Gestão Administrativa Práticas de Gestão e Resultados Sumário 1. 2. 3. 4. 5. Introdução A Administração A Administração Educacional e Escolar Conclusão Estudo de caso 5.1. Para discutirmos 5.2. Conclusão Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 Introdução Quem precisa de administração? A empresa? Resposta correta!Mas, incompleta... De fato, a administração é necessária onde quer que as pessoas trabalhem em conjunto e procurem alcançar uma meta comum. Já que somos constantemente administrados, ou estamos administrando os outros, um aumento do conhecimento de administração deve tornar a vida mais confortável e previsível. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 Introdução Pense na semana passada. Com quantos administradores você entrou em contato ou viu em ação? 1. Gerente de uma loja; 2.Treinador ou líder uma equipe esportiva; 3. O líder de uma comunidade religiosa; 4. Um dirigente governamental (presidente, governador, prefeito, etc.); É fato que todas as organizações humanas, ou sociais, precisam ser administradas. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Com a necessidade de organizar estabelecimentos grandes ou pequenos, sem distinção de seguimento, surgiu a necessidade do gerenciamento. A administração também é conhecida por gerenciamento ou gestão de empresas, e a principal razão para o estudo da administração é o desenvolvimento das organizações. A administração é o processo de tomar, realizar e alcançar ações que utilizam recursos para atingir objetivos. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Com o artifício da gestão de empresas, nascem também as funções básicas do administrador. Fayol foi o primeiro a definir algumas delas: Planejar Jules Henri Fayol Engenheiro francês Organizar (1841 - 1925) Controlar Coordenar Um dos principais contribuintes para o Comandar desenvolvimento do administrativo moderno conhecimento Ao longo do tempo as funções foram aprimoradas e comandar e coordenar foram substituídas por dirigir. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Atualmente as principais funções administrativas são: • Fixar objetivos; • Conhecer os problemas; • Solucionar os problemas; • Organizar e alocar recursos; • Liderar; • Negociar; • Tomar decisões; • Mensurar e avaliar; Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Em uma organização todas essas funções são executadas em conjunto. Há alguns princípios para ser um bom administrador, tais como: • Saber utilizar princípios, técnicas, e ferramentas administrativas; • Saber decidir e solucionar problemas; • Saber lidar com pessoas; • Ter uma visão sistêmica e global da estrutura da organização; • Ser proativo, ousado e criativo; • Ser um bom líder; • Gerir com responsabilidade; • Ter visão de futuro; Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Escolar e Educacional Em função da LDB, a escola pública se vê obrigada a atender todas as camadas populares da sociedade – afinal, a escola têm que atender a quantidade de pessoas que a buscam. As camadas populares e os educadores lutam e pressionam para que o Estado possa oferecer mais e melhores condições para que todos os integrantes da sociedade civil possam participar da educação que é oferecida na escola, existindo assim uma necessidade política de uma escola que possua qualidade e que assista toda a sociedade Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Escolar e Educacional Na Escola é que se inicia o grande processo de construção da cidadania, esse processo tem de ser bem conduzido permitindo uma vivência antes do desenvolvimento para que se possa obter uma reflexão sobre a realidade social e política do País. As Escolas Públicas possuem uma maneira muito tradicional de ensinar o ler, escrever e calcular, sendo assim as escolas devem procurar implementar um ensino que seja moderno utilizando o conhecimento da ciência e da tecnologia, pois a escola pública atual deve estar vinculada a um contexto que possa valorizar o desenvolvimento cientifico e tecnológico, e o saber cientifico e tecnológico deve começar a ser exercitado bem cedo. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Escolar e Educacional Antes de se preocupar em valorizar o desenvolvimento cientifico e tecnológico, a escola pública, deve ter a conscientização de que não chegou sequer a resolver os problemas que possuem com a alfabetização, pois existem muitos que não são alfabetizados no país, portanto é necessário estabelecer uma prioridade no que diz respeito a administração educacional e escolar como base no presente e no futuro. As Instituições que são bem administradas possuem uma lógica que vigora seu trabalho sendo que ela procura fazer com que a produção gere mais produção, competência mais competência e cultura mais cultura, sendo necessária a recuperação do espaço do saber. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 A Administração Escolar e Educacional As Leis de Diretrizes de Bases (LDB) leva em seus artigos algumas obrigatoriedades para a gestão escolar, tais como, a participação dos profissionais da educação na elaboração do projeto pedagógico da escola, participação da comunidade local em conselhos escolares ou equivalentes, proporcionando interação entre a escola e comunidade para se unir e levar a educação com qualidade aos mais necessitados. Embora haja toda a responsabilidade existente na Direção Escolar deve-se ter em mente que no interior das escolas há necessidade de se obter um trabalho coletivo – todos os componentes da Unidade Escolar devem acreditar que com o trabalho coletivo, o diálogo e a democracia, são umas das ferramentas para escapar da autoridade pedagógica que reforça o poder. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 Conclusão A palavra gestão é amplamente usada atualmente – tanto em organizações empresarias como em escolas (sejam particulares ou públicas) e é indiscutível que o seu conceito veio para ficar. Tornar-se um líder bem sucedido, implica em domínio de sua posição e seu poder. Apenas a prática proporcionará visão, garantindo que os mais fundamentais valores, aspirações e metas de cada um de nós, enquanto gestores de uma escola, tornem-se reais. O ato de gerir pode e deve ser aprendido. Ele não acarreta privilégios e sim responsabilidades. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 Estudo de caso Na prática: Sucos Fazenda São Pedro: Crescer ou não crescer, eis a questão Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 As posições Estratégicas de Cada Filho João Para João, a marca Fazenda São Pedro só tem um caminho a seguir: o crescimento através da expansão da sua capacidade de produção e a comercialização do suco de laranja pronto para beber Fazenda São Pedro na região da Grande São Paulo. A expansão da produção poderia se dar, através de algumas diferentes alternativas: • simples crescimento da capacidade de produção através do aumento de máquinas e número de funcionários; • terceirização da produção do suco a ser vendido em um planta mais próxima à nova região e mudança tecnológica na planta de Sertãozinho para buscar mais capacidade e eventuais melhorias técnicas no suco. – principalmente na embalagem e na composição do suco. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 As posições Estratégicas de Cada Filho: João A região da Grande São Paulo foi escolhida por ser uma área com um excelente poder aquisitivo e por sua proximidade física com Ribeirão Preto. A idéia é comercializar o produto nesta região através dos mesmos canais que utiliza em Ribeirão Preto (supermercados) e através de um novo canal: entrega domiciliar - contatar pequenos distribuidores locais para fazerem a distribuição de sucos diariamente na casa dos clientes cadastrados. Estes pagariam mensalmente a compra. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 As posições Estratégicas de Cada Filho: João Além disso, apresentou um plano de comunicação integrada para o lançamento do produto na nova região. Este plano contempla um grande evento de lançamento; propaganda nos meios rádio, jornal e revista; assessoria de imprensa; promoção de vendas, merchandising e internet. O plano de João também inclui a abertura de um novo escritório da empresa na cidade de São Paulo e a contratação de um diretor, dois gerentes e quatro assistentes para este novo escritório. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 As posições Estratégicas de Cada Filho José Para José, não seria bom negócio para a Fazenda São Pedro sair dos seus limites de atuação: a região de Ribeirão Preto. Nesta região, a marca é conhecida e está “em casa”, principalmente no que diz respeito às negociações com os principais supermercados que atuam por lá. Mesmo os de marcas multinacionais priorizam em suas negociações o suco Fazenda São Pedro, por saberem que é só colocar o produto na gôndola que ele irá girar. José apresentou um plano de melhoria na eficiência da fábrica e um outro de redução de custos. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 As posições Estratégicas de Cada Filho: José No plano de melhoria da eficiência da fábrica, expôs a necessidade da compra de novas máquinas para substituírem as antigas. Esta mudança não provocaria aumento de produtividade, mas baixaria custos pela melhor utilização da matéria-prima e pela necessidade de menos operários, além de uma significativa melhoria no controle da produção. O plano de redução de custos envolveria não só a fábrica com a demissão de alguns operários, mas também uma mudança na estrutura comercial com a demissão de alguns gerentes de vendas com salários altos e a contratação, para seus lugares, de profissionais mais jovens com salários iniciais menores. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 Para discutirmos 1) Sr. Oswaldo precisa decidir qual caminho seguir. Portanto, supondo estar no lugar dele, qual seria seu raciocínio para a tomada de decisão? Quais considerações seriam necessárias para uma decisão como esta? 2) Pensando na sugestão de José, quais seriam as alterações possíveis para aumentar a eficiência produtiva e a redução de custos da Fazenda São Pedro? 3) Pensando na sugestão de João, como seria o seu plano de expansão de capacidade? Quais pontos você consideraria relevantes para esta expansão? Discuta as conseqüências de uma eventual supercapacidade produtiva. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 Conclusão Podemos concluir que não há como concordar integralmente com nenhuma das duas propostas, já que as duas são extremistas. Para atingir-se o equilíbrio seria necessário integrar ambas as idéias, aliadas ao diagnóstico empresarial a ser realizado pelo administrador, tais como • avaliação dos ambientes interno e externo da empresa; • avaliação da estratégia empresarial (como crescer), • avaliação da estrutura organizacional (para onde crescer); •avaliação da cultura (para quem); •avaliação atualizada dos resultados da empresa. Sendo assim, com todas as respostas em mãos e em condições de crescimento, por que não crescer? Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010 Conclusão Já que "não são as espécies mais fortes e nem as mais inteligentes que sobrevivem, mas sim aquelas que melhor respondem às mudanças" (Darwin) É preciso mudar! Pois, não há progresso sem mudanças. Apresentação feita à disciplina de Práticas de Gestão e Resultados ministrada por Ligia Bonini Gestão Administrativa - Alex, Bruno, Fernanda e Paola 05/10/2010