ESTRATÉGIA, LIDERANÇA e GESTÃO
Este artigo apresenta as diversas
situações
que
vem
sendo
discutidas atualmente em relação
a Estratégia, Gestão e liderança
em tempos de mudanças nas
organizações.
As empresas apostam no seu
corpo funcional como parceiros de
negócio,
numa
relação
de
confiança e cooperação.
O
conhecimento e o bem-estar dos
empregados é que farão a
diferença.
Rosana Osório / Ana Galdino
ESTRATÉGIA, LIDERANÇA e GESTÃO
Atrás de toda organização bem sucedida, sempre
existe uma estratégia bem elaborada. A companhia
pode ter desenvolvido esta estratégia por análise
formal, tentativa e erro, intuição, ou até mesmo por
pura sorte.
Apesar da importância óbvia da estratégia e apesar de
décadas de pesquisa acadêmica no assunto, há
surpreendentemente pouco acordo sobre o que uma
estratégia realmente é ou como desenvolver uma boa
estratégia.
Pessoas compartilhem a mesma definição
“Estratégia como Posicionamento”
“Estratégia como Visão”
Rosana Osório / Ana Galdino
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Consultores passam orientações conflitantes e
contraditórias às empresas.
Empresas foram aconselhadas a adotarem
uma visão estritamente, focada em seus
nichos de mercado.
A mesma empresa de consultoria, em seu
estudo de inovações tecnológicas, sugere que
a última coisa que uma empresa deve fazer,
é se manter exclusivamente em seu nicho.
Falência
Mudanças Tecnológicas
Rosana Osório / Ana Galdino
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O importante é termos em mente que, aquilo que uma
empresa deve fazer depende de suas características e
circunstâncias particulares que, por sua vez, é
determinado pelo seu estágio de evolução.
Plano Estratégico
Levantar questões inteligentes
A empresa
deve ser capaz
de reinventarse a períodos
de tempo cada
vez menores.
e criativas;
Obrigam a refletir continuamente;
Rosana Osório / Ana Galdino
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O que é a liderança?
É o fenômeno pelo qual se criam o futuro e as
novas realidades. Liderança é fazer algo que
nunca fizemos para criar algo que não existia.
Se hoje as pessoas podem tomar decisões em
toda a organização, o presidente executivo
deixa de lá estar para planejar, organizar e
controlar. O seu papel é, distribuir o poder e
autoridade, focar-se na melhoria da qualidade
de pensamento, numa forma de levar as
pessoas a melhorarem aquilo que vêem.
Rosana Osório / Ana Galdino
ESTRATÉGIA, LIDERANÇA e GESTÃO
Liderança
Gestão
Estabelecimento de
direções
Ênfase no
manuseamento
"o que vai ser"
"o que é"
Visão e Inspiração
Controle
Liderança de pessoas
Gestão de coisas recursos, horários,
programas, etc
Eficácia - fazer as coisas
apropriadas
Eficiência - fazer
apropriadamente as
coisas
Decisões horizontais;
inter-áreas
Decisões verticais;
cadeia de comando
Rosana Osório / Ana Galdino
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As relações de liderança vêm passando por
grandes transformações, vivemos hoje uma
economia globalizada na qual é que cada vez
maior a insegurança, são as fusões, aquisições e
privatizações que trazem um novo entendimento
da liderança formal, marcado pela redução de
poder e pelo aumento das incertezas em seus
processos decisórios.
O uso de tecnologias da informação criou novas
possibilidades
de
relacionamento,
nas
organizações. O poder de comandar dentro de
um espaço físico cercado de paredes,
delimitando um território de comando, chega ao
fim.
Rosana Osório / Ana Galdino
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Mudanças
Desregulamentação
Globalização
- Novas tecnologias revolucionárias na computação e
nas comunicações (TIs) criavam novas indústrias e
refaziam as antigas.
- Na economia, o que passa a contar é a habilidade de
se movimentar rápido e de entregar valor já. A história
da gestão (e das suas modas) nos anos recentes é um
rol de tentativas para aumentar a performance
empresarial
E o que aconteceu?
Rosana Osório / Ana Galdino
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As empresas fundiram-se, adquiriram
outras, desinvestiram, reorganizaram e
reestruturaram; aprenderam o TQM, o Justin-time, o <<kaizen>>, o Zero Defeito, a
produção “Magra” e fizeram a Reengenharia.
Depois, passaram a motivar e ensinar os seus
empregados, querendo com isso inspirá-los e dar-lhes
poder. E o que resultou?
As reestruturações trataram as pessoas essencialmente
como se fossem coisas de que se pode dispor a bel
prazer. As “filosofias” de gestão tornaram-se o
sinônimo de desemprego.
Rosana Osório / Ana Galdino
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Muitos negócios conseguiram dar o salto
na performance, a qualidade é melhor, o
serviço também, os custos conseguiram
ser cortados sucessivamente.
Entretanto, as pessoas não estão assim
tão bem. Elas olham os seus patrões e
gestores com desconfiança, espalhou-se
um profundo cinismo.
A ascensão do personagem Dilbert ao
topo dos livros de gestão é uma prova
disto.
Rosana Osório / Ana Galdino
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Não é de todo correto afirmar que as pessoas
sempre
oferecem
resistência
a
novos
paradigmas. Quando a mudança é boa, as
pessoas a aceitam. Acontece que usam o termo
"mudança"
para
encapotar
coisas
desagradáveis que vão acontecer às pessoas.
Elas resistem à mudança se o preço é
desproporcionalmente pago pelos que estão na
base da organização.
É necessário que as organizações estabeleçam uma
relação de confiança e cooperação com seus
empregados.
Rosana Osório / Ana Galdino
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Diante desta situação na maioria das
empresas, muitas pessoas estão com dúvidas,
se perguntando para onde as coisas estão
indo.
Hoje, o que se coloca é que uma das maiores riquezas das
empresas está no conhecimento das pessoas.
Com o objetivo de transformar as pessoas em agentes de
mudança, as empresas estão investindo fortemente em
programas de treinamento, que resgatam valores e
mostram a Gestão de forma simples, muito além das
parafernálias técnicas, dos arcabouços e dos sistemas e
métodos, a essência da gestão.
Rosana Osório / Ana Galdino
ESTRATÉGIA, LIDERANÇA e GESTÃO
Essa essência está sumarizada nos
(07) pontos que apresentamos a seguir :
(1) definição clara da razão de ser/propósito;
(2) motivação de todos para que esse propósito seja
perseguido com toda energia;
(3) integração ou "desfragmentação" da organização;
(4) cultura onde as pessoas estejam servindo umas
às outras e aos clientes com interesse genuíno;
Rosana Osório / Ana Galdino
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Essa essência está sumarizada nos (07)
pontos que apresentamos a seguir :
(5) cultura do fazer acontecer, de ir além da
discussão, do diagnóstico, das críticas;
(6) aprendizagem e evolução contínuas com os
resultados das ações aprendidas;
(7) uma postura
- em todas as pessoas da
organização - manifestando suas idéias de forma
amena, não agressiva, para que possam colocar o
que têm de melhor a serviço da empresa e da
sociedade;
Rosana Osório / Ana Galdino
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Considerações
Finais
Rosana Osório / Ana Galdino