23) têm a função de marcar a elipse de verbos.
Analista Administrativo
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11. Assinale a alternativa em que o vocábulo está corretamente segmentado em seus elementos mórficos.
A) qual-ida-de
B) ines-tim-áv-el
C) patern-al-ista
D) uni-vers-i-da-des
E) co-nhe-ci-men-to
12. A respeito dos valores semânticos das conjunções e locuções conjuntivas empregadas no texto, é correto
afirmar que:
A) a palavra “como”, nas linhas 01, 07 e 23, introduz uma exemplificação.
B) a conjunção “Embora” (linha 02) e as locuções conjuntivas “ainda que” (linha 04) e “a despeito de”
(linhas 07-08) estabelecem o mesmo tipo de relação semântica: concessão.
C) a conjunção “e” (linha 10) estabelece uma relação de causalidade entre “ela começou a estudar na escola
pública” (linha 10) e “foi aceita para cursar a graduação em seis universidades americanas” (linhas 10-11).
D) a conjunção “e” (linha 22) assume valor temporal, pois está antecedida do sinal de ponto e vírgula (;).
E) no último parágrafo do texto, a conjunção “enquanto” apresenta valores semânticos distintos em cada
uma de suas ocorrências.
13. Assim como ocorre em “(...) graças à qual (...)”, empregou-se corretamente o sinal indicativo de crase em:
A) Sem trabalho, não à sucesso.
B) Quando alcançaremos à tão sonhada meritocracia?
C) O sistema educacional brasileiro revela à distância entre ricos e pobres.
D) Àqueles que se destacam, devem ser oferecidos os prêmios.
E) Passo à passo, o Brasil caminhará para um sistema educacional meritocrático.
14. Exerce a mesma função sintática dos termos destacados em: “(...) para superar as adversidades e vencer
os obstáculos (..)” o termo destacado na alternativa:
A) “(...) as escolas ainda deixam a desejar em qualidade.” (linhas 02-03).
B) “(...) ela começou a estudar na escola pública (...)” (linha 10).
C) “(...) as universidades americanas se empenham em atrair os melhores cérebros (..)” (linhas 16-17).
D) “(...) o país não acreditar na alma do sistema meritocrático (...)” (linha 22).
E) “(...) os melhores — como Tabata — merecem o melhor.” (linhas 22-23).
15. A respeito dos casos de concordância, nominal ou verbal, manifestados no texto, é correto afirmar que:
A) os adjetivos “produtiva” e “vigorosa” (linha 06) estão empregados no feminino em concordância com
o substantivo “inovações” (linha 05) ao qual se referem.
B) a forma verbal “mostra” (linha 07) apresenta-se no singular em concordância com o substantivo
“jovem” (linha 07) núcleo de seu sujeito.
C) a forma verbal “aparecem” (linha 08) assume a forma de terceira pessoa do plural em obediência à
concordância com o termo “deficiências” (linha 08).
D) nas linhas 14 e 15, o plural em “aqueles” justifica o plural em “dotados” e “têm”.
E) o plural em “polos” (linha 17) obedece à concordância com seu antecedente “cérebros”.
Analista Administrativo
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Prova II - Conhecimentos sobre o Município de Beberibe
5 questões
Considerando os dados divulgados pelo IBGE na página:
<http://www.ibge.gov.br/cidadesat/painel/painel.php?codmun=230220#>,
responda às questões de 16 a 20.
16. Ao ser criado pela lei 2051, Beberibe era distrito do município de:
A) Itapeim.
B) Cascavel.
C) Parajuru.
D) Sucatinga.
E) Paripueira.
17. Na última divisão territorial (2005), Beberibe é constituído de:
A) 4 distritos.
B) 5 distritos.
C) 6 distritos.
D) 4 municípios.
E) 5 municípios.
18. Conforme o IBGE, em Cascavel, 95,7% dos hospitais são municipais e 4,3% são privados. Em relação a
Cascavel, Beberibe:
A) possui um hospital federal e outro estadual.
B) diferencia-se por ter 50% dos hospitais estaduais.
C) apresenta mesmo índice de hospitais públicos e privados.
D) tem maior percentual de hospitais privados que Cascavel.
