Móveis de Madeira BOLETIM DE TENDÊNCIAS ABRIL | 2015 Móveis de luxo Oportunidade para o setor moveleiro O luxo – conceito ligado à qualidade e design original - ganha espaço na sociedade brasileira, fidelizando clientes e conquistando mais consumidores. Aproveitando esse nicho de mercado, as empresas têm investido na fabricação de móveis e objetos de decoração exclusivos, sofisticados e de alto padrão. Nesse contexto, o Boletim apresentará um breve panorama do mercado de móveis de luxo, bem como as características e oportunidades desse segmento. Faturamento do mercado de luxo nacional *R$ 26 bilhões *R$ 27 bilhões O setor de móveis e decoração de luxo movimenta R$ 7 bilhões/ano, aproximadamente 26% do total faturado em 2014. R$ 23,5 bilhões R$ 20,5 bilhões 2012 *valor estimado 2013 2014 2015 *previsão de +4% em relação ao ano anterior Fontes: Feira de móveis e decoração de luxo deve movimentar R$ 500 milhões. G1. 2015. No mercado de luxo, sapato vende mais. O Negócio do Varejo. 2014. Mercado de luxo em ascensão no Brasil. Portal Moveleiro. 2014. 1 Móveis de luxo Consumidores e serviços ASPECTOS QUE CARACTERIZAM UM MÓVEL DE LUXO Exclusividade Qualidade Materiais especiais Design original Detalhes Acabamento artesanal Produção em pequena escala Garantia estendida SERVIÇOS QUE INFLUENCIAM NA AQUISIÇÃO DE PRODUTOS DE LUXO Atendimento personalizado Tecnologia na produção e na divulgação Experiência do consumidor com o produto Showroom ou catálogo de móveis Assinatura de um designer Assessoria em design de interiores Fonte: O móvel no mercado de luxo. Portal Trendmóvel. 2014. CONSUMIDORES DE MÓVEIS DE LUXO EM TRÊS PERFIS Antenados Recompensadores Exigentes Normalmente são formadores de opinião e estão atentos aos meios de comunicação, acompanhando fielmente as tendências e novidades do setor. Em relação aos outros perfis, tem grande propensão de fazerem compras por impulso. Os integrantes deste grupo normalmente fazem compras para si ou para próximos, com a ideia de recompensa por algo ou pela amizade com um amigo. Valorizam o marketing e costumam lembrar da marca. Estes consumidores pesquisam minuciosamente o produto antes de efetuar a compra. Sabem o que querem e tem interesse em adquirir, valorizam muito a qualidade. Em alguns casos recorrem aos profissionais para auxiliarem na decisão. Fonte: Veja os três perfis dos consumidores de luxo. Uol Economia. 2013 2 Showroom para móveis de luxo Sucesso visual e impacto nas vendas Destinado à exibição de produtos aos clientes, revendedores e distribuidores, o showroom é um espaço físico que pode ser feito na própria loja ou em eventos. O espaço exige cuidados na preparação para que o impacto visual seja positivo, uma vez que é a referência visual do que está sendo vendido, principalmente no caso dos móveis de alto padrão. Vantagens com a utilização do showroom Possibilita ao cliente uma nova visão sobre os móveis e o ambiente proposto; É considerado um território neutro para possíveis vendas; Permite que se trabalhe com mais de uma marca em um único ambiente; É visualmente atrativo e instiga o desejo pelo ambiente; Otimiza tempo nas vendas com o atendimento de várias pessoas simultaneamente. PONTOS DE ATENÇÃO NA MONTAGEM DE UM SHOWROOM 1 2 3 4 Localização do espaço Avalie onde o projeto será montado e, para isso, procure um lugar de destaque na loja ou evento - um espaço com maior visibilidade influencia na concretização das vendas. Elementos físicos Depois de escolhido o espaço, é hora de selecionar os elementos físicos que serão apresentados ao público. Busque harmonia entre os móveis, os artigos de decoração, as cores, entre outros elementos que serão utilizados. Ambientação Atenção na ambientação do espaço escolhido, além dos elementos estarem conexos, é importante que o espaço esteja limpo, organizado e que seja atrativo. A iluminação também é requisito importante na ambientação e influencia muito no ambiente, escolha com cuidado o tipo e as luzes que serão utilizadas. Tática comercial Um ambiente em harmonia causa efeito positivo no processo decisório de compra, além disso, deixe sempre os móveis e objetos decorativos com os preços, porém de forma sutil. Esteja aberto às negociações, seja flexível e criativo nas montagens e sugestões de espaços idealizados para o cliente. Fonte: Manual de Showroom. Olsen. 2014. 3 Sierra e Segatto Móveis de alto padrão Sierra AB Home Segatto Florianópolis São Paulo Há seis anos no mercado, a Sierra AB Home, representante da Sierra – empresa sediada em Gramado-RS -, traduz o conceito de luxo e criatividade em móveis e objetos de decoração para diversos tipos de ambientes. A marca possui coleções exclusivas, produzidas com alta tecnologia, em madeira 100% maciça que, segundo a empresa, é extraída de reflorestamento sustentável, além disso utilizam os mais variados tipos de tecidos e acabamentos nos produtos. Há mais de 70 anos no mercado, a Segatto fabrica cozinhas, dormitórios, entre outros espaços planejados com foco no alto padrão de qualidade e luxo. Ligada nas tendências e avanços tecnológicos do mercado, busca oferecer praticidade em soluções com atendimento de qualidade. Em 2012 realizou a Mostra Segatto: a vida pensada em detalhes – com linhas voltadas para o luxo e requinte, produção artesanal e materiais nobres como sedas, couros etc. Arca Riga Coleção Premium Possui estrutura em madeira maciça, com acabamento em verde e dourado. 4 AÇÕES RECOMENDADAS Participe de eventos como a Feira Brasileira de Móveis e Acessórios de Alta Decoração que acontece em São Paulo; Confira as notícias do mercado de luxo, principalmente para Casa & Decoração no portal Web Luxo; Acompanhe as tendências da indústria moveleira por meio do portal TrendMóvel; O SIS divulgou um boletim sobre a Marsala, que promete ser a cor que dominará as tendências de 2015, clique aqui e confira; Aprenda a montar um showroom, acesse o material disponibilizado pela Olsen. Móveis de Madeira BOLETIM DE TENDÊNCIAS ABRIL | 2015 Coordenador: Jackson Silva Gestor do Projeto: Douglas Luís Três Conteudista: Victor A. M. Bueno SEBRAE Santa Catarina Endereço: SC 401, KM 01, Lote 02 Parque Tecnológico Alfa - João Paulo CEP: 88030000 - Florianópolis – SC Telefone: 48 3221 0800 Dúvidas ou sugestões sobre o conteúdo do relatório envie um e-mail para: [email protected] Faça também suas contribuições para o SEBRAE-SC enviando um e-mail para: [email protected] Todos os direitos reservados. A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610). Fotos: Banco de imagens. www.sebrae-sc.com.br/sis