E) também apresenta predominância de hospitais municipais.
19. A história do naufrágio, ao qual sobreviveu dona Maria Calado depois de fazer uma promessa à Sagrada
Família, relatada no histórico de Beberibe, ficou conhecida através de:
A) testemunhos de antigos habitantes.
B) registros orais e pinturas da época.
C) análises de resquícios do navio.
D) documentos orais e escritos.
E) apenas documentos escritos.
20. O nome que se dá a quem nasceu em Beberibe, conforme informa o IBGE, é:
A) beberibês.
B) beberibista.
C) beberibano.
D) beberibense.
E) beberibenho.
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Prova III - Conhecimentos Específicos
25 questões
21. De acordo com as ideias das abordagens clássicas da teoria geral da administração, marque a alternativa correta.
A) A administração científica de Frederick Taylor preocupou-se com a eficiência através das funções
administrativas: estratégia e controle gerencial.
B) Segundo a Teoria da Contingência, o foco principal da organização para alcançar a eficiência era as
relações hierárquicas entre chefias e subordinados.
C) A teoria das relações humanas trabalhava com a ideia de Homo Economicus, que vinculava a
motivação do trabalhador a recompensas materiais.
D) A teoria clássica da administração de Henry Fayol defendia que os estudos de tempos e movimentos
dos operários eram fundamentais para ganhar eficiência administrativa.
E) De acordo com a teoria da burocracia, de Max Weber, são características da burocracia: o caráter formal
das comunicações, o caráter legal das normas e dos regulamentos e a impessoalidade nas relações.
22. Os administradores lidam cotidianamente com os processos administrativos em busca da eficiência e da
eficácia. Sobre os processos administrativos é correto afirmar:
A) A função de administração “direção” preocupa-se com a eficiência organizacional ao fazer a divisão
do trabalho nos níveis estratégicos e operacionais.
B) Ao executar o processo de planejamento operacional, a direção de uma empresa busca adequar os
desejos dos consumidores à missão e à visão organizacionais.
C) A função de administração “planejamento” é responsável por proporcionar senso de direção aos
gestores e colaboradores para alcançarem os objetivos comuns.
D) A departamentalização por função busca garantir uma divisão do trabalho que permita ordenar os
processos administrativos de acordo com o público-alvo da empresa.
E) Na técnica de motivação “análise SWOT” é fundamental que os trabalhadores tenham efetiva
participação nas decisões visando garantir um clima favorável para o alcance dos objetivos.
23. A administração pública no Brasil passou por grandes transformações desde a década de 1930, sobre
modelos e paradigmas da gestão pública brasileira é correto afirmar:
A) A reforma administrativa da década de 1930 que instituiu o DASP (Departamento Administrativo do
Serviço Público) buscou oferecer um modelo de gestão publica com valorização da participação popular.
B) O modelo burocrático busca garantir a eficiência administrativa e a agilidade processual a partir da
transferência de parte das ações públicas para organizações da sociedade civil.
C) A nova gestão pública surgiu por influência do neoliberalismo e busca ampliar o papel do estado
através da criação de empresas públicas e da contratação de servidores de nível superior.
D) A nova gestão pública tem como objetivos: alcançar mais eficiência administrativa e combater a corrupção
através de um maior controle formal e das relações impessoais entre a sociedade e servidores públicos.
E) A reforma administrativa de 1967 (Decreto Lei N° 200) que tratava da organização da máquina
pública instituiu, dentre outras, a distinção entre a administração direta (Ministérios) e a
administração indireta (Autarquias, Fundações, Empresas Públicas e Sociedade de Economia Mista).
24. A qualidade é uma importante aliada dos administradores para tentar alcançar a excelência empresarial.
Sobre as características e as aplicações da gestão da qualidade é correto afirmar:
A) A qualidade é uma normatização que garante a satisfação dos consumidores.
B) As etapas de uma gestão da qualidade são: avaliação, definição de competência, decisão e controle gerencial.
C) São exemplos de ferramentas da gestão da qualidade total: gráfico de barras, diagrama de causa e
efeito, fluxograma e diagrama de Pareto.
D) O movimento pela qualidade surgiu no mercado americano da década de 1990 e foi uma tentativa de
responder aos desafios impostos pela globalização.
E) Um dos principais expoentes da qualidade foi Demin Edwards, suas ideias foram decisivas para a
retomada da competitividade da indústria europeia nos últimos dez anos.
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25. Os administradores se valem da gestão de processos como um importante meio para garantir um
gerenciamento mais eficiente em busca de alcançar os objetivos organizacionais. Sobre a gestão de
processos é correto afirmar:
A) Os fluxogramas são uma ferramenta poderosa para os administradores medir as discrepâncias entre o
planejado e o executado.
B) Os indicadores de desempenho permitem ao administrador identificar cada etapa de um processo e
assim, ajudam na tomada de decisão.
C) A gestão de processos permite aos clientes uma completa compreensão dos tramites organizacionais,
o que facilita as relações comerciais.
D) Uma das principais ferramentas da gestão de processos é o organograma, que permite ao
administrador uma visão privilegiada do fluxo de tarefas.
E) Uma das primeiras etapas de uma gestão de processos é a revisão do macrofluxo operacional de um
processo, garantindo assim um diagnóstico de como estão os processos naquele momento.
26. A administração de recursos humanos é formada por subsistemas que englobam esta importante área
organizacional. É correto afirmar sobre os subsistemas de recursos humanos:
A) O treinamento realizado pelo subsistema de treinamento e desenvolvimento busca garantir no longo
prazo que haverá a disposição de talentos para suprir os quadros superiores da organização.
B) O subsistema de remuneração é responsável pela avaliação de desempenho individual e coletivo e
busca garantir o desenvolvimento do trabalhador através do pagamento adequado.
C) São problemas possíveis de ocorrer em uma avaliação de desempenho: levar em consideração as
características pessoais extracargo do avaliado; o avaliador se deixa levar por uma característica do
avaliado que o marcou, impedindo a interpretação das demais características.
D) O desenvolvimento de talentos é uma função do subsistema de benefícios e garante a disponibilidade
de mão de obra qualificada para as demandas cotidianas das organizações.
E) A pesquisa salarial, realizada pelo subsistema de remuneração, garante aos administradores o
pagamento de um preço justo pela mão de obra qualificada.
27. Dentre os fatores que influenciam o desempenho organizacional estão: a liderança e a motivação.
Assinale a afirmativa verdadeira sobre estes elementos.
A) A teoria mais aceita sobre motivação é aquela a qual defende ser o próprio indivíduo que se motiva, a
partir de necessidades não satisfeitas.
B) A teoria da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow parte do princípio que o homem pode
ser interpretado tanto por uma ótica negativa (teoria X), como por uma ótica positiva (teoria Y).
C) A liderança diz respeito especificamente ao processo de relações formais entre superiores e
subordinados hierárquicos para garantir a qualidade de vida no trabalho.
D) Um líder que possui um estilo de liderança classificado como laissez-faire exerce esta liderança
através de decisões individuais soberanas.
E) A liderança carismática está relacionada aos líderes informais que se esforçam para assegurar o nível
de excelência organizacional.
28. Na área de recursos humanos (RH) o subsistema de recrutamento e seleção é o responsável por garantir a
disponibilidade de profissionais para as demandas organizacionais em quantidade e qualidade
adequados. Assinale a alternativa correta sobre o subsistema de RH.
A) O recrutamento é a etapa em que se observa o comprometimento do candidato através de testes
psicológicos.
B) As características do candidato diz respeito ao que é exigido em termos de conhecimento, habilidades
e atitudes para o bom desempenho das funções.
C) O recrutamento interno possui a desvantagem do candidato já ser familiarizado com a cultura da
organização, tornando o processo de seleção mais oneroso.
D) A entrevista e os testes psicológicos ou de aptidão são exemplos de técnicas que auxiliam os
profissionais de recursos humanos no processo de seleção de candidatos.
E) A seleção refere-se especificamente ao processo de escolha de candidatos externos recrutados através,
por exemplo, de anúncios, de um headhunter ou de uma consultoria especializada.
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29. A Lei 8.112/90 rege a vida funcional dos ocupantes de cargos públicos. De acordo com a seção que trata do
regime disciplinar, é correto afirmar sobre os direitos, deveres e responsabilidades dos servidores públicos civis:
A) São exemplos de direitos do servidor civil público: advertência, suspensão e demissão.
B) É especificamente um direito do servidor público, observar as normas legais e regulamentares.
C) A responsabilidade civil decorre de ato omissivo ou comissivo, doloso ou culposo, que resulte em
prejuízo ao erário ou a terceiros.
D) O servidor, a critério do seu chefe imediato, responderá civil, penal e administrativamente pelo
exercício irregular de suas atribuições.
E) Em comum acordo com sua chefia imediata, é dever do servidor público civil levar ao conhecimento
da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo.
30. Os projetos possuem a função de auxiliar os administradores no processo de planejamento das decisões.
Sobre a gestão de projetos é correto afirmar:
A) Sob pena de inviabilidade orçamentária, os projetos devem tratar dos aspectos éticos pertinentes a
suas atividades.
B) A estrutura de um projeto deve tratar dos aspectos econômicos, técnicos, financeiros e legais
relacionados à atividade planejada.
C) Os projetos devem observar as condições de viabilidade cultural a fim de garantir a viabilidade
técnica e econômica de suas ações.
D) Os aspectos técnicos de um projeto envolvem a composição do capital e a observação das exigências
legais relacionadas às atividades planejadas.
E) Os projetos são instrumentos voltados especificamente para o acesso a financiamentos no sistema
financeiro ou a recursos públicos de órgãos de fomento.
31. A função da administração Organização pode ser definida, de forma abrangente, como aquela que agrupa
e estrutura os recursos organizacionais e estabelece os mecanismos de comunicação e coordenação entre
os membros organizacionais. Sobre a função Organização é correto afirmar:
A) A cadeia de comando representada no organograma mede a quantidade de pessoas subordinadas a um
administrador.
B) A departamentalização refere-se uma diferenciação horizontal que auxilia o administrador a definir o
tipo de autoridade que irá ser exercido na estrutura organizacional.
C) O organograma define as estruturas formais e informais através de uma representação gráfica onde se
estabelecem: a estrutura organizacional, os níveis hierárquicos e a linha de autoridade.
D) O desenho estrutural matricial é um modelo que agrega uma lógica de comando dual: a combinação
da cadeia de comando vertical hierárquico com o comando horizontal centrado no projeto.
E) A organização trabalha com três níveis organizacionais: o estratégico, onde estão os gestores de topo,
o tático, onde estão os gerentes e o departamental, com os supervisores de primeira linha.
32. A função da administração “direção” é responsável pela orientação das pessoas para um propósito
organizacional comum. É correto afirmar sobre a função “direção”:
A) A função “direção” é responsável pelo esforço sistemático de geração de informações sobre a
execução das atividades organizacionais para confrontá-las com os objetivos estabelecidos.
B) É preocupação da função Direção a compreensão das relações estabelecidas entre os grupos formais e
os informais em busca de garantir a eficiência e a eficácia organizacional.
C) A liderança e a motivação são condições acertadas entre chefias e subordinados a fim de garantir um
propósito organizacional convergente.
D) A função “direção” centraliza suas análises na normatização, a qual está relaciona às características
dos líderes e às condições da cultura organizacional.
E) A base do comportamento do indivíduo é especificamente as suas atitudes, as quais devem ser
monitoradas pelos responsáveis para garantir o comportamento adequado do trabalhador.
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33. Podemos definir o desempenho humano como o ato de cumprir uma determinada tarefa previamente
traçada. Esta ação é de grande importância para o trabalho do administrador ao tentar alcançar os
objetivos organizacionais. Sobre a avaliação de desempenho, marque a alternativa correta.
A) São objetivos dos indicadores de desempenho: o fornecimento de feedback aos empregados e
descobrir novos talentos.
B) O método de avaliação “de incidentes críticos” tem como vantagem uma completa análise qualitativa do
desempenho funcional.
C) O método da avaliação de “escolha forçada” é feito através da aplicação de um comparativo gráfico
entre o realizado e o planejado.
D) Os resultados mensais da avaliação de desempenho são os parâmetros utilizados pelos gestores
públicos para definir os salários dos servidores.
E) O método de avaliação “360 graus” é caracterizado pelo foco em todos os elementos relacionados ao
trabalhador, dentre eles: subordinados, superiores, pares e clientes internos.
34. A função administrativa Controle está relacionada aos esforços para gerar e usar informações relativas à
execução de atividades organizacionais, buscando identificar potenciais problemas e desvios do que foi
estabelecido previamente. Sobre a função Controle, assinale a alternativa correta.
A) O controle posterior ou por feedback tem como objetivo avaliar o desempenho de uma atividade ou
um processo após sua realização e confrontar com o que fora estabelecido.
B) No processo de controle, após a medição do desempenho real, são estabelecidos os parâmetros de
desempenhos que servirão para implantar possíveis medidas corretivas.
C) O controle simultâneo tem como característica a garantia de todos os recursos e condições necessárias
à execução das atividades de acordo com um conjunto de requisitos.
D) A aplicabilidade do controle é especificamente o monitoramento das atividades de forma a garantir
que as mesmas sejam realizadas conforme o planejado.
E) Os controles são realizados pelos indicadores, que representam critérios rígidos que confirmam a
evolução e a realização de atividades.
35. A ética é uma condição básica nas relações organizacionais e deve ser valorizada em todas as relações
sociais, inclusive no serviço público. Assinale a alternativa correta sobre a ética no serviço público:
A) A ética no serviço público é determinada pelas especificidades contidas nos manuais técnicos de
procedimentos.
B) Na prestação do serviço público, a moralidade da administração pública deve se limitar à distinção
entre o bem e o mal.
C) A ética é um comportamento baseado nas avaliações individuais do servidor público e deve ser
utilizada nas decisões estratégicas no âmbito publico.
D) Um servidor público em suas ações cotidianas não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e
o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e
o desonesto.
E) As ações do servidor público devem observar caso a caso e partir disto, decidir o nível de ética que
ele deve ser utilizado na prestação do serviço ao público em geral.
36. As estratégicas genéricas de uma organização podem levá-la a alcançar uma vantagem competitiva e
possuem lugar de destaque nas definições estratégicas atualmente. Sobre análise competitiva e
estratégias genéricas é correto afirmar:
A) A liderança em custo é uma aplicação do modelo das “cinco forças” de Porter e garante uma
vantagem competitiva sustentável.
B) A vantagem competitiva é conseguida através da aplicação de uma estratégia genérica a qual possui
aplicabilidade em todos os segmentos organizacionais.
C) O modelo das cinco forças ambientais argumenta que as organizações serão competitivas de maneira
sustentável ao aplicar ações genéricas para superar os concorrentes.
D) A estratégia da diferenciação de uma organização busca alcançar a vantagem competitiva através do
aumento do valor percebido pelos consumidores de seus produtos ou serviços em relação aos de seus
concorrentes.
E) O mais comum visto nas estratégias empresariais é a análise da rivalidade da indústria (segmento
econômico) e a partir daí, os gestores alcançam a vantagem competitiva sustentável com o uso da
estratégia da liderança do custo da diferenciação.
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37. O planejamento estratégico se popularizou ao longo dos tempos e é hoje uma importante ferramenta
gerencial na trajetória de longo prazo das organizações. Sobre o planejamento estratégico é correto afirmar:
A) O planejamento estratégico deve contemplar a missão, a visão, uma análise interna e externa e a
definição das estratégias organizacionais a implementar no longo prazo.
B) O planejamento estratégico está relacionado especificamente com os valores culturais da organização
e possui papel preponderante nas escolhas estratégicas de longo prazo.
C) A análise SWOT relaciona as forças, as fraquezas, as ameaças e as oportunidades internas que
direcionarão as atividades cotidianas da organização no longo prazo.
D) O planejamento estratégico tem como objetivo a otimização de determinada área funcional a partir da
decomposição de objetivos, de estratégias e de políticas organizacionais.
E) O planejamento tático é proveniente do planejamento operacional e estes influenciam diretamente o
planejamento estratégico com suas ações que visam alcançar uma vantagem competitiva.
38. A licitação destina-se a garantir a observância do princípio constitucional da isonomia, a seleção da
proposta mais vantajosa para a administração e a promoção do desenvolvimento nacional sustentável. É
correto afirmar sobre a licitação pública:
A) Todas as modalidades de licitação pública possuem o mesmo prazo para o recebimento da proposta
ou da realização do evento.
B) Concorrência é a modalidade de licitação entre interessados do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados
ou não, escolhidos e convidados em número mínimo de 3 (três) pela unidade administrativa.
C) Concurso é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico,
científico ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos vencedores, conforme
critérios constantes de edital publicado.
D) Convite é a modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a
todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das
propostas, observada a necessária qualificação.
E) Tomada de preços é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis
inservíveis para a administração ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a
alienação de bens imóveis, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação.
39. O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia ligada à estratégia, amplamente utilizada no âmbito
internacional e se baseia no equilíbrio organizacional. Sobre o Balanced Scorecard é verdadeiro:
A) As etapas do BSC são: planejamento (P), execução (D), checar (C), agir (A).
B) A montagem do BSC passa pelas seguintes etapas: definição das estratégias, montagem do mapa da
estratégia e montagem do BSC.
C) A perspectiva dos processos internos analisa se os processos estão contribuindo para a aprendizagem
organizacional.
D) Na perspectiva financeira é analisado como a organização é vista pelo seu público-alvo, no caso,
como as estratégias estão contribuindo para melhoria dos resultados.
E) Na perspectiva dos processos internos é analisado como a organização é vista pelo cliente e como ela
pode atendê-lo melhor, por exemplo: satisfação do cliente e fidelização.
40. A cultura organizacional ganhou importância na década de 1980, desde então tem sido um importante
prisma de análise simbólica das organizações ajudando uma melhor compreensão de suas
particularidades. Sobre cultura organizacional é correto afirmar:
A) A cultura organizacional está relacionada a um conjunto de hábitos e crenças estabelecido por meio
de normas, valores, atitudes e expectativas pelos membros de uma organização.
B) O comportamento cultural é explicitado para os membros externos da organização através dos
pressupostos básicos, o principal elemento da cultura organizacional.
C) A cultura diz respeito especificamente àquilo que é imaginado pelos membros de uma organização e
passa a direcionar as ações e os comportamentos do grupo homogeneamente.
D) A cultura organizacional é definida como o conjunto de condições ambientais que proporcionam uma
direção clara para os gestores superiores para alcançar a eficiência e eficácia organizacional.
E) Umas das principais características que envolvem o simbolismo da cultura organizacional é seu
gerenciamento por parte dos dirigentes, que usam este instrumento para conduzir os rumos da organização.
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41. A lei do orçamento público estabelece os princípios e normas gerais de direito financeiro para elaboração
e controle dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito Federal. É
correto afirmar sobre o orçamento público:
A) Considera-se dotação orçamentária as despesas empenhadas, mas não pagas até o dia 31 de dezembro,
distinguindo-se as processadas das não processadas.
B) As receitas e as despesas serão classificadas universalmente e de maneira uniforme a fim de garantir a
plena observação dos preceitos legais e da moralidade pública.
C) O orçamento conterá a discriminação da receita e despesa de forma a evidenciar a política econômica
financeira e o programa de trabalho do Governo, obedecidos os princípios de unidade previsibilidade
e semestralidade.
D) A lei de orçamento consignará dotações globais destinadas a atender indiferentemente a despesas de
pessoal, material, serviços de terceiros, transferências ou quaisquer outras.
E) São receitas correntes as receitas tributárias, de contribuições, patrimonial, agropecuária, industrial,
de serviços e outras e, ainda, as provenientes de recursos financeiros recebidos de outras pessoas de
direito público ou privado, quando destinadas a atender despesas classificáveis em despesas correntes.
42. Receita é um termo utilizado mundialmente pela contabilidade para evidenciar a variação ativa resultante
do aumento de ativos ou da redução de passivos de uma entidade, que aumente a situação líquida
patrimonial, qualquer que seja o proprietário. Sobre a receita pública é correto afirmar:
A) Transferência corrente é o ingresso proveniente de outros entes ou entidades, referente a recursos
pertencentes ao ente ou entidade recebedora ou ao ente ou entidade transferidora, efetivado mediante
condições preestabelecidas ou mesmo sem qualquer exigência, desde que o objetivo seja a aplicação
em despesas correntes.
B) A receita tributária é o ingresso proveniente de contribuições sociais, de intervenção no domínio
econômico e de interesse das categorias profissionais ou econômicas, como instrumento de
intervenção nas respectivas áreas.
C) Dívida ativa refere-se ao ingresso proveniente de rendimentos sobre investimentos do ativo
permanente, de aplicações de disponibilidades em operações de mercado e outros rendimentos
oriundos de renda de ativos permanentes.
D) Receita de capital são os ingressos de recursos financeiros oriundos das atividades operacionais, para
aplicação em despesas correspondentes, também em atividades operacionais, correntes ou de capital,
visando ao alcance dos objetivos constantes dos programas e ações de governo.
E) Receita corrente são os ingressos de recursos financeiros oriundos de atividades operacionais ou não
operacionais para aplicação em despesas operacionais, correntes ou de capital, visando ao alcance dos
objetivos traçados nos programas e ações de governo.
43. Ao longo do tempo, várias escolas teóricas da administração procuraram explicar como as organizações
se comportam e a visão das pessoas sob cada uma destas perspectivas. Sobre o impacto na gestão de
pessoa sobre as teorias administrativas é correto afirmar:
A) A administração científica de Frederick Taylor buscou a produtividade através da qualidade de vida
no trabalho, dado as condições sociais norte-americanas da década de 1920.
B) A teoria das relações humanas evidenciou a necessidade de se conhecer a organização informal, bem
como a necessidade de reconhecimento e participação das pessoas nas decisões.
C) A gestão de pessoas foi valorizada na teoria clássica (Henri Fayol) quando se garantiu o pagamento
de salários melhores, ocasionando um aumento de produtividade e da satisfação no trabalho.
D) A teoria da burocracia dedicou uma parte expressiva de seus estudos à gestão de pessoas,
principalmente quando estabeleceu os princípios das relações psicossociais nas organizações.
E) A teoria das relações humanas surgiu em decorrência de uma valorização das pessoas na década de
1970 e procurou garantir a eficiência organizacional através do ordenamento dos recursos humanos.
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44. A departamentalização é uma forma de estruturação organizacional horizontal onde há um agrupamento
e uma integração de tarefas, funcionários e atividades. Sobre a Departamentalização é correto afirmar:
A) Quanto maior o número de níveis hierárquicos, maior o alcance da departamentalização e sua
eficiência.
B) A departamentalização por função estabelece o critério dos processos envolvidos em um
departamento para agrupar as atividades organizacionais.
C) Na departamentalização por produto, o setor mercadológico fica dividido a partir de seus diferentes
clientes em virtude da necessidade de melhor se relacionar com cada público-alvo.
D) Quando uma organização possui diretorias de marketing, de recursos humanos, de finanças e de
operações, a mesma está utilizando em sua diretoria a departamentalização por função.
E) Se um órgão público possuir uma secretaria de educação agrupada em subsecretarias de ensino
fundamental, médio e superior, estará utilizando uma departamentalização por território.
45. O capital humano é reconhecido como um elemento estratégico para as organizações. Sobre a gestão de
pessoas é correto afirmar:
A) O desenvolvimento de carreiras na organização é uma ação fundamentalmente definida pelo
trabalhador e visa garantir sua empregabilidade no mundo do trabalho.
B) O absenteísmo elevado pode ser considerado uma consequência de uma política de gestão de pessoas
sintonizadas com a qualidade de vida no trabalho e a valorização do capital humano.
C) Ao realizar uma pesquisa salarial, uma organização prova sua preocupação com o lado humano do
trabalho e a condição estratégica das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.
D) Diante da preocupação com a qualidade de vida no trabalho, uma ação estratégica da gestão de
pessoas é o incentivo ao aprimoramento funcional através dos círculos de controle da qualidade.
E) O desenvolvimento de talentos procura garantir o suprimento de mão de obra qualificada no longo
prazo organizacional e está relacionado a desempenho, dentre outros, no nível de inteligência
emocional, no nível motivacional e no espírito de liderança.
